Horizontes. Revista
de Investigación en Ciencias de la Educación
https://revistahorizontes.org
Volumen 8 / N° 32 / enero-marzo 2024
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 164 – 173
Competencias digitales y
rendimiento académico en los estudiantes universitarios
Digital competencies and academic performance in
university students
Habilidades digitais e desempenho acadêmico
entre estudantes universitários
Ginger Kimberly Salguero
Alcala
c24285@utp.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-7144-7086
José Luis Benites Zuñiga
jbenitesz@ucv.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-4459-494X
Alicia Geraldine Salguero Alcala
geraldine.salguero.alcala@ozhw.nl
https://orcid.org/0000-0002-7231-010X
Omar Eduardo Orosco León
oroscoloe@gmail.com
https://orcid.org/0000-0003-0471-2825
Eduardo Gottardo
Orosco Toribio
eoroscot@undac.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-8891-0604
Carlos Sixto Vega Vilca
cvegacs@ucv.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-2755-8819
Universidad Tecnológica del Perú, Lima-Perú
Artículo recibido 1 de diciembre 2022 | Aceptado 9 de enero 2023 |
Publicado 10 de enero 2024
Escanea en tu dispositivo móvil o revisa este artículo en:
https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v8i32.713
RESUMEN
Las
competencias digitales son las
Palabras
clave:
Competencias digitales; Rendimiento académico; Estrategias pedagógicas;
Comunicación digital
ABSTRACT
Digital competencies are technological skills that have an impact on
educational development; therefore, the use of various digital strategies is
important for students to show a performance in their academic performance. The
objective of the present study was to determine the relationship between
digital competencies and the academic performance of university students. The
research methodology was quantitative approach, non-experimental design, correlational level. The population was 300 university
students; while the sample was 100 students; the sampling was probabilistic by
convenience. The technique was the survey; while the instrument was the
questionnaire for the variable digital competence and grades for academic
performance. As a result, a perfect positive correlation was obtained between
the variables studied. From this, it is concluded that when digital
competencies are applied efficiently, students show an adequate academic
performance.
Key words: Digital competencies; Academic performance;
Pedagogical strategies; Digital communication
As competências
digitais são entendidas como competências tecnológicas com impacto no desenvolvimento
educativo; por esse motivo, é importante o uso de diversas estratégias digitais
para que os alunos apresentem uma evolução em seu desempenho acadêmico. O
objetivo deste estudo foi determinar a relação entre as habilidades digitais e
o desempenho acadêmico de estudantes universitários. A metodologia de pesquisa
foi de abordagem quantitativa, delineamento não experimental, nível correlacional. A população era de 300 estudantes
universitários; enquanto a amostra foi de 100 alunos; a amostragem foi probabilística
por conveniência. A técnica foi a pesquisa; enquanto o
instrumento foi o questionário para a variável competência digital e as notas
para o desempenho acadêmico.
Palavras-Chave: Habilidades digitais; Rendimento acadêmico; Estratégias pedagógicas;
Comunicação digital
INTRODUCCIÓN
La pandemia del COVID-19 ha impulsado la necesidad de abordar las
competencias digitales en los centros de estudios, según lo subraya la
Organización Mundial de la Salud, citada por Orosco et al., (2021). En este
contexto, diversas instituciones educativas han implementado adaptaciones para
asegurar la continuidad de la educación, destacándose la influencia de los
recursos tecnológicos en la optimización del rendimiento académico y en el
fomento de conductas docentes orientadas al desarrollo competente de los
estudiantes (Moscoso et al., 2021).
La significativa incidencia y evolución de las variables en el sector
educativo durante la pandemia constituyen una de las principales motivaciones
para este trabajo, como indicó Ramírez (2021). La implementación de tecnología
y comunicación ha emergido como un factor clave, evidenciando mejoras en las
habilidades digitales comunicativas de los estudiantes (Fernández, 2018). Este
enfoque tecnológico no solo ha facilitado un acercamiento más efectivo, sino
que también ha influido positivamente en el desempeño académico de los alumnos
(Islas y Franco, 2018).
Los análisis de González et al., (2018) revelan que el 78% de los
estudiantes experimenta un acercamiento significativo a la competencia digital,
destacando la eficacia de las instrucciones académicas respaldadas por
contenido digital. Pascual et al., (2019) añaden que las capacidades
tecnológicas contribuyen a la autonomía del estudiante, fomentando la búsqueda
activa y el compromiso con el desarrollo académico. López y Sevillano
(2020) enfatizan que el desarrollo tecnológico responde de manera inmediata al
rendimiento académico, generando un mayor compromiso del estudiante con su
educación.
En tanto, Canto et al., (2020) respaldan la noción de que las
competencias digitales promueven la innovación y el compromiso académico a
través de colaboraciones para la toma de decisiones y el desarrollo de
habilidades comunicativas.
En este contexto, las competencias comunicativas se conceptualizan como
saberes que proporcionan estrategias para el uso de Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) en entornos virtuales (Moscoso et al.,
2021). Estas competencias no solo permiten actividades prácticas, sino que
también organizan la información y califican los objetivos académicos de los
estudiantes (García et al., 2019; Colás et al.,
2017). La constante capacitación en competencias digitales, según García (2018),
es esencial en el plan educativo, ya que ofrece oportunidades eficientes para
los estudiantes.
Dentro de las variables de la competencia digital, se destacan la
comunicación, la creación, la seguridad y la resolución de problemas. García y
Tejedor (2017) definen la comunicación como expresiones digitales que mejoran
la interacción tecnológica, facilitando la cooperación e intervención oportuna.
La dimensión de creación, según Levano et al.,
(2019), implica la modificación de contenidos innovadores para mejorar las
creaciones artísticas, considerando la propiedad intelectual y la producción
como objetivos educativos. Lizcano et al., (2017) explican que la seguridad en
competencias digitales aborda el resguardo y protección personal de datos e
información en soportes digitales, incluyendo la capacidad para distinguir
contenidos confiables. La resolución de problemas, definida por Sancho y
Padilla (2016), se refiere a la necesidad de plantear soluciones que beneficien
el objetivo final de las actividades, considerando la modernización tecnológica
y las actividades académicas.
En lo que respecta al rendimiento académico, se entiende como la
autosuficiencia en las actitudes educativas de los estudiantes (Valcárcel y
Tejedor, 2017). Este indicador, según Hernández y Arreola (2021), cuantifica
los logros académicos y el funcionamiento del sistema educativo, reflejando el
avance en el proceso de aprendizaje (Utrilla et al.,
2020).
En este contexto, el presente artículo tiene como objetivo principal
determinar la relación entre las competencias digitales y el rendimiento
académico de los estudiantes universitarios. Los objetivos específicos incluyen
evaluar la relación entre las dimensiones de información, comunicación,
creación de contenidos, seguridad, resolución de problemas y el rendimiento
académico de los estudiantes. Se busca comprender en qué medida estas
estrategias de competencias digitales pueden optimizar el rendimiento
académico. La justificación teórica se basa en la revisión de estudios actuales
sobre las variables de estudio, proporcionando una comprensión más profunda de
las definiciones y percepciones asociadas. La justificación práctica destaca
que los resultados contribuirán a abordar problemas comunes en el desarrollo
del proceso de enseñanza. La justificación metodológica se fundamenta en la
validación de los instrumentos por expertos, lo que beneficia a la comunidad
científica al contribuir al desarrollo de nuevas perspectivas y realidades.
MÉTODO
El presente estudio se enmarca en una investigación cuantitativa con un
enfoque básico y de nivel correlacional, diseñada
bajo un formato no experimental transeccional. La
elección de este enfoque se sustenta en la búsqueda de generalización de los
resultados a toda la población estudiantil. El diseño no experimental transeccional se seleccionó debido a que las variables de
estudio no fueron manipuladas y la recopilación de datos se llevó a cabo en un
único momento, con el propósito de identificar las relaciones entre las
variables de interés.
La población objetivo de este estudio estuvo constituida por 300
estudiantes universitarios. Para la obtención de datos, se seleccionó una
muestra de 100 estudiantes. La elección de esta muestra se realizó mediante un
muestreo no probabilístico por conveniencia, considerando las características y
criterios establecidos por el investigador, priorizando así la participación de
los estudiantes.
La recolección de datos se llevó a cabo a través de la aplicación de un
cuestionario de competencias digitales basado en el trabajo de Moscoso et al.,
(2021). Este instrumento, adaptado al contexto universitario, se subdividió en
cinco dimensiones: información, comunicación, creación de contenidos, seguridad
y resolución de problemas. Para garantizar la validez del instrumento, se llevó
a cabo una adaptación y validación por siete expertos metodólogos y
especialistas. La validación se realizó mediante un formato estandarizado
proporcionado por la Universidad César Vallejo, evaluando la relevancia,
pertinencia y claridad de los ítems. La confiabilidad del instrumento se
determinó mediante el coeficiente de Alfa de Cronbach,
obteniendo un valor de 0.884, demostrando así su confiabilidad y bondad como
instrumento de medición.
La obtención de datos se llevó a cabo en dos fases. En primer lugar, se
administraron los cuestionarios virtuales sobre competencias digitales
utilizando el formulario de Google. Una vez recopilados estos datos, se
solicitó la entrega de actas de notas, que contenían los promedios finales,
para medir la variable de rendimiento académico. Posteriormente, los datos de
ambas variables fueron tabulados utilizando el software SPSS versión 25. Se
realizaron análisis descriptivos, obteniendo frecuencias y porcentajes para las
pruebas de hipótesis. Finalmente, la información se trasladó al programa Excel
para la generación de tablas y gráficos, facilitando la presentación y
visualización de los resultados.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
De acuerdo a los resultados presentados en la investigación, se
analizaron porcentualmente cada una de las dimensiones de la competencia
digital. En Figura 1, la variable Competencias Digitales se observa un nivel
bajo del 27%; medio 60%; y, alto 13%. En cuanto a sus dimensiones, en información
se observa un nivel bajo 42%, medio 26%, alto 32%. En la dimensión comunicación
se tiene un nivel bajo de 18%; medio con 21%, nivel alto con 61%. En la
dimensión de creación de contenidos se observa que en el nivel bajo se tiene el
20%: en el nivel medio, 16%; y en el nivel alto un 66%. Respecto a la dimensión
de seguridad se observa que en el nivel bajo se tiene el 9%; en el nivel medio un
10%; en el nivel alto, 81%. Finalmente, en la dimensión Resolución de problemas
se observa que se tiene en el nivel bajo un 17%; en el nivel medio un 28%; y en
el nivel alto 55%. De ello, se tiene que cuatro de las dimensiones:
comunicación, creación de contenidos, seguridad y resolución de problemas,
presentan como predominancia al nivel alto; mientras que hay una predominancia
del nivel bajo en la dimensión seguridad y resolución de problemas y
comunicación.
Figura 1.
Competencias digitales.
En la Figura 2 relacionada con la variable
Rendimiento Académico registra un nivel bajo 93%, en el nivel medio 2%, en el
nivel alto 5%. De ello se comprende que los estudiantes necesitan mejores
orientaciones académicas, por lo que se encuentran en un nivel bajo el mayor
porcentaje de estudiantes.
Figura 2. Rendimiento académico.
En la Tabla 1, se observa una correlación entre la competencia digital y
el rendimiento académico, el grado de correlación es de 0,953. Este resultado
representa una correlación positiva perfecta. Asimismo, se tiene una
significancia bilateral de 0.00 el cual, es menor a 0,05 por cual, se rechaza
la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna, que significa que existe
una correlación entre las competencias digitales y el rendimiento académico.
|
Variables Correlaciones |
Rho- Spearman |
Sig. Bilateral |
N |
Nivel |
|
0,953 |
,000 |
100 |
Positiva perfecta |
En la Tabla 2, se observa una correlación entre la dimensión información
y el rendimiento académico, el grado de correlación es de 0,589 este resultado
representa una correlación positiva considerable. Asimismo, se tiene una
significancia bilateral de 0.00 el cual, es menor a 0,05 por cual, se rechaza
la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna, que significa que existe
una correlación entre la dimensión información y el rendimiento académico.
|
Variables Correlaciones |
|
Rho- Spearman |
Sig. Bilateral |
N |
Nivel |
|
Dimensión
información y Rendimiento académico |
|
0,589 |
,000 |
100 |
Positiva considerable |
En la Tabla 3, en los resultados se observa una correlación entre la
dimensión comunicación y el rendimiento académico, el grado de correlación es
de 0,657 este resultado representa una correlación positiva considerable.
Asimismo, se presenta una significancia bilateral de 0.00 el cual, es menor a
0,05 por cual, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna,
se concluye que existe una correlación entre la dimensión comunicación y el
rendimiento académico.
|
Variables *Correlaciones |
|
Rho- Spearman |
Significatividad-Bilateral |
N |
Nivel |
|
Dimensión comunicación y Rendimiento académico |
|
0,657 |
,000 |
100 |
Positiva
considerable |
En cuanto a la Tabla 4, en los resultados se observa una correlación
entre la dimensión creación de contenidos y el rendimiento académico, el grado
de correlación es de 0,643 este resultado representa una correlación positiva
considerable. Asimismo, se tiene una significancia bilateral de 0.00 el cual,
es menor a 0,05 por cual, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis
alterna, se concluye que existe una correlación entre la dimensión creación de
contenidos y el rendimiento académico.
Tabla 4. Hipótesis específica 3
|
Variables
Correlaciones |
|
Rho- Spearman |
Sig. Bilateral |
N |
Nivel |
|
Dimensión
creación de contenidos y Rendimiento académico |
|
0,643 |
,000 |
100 |
Positiva considerable |
En cuanto a los resultados presentados en la Tabla 5, se observa una
correlación entre la dimensión seguridad y el rendimiento académico, el grado
de correlación es de 0,569 este resultado representa una correlación positiva
considerable. Asimismo, se tiene una significancia bilateral de 0.00 el cual,
es menor a 0,05 por cual, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis
alterna, por consiguiente, existe una correlación entre la dimensión seguridad
y el rendimiento académico.
Tabla 5. Hipótesis específica 4.
|
Variables Correlaciones |
|
Rho- Spearman |
Sig. Bilateral |
N |
Nivel |
|
Dimensión
seguridad y Rendimiento académico |
|
0,569 |
,000 |
100 |
Positiva considerable |
En cuanto a los resultados de la Tabla 6, se observa una correlación
entre la dimensión resolución de problemas y el rendimiento académico, el grado
de correlación es de 0,820 este resultado representa una correlación positiva
muy fuerte. Asimismo, se tiene una significancia bilateral es de 0.00 el cual,
es menor a 0,05 por cual, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis
alterna, por consiguiente, existe una correlación entre la dimensión resolución
de problemas y el rendimiento académico.
Tabla 6. Hipótesis específica 5
|
Variables *Correlaciones |
|
Rho- Spearman |
Significatividad-Bilateral |
N |
Nivel |
|
Dimensión
resolución de problemas y Rendimiento académico |
|
0,820 |
,000 |
100 |
Positiva muy fuerte |
Discusión
Los resultados de la presente investigación revelaron una correlación positiva
perfecta entre las competencias digitales y el rendimiento académico de los
estudiantes universitarios. Este hallazgo sugiere que un mejor desarrollo de
las habilidades digitales se traduce en una optimización de los resultados
académicos. Este hallazgo es consistente con investigaciones previas, como la
de Fernández (2018), que destaca la fuerte relación entre las habilidades
tecnológicas y la productividad estudiantil al mejorar las habilidades
comunicativas y cognitivas. Asimismo, las investigaciones de Moscoso y Beraún (2021) respaldan la idea de que las habilidades
tecnológicas permiten identificar fuentes de contenido, otorgando validez al
ámbito de la investigación.
En línea con lo anterior, las competencias digitales proporcionan
estrategias de concientización en torno al desarrollo de actividades de
elaboración y manipulación de contenidos, como señala Beneyto
(2015). Este autor destaca que estas actividades contribuyen a que los
estudiantes se sientan más seguros en su aprendizaje, mostrando autonomía y
disciplina en su desenvolvimiento académico. Los resultados de Moscoso et al.
(2021) también respaldan la importancia de las competencias digitales al
basarse en diversas destrezas en el uso de ordenadores para evaluar, almacenar,
producir, intercambiar y recuperar información a través de redes colaborativas,
fortaleciendo así el proceso educativo.
En el contexto universitario, el desempeño académico se vislumbra como
un indicador clave, y los resultados refuerzan la influencia significativa de
los recursos tecnológicos en dicho desempeño (Hernández y Arreola, 2021). La
implementación activa de recursos tecnológicos por parte de los maestros
catedráticos se revela como un factor determinante para que los estudiantes
desarrollen un conocimiento adecuado de los componentes digitales (García et
al., 2019; González et al., 2018).
Por otro lado, los hallazgos de Orozco et al., (2021) subrayan un alto
nivel de competencias digitales, especialmente en la dimensión comunicacional,
donde el 53.3% de los estudiantes hacen un uso constante de estos mecanismos.
Estos resultados coinciden con las observaciones de García y Tejedor (2017),
quienes argumentan que la comunicación en entornos digitales facilita la
participación colectiva de los estudiantes en la interacción con instrumentos
digitales.
El estudio evidencia y respalda la idea de que el desarrollo de
competencias digitales influye positivamente en el rendimiento académico,
destacando la importancia de la comunicación y el uso efectivo de los recursos
tecnológicos en el entorno universitario. Estos hallazgos no solo contribuyen
al conocimiento académico, sino que también ofrecen orientación práctica para
educadores y diseñadores de políticas educativas en la era digital.
CONCLUSIONES
Las competencias digitales, en el marco de este estudio, se revelan como
herramientas cruciales para el desarrollo educativo. La coyuntura actual ha
destacado su importancia al acercar a los estudiantes a un compromiso educativo
más profundo y al asumir nuevos roles en la facilitación y motivación del
proceso de aprendizaje significativo. La investigación confirma que el avance y
logro de estas competencias tienen un impacto directo en el rendimiento
académico de los jóvenes universitarios, evidenciando una relación directa y
perfecta entre las variables de estudio.
Las dimensiones analizadas en este estudio también presentan una
incidencia significativa en los resultados educativos. La evolución de la
tecnología y la utilización de diversas herramientas tecnológicas en el ámbito
educativo contribuyen a optimizar el entorno de aprendizaje, volviéndolo más
propicio y enfrentando con eficacia los desafíos que los estudiantes deben
afrontar en el contexto académico. La digitalización de la información no solo
optimiza la comunicación, sino que también promueve una comunicación asertiva,
real y transparente, teniendo en cuenta la seguridad del conocimiento.
En consecuencia, estas conclusiones subrayan la importancia de integrar
y fomentar el desarrollo de competencias digitales en el ámbito educativo. El
impacto positivo de estas competencias no solo se refleja en el rendimiento
académico, sino que también contribuye a la construcción de un entorno
educativo más enriquecedor, adaptado a las exigencias contemporáneas. La
digitalización de la información se consolida como una herramienta clave para
fortalecer la comunicación y la seguridad en el conocimiento, estableciendo así
las bases para una educación más efectiva y acorde con las demandas de la
sociedad actual. Estas conclusiones no solo tienen implicaciones teóricas, sino
que también ofrecen orientación práctica para educadores, instituciones
educativas y diseñadores de políticas educativas que buscan mejorar la calidad
y eficacia de la enseñanza.
CONFLICTO DE INTERESES. Los autores declaran que no existe conflicto de intereses para la
publicación del presente artículo científico.
Beneyto, S. (2015). Entorno familiar y
rendimiento académico. España: 3 ciencias editorial área de innovación y desarrollo.
https://acortar.link/t4msCW
Canto,
J., Ojeda, R. y Mul, J. (2020). Importancia de las
competencias digitales directivas en los estudiantes de licenciatura para la
industria 4.0. Lúmina, 21 (1), 105–118. https://acortar.link/J7K49t
Colás, P., Conde, J. y Reyes, S. (2017).
Competencias digitales del alumnado no universitario. Revista Latinoamericana
de Tecnología Educativa-RELATEC, 16(1), 7-20. http://relatec.unex.es/article/view/2909
Fernández,
A. (2018). La competencia digital del alumnado de educación secundaria en el
marco de un proyecto educativo tic. Edutec, 63. https://acortar.link/podB2a
García,
A. y Tejedor, F. (2017). Percepción de los estudiantes sobre el valor de las
TIC en sus estrategias de aprendizaje y su relación con el rendimiento.
Educación XX1, 20(2), 137-159. https://www.redalyc.org/pdf/706/70651145006.pdf
García,
C. (2018). Competencias Digitales para los ciudadanos del Siglo XXI. Educación,
2013(19), 11-16. https://doi.org/10.33539/educacion.2013.n19.1015
García
J., Serna N., Alvarado H, y Peña J. (2019). Evaluación de competencias digitales
en la educación superior. Editorialtyr. https://acortar.link/v6VD2q
González,
V., Román, M. y Prendes, M. (2018). Formación en competencias digitales para
estudiantes universitarios basada en el modelo DIGCOMP. Revista Electrónica de
Tecnología Educativa EDUTEC. Núm. 65, 1 – 15. https://acortar.link/F8JGxu
Hernández,
E. y Arreola, G. (2021). El rendimiento académico y su relación con algunos
factores asociados al aprendizaje en alumnos de educación superior. Universidad
Pedagógica de Durango.
http://www.upd.edu.mx/PDF/Libros/RendimientoAcademico.pdf
Islas,
C. y Franco, S. (2018). Detección de patrones en competencias digitales
manifestadas por estudiantes universitarios. Revista Electrónica de Tecnología
Educativa EDUTEC. Núm. 64 (1), 51 – 67.
https://www.edutec.es/revista/index.php/edutec-e/article/view/1079
Levano, L., Sanchez,
S., Guillén, P., Tello, S., Herrera, N., y Collantes,
Z. (2019). Competencias digitales y educación. Propósitos y Representaciones,
7(2), 569-588. http://dx.doi.org/10.20511/pyr2019.v7n2.329
Lizcano
A., Gómez A., Oviedo A., Zuleta A, y Tobar A. (2017). Competencias Digitales,
Innovación y prospectiva. Colombia: Editorial CIMTED Corporacion.
https://acortar.link/Dk9vgP
López,
K. y Sevillano, M. (2020). Desarrollo de competencias
digitales de estudiantes universitarios en contextos informales de aprendizaje.
Educatio Siglo XXI, 38 (1), 53-78.
https://doi.org/10.6018/educatio.413141
Moscoso,
K. y Beraún, M. (2021). Competencias digitales y
rendimiento académico en estudiantes universitarios, durante la educación no
presencial – 2021. [Tesis de Maestría, Universidad Nacional de Huancavelica]. http://repositorio.unh.edu.pe/handle/UNH/3972
Moscoso
K., Beraún M., Nieva M. y Sandoval J. (2021).
Competencias digitales y rendimiento académico en estudiantes universitarios:
una mirada desde la educación no presencial. Estados Unidos: Tecnocientífica Americana. https://acortar.link/piaqiz
Orosco,
J.; Gómez, W., Pomasunco, R., Salgado, E. y Álvarez,
R. (2021). Competencias digitales en estudiantes de educación secundaria de una
provincia del centro del Perú. Revista Educación, 45 (1). https://doi.org/10.15517/revedu.v45i1.41296
Pascual,
M., Ortega, J., Pérez, M., y Fombona, J. (2019). Competencias Digitales en los
Estudiantes del Grado de Maestro de Educación Primaria. El caso de tres
Universidades Españolas. Formación universitaria, 12(6), 141-150. https://acortar.link/CxrpIu
Ramírez,
B. (2021). Competencias digitales y rendimiento académico en estudiantes de un
centro de educación técnico productivo de la provincia de Tarma. [Tesis de
Maestría, Universidad Nacional del Centro del Perú]. https://acortar.link/gjkv99
Sancho,
J. y Padilla, P. (2016). La competencia digital en la educación secundaria:
¿dónde están los centros? Aportaciones de un estudio de caso. Educational Research, 5 (1), pp.
60-66. https://acortar.link/g0wo92
Utrilla, D., Chavez,
W., Sito, L., Vargas, G., Medina, A., Rivera, M. y Vilchez,
A. (2020). Análisis de la producción científica latinoamericana sobre
rendimiento académico (2015-2018). https://doi.org/10.20511/pyr2020.v8n1.452
Valcárcel,
A. y Tejedor, F. (2017). Percepción de los estudiantes. Educación XX1, 20(2),
137–159. https://www.redalyc.org/pdf/706/70651145006.pdf