http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1698 2026-04-15T16:32:05Z 2026-04-15T16:32:05Z Camejo, Shera http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1731 2022-08-11T18:21:55Z 2020-09-01T00:00:00Z

Title: Direccionamiento estratégico: Un Análisis en el contexto de las empresas de fluidos de perforación Authors: Camejo, Shera Abstract: La dirección estratégica permite alinear a toda la empresa en el mismo derrotero y fortalecer aquellos comportamientos que contribuyen al logro de los objetivos planteados, la investigación tuvo como objetivo, analizar el direccionamiento estratégico en las empresas de fluido de perforación. Utilizando el enfoque descriptivo, con diseño de campo, no experimental, transeccional, se aplicó una encuesta a los gerentes y coordinadores estratégicos de las cinco (5) empresas de fluidos de perforación ubicadas en la división Sur del Lago Trujillo. Los datos arrojados indican que es importante orientarse a realizar una mejor gestión y planificación estratégica dentro de la organización. En particular, en las empresas bajo estudio el direccionamiento estratégico representa un enfoque gerencial que permite a la alta dirección determinar un rumbo claro, y promover las actividades necesarias para que toda la organización trabaje en la misma dirección.

2020-09-01T00:00:00Z Castellano, Osnely http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1730 2022-08-11T18:21:55Z 2020-09-01T00:00:00Z

Title: Gestión de tesorería en las empresas contratistas para puertos Authors: Castellano, Osnely Abstract: El objetivo se centró en analizar la gestión de tesorería utilizada por las empresas contratistas del Puerto de Maracaibo, Venezuela. La metodología fue descriptiva, con diseño no experimental, de campo y transeccional. La población quedó conformada por las siete (7) empresas con más cantidad de contratos al momento de la investigación. La información se recolecto a través de un cuestionario de 10 ítems, con escala de frecuencias. El mismo fue validado por el juicio de expertos y la confiabilidad fue calculada por la formula Alfa de Cronbach, obteniéndose 0,98. Para procesar los resultados se empleó la media aritmética (X ?) y la frecuencia relativa. Se evidencio una moderada utilización de la gestión de tesorería como unidad estratégica que debe manejar en forma efectiva y eficiente los recursos financ

2020-09-01T00:00:00Z Aramayo Mendoza, Walter http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1729 2022-08-11T18:21:55Z 2020-09-01T00:00:00Z

Title: Calidad del servicio, satisfacción y fidelización Authors: Aramayo Mendoza, Walter Abstract: Saber fidelizar clientes permite diferenciarse en mercados altamente competitivos. Por lo que el propósito de este estudio es diseñar una estrategia de fidelización para una empresa de venta de vehículos en la ciudad de Sucre, Bolivia. La investigación tuvo alcance relacional, aplicó el modelo Servperf para medir la satisfacción, la prueba chi-cuadrado para determinar la relación entre satisfacción y fidelización. Por su parte, la estrategia fue diseñada siguiendo el proceso ARC (administración de relaciones con los clientes). Como resultado se probó que existe relación directa entre satisfacción de servicios (en 5 dimensiones) y fidelización, asimismo se propuso una estrategia de fidelización enfocada principalmente en intensificar relaciones con los clientes. Se concluye que la venta de vehículos nuevos puede potenciarse elevando el componente de servicios, diferenciándose así de la competencia y fidelizando a los clientes.

2020-09-01T00:00:00Z Coria Villca, Diego http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1728 2022-08-11T18:21:55Z 2020-09-01T00:00:00Z

Title: Modelo de Markowitz aplicado a fondos de inversión en Bolivia Authors: Coria Villca, Diego Abstract: En Bolivia se invierte en la bolsa de valores a través de las sociedades administradoras de fondos de inversión (SAFIs) quienes ofrecen 52 fondos de inversión, como en todo mercado financiero la decisión de dónde invertir es complicada. En este sentido, el estudio se propuso elaborar un portafolio óptimo de inversión en SAFIs que ofrezca el mayor rendimiento con un nivel de riesgo controlado. Con corte transversal, aplicando el modelo de Markowitz y la teoría de portafolios, se analizó el comportamiento diario de los instrumentos durante el periodo de julio-octubre de 2014. Como resultado se obtuvo el portafolio de mínima varianza con rendimiento de 1,87% y riesgo de 0,57% y el portafolio óptimo con rendimiento del 4,10% y riesgo del 3,65%. Como conclusión se sabe que posible optimizar el rendimiento de inversión en SAFIs utilizando este modelo, asimismo, es factible aplicar el mismo tratamiento estadístico para otros periodos de tiempo

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