Estándares en la categoría vehicular de Marketplace para la compraventa online en Quito-Ecuador

Abstract

El Marketplace es una tienda virtual para comercializar bienes o servicios; no obstante, la información sobre los estándares de compraventa es poco difundida a nivel científico. El objetivo fue identificar los estándares de compraventa en la categoría vehicular de Marketplace de la Red Social Facebook. La metodología de tipo documental cualitativa se desarrolló por medio de la revisión de artículos científicos de la base de datos EBSCO y el buscador Google Académico. Se consultaron 20 autores distintos, siendo poca la información a explorar a nivel regional. Se obtuvo que los negocios adscritos al Marketplace deben satisfacer las necesidades del cliente para el logro de las ventas online, tomando en consideración que existen medidas establecidas consideradas como estándares que influyen en el marketing, promociones, rebajas, devoluciones, entre otros parámetros que deben ser llamativos y competitivos.