COMPONENTES DEL SISTEMA DE MEDICIÓN DE LA GESTIÓN EN LA INDUSTRIA PETROLERA VENEZOLANA

Abstract

La investigación tiene como objetivo analizar los componentes del sistema de medición de la gestión presentes en la industria petrolera venezolana. El estudio se ubicó como descriptivo, con diseño no experimental, transeccional, y de campo. La población quedó constituida por los gerentes y líderes de las cinco (5) gerencias de planificación y gestión de la industria petrolera en la región occidente. Para la recolección de datos se aplicó la técnica de la encuesta, con un cuestionario contentivo de 13 ítems. La validación del instrumento se realizó mediante el juicio de expertos. La confiabilidad se calculó a través del coeficiente Alfa de Cronbach, cuyo resultado fue 0,91. El análisis de los datos se realizó mediante la estadística descriptiva, a través del estudio de las medias aritméticas y la desviación estándar. La definición de objetivos, indicadores de gestión, estándares e índices poseen alta presencia como componentes del sistema de medición de gestión.