http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1252 2026-04-15T13:42:23Z http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1309 Title: ESTRATEGIA DE ENDOMARKETING PARA FIDELIZAR A LOS CLIENTES INTERNOS DE UNA EMPRESA DE PIZZA Authors: Apaza Mamani, Roxana Marlene Abstract: El articulo abarca el objetivo de coadyuvar con la fidelización de los clientes internos de la empresa pizzería “El Pizzarrón” en la ciudad de Potosí, tomando como base los principios fundamentales, los requerimientos que tiene la empresa y asimismo sus clientes internos, sobre el tema de fidelización, ya que entre ambas partes existe un vínculo laboral. Para ello se desarrollaron lo estudios necesarios de las distintas teorías existentes del endomarketing, apoyado en los métodos de nivel teórico y empírico, los que brindan una descripción clara de la fidelización del cliente interno, basado en la metodología científica para el presente trabajo de investigación. Se ven reflejando los resultados obtenidos que arrojan información que corrobora la existencia del requerimiento por parte de la empresa, en cuanto al tema de fidelización de los clientes internos. La valoración de resultados aporta información valiosa, la cual permite que se proponga una estrategia de endomarketing, fundamentadas en fases, actividades y acciones para su implementación, misma que permitió la fidelización de los clientes internos de la empresa pizzería “El Pizzarrón” de la ciudad de Potosí. 2019-10-01T00:00:00Z http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1308 Title: EJECUCIÓN DE PROYECTOS DE VIVIENDAS DE INTERÉS SOCIAL DEL SECTOR CONSTRUCCIÓN Authors: Dubuc Gil, Elizabeth Karina Abstract: El artículo a continuación describe la fase de ejecución de proyectos de viviendas de interés social del sector construcción en una ciudad de Venezuela, sustentándose teóricamente en los aportes de Cartay, PMBOK, y Chamoun, entre otros. La metodología fue de tipo descriptiva, con diseño no experimental, transeccional de campo. La técnica de recolección de información se basó en la observación mediante encuesta, utilizando como instrumento un cuestionario contentivo de 65 items. La validez se obtuvo a través de 5 jueces de expertos, y un coeficiente de confiabilidad 0.975, medido a través del alpha Cronbach, el cual fue aplicado a una población conformada por un total de 15 personas, constituida ésta por 5 gerentes de proyectos del área de construcción y 10 personas de otros departamentos que intervienen en la elaboración y ejecución de proyectos civiles. Para el análisis de los resultados se utilizó la estadística descriptiva con tablas de frecuencias absolutas y porcentuales. Los resultados del estudio evidencian debilidades mayormente por falta de definición de los alcances del proyecto, así como deficiencias en el manejo de las diferentes actividades de la fase de ejecución. 2019-10-01T00:00:00Z http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1307 Title: LAS TIC COMO ESTRATEGIA COMPETITIVA EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL Authors: Pacheco Barrera, Damarick Diomara; Rodríguez Ollarves, Robert Jesús Abstract: El propósito de este artículo consiste en describir como las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son utilizadas en la gestión empresarial como estrategias que contribuyen en el desarrollo y viabilidad de las organizaciones. La investigación fue de tipo documental. Para el análisis de la información recabada se utilizaron dos niveles, un nivel monográfico dirigido a la revisión de las fuentes para recopilar las ideas de una visión sobre como las tecnologías de la información y la comunicación TIC) son utilizadas en la gestión empresarial como estrategias que contribuyen en el desarrollo y viabilidad de las organizaciones. La reflexión final de este estudio muestra la importancia de que las TIC más allá del almacenamiento y procesamiento de información sean utilizadas, de forma inteligente, como una estrategia competitiva que facilita la toma de decisiones, disminuye los tiempos de respuesta y mejora el flujo de información entre los actores, de manera que posibilite el incremento de la eficiencia y eficacia de las organizaciones en correspondencia con lo establecido por el sistema de dirección. 2019-10-01T00:00:00Z http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1306 Title: TÁCTICAS DE CIBERPOLÍTICA PARA POSICIONAR UN PARTIDO POLÍTICO EN BOLIVIA Authors: Espinoza Arando, Mariana Belén Abstract: Tácticas de ciberpolítica para incrementar el posicionamiento del partido político PDC (Partido Demócrata Cristiano) en la ciudad de Potosí, es la primera en el área de marketing político, dentro de la Universidad Privada Domingo Savio, tiene como estructura tres partes, en estas se analizan las bases teóricas y se establecen los métodos a utilizarse, por otro lado se tiene el diagnostico, determinado principalmente por las herramientas de investigación Encuesta, Entrevista y Observación. Por último, se tiene la propuesta realizada para poder subsanar el problema que se evidenció que es el bajo nivel de posicionamiento, para esta propuesta se tomó en cuenta un elemento nuevo en el marketing político que es la ciberpolítica. Es así que la finalidad del estudio, es resolver el problema acerca del bajo nivel de posicionamiento mediante las tácticas de ciberpolítica, teniendo en cuenta que en la actualidad todo lo referido al entorno del internet tiene mucho más relevancia y eficacia. 2019-10-01T00:00:00Z