Percepciones de los profesionales sobre la ética gerencial en hospitales de Ecuador y Perú

Abstract

Los gerentes en las instituciones de salud enfrentan varios desafíos éticos que pueden comprometer, tanto la calidad del servicio como el bienestar de los empleados y pacientes, por lo que este artículo tuvo como objetivo analizar la percepción de los trabajadores sobre la ética en la gerencia de hospitales privados de Ecuador y Perú. Se utilizó un enfoque mixto y un diseño no experimental de tipo descriptivo correlacional, con una muestra de 250 empleados a quienes se les aplicaron dos cuestionarios. Los resultados de la evaluación de ética en la gerencia hospitalaria muestran que, en Perú, más del 80% de los encuestados tiene una percepción positiva sobre principios como beneficencia, honestidad y confidencialidad, destacándose esta última con un 90%. En Ecuador, la percepción es más baja, especialmente en términos de ausencia de prejuicios y solidaridad. Ambos países enfrentan desafíos éticos en autonomía y justicia. Las diferencias entre ambos pueden estar influenciadas por factores como la formación ética y las políticas institucionales, lo que resalta, en conclusión, la necesidad de fortalecer la ética gerencial, lo que mejorará la atención al paciente y contribuirá a un ambiente laboral más positivo y comprometido, elementos esenciales en el manejo de instituciones de salud.