Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias
de la Educación
https://revistahorizontes.org
Volumen 8 / N° 32 / enero-marzo 2024
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 438 – 448
Desarrollo de las habilidades directiva en las instituciones educativas
Development of management skills in educational
institutions
Desenvolvimento de habilidades gerenciais em
instituições educacionais
Julio Eduardo Moscol Lucero
jemoscoll@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-2327-4648
Gustavo Alonso Mondragón Hernández
mhernandezga@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-7184-074X
Víctor Augusto Gonzales Soto
gsotova@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-9528-2308
Universidad César Vallejo. Chiclayo, Perú
Artículo
recibido 14 de noviembre 2022 | Aceptado 20 de marzo 2023 | Publicado 10 de
enero 2024
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artículo en:
https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v8i32.735
RESUMEN
Este estudio se enfoca en la identificación y
análisis de habilidades directivas en Instituciones de Educación Superior
(IIEE) en respuesta a las demandas cambiantes del entorno actual. La gestión
organizacional efectiva es esencial para abordar los cambios continuos, y la
presencia de directivos con habilidades adecuadas es crucial para el éxito
institucional. La investigación emplea un diseño descriptivo y bibliográfico,
utilizando bases de datos como Scopus, WOS, SciELO y Latindex con operadores
booleanos AND-OR y la técnica PRISMA. Los hallazgos de treinta artículos
seleccionados revelan diversas propuestas que abordan habilidades directivas,
destacando dimensiones y competencias específicas. Concluye que estas
habilidades contribuyen significativamente a mejorar la capacidad competitiva y
avanzar en la experiencia pedagógica, resultando en un proceso de
enseñanza-aprendizaje más efectivo y beneficios directos para los estudiantes.
Palabras clave: Habilidades Directivas; Desarrollo de Habilidades; Educación; Directivos;
Docentes; Instituciones Educativas
ABSTRACT
This study focuses on the identification and analysis of managerial
skills in Institutions of Higher Education (IIEE) in response to the changing
demands of today's environment. Effective organizational management is
essential to address continuous change, and the presence of managers with
adequate skills is crucial for institutional success. The research employs a
descriptive and bibliographic design, using databases such as Scopus, WOS,
SciELO and Latindex with Boolean AND-OR operators and the PRISMA technique. The
findings of thirty selected articles reveal diverse proposals that address
managerial skills, highlighting specific dimensions and competencies. It
concludes that these skills contribute significantly to improve competitive
capacity and advance the pedagogical experience, resulting in a more effective
teaching-learning process and direct benefits for students.
Key words: Managerial Skills; Skills Development;
Education; Managers; Teachers; Educational Institutions
RESUMO
Este estudo enfoca a identificação e a análise das habilidades gerenciais
em instituições de ensino superior (IES) em resposta às demandas em constante
mudança do ambiente atual. A gestão organizacional eficaz é essencial para
lidar com as mudanças contínuas, e a presença de gerentes com habilidades
adequadas é crucial para o sucesso institucional. A pesquisa emprega um projeto
descritivo e bibliográfico, usando bancos de dados como Scopus, WOS, SciELO e
Latindex com operadores booleanos AND-OR e a técnica PRISMA. Os resultados dos
trinta artigos selecionados revelam diversas propostas que abordam as
habilidades gerenciais, destacando dimensões e competências específicas.
Conclui-se que essas habilidades contribuem significativamente para a melhoria
da capacidade competitiva e para o avanço da experiência pedagógica, resultando
em um processo de ensino-aprendizagem mais eficaz e em benefícios diretos para
os alunos.
Palavras-chave: Habilidades gerenciais; Desenvolvimento de
habilidades; Educação; Gestores; Professores; Instituições educacionais
INTRODUCCIÓN
En los albores
del siglo XXI, el progreso y la adquisición de habilidades en diversas
profesiones se han vuelto imperativos para las sociedades modernas. La gestión
eficaz de las competencias directivas, según lo destacado por Díaz et al.,
(2018), se erige como un pilar fundamental para el logro de los objetivos
planteados por las organizaciones. No obstante, la creciente demanda de
habilidades gerenciales en ámbitos como liderazgo, manejo de conflictos, comunicación
y trabajo en equipo ha generado tensiones en los entornos organizacionales
(Ramírez, 2018).
El contexto global, marcado por la era del conocimiento, la
globalización y la pandemia de COVID-19, ha impulsado cambios rápidos y
continuos. En el ámbito educativo, la pandemia ha expuesto la vulnerabilidad
del sector, exigiendo a las autoridades decisiones rápidas y estrategias
innovadoras (Rubio, 2020). Este escenario resalta la importancia crítica de las
habilidades de gestión, especialmente en el equipo directivo, como elemento
central para el desarrollo institucional (Ascón et al., 2018).
En este sentido, la función directiva en el siglo XXI se ve desafiada a
responder a las demandas cambiantes, promoviendo el progreso científico y
tecnológico. Sin embargo, la pandemia ha acentuado aún más esta necesidad,
obligando a los gestores a adaptarse y liderar en situaciones de incertidumbre,
como en el caso de la educación a distancia (Ramírez, 2018). La calidad
educativa se ha convertido en un objetivo fundamental, incluso en medio de una
epidemia.
Un estudio aborda la realidad de las instituciones educativas en América
Latina, donde la falta de personal capacitado en habilidades gerenciales ha
generado deficiencias en la gestión, liderazgo y comunicación (Johnson, 2018).
Además, se revela la disparidad en la formación de administradores educativos
en países latinoamericanos (López et al., 2019). Guatemala presenta el menor
porcentaje de estudios culminados en el ámbito directivo (35.4%), mientras que otros
países como México, Cuba, Argentina, Perú y Chile muestran niveles más
elevados.
Mientras que, en Perú, Huerta (2020) señala que los directivos
educativos exhiben un grado variable en la toma de decisiones, afectando la
administración institucional y las capacidades gerenciales. La necesidad de
elecciones justas se vuelve esencial, especialmente cuando el 53% de los
directivos reporta un grado regular en la función de administración
institucional. Los líderes educativos se enfrentan al desafío de capacitar y
reorientar sus métodos de trabajo, especialmente en el escenario actual de
educación remota, donde la supervisión y el apoyo a los docentes son cruciales
(Pereda et al., 2018). La búsqueda continua de capacitación se presenta como un
imperativo para mejorar las habilidades gerenciales y satisfacer las
necesidades institucionales (Barrientos et al., 2018).
Por lo tanto, este estudio surge como una respuesta a la pregunta
fundamental: ¿Cuál es el desarrollo de las habilidades directivas en el
contexto educativo entre 2017 al 2022? A través de la identificación y análisis
de propuestas sobre habilidades directivas, se revela la importancia de la
independencia y cooperación en el desarrollo de estas habilidades, promoviendo
el trabajo colegiado y la participación democrática para asegurar una educación
de calidad en tiempos desafiantes.
METODOLOGÍA
La metodología empleada en este estudio se basó en el análisis de
documentos mediante una revisión sistemática, con el propósito de explorar y
comprender el avance científico del desarrollo de habilidades directivas en el
contexto educativo entre 2017 y 2022.
Para llevar a cabo esta investigación, se recurrió a la búsqueda de
información en publicaciones indexadas en bases de datos reconocidas, como
Scopus, WOS, Scielo y Latindex. Este enfoque permitió identificar temas de
investigación relevantes para alcanzar los objetivos planteados (Hernández y
Mendoza, 2018). La revisión sistemática se guió por el modelo PRISMA 2020, un
protocolo diseñado para el control de datos en este tipo de estudios (Urrútia y
Bonfill, 2013).
La búsqueda se realizó utilizando palabras clave específicas, como
Habilidades Directivas, Educación, Directivos, Docentes e Instituciones
Educativas, mediante el uso de operadores booleanos "AND" y
"OR" para vincular términos relevantes (Avelar y Toro, 2018). La
búsqueda inicial generó 853 documentos, de los cuales se seleccionó un conjunto
de 60 documentos. Estos fueron evaluados bajo los lineamientos del modelo
PRISMA 2020, y se llevó a cabo un muestreo de 30 artículos científicos,
aplicando criterios de selección definidos.
La recopilación y registro de datos se realizaron mediante el programa
Microsoft Excel, facilitando la organización de información pertinente para los
objetivos del estudio, incluyendo título, nombre de la revista, autor, año,
enlace o DOI. Se excluyeron tesis, informes de investigación y artículos
duplicados. La Figura 1 presenta el diagrama PRISMA sobre la búsqueda y
selección de información, adaptado de Ricce y Ricce (2021).
Figura 1. Diagrama Prisma sobre la búsqueda y selección
de información. (Fuente: Adaptado
(Ricce y Ricce, 2021)
Se establecieron criterios de selección y exclusión para incluir
artículos relevantes, considerando aspectos como relevancia, acceso abierto,
carácter académico, idiomas y el período temporal de 2017 a 2022 para las
instituciones mencionadas. Los artículos duplicados fueron excluidos a través
de la revisión del título y resumen, utilizando lectura crítica y criterios de
interés.
La investigación se llevó a cabo cumpliendo con los principios éticos
establecidos en el Código Ético de la American Psychological Association (APA,
2017). Se respetaron los derechos de autor al citar y referenciar adecuadamente
los artículos revisados, garantizando la integridad y la transparencia en el
proceso de investigación.
DESARROLLO Y
DISCUSIÓN
La investigación emprendida abarca un extenso período que comprende
desde el año 2017 hasta 2022, con el objetivo de explorar y comprender el
desarrollo de habilidades directivas en instituciones educativas. La amplitud
de esta investigación se ve reflejada en la inclusión de estudios de acceso
abierto en español e inglés, así como la diversidad de enfoques metodológicos,
que van desde estudios cuantitativos y cualitativos hasta mixtos, estudios de
caso y estudios interpretativos.
Una pieza fundamental de este estudio es la geografía de la
investigación, que abarca países como Ecuador, Chile, Colombia, Perú, México,
España, Cuba y Costa Rica. Esta diversidad geográfica enriquece la comprensión
de cómo las habilidades directivas se manifiestan en contextos educativos
variados, proporcionando una visión más completa de la temática.
Tabla 1.
Número de publicaciones por año.
|
AÑO |
N° de artículo |
% |
|
2017 |
3 |
10 |
|
2018 |
8 |
26.67 |
|
2019 |
8 |
26.67 |
|
2020 |
2 |
6.67 |
|
2021 |
8 |
26.67 |
|
2022 |
1 |
3.32 |
|
Total |
30 |
100 |
La información recopilada se organiza en la Tabla 1, que presenta el
número de publicaciones por año. Este análisis temporal revela un interés
continuo y creciente en el desarrollo de habilidades directivas en
instituciones educativas. A partir del año 2018, se observa un aumento
significativo en el número de artículos publicados, alcanzando su punto máximo
en 2019 y manteniendo una cifra considerable en los años subsiguientes.
El estudio destaca la diversidad de palabras clave utilizadas en los
diferentes trabajos analizados, entre las cuales se encuentran términos
recurrentes como "Habilidades Directivas", "Directivos",
"Docentes", "Educación" e "Instituciones Educativas".
Esta variedad de enfoques y términos clave subraya la complejidad y la
integralidad del fenómeno de estudio, así como la riqueza de perspectivas que
aportan los distintos investigadores (Tabla 2).
Tabla 2. Artículos, según base de datos.
|
N° |
Autor |
Palabras
claves |
País |
Indexada |
|
1 |
Serrano, 2017 |
Directivo; Organizaciones;
Competencias directivas; Virtudes; desarrollo profesional |
Colombia |
Scielo |
|
2 |
Núñez y Díaz,
2017 |
Calidad de la
educación, competencias profesionales, Competencias gerenciales. |
Chile |
Scielo |
|
3 |
Ramírez, 2018 |
Habilidad
directiva, Personales, Interpersonales, Grupal, Ejecución |
México |
Scielo |
|
4 |
Pereda-Pérez
et al. 2018 |
Sector
público, género, habilidades directivas, entidad. |
México |
WOS |
|
5 |
Pereda et al
2018 |
Inteligencia
emocional, habilidades directivas, sector público. |
España |
Scielo |
|
6 |
Barrientos et
al. 2018 |
Competencias,
directivos, instituciones participación, liderazgo. |
Chile |
Scielo |
|
7 |
Chávez y
Arias, 2018 |
Competencias
directivas, empresarios arequipeños, administración de negocios, capital
social |
México |
Latindex |
|
8 |
Donawa y
Gámez, 2018 |
Habilidades,
gerenciales, cultura de innovación |
Colombia |
Scielo |
|
9 |
Camacho, 2018 |
Competencias
directivas; directivos. |
Colombia |
Scielo |
|
10 |
Díaz et al.
2018 |
Planificación,
organización, coordinación, ejecución, control. |
Perú |
Scielo |
|
11 |
Sánchez, 2019 |
Método
científico, epistemología, investigación cuantitativa, investigación
cualitativa |
Perú |
Scielo |
|
12 |
Ascón, J.,
García, M., y Lajara, A. (2019). |
Pirámide para
el desarrollo de habilidades directivas en las instituciones de educación
superior (IES) |
Cuba |
Latindex |
|
13 |
López, et
al., 2019 |
Clima
organizacional, convivencia, equipos directivos. |
México |
Scielo |
|
14 |
Castellano et
al. 2019 |
Competencias;
directivos |
España |
Scielo |
|
15 |
Huertas-Riveros
et al. 2009 |
Análisis de
las competencias directivas de una red de salud pública. |
España |
Scielo |
|
16 |
Labrador, et
al., 2019 |
Gestión de la
capacitación y capacitación para una mejor gestión en el contexto
socioeconómico cubano |
Cuba |
Scielo |
|
17 |
Chen,-Quesada,
Evelyn y Ruiz-Chavez, W. 2019 |
Gerencia;
Administrador de la educación; gestión educativa. |
Costa Rica |
Scielo |
|
18 |
Ascón, J., y
García, M. (2021) |
Metodología
para el desarrollo de habilidades directivas esenciales desde la formación
turística. |
Cuba |
Scielo |
|
19 |
Vela-Quico et
al. 2020 |
Competencias
de directores, gestión escolar, liderazgo pedagógico. |
Perú |
Latindex |
|
20 |
Huerta, 2020 |
Gestión
educativa, instituciones educativas, directores, habilidades gerenciales |
Perú |
Latindex |
|
21 |
Díaz et al
2021 |
Habilidad; director;
institución educativa; COVID-19 |
Perú |
Scielo |
|
22 |
Coello et al.
2021 |
Habilidades
directivas, resultados, institución educativa |
México |
Scielo |
|
23 |
Cortez, 2021 |
Confianza;
equipos de trabajo; competencias estratégicas, directivas |
Perú |
Scielo |
|
24 |
Plasencia, J. y Hidalgo, I. 2021 |
Competencias directivas,
gestión del cambio, institución educativa |
Perú |
Latindex |
|
25 |
Paredes-
Zempual et al. 2021 |
Clima organizacional; habilidades directivas; PyMes; SEM-PLS |
México |
Scielo |
|
26 |
Arrascue et
al., 2021 |
Gestión, Recurso
de Personal, Administración, |
Perú |
Scopus |
|
27 |
Pupo et al., 2021 |
Gestión de la
calidad; liderazgo |
México |
Scielo |
|
28 |
Ascón, J.,
García M., y Irene, P. (2018). |
Las
habilidades directivas en las instituciones de educación superior |
Cuba |
Scielo |
|
29 |
Gil- díaz et
al. 2022 |
Estilos de comunicación;
habilidades directivas; organizaciones. |
Paraguay |
Scielo |
|
|
|
|
|
|
La Tabla 2 proporciona un detallado panorama de los artículos
seleccionados, presentando información crucial sobre los autores, palabras
clave, país de origen y la base de datos en la que están indexados. Esta
diversidad en la procedencia geográfica y las bases de datos refleja la
amplitud y la riqueza del espectro investigativo, así como la globalidad de los
enfoques en el estudio del desarrollo de habilidades directivas. Dentro de este
conjunto de artículos, se destaca la obra de Ascón et al., (2019) como una
contribución relevante. Este trabajo resalta que el desarrollo de habilidades
directivas debe ser un proceso reflejo del trabajo inherente a los puestos de
liderazgo, requiriendo una interacción profunda con subordinados y
colaboradores. La importancia de las habilidades directivas se eleva, ya que
constituyen la base del desarrollo profesional de los líderes, con
aplicabilidad en diversos campos de conocimiento.
El análisis de la Tabla 2 sugiere que las investigaciones recopiladas
abordan un amplio espectro de temas relacionados con las habilidades
directivas, tales como competencias, liderazgo académico, gestión y
estrategias, inteligencia emocional, entre otros. Este abordaje holístico
permite una comprensión integral de las dinámicas y factores que impactan el
desarrollo de habilidades directivas en el ámbito educativo.
Además, se observa la presencia de artículos que exploran temas
emergentes y actuales, como la influencia de la pandemia de COVID-19 en las
habilidades directivas, como lo refleja el trabajo de Díaz et al., (2021). Este
enfoque demuestra la capacidad de la investigación para adaptarse a los
desafíos contemporáneos y proporcionar conocimientos relevantes en contextos
cambiantes.
Discusión
La
incorporación de las habilidades directivas en el marco de la inteligencia
emocional, como propuesto por Goleman (1995; 1998), destaca la importancia de
aspectos como la autoconciencia, la autorregulación, la motivación, la empatía
y la comunicación interpersonal. Este enfoque, respaldado por varios estudios,
sugiere que la inteligencia emocional de los gerentes es un predictor
significativo del éxito organizacional (Pereda et al., 2018). Paralelamente,
las habilidades directivas se comprenden como un conjunto integral de
destrezas, actitudes y aptitudes que permiten a los gerentes influir en sus
equipos para lograr metas y objetivos (Ramírez, 2018).
Las habilidades gerenciales, fundamentales para el desarrollo
profesional, abarcan diversos aspectos, desde el estilo de liderazgo hasta la toma
de decisiones y la adaptación al cambio (Paredes-Zempual et al., 2021). La
dirección ejecutiva, el liderazgo y la gestión del cambio emergen como
competencias críticas para los directores de instituciones educativas (Núñez y
Díaz, 2017). Ascón et al., (2018) enfatizan la importancia de habilidades como
la honestidad, la responsabilidad y el pensamiento crítico para los directores
de jurisdicción.
El desarrollo de habilidades gerenciales, según Ascón et al., (2019)
implica una profunda interacción con el entorno social, el clima organizacional
y la capacitación. Este enfoque estructural destaca la relevancia de variables
como la motivación, el rol del gerente y la adaptación al cambio en el ámbito
universitario. La capacitación se presenta como un mecanismo esencial para
garantizar el desempeño efectivo y el logro de metas institucionales
(Barrientos et al., 2018).
La identificación de competencias clave del gerente desde una
perspectiva estratégica (Castellano et al., 2019) resalta la necesidad de alineación
estratégica y fortalecimiento del sistema de gestión del conocimiento en las
empresas. La confianza y las habilidades de liderazgo, según Cortez (2021) contribuyen
al aumento de la confianza de los empleados y al desarrollo de la organización.
Coello et al., (2021) proponen talleres de habilidades personales y estrategias
empresariales como recomendaciones prácticas.
En el contexto educativo, la participación de los padres y la comunidad
se ven influenciadas por habilidades sociales, empatía y un comportamiento
dialógico por parte de los directivos (Barrientos et al., 2017). La formación
académica, el mercado laboral y la aplicación efectiva de habilidades
gerenciales se presentan como un ciclo continuo (Camacho, 2018).
Chávez y Arias (2018) enfatizan que el capital humano es vital para el
logro de metas organizacionales. La importancia de las habilidades de
comunicación, especialmente en entornos virtuales, se destaca como un elemento
crucial para la coordinación eficiente entre gerentes y empleados (Díaz et al.,
2018).
Sin embargo, se observa que las habilidades de liderazgo, según Huerta
(2020) no son óptimas, y la resistencia al cambio prevalece entre los gerentes
(Johnson, 2018). El análisis refleja la necesidad de estudiar y aplicar
estrategias para comprender mejor las implicaciones del desarrollo de
habilidades gerenciales en la gestión educativa de instituciones. Estos
hallazgos subrayan la complejidad y la multidimensionalidad del tema,
destacando la necesidad de continuar investigando y aplicando enfoques
innovadores para fortalecer las habilidades gerenciales en el ámbito educativo.
CONCLUSIÓN
La discusión revela que las habilidades directivas han evolucionado y se
han integrado en el marco de la inteligencia emocional, reconociendo la importancia
crucial de la autoconciencia y la empatía. Estas habilidades se posicionan como
elementos esenciales para el éxito tanto a nivel organizacional como
profesional de los directivos.
El énfasis en la diversidad de competencias necesarias resalta la
complejidad del papel directivo en el ámbito educativo. Desde la dirección
ejecutiva hasta la gestión del cambio, los directivos deben poseer una gama
variada de habilidades para desempeñar sus roles de manera efectiva. Este
enfoque holístico reconoce la naturaleza multifacética de la labor directiva en
instituciones educativas.
La capacitación y la formación continuada emergen como aspectos críticos
para el desarrollo de habilidades gerenciales en el contexto educativo. La
identificación de competencias clave desde una perspectiva estratégica y el
fortalecimiento del sistema de gestión del conocimiento son elementos
fundamentales propuestos por diversos autores. Esto sugiere que el aprendizaje
y la adaptabilidad son pilares esenciales para el crecimiento de habilidades
directivas en el ámbito educativo.
A pesar de los avances evidenciados en la investigación, se identifican
desafíos persistentes en las habilidades de liderazgo y la resistencia al
cambio entre los gerentes educativos. La conclusión general es que el
desarrollo de habilidades directivas en el ámbito educativo es un proceso en
constante evolución y multidimensional. La resistencia al cambio y los desafíos
en el liderazgo indican áreas críticas que requieren atención continua y
estrategias innovadoras.
Este estudio contribuye significativamente a la comprensión integral de
las investigaciones sobre el desarrollo de habilidades directivas en el
contexto educativo. Las conclusiones subrayan la necesidad de continuar
investigando y aplicando enfoques innovadores para fortalecer las habilidades
gerenciales en el ámbito educativo. Esta búsqueda constante de mejora es
esencial para elevar la calidad y eficacia de la gestión institucional en el
sector educativo, preparando a los directivos para enfrentar los retos
cambiantes y dinámicos de la educación contemporánea.
CONFLICTO DE
INTERESES. Los autores declaran que no
existe conflicto de intereses para la publicación del presente artículo
científico.
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