Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias
de la Educación
Volumen 8 / N° 32 / enero-marzo 2024
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 348 – 364
Desempeño docente y calidad educativa universitaria: Revisión
sistemática
Teaching performance and
university educational quality: Systematic review
Desempenho docente e
qualidade educacional universitária: uma revisão sistemática
Ledis Masiel Ruiz Chota1
lruizch@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-8053-2610
Juan José Danielli Rocca2
juan.danielli@unmsm.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-5453-1956
1Universidad Cesar Vallejo. Loreto, Perú
2Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Lima,
Perú
Artículo recibido 24 de
abril 2023 | Aceptado 29 de mayo 2023 | Publicado 10 de enero 2024
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artículo en:
https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v8i32.728
RESUMEN
Este artículo se enfoca en la
importancia de contar con profesionales altamente calificados en el actual
contexto de desarrollo social, destacando el papel fundamental de los docentes
en este proceso. El objetivo principal es identificar las competencias del
desempeño docente que tienen mayor incidencia en la calidad educativa a nivel
universitario. Se llevó a cabo una revisión sistemática de artículos desde 2019
hasta 2023, utilizando bases de datos como Science Direct, Pro Quest y Scopus.
Los criterios de inclusión abarcaron artículos indexados, con acceso abierto,
de cualquier país, metodología y cantidad de muestra, mientras que se
excluyeron aquellos que no abordaban las incidencias de las competencias del
desempeño docente en la calidad educativa. Después de la fase de búsqueda, se
identificaron 83 artículos aptos para lecturas completas, de los cuales 71
resultaron no relevantes para el estudio en curso. Finalmente, se seleccionaron
15 artículos para los análisis respectivos. Los resultados revelaron
divergencias en las opiniones sobre las competencias del desempeño docente que
más influyen en la calidad educativa. Sin embargo, se destacaron de manera
aleatoria habilidades como la comunicación, el dominio de los contenidos, el
manejo de recursos tecnológicos y la responsabilidad. Estos hallazgos ofrecen
una perspectiva valiosa para entender las áreas clave que impactan en la
calidad educativa universitaria.
Palabras clave:
Competencias; Calidad educativa; Desempeño docente; Universidad
ABSTRACT
This article focuses on the importance of
having highly qualified professionals in the current context of social
development, highlighting the fundamental role of teachers in this process. The
main objective is to identify the competencies of teaching performance that
have the greatest impact on educational quality at the university level. A
systematic review of articles from 2019 to 2023 was carried out, using
databases such as Science Direct, Pro Quest and Scopus. The inclusion criteria
covered indexed articles, with open access, from any country, methodology and
sample size, while those that did not address the incidences of teaching
performance competencies on educational quality were excluded. After the search
phase, 83 articles were identified as suitable for full reading, of which 71
were found not to be relevant to the current study. Finally, 15 articles were
selected for the respective analyses. The results revealed divergent opinions
on the teacher performance competencies that most influence educational
quality. However, skills such as communication, content mastery, management of
technological resources and responsibility were randomly highlighted. These
findings offer a valuable perspective for understanding the key areas that
impact university educational quality.
Key words: Competencies; Educational quality; Teaching performance; University
RESUMO
Este artigo enfoca a importância de contar com
profissionais altamente qualificados no atual contexto de desenvolvimento
social, destacando o papel fundamental dos professores nesse processo. O
objetivo principal é identificar as competências de desempenho docente que têm
maior impacto na qualidade educacional em nível universitário. Foi realizada
uma revisão sistemática de artigos de 2019 a 2023, utilizando bancos de dados
como Science Direct, Pro Quest e Scopus. Os critérios de inclusão incluíram
artigos indexados e de acesso aberto de qualquer país, metodologia e tamanho da
amostra, enquanto aqueles que não abordavam o impacto das competências de desempenho
do professor na qualidade educacional foram excluídos. Após a fase de pesquisa,
83 artigos foram identificados como adequados para leitura completa, dos quais
71 não foram considerados relevantes para o estudo atual. Por fim, 15 artigos
foram selecionados para análise. Os resultados revelaram opiniões divergentes
sobre as competências de desempenho do professor que mais influenciam a
qualidade educacional. Entretanto, habilidades como comunicação, domínio do
conteúdo, gerenciamento de recursos tecnológicos e responsabilidade foram
destacadas aleatoriamente. Essas descobertas oferecem uma perspectiva valiosa
para a compreensão das principais áreas que afetam a qualidade da educação
universitária.
Palavras-chave: Competências; Qualidade educacional; Desempenho docente; Universidade
INTRODUCCIÓN
La dinámica del mundo actual demanda cambios estructurales que permitan
el resurgir de un nuevo ciudadano, el cual posee exigencias formativas que
sitúan al docente en un rol de gran responsabilidad para generar impactos a
través de su acción educativa. La profesión del docente está cargada de muchas
competencias distintas que deben aprenderse y transmitirse (Salinas-González,
2020). En ese sentido, la investigación debe hacer esfuerzos para determinar los
aspectos importantes en la mejora del aprendizaje como último fin, además de
identificar las variables que intervienen en la mejora de la calidad educativa.
De esta forma, es preciso definir al desempeño docente como la cualidad del
profesional de realizar su trabajo de forma efectiva (Ngo, 2021), y que son las
diferentes funciones que realiza el docente en el contexto del aprendizaje las
que determinan su desempeño. Esto nos permite detectar vacíos en la preparación
de los profesores, prevenir problemas con los logros de los objetivos de
formación y la preparación de los alumnos y, en general, adquirir indicadores
de sus aptitudes (Lalangui et al., 2019). Las competencias profesionales y la
actuación en el aula están orientadas a generar aprendizajes de alta calidad en
los alumnos, por lo que sólo podemos referirnos a un profesor como altamente
competente cuando esto se demuestra en los aprendizajes que se producen
(Hidalgo, 2020).
Se debe destacar que la importancia del desempeño docente se ampara en
la capacidad de diseñar espacios de aprendizaje que preparen a los estudiantes
para afrontar las dificultades del mundo moderno. Por ello, el desempeño
docente posee diferentes implicancias en el terreno educativo, por lo cual,
diversos autores han ofrecido definiciones que, en su mayoría, se centran en lo
que el docente puede ofrecer al estudiante. Lo ya mencionado tiene una relación
fundamental con el impacto en el estudiante; esto se mostrará en la disposición
que tenga el docente para enseñar sus conocimientos y cómo se desenvuelve con
respecto a las clases que imparte y los contenidos que maneje; a su vez, es
crucial el profesionalismo responsable (Gonzales, 2021).
Lo anterior se complementa con ciertas conductas que debe asumir y
expresar en el entorno académico, ya que su interacción con el estudiante será
evaluada, medida y observada para que se ejecute el proceso de aprendizaje de
una forma cabal, con la finalidad de estimular la enseñanza y la evaluación
(Hidalgo y Orbegoso, 2019). Además, el aprendizaje se dará conforme a lo que se
pide en el área educativa, pues el plan curricular siempre condiciona los
contenidos que maneja el docente; por ello, la preparación es indispensable
para programar los temas a tratar en las clases y para actualizar cada cierto
tiempo los contenidos (García-Conislla, 2020). El desempeño docente, entonces,
se apoya en la capacidad del docente de preparar a los estudiantes no solo para
afrontar cuestiones académicas, sino también para articular aquellos saberes en
su vida cotidiana y en la sociedad, lo que se complementará con los valores que
el docente transmite (Casas-Mallma, 2019). Es por ello que el crecimiento
profesional de los futuros profesores, las creencias de competencia, los
valores profesionales y las percepciones de la enseñanza como profesión son
consideraciones cruciales. Son escasos los estudios longitudinales sobre la
formación de las creencias de competencia, los valores y las percepciones de la
enseñanza de los futuros profesores (Yu et al., 2023), lo cual genera brechas
de conocimiento que impiden profundizar aspectos esenciales que influyen en el
perfil de los egresados.
El desempeño docente también toma en cuenta la capacidad del profesor
para efectuar su labor en diferentes campos. Es por ello que el sistema
evaluativo se proyecta en analizar niveles diversos donde se podrían encontrar
aspectos, como la relación del docente con su contexto sociocultural o en el
aula; incluso, la evaluación del docente puede ser de tono reflexivo si es que
la situación lo requiere; esto se efectúa para optimizar la calidad educativa y
valorizar las aptitudes del docente (Vega, 2019). Así, se evalúa el desempeño
del docente observando cómo el maestro vincula su identidad y las
características que lo hacen partícipe de la sociedad en el contexto
educacional. De esta forma se evalúa qué rol desempeña el docente en nuestra
comunidad y, en consecuencia, cómo esto condiciona su forma de enseñar a sus
estudiantes (Bocanegra, 2021). Los profesores necesitan una serie de
competencias, y desarrollarlas requiere años de formación, dedicación,
perseverancia y automotivación para llegar a ser profesores excelentes que
satisfagan las necesidades de sus alumnos y del público en general
(Aravena-Gaete y Garín, 2021).
En concordancia, cabe afirmar que el docente debe ir mejorando su
desempeño, lo que no supone una meta concreta, sino un estilo de vida que
deberá realizar como un aprendizaje constante en el tiempo; esto iría más allá
del plano educativo, ya que se ampara en el desarrollo personal de cada
individuo. Las competencias que el docente debe adquirir fuera del terreno
académico lo capacitarán para estimular ciertas habilidades y, de esta forma,
hace un trabajo adecuado (Ortiz et al., 2018). Siendo labor del docente servir
de ayuda a los estudiantes para alcanzar aprendizajes que por lo general
desconocen. Por ello, el profesor debe planificar su lección de modo que dé al
alumno la oportunidad de conectar el nuevo material con lo que ya sabe. (Roa,
2021). A su vez, el desempeño docente incluiría todas aquellas prácticas que
este realiza con la finalidad de estimular al estudiante y que el proceso de
enseñanza sea provechoso para ambos; de esta forma, la práctica académica trae
consigo una serie de pautas a seguir, planificación que se corresponde con lo
que ofrece el currículo escolar, actividades dentro del aula, evaluación a los
estudiantes, entre otros (Ramos et al., 2021).
El desempeño docente está representado por las diferentes actividades
que el profesional efectúa en el proceso de enseñanza, donde el dominio de
diversas competencias es esencial para propiciar condiciones de calidad
educativa acordes con los objetivos de las universidades y las necesidades
sociales. En dicho aspecto, destacan las habilidades sociales y de liderazgo del
docente como aspectos de gran importancia. Con la finalidad de superar los
límites del ámbito educativo y alcanzar el profesionalismo mediante un
desempeño funcional en las actividades laborales, el enfoque de competencias
señala la necesidad de identificar los requerimientos actuales de pasar del
aprendizaje de las habilidades y saberes a los nuevos retos del terreno
profesional (Cejas et al., 2018).
Es importante destacar que las diversas habilidades emocionales como la
empatía, tolerancia y la seguridad son parte del proceso de aprendizaje y un
factor interesante de estudiar, ante lo cual, el profesor universitario debe
esforzarse en proporcionar experiencias de aprendizaje gratificantes. Esto se
debe a que las relaciones crean interacciones que se integran a un sistema
constituido por vínculos sociales, algo que adquiere una gran complejidad y
que, por lo tanto, no se restringe al nivel cognitivo (Tacca et al., 2020). De
igual modo, se destaca que las relaciones son parte constante del hecho
educativo, tanto así que la carrera de profesor universitario se fundamenta en
la experiencia personal de cada uno, primero como estudiante y luego en su
intercambio con otros profesores. Esta experiencia es parte de sus habilidades
únicas para la imitación y la confrontación con otros docentes, donde la
autogestión del aprendizaje y la preocupación por la actualización se
convierten en una necesidad reforzada por la competitividad (Lorenzo, 2017).
Desde otra perspectiva, es importante considerar que, si bien es cierto
el proceso formativo prioriza el desarrollo de aptitudes académicas y de
investigación, así como con la adquisición de saberes y contenidos temáticos,
el proceso debe no terminar aquí. Sino que además debe permitir un crecimiento
personal que conlleve a la comprensión de sus habilidades y debilidades propias
en un sentido formativo capaz de permitirle realizar proyecciones propias, así
como también la capacidad de percibirse en los demás contribuyendo a fortalecer
la empatía como valor esencial para la formación de mejores sociedades. Sin
embargo, en los paradigmas educativos el docente al limitarse al desarrollo de
contenidos conceptuales da la impresión de que controla totalmente la materia,
al repetir, aclarar, poner en práctica y evaluar si sus estudiantes pueden o no
manejar los contenidos y mostrar destrezas de manera similar, pero en ocasiones
el esfuerzo y los procesos individuales no son valorados (Casilla, 2018), lo
que dificulta la formación de estudiantes integrales tanto como profesional técnico
como con el nivel de conciencia personal que le permita con los conocimientos
obtenidos aportar de manera positiva a la sociedad.
En otras palabras, la pedagogía debe servir no solo para impartir
conocimiento y desarrollar habilidades, sino que debe ser capaz de abrir
espacios a la reflexión acerca de las habilidades y particularidades de
aprendizaje de cada estudiante, así como valorar sus esfuerzos para comprender
que, como sociedad, necesitamos el aporte de todos. En efecto, es importante
compensar las diferencias para lograr objetivos en común donde todos participen
de manera comprometida en el logro de objetivos en común. Para ello, es
esencial el rol del docente en la selección de contenidos, su estructuración,
adaptación y el uso de estrategias de enseñanza, bastiones que permitirán
mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Entre las competencias destaca el uso de recursos didácticos, así como
el empleo de herramientas tecnológicas Hay dos requisitos previos que deben
cumplirse antes de que pueda producirse un aprendizaje significativo. El
primero es el significado potencial de los materiales didácticos, que deben
tener coherencia lógica y ser específicamente pertinentes para que el
estudiante se relacione con ellos. La propensión del sujeto a aprender, así
como su transformación deliberada del significado lógico de estos elementos
desde un punto de vista cognitivo, constituyen el segundo aspecto (Ausubel,
2002). Por otra parte, la introducción de la tecnología de Realidad Aumentada
(RA) en el proceso de aprendizaje en la educación superior puede facilitar a
los estudiantes el proceso de aprendizaje. Esto se debe a diversas varias
razones: el contexto atractivo e interactivo que fomenta en los estudiantes,
los estándares de satisfacción, el entusiasmo que esta tecnología fomenta en
los estudiantes y, a su vez, la aceptación que la tecnología posee debido al
estilo de vida de cada uno (Cabero et al., 2019). Entonces, dado el avance de
la práctica pedagógica, es necesario contar con insumos que influyan en los
resultados para lograr un desempeño adecuado. Para tal fin los profesores deben
hacer valer sus derechos con el trabajo y, además, con el reclamo al Estado
para un reforzamiento en todo sentido. (Lara et al., 2022).
En otro sentido, destacan en las competencias del desempeño educativo
las estrategias de evaluación, y, por lo tanto, al confirmar que los
estudiantes han alcanzado las capacidades establecidas previo a la ejecución
del proceso de enseñanza-aprendizaje, la evaluación puede utilizarse para
confirmar los resultados del aprendizaje de los estudiantes. Toda evaluación es
un criterio que permite a los estudiantes avanzar o detenerse para
retroalimentar su aprendizaje y desarrollar las competencias esenciales (García
y García, 2022). Del mismo modo, en el hecho educativo debe priorizarse la
evaluación desde su perfil formativo, ya que esto sirve para regular los
procesos de aprendizaje y observar al docente como un individuo dispuesto a
aprender con el paso del tiempo (Urzua et al., 2020).
Así bien, debido a la importancia de las competencias del desempeño
docente que inciden en la calidad educativa es importante destacar los diversos
factores que inciden. Debido a que la mejora de las relaciones es un proceso
continuo, permanente y necesario para mejorar el aprendizaje especialmente en
el mundo moderno, en el que se exige a las personas competentes que desarrollen
una serie de habilidades que van desde la lectura a la actuación ética, las
instituciones educativas buscan constantemente mejorar para ofrecer a los
estudiantes una educación de alta calidad (Ramírez y Tesén, 2022). Por lo
tanto, las competencias docentes se enmarcan en una diversidad de aspectos que
no se limitan, a los conocimientos, habilidades técnicas, sino que se amplía a
todo un campo de posibilidades de acuerdo a las necesidades de los estudiantes,
y las políticas de cada universidad. En tal sentido, en el presente estudio
estos planteamientos conllevan a plantear como objetivo, identificar las competencias
del desempeño docente con mayor inciden en la calidad educativa Universitaria,
con el fin de conocer las percepciones de los estudiantes, estudiadas en
investigaciones realizadas desde esta perspectiva.
METODOLOGÍA
El estudio consistió en una revisión sistemática, desarrollada bajo las
orientaciones del método PRISMA-P, el cual establece las orientaciones para
diseñar la sistematización. En tal sentido bajo los parámetros PICO se plantea
la interrogante, ¿De acuerdo a los estudiantes universitarios cuáles son las
competencias del desempeño docente que tienen mayor incidencia en la calidad
educativa Universitaria?, a partir de aquí se orientará el sentido de la
búsqueda en las etapas de definición de criterios de búsqueda, tipos de fuentes
de información y estrategias de búsqueda a utilizar.
Descripción de los participantes
El estudio estuvo enfocado en identificar las competencias del desempeño
docente con mayor incidencia en la calidad educativa. Para ello, se consideró
como criterio de inclusión considerar la población de estudiantes
universitarios, quienes a través de las diversas investigaciones abordadas en
la presente revisión sistemática pudieron plantear sus diferentes puntos de
vista, como considerando como criterios: Los títulos relacionados a las
competencias de desempeño docente y calidad educativa universitaria, en los
criterios de inclusión se consideraron artículos que fueran indexados, con
acceso abierto, publicados con una antigüedad menor a 5 años, instrumentos
cualitativos, cuantitativos y mixtos, de cualquier país, y cualquier cantidad
de muestra, por otro lado, como criterio de exclusión se consideró los
artículos que no mostraran incidencias de las competencias de desempeño docente
sobre la calidad educativa.
Materiales y procedimientos
El rastreo de la información se realizó a través de las plataformas
desde donde se tuvo acceso a las fuentes confiables como Science Direct, Pro
Quest y Scopus. En tal sentido, la revisión sistemática se realizó en la base
de datos de Scopus utilizando las palabras clave “factors AND of AND teaching
AND performance AND that AND influence AND the AND quality AND of AND
university AND education”, con las que obtuvo 38 artículos. En el caso del
buscador Science Direct, se utilizaron las palabras clave “factors of teaching
performance that influence the quality of university education”, con un
resultado de 4096 artículos. Asimismo, en la base de datos ProQuest fueron
hallados 3515 resultados. Así, se obtuvo un total de 7649 artículos, de los cuales
se descatrtaron 7262 por no considerarse relacionados y 111 por repetirse entre
las bases de datos. Posteriormente, se incorporaron 10 investigaciones de bases
de datos como Redalyc y Scielo. Los resultados de la búsqueda, evaluación y
selección pueden observar en la Figura 1.
Figura 1. Fases de la revisión sistemática. (Nota. Se representa las fases de la
revisión sistemática).
En esta primera fase de identificación se obtuvo un total de 266
artículos que continuaron a la fase de cribado, donde 184 fueron destacados de
acuerdo a sus objetivos, metodología y resultados. Quedaron 83 artículos en la
fase de idoneidad para la realización de lecturas completas, pudiéndose hallar
71 artículos no relevantes para el estudio en desarrollo y, finalmente, 15 artículos
para los análisis respectivos en los que se busca determinar las competencias
del desempeño docente que inciden en la calidad educativa de las universidades.
DESARROLLO Y DISCUSIÓN
Una vez realizada la selección con base en criterios de inclusión y
exclusión, se organizaron de la siguiente manera:
Tabla 1. Artículos analizados.
|
N.° |
Título |
Autor/año |
Hallazgo
|
|
1 |
Desempeño docente y calidad educativa en la Universidad Nacional de
San Martín |
Cabrera C. (2018) |
Los resultados estadísticos afirman que hay una relación significativa
entre las estrategias didácticas, materiales didácticos, capacidades
pedagógicas, responsabilidad y calidad educativa. |
|
2 |
Caracterización del perfil de las competencias laborales en el docente
universitario |
Martínez, M., Mendoza, D., Alban, C. y Pérez, E. (2020). |
Las competencias más valiosas serían la capacidad de manejar contextos
difíciles con prudencia y sabiduría, la integridad y el liderazgo, la
inteligencia emocional, la rapidez en la toma de decisiones, el empoderamiento,
las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), el trabajo en
equipo, la comunicación oral y escrita, la iniciativa y el espíritu, las
relaciones interpersonales, la habilidad para afrontar el cambio y la
capacidad para cumplir objetivos. |
|
3 |
El perfil del buen docente universitario según la valoración de
alumnos de Magisterio y Psicopedagogía |
Pilar, A. (2019) |
Demuestra la relación entre los estudiantes y diversos rasgos de los
profesores universitarios, como el respeto, la responsabilidad, la escucha
activa, la empatía, el dominio de los conocimientos y la capacidad de
comunicación. |
|
4 |
Percepción de competencias docentes universitarias desde la
perspectiva académica y estudiantil. Propósitos y representaciones |
Mendoza, R., Salazar, M. y Muñoz, Y. (2020) |
Se relacionan con el vínculo interpersonal entre el estudiante y el
docente que se efectúa en un espacio ajeno al salón de clases, lo cual
resalta la transferencia de la información de la materia. |
|
5 |
La escala de Competencia Digital y uso de Recursos Educativos Abiertos
(CD-REA): factores asociados a la competencia de los docentes universitarios
bimodales |
Sarango, C., Mena, J., Ramírez, M. y Real, E. (2020) |
Las diferentes inspecciones acerca de las características de las
puntuaciones otorga el perfil del docente ideal como una persona joven, que
haya obtenido doctorado o máster, con capacidad de innovación y uso de las
TIC, que tenga buena comunicación con los estudiantes tanto personal como
online |
|
6 |
Perspectivas Comparadas entre los docentes de posgrado de
investigadores en educación de la UNAM y la UCM. |
Jiménez, J. y Belando-Montoro, M. (2019) |
Al cuestionar la conducta del posgrado, ya que otorga importancia a la
competencia cognitiva, se pide que se replantee la educación considerando a las
normas humanísticas que toman en cuenta las necesidades de la sociedad,
relacionadas con la competencias éticas y sociales. |
|
7 |
Efecto del desempeño docente en la satisfacción académica de los
estudiantes de la Escuela de Administración de la Universidad Nacional de
Cajamarca |
Sánchez, M. y Céspedes, V. (2019) |
El vínculo fundamental entre el efecto
significativo del desempeño docente con la satisfacción académica de los
estudiantes. |
|
8 |
Estrategias de enseñanza para desarrollar habilidades que aborden las
desigualdades sociales en la educación de enfermería de enfermería: A scoping
review |
Gandra E., Da Silva
K., Siqueira R., Schreck C., Rocha L., Oliveira, K., De Oliveira Paiva, A.
(2013) |
Identificó las estrategias de enseñanza utilizadas por el docente para
desarrollar las habilidades de los estudiantes en competencias sociales,
esenciales como parte del fortalecimiento de la calidad educativa basada en
la integridad. |
|
9 |
Evaluación de la calidad docente universitaria desde la perspectiva de
los estudiantes |
Seivane, M. y Brenlla, M. (2021) |
Desde el punto de vista de los estudiantes, los profesores eficaces se
preocupan por estar abiertos a ellos; su objetivo es motivarlos para que se
interesen por su aprendizaje. Esto se traduce en la creación de un entorno en
el que los alumnos pueden trabajar y participar de manera eficaz. |
|
10 |
Aprendizaje combinado frente a enseñanza tradicional: el potencial de
una estrategia de enseñanza novedosa en la educación de enfermería: una
revisión sistemática y meta-análisis |
Lin Du, Lijing Zhao, Tianxin Xu, Yiming Wang, Wanting Zu, Xuemiao
Huang, Wenbo Nie, Lisheng Wang. (2022) |
Las competencias del docente relacionadas con el aprendizaje combinado
resultan en una estrategia de enseñanza eficaz, que parece tener un excelente
potencial de desarrollo a largo plazo y demandan del docente un domino sobre
las TIC, si bien su construcción inicial puede requerir una inversión
específica para mejorar los recursos didácticos y estandarizar el diseño del
aprendizaje semipresencial, a largo plazo. |
|
11 |
Análisis de las competencias docentes en proyectos de
aprendizaje-servicio en la educación superior: La percepción del profesorado |
Sartor, A., Azevedo, J., Pueyo S. y Tejedor, S. (2020) |
Las competencias de inteligencia emocional son esenciales en el
desarrollo de diferentes estrategias de aprendizaje. Existe una apreciación
positiva de los docentes sobre la base de la adquisición de aptitudes
relacionadas con proyectos del aprendizaje de servicio. Sin embargo, se
advierte la necesidad de formación específica para esta metodología en
concreto. |
|
12 |
Competencias del docente, un estudio en la Universidad Autónoma de
Zacatecas, México |
Neri, H., Márquez, E. y De Lira, J. (2020). |
Para que la aplicación de los saberes de cada una de las licenciaturas
en las que imparten sus conocimientos rinda los frutos de su labor
universitaria, los docentes deben mantener actualizados sus métodos,
competencias y habilidades. |
|
13 |
Manejo de la inteligencia emocional en docentes universitarios |
Salinas –González, N. (2020). |
Un profesor universitario debe poseer inteligencia emocional para
aportar las combinaciones necesarias de soluciones innovadoras y complejas.
El avance de las personas y las organizaciones depende de la inteligencia
emocional. Este concepto se encarga de darnos un marco para comprender y
evaluar el comportamiento. |
|
14 |
El desempeño del docente universitario desde la perspectiva
estudiantil. |
Espinoza, E. (2019). |
Para aportar en todos los sentidos a la formación del estudiante, el
docente en condiciones de afrontar dicha labor debe estar capacitado para
efectuar un proceso funcional (planificar, realizar, controlar y evaluar).
Además, debe ser capaz de relacionar las actividades educativas con la
sociedad, para así nutrir el salón de clases con ideas nuevas y conocimientos
procedentes de la práctica de la investigación. |
|
15 |
Inteligencia emocional y competencias emocionales en el ejercicio de
la docencia universitaria: Una revisión |
Medina, C., Vargas, A., Guzmán, J.., Medina, A. (2021). |
La inteligencia emocional y las competencias emocionales son recursos
que los profesores universitarios pueden utilizar continuamente para mantener
su posición de líderes en la educación de los estudiantes y para sentirse
bien consigo mismos. |
En relación con las investigaciones sobre las competencias del
rendimiento docente que trabajan en la calidad educativa, se identificó que el
mayor número de investigaciones halladas datan del 2020. Asimismo, estas
investigaciones se habrían realizado en España. Destaca una predominancia de
estudios cuantitativos, como se muestra en la Tabla 1.
Dentro de las competencias del desempeño docente que contribuyen en la
calidad educativa de acuerdo con los hallazgos de la Tabla 1 es importante
considerar el aprendizaje en el estudiante como un fin en la calidad educativa.
Shayery et al., (2022) plantean que las estrategias y la innovación del docente
destacan como competencias esenciales para mejorar la calidad educativa
universitaria, pues facilitan los procesos de aprendizaje. En ese sentido,
Zhang y Cheng (2022) plantean que la conceptualización abstracta, la
participación activa y la observación reflexiva en el rendimiento del
aprendizaje de los estudiantes guardan una estrecha relación entre sí y, por lo
tanto, deben ser atendidas con diligencia.
Figura 1. Tipo de investigación.
Figura 2. Relación de origen
Establecimiento y cumplimiento de normas
Para Mendoza et al., (2020), aunque existen variaciones entre los
estudiantes y los profesores en cuanto a las competencias del desempeño
docente, resaltan el establecimiento de normas y la responsabilidad. Cabrera
(2018) destaca que la responsabilidad es la competencia docente que más influye
en la calidad educativa. La responsabilidad es la función que se debe
desempeñar de manera más destacada, debido al impacto a nivel de la
organización de las instituciones (Connolly, 2019). Por ello, tanto el
establecimiento de normas como su cumplimiento son esenciales dentro de las
competencias docentes que contribuyen al funcionamiento adecuado de una
institución.
Uso de herramientas educativas
Como sostienen Tomas et al., (2022), el uso de herramientas y enfoques
de enseñanza imparciales, así como la generación de retroalimentación
inmediata, son aspectos muy significativos que influyen en la eficacia de la
enseñanza. Entre las herramientas educativas que han ganado mayor espacio en el
presente se hallan las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(TIC). La necesidad de nuevas competencias y una mayor evolución y
digitalización de la sociedad son factores que contribuyen a la necesidad
tecnológica en la educación. (Engen, 2019). Así, según Sarango et al. (2020),
el dominio de las TIC es la competencia más apreciada y reconocida por los
estudiantes, seguida de la cantidad de actividades innovadoras en el aula. Lin
Du et al. (2022) mencionan que el aprendizaje combinado (presencial y a
distancia) es una estrategia de enseñanza eficaz y parece tener un excelente
potencial de desarrollo a largo plazo.
Conocimientos docentes
De las diversas competencias técnicas, éticas, afectivas, sociales y
cognitivas, la que posee mayor valoración es la competencia cognitiva, en la
que destacan indicadores como el proceso de adquisición, producción, posesión o
difusión del conocimiento, organizadas dentro de la subcategoría “Conocimiento”
(Jiménez y Belando, 2019). En contraparte, Lobos et al., (2022) afirman que
para ser un buen docente son más importantes las habilidades de interacción que
el dominio conceptual. Esto genera un interesante debate del que se puede
plantear que, si bien es cierto, el conocimiento de la asignatura es
naturalmente esencial, este debe estar acompañado de habilidades que permitan
un efectivo aprendizaje en el estudiante, ante lo cual la investigación juega
un rol invaluable. Para Sartor et al. (2020), los docentes deben asumir la
investigación como un componente indispensable de su instrucción, abriendo una
ventana a la reflexión pedagógica cotidiana y, por extensión, al desarrollo
continuo de la eficacia de la enseñanza, ya que la investigación en el ámbito
educativo es una acción que implica innovar y actualizar los conocimientos.
Relaciones interpersonales
Para Sánchez y Céspedes (2019) las relaciones interpersonales muestran
la mayor incidencia de valoración en las competencias docentes por los
estudiantes. Asimismo, Sartor et al. (2020) afirman que las competencias
socioemocionales son las de mayor importancia. Según Castro et al., (2021) el
desarrollo de ejes como la comunicación, la interacción, la motivación y la
convivencia, aspectos cruciales para el buen funcionamiento de la labor de los
educadores, tiene lugar dentro de las interacciones interpersonales entre los
profesores. En otra investigación, los docentes otorgaron mayor puntuación al
trabajo en equipo y al uso de instrumentos tecnológicos para innovar en su
trabajo. En conjunto, estos tres conceptos forman una importante tríada que
llama la atención sobre el hecho de que el trabajo en equipo, la innovación y
las herramientas tecnológicas conforman las competencias centrales (Neri et
al., 2020).
Propiciar contextos armónicos
En este punto, Gandra et al., (2023) plantean que es importante que,
dentro de las competencias necesarias del docente para garantizar la calidad
educativa, se encuentre la necesidad de propiciar contextos armónicos entre los
estudiantes, contrarrestando todo espacio que dé lugar a prejuicios o
discriminaciones fundadas en sexo, religión y posición política. A su vez,
Martínez et al., (2020) destacan la habilidad para afrontar situaciones
complejas con tranquilidad, criterio y sensatez; en segundo lugar, se considera
la capacidad de comunicación oral y escrita, la cual es una habilidad social y
comunicativa de gran impacto.
Comunicación fluida, flexible y espontánea
Autores como Seivane y Brenlla (2021) indican que las competencias con
mayor impacto pertenecen a la dimensión organización y presentación de los
materiales pertinentes; la introducción de diferentes ejemplos donde aparece la
práctica de las competencias establecidas en la asignatura; el respeto hacia
los estudiantes; el entusiasmo del docente por el curso que va a impartir; el
fomento del desarrollo de un clima laboral estable y funcional; y una
participación basada en la comunicación fluida, flexible y espontánea, a los
cuales la mayoría de los estudiantes les dan una calificación mayor. A decir de
Tomas et al., (2022), las habilidades comunicativas del docente son esenciales,
ya que incluyen la capacidad de motivar y orientar al estudiante durante sus
procesos de aprendizaje. En consonancia, Pilar (2019), considera como las
competencias más importantes, las explicaciones claras y la buena comunicación.
Discusión
Para Casasola (2020) no cabe duda de que la experiencia es necesaria
para enseñar. Sin embargo, en la docencia universitaria no solo es necesaria la
experiencia existencial, sino también la epistemológica y formativa. Esto se
debe a que la experiencia personal siempre se utilizará como patrón de verdad
o, incluso, de autoridad, lo que hace imposible someterla a un escrutinio
epistemológico. Por lo tanto, la investigación y el intercambio con colegas suele
ser un buen moderador entre la realidad del contexto y las posiciones
personales. Es así que, dado que tienen una base importante en las
interacciones previas entre el investigador y el sujeto de estudio, las
habilidades comunicativas deben desarrollarse para aumentar la construcción del
conocimiento (Avila, 2019).
Así mismo, en el marco de las competencias docentes, se encontró la
didáctica e innovación como competencia relevante, Sartor et al., (2020)
sostienen que la enseñanza universitaria debe considerar la investigación
didáctica y no limitarse únicamente a la enseñanza. La finalidad de la
investigación educativa es elevar el nivel profesional de los profesores y la
funcionalidad de los procesos de enseñanza-aprendizaje. Entre las reflexiones
del proceso en cuanto a las competencias, se observa la importancia dada por
los estudiantes universitarios, a que el docente universitario no solo posea
los conocimientos, sino que sea capaz de hacerlos comprensibles de una manera
efectiva destacando de manera paralela el hecho de que los docentes debían ser
capaces de motivar hacia la mejora de rendimientos, así como ser capaces de
inspirar principios la formación de estudiantes civilizados.
De igual modo, los resultados de la búsqueda mostraron que los estudiantes
también habrían considerado como relevante para el desempeño docente el uso de
herramientas tecnológicas como forma de alcanzar aprendizajes de manera
pedagógica. Para Casasola (2020), existe una fantasía negativa que afirma que
los años transcurridos en la profesión docente validan la autoridad pedagógica
y, con ello, las acciones del docente. Sin embargo, esto no significa que los
conocimientos sean didácticamente transformadores para el aprendizaje de sus
estudiantes. En consecuencia, un docente puede tener muchos años de experiencia
y seguir cometiendo los mismos errores. Solo la actualización docente y la
capacidad de adaptación pueden garantizar mejoras continuas en la calidad
educativa hoy día dominada por la tecnología.
CONCLUSIÓN
Este estudio ha revelado una notable diversidad de valoraciones y
criterios sobre las competencias del desempeño docente que impactan en la
calidad educativa universitaria, según la percepción de los estudiantes. Estas
divergencias se deben a las particularidades, estructuras y políticas internas
de cada universidad, así como a las necesidades específicas de las distintas
carreras, donde la experiencia del docente juega un papel trascendental.
Es crucial reconocer que el entorno educativo está influenciado por una
amplia gama de factores que afectan las competencias del desempeño docente y,
por ende, la calidad educativa accesible para los estudiantes. La importancia
del desempeño docente en la calidad educativa es innegable, y para maximizar su
efectividad, es esencial aprovechar los avances científicos y crear entornos de
aprendizaje que fomenten el desarrollo de habilidades y conocimientos en los
estudiantes. Esto no solo les permitirá adaptarse a un mundo en constante
cambio, sino también asumir roles significativos en los ámbitos social,
económico y tecnológico. Es por ello que la mejora continua en el desempeño
docente, es fundamental para garantizar una educación de calidad y preparar a
los estudiantes para los desafíos del futuro.
CONFLICTO DE INTERESES. Los autores declaran que no existe conflicto de
intereses para la publicación del presente artículo científico.
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