Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de
la Educación
https://revistahorizontes.org
Volumen 8 / N° 32 / enero-marzo
2024
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 473 – 483
Redes sociales como recurso didáctico en educación básica:
revisión sistemática
Social networks as a didactic
resource in basic education: a systematic review
Redes sociais como recurso didático na educação básica: uma revisão
sistemática
Salomina Teodocia Huamán Luyo
shuamanlu@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-6738-3753
Wilfredo Carcausto-Calla
wcarcausto@ucv.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-3218-871X
Universidad César
Vallejo. Lima, Perú
Artículo recibido 14 de marzo 2023 | Aceptado 8 de mayo 2023 | Publicado
10 de enero 2024
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artículo en:
https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v8i32.738
RESUMEN
La pandemia a causa
de la COVID-19 produjo cambios en la vida de las personas. Las instituciones
educativas se vieron obligadas a pasar del aprendizaje presencial al
aprendizaje virtual, donde el uso de redes sociales se convirtió en un recurso de
comunicación entre los docente y estudiantes. Por
ello, este estudio planteó como objetivo analizar las redes sociales en la
educación básica priorizadas para el aprendizaje. La metodología empleada fue la
revisión sistemática. Su aplicación posibilitó la selección de articulo primarios
que fueron identificados según los criterios de búsqueda y de elegibilidad en
las bases de datos Scopus, Web of Science y Scielo, los cuales permitieron la revisión
de 14 artículos relacionados con las redes sociales con fines educativos. Concluyendo
que el uso de diversas redes sociales en la educación ofrece oportunidades para
el desarrollo del desarrollo académico y personal de los estudiantes, que
promueven habilidades, mejorar la comunicación y los procesos de aprendizaje.
Palabras clave: Redes sociales; Aprendizaje; Estudiantes; Educación primaria; Educación
secundaria
ABSTRACT
The pandemic caused by COVID-19 produced
changes in people's lives. Educational institutions were forced to move from
face-to-face learning to virtual learning, where the use of social networks
became a communication resource between teachers and students. Therefore, the
objective of this study was to analyze social networks in basic education
prioritized for learning. The methodology used was a systematic review. Its
application made possible the selection of primary articles that were
identified according to the search and eligibility criteria in the Scopus, Web
of Science and Scielo databases, which allowed the review of 14 articles
related to social networks for educational purposes. Concluding
that the use of various social networks in education offers opportunities for
the development of academic and personal development of students, promoting
skills, improving communication and learning processes.
Key words: Social
networks; Learning; Students; Primary education; Secondary education; Social
networks
RESUMO
A pandemia da
COVID-19 provocou mudanças na vida das pessoas. As instituições de ensino foram
obrigadas a passar do ensino presencial para o virtual, em que o uso das redes
sociais se tornou um recurso de comunicação entre professores e alunos. Portanto,
o objetivo deste estudo foi analisar as redes sociais na educação básica priorizadas para o aprendizado. A metodologia
utilizada foi a revisão sistemática. Sua aplicação
possibilitou a seleção de artigos primários que foram identificados de acordo
com os critérios de busca e elegibilidade nas bases de dados Scopus, Web of
Science e Scielo, o que permitiu a revisão de 14 artigos relacionados às redes
sociais para fins educacionais. Concluindo que o uso de diversas redes sociais
na educação oferece oportunidades para o desenvolvimento acadêmico e pessoal
dos alunos, promovendo habilidades, melhorando a comunicação e os processos de
aprendizagem.
Palavras-chave: Redes sociais;
Aprendizagem; Estudantes; Educação primária; Educação secundária; Redes sociais
La pandemia
global desencadenada por el COVID-19 ha transformado drásticamente la vida
cotidiana, afectando todas las esferas de la existencia humana. En el ámbito
educativo, la necesidad de adaptarse a las circunstancias obligó a un cambio
significativo de la educación presencial a un formato virtual, utilizando
dispositivos tecnológicos para garantizar la continuidad del proceso educativo.
Este cambio hacia la educación a distancia planteó nuevos desafíos y generó la
urgencia de investigar los entornos virtuales en la transición de un modelo
educativo presencial tradicional a uno remoto e innovador.
En este
contexto, el papel crucial de las Tecnologías de la Información y Comunicación
(TIC) se destaca, fomentando una interacción efectiva e instantánea entre las
personas (Al-Ansi, 2022; Campa Álvarez, 2021). El incremento en la
incorporación de las redes sociales como recurso educativo ha sido
significativo, resaltando la importancia de las competencias tecnológicas del
profesorado para motivar, orientar e implementar de manera efectiva los
recursos tecnológicos en aras de alcanzar los objetivos de aprendizaje (Merino
et al., 2022).
En
particular, las Redes Sociales Educativas (RSE) han ganado relevancia durante
la pandemia, facilitando el aprendizaje y la comunicación colaborativa en
nuevas formas de educación. Estas plataformas no solo abren múltiples
posibilidades de conocimiento, sino que también empoderan a los estudiantes
para conectarse de manera autónoma e intercambiar conocimientos, fomentando la
participación creativa (Vásquez y Cedeño, 2019).
Sin
embargo, el uso inadecuado de las redes sociales puede dar lugar a desventajas
educativas, como la adicción o el ciberacoso, consideradas formas de violencia
digital (Dans-Álvarez de-Sotomayor et al., 2022). Por lo tanto, es imperativo
implementar planes educativos en diversos niveles para fomentar un uso positivo
de las redes sociales, especialmente en el ámbito educativo, donde pueden
ofrecer conocimientos e información enriquecedora con fines pedagógicos
(Estrada-Molina et al., 2022; Higueras-Rodríguez et al., 2020).
Las redes
sociales, clasificadas como sitios web 2.0, permiten la transmisión de
información, propiciando la interacción y colaboración entre sus usuarios. Su
aplicación como recurso educativo ha resultado esencial durante la pandemia,
siendo adoptadas tanto por estudiantes como por docentes en el proceso de
enseñanza-aprendizaje (Pérez et al., 2015a; Romero et al., 2022). En este
contexto, el presente estudio busca explorar sistemáticamente el papel de las
redes sociales como recurso didáctico en el periodo comprendido entre 2016 y
2023, abordando la falta de revisión exhaustiva en las bases de datos de
Scopus, Web of Science y Scielo.
A pesar de
la existencia de numerosos trabajos sobre el tema, aún no se ha encontrado una
investigación que analice de manera sistemática las redes sociales como
herramienta didáctica en el ámbito educativo durante el periodo mencionado.
Este vacío resalta la importancia del presente estudio para docentes,
directivos y especialistas en educación básica regular, al ofrecer un panorama
detallado de cómo las redes sociales contribuyen y mejoran el aprendizaje de
los estudiantes. La finalidad es considerar su implementación no como una opción,
sino como una necesidad imperativa para el futuro de la educación básica
regular. En consecuencia, este estudio se propone responder a las siguientes
preguntas de investigación: ¿Cuáles son los aportes de las redes sociales como
recurso didáctico en la educación básica? ¿Qué redes sociales fueron utilizadas
como recursos educativos durante este periodo? Con estos objetivos en mente, se
llevará a cabo un análisis exhaustivo de las redes sociales en la educación
básica, identificando las plataformas más utilizadas en el proceso de
aprendizaje.
METODOLOGÍA
En el presente estudio se realizó una revisión sistemática sobre el
uso de redes sociales como recurso didáctico entre los años 2016 al 2023 a
partir de la declaración PRISMA 2020. Según Page et al., (2021) fue necesario
considerar los criterios de elegibilidad, fuentes de información, estrategias
de búsqueda y diagrama de flujo. En ese sentido, para responder y alcanzar el
objetivo de investigación se revisó las bases de datos Scopus, Wos y Scielo.
Con respecto criterios de elegibilidad se consideraron los
siguiente: criterios de inclusión: 1) Artículos publicados de revistas
indexadas en Scopus, Wos y Scielo, 2) Artículos originales de ciencias
educación publicadas entre los años 2016 al 2023. 3) Artículos considerados en
idioma inglés, español y portugués. 4) De acceso abierto y completos. 5)
Artículos con Titulo en redes sociales, educación primaria y secundaria. 6)
Estudios que presentan diseños cuantitativos, cualitativos o mixtos. Criterios
de exclusión: 1) Artículos no perteneciente al rango de años escogidos para
revisión. 2) Publicaciones de educación superior universitaria o Instituto
pedagógico y de salud. 3) Artículos duplicados. 4) Estudios incompletos, acceso
cerrado. 6) Artículos teóricos, de revisión, ensayos, capítulos de libro.
En cuanto a la estrategia de búsqueda, se realizó la búsqueda en la base de datos seleccionados WOS,
Scopus y Scielo durante el mes de enero a junio 2023 utilizando el operador
boleano AND. Las palabras claves utilizadas fueron: redes sociales, educación
básica, educación primaria, educación secundaria. Se realizaron 3 combinaciones de descriptores en inglés: a) social networks
and basic education, b) social networks and primary education, c) social networks
and secondary education, de los cuales se obtuvieron los resultados
preliminares que se muestran en la tabla 1.
Tabla 1. Resultado preliminar de la búsqueda utilizando
palabras clave.
Palabras combinadas |
Base de datos |
|
|||
Scopus |
Wos |
Scielo |
Total |
||
Social networks and basic Education |
1044 |
3727 |
29 |
4800 |
|
1916 |
2692 |
33 |
4641 |
||
Social networks and secondary Education |
1221 |
1539 |
31 |
2791 |
|
Total |
4181 |
7958 |
93 |
12 232 |
|
Fuente: Base de datos: Scopus,
WOS y Scielo
Con respecto a la selección de artículos relevantes, después de identificar los resultados
preliminares mostrados en la tabla 1, es decir, de los 12 232 artículos para el
estudio, ambos autores eliminaron mediante filtros y límites automatizados
antes de la selección 11508 artículos, quedando 724 artículos. Seguidamente, según
los criterios de inclusión y exclusión se depuraron 695 artículos al revisar el
título y el nivel educativo, asimismo 2 artículos duplicados y, por último,
fueron excluidos 13 artículos que no presentaban metodología de estudio quedando
como resultado final 14 artículos para la revisión e interpretación como se
muestra en la Figura 1.
Figura 1. Selección de artículos según diagrama de flujo Prisma.
DESARROLLO
Y DISCUSIÓN
En cuanto a los aportes importantes de redes
sociales en el aprendizaje, se evidencia los 14 artículos tomadas en
consideración, publicados en los diferentes bases de datos, Scopus (n=9), WOS
(n=1) y Scielo (n=4), se ha priorizado el autor, año de publicación y los
aportes importantes de cada artículo de estudio, se evidencia en la Tabla 2.
Tabla 2. Aportes importantes por autor y año
ID |
Autor y año |
Aportes importantes |
1 |
Escobar-Mamani y Gómez-Arteta (2020) |
“Permite leer y escribir textos cortos,
mejorando el pensamiento crítico y argumentativo. WhatsApp ha favorecido el
desarrollo de habilidades comunicativas orales, escuchar audios, analizar
vídeos y enviar mensajes de voz dando a conocer sus opiniones sobre los textos
escuchados”. |
2 |
Guillen et al. (2022) |
“Zoom y WhatsApp desempeñan un papel importante en
el proceso educativo, mediante las estrategias que
emplean en la modalidad virtual, permite continuar con la educación”. |
3 |
Songxaba y Limkani (2019) |
“Brindar reglas bien definidas para realizar
las redacciones en inglés al utilizar el WhatsApp por parte de los alumnos,
si es necesario realizar la retroalimentación para evitar errores y frenar la
escritura incorrecta”. |
4 |
Ruiz y Rodríguez (2021) |
“El programa Mindfulness se utiliza para tratar
pacientes con trastorno de sueños, estrés crónico y ansiedad, se ha
corroborado después de la aplicación los beneficios del Mindfulness en
estudiantes del nivel primaria”. |
5 |
Cascales-Martínez, Ángeles y Simón (2020) |
“El uso pedagógico de las estrategias
favorece la comunicación familia-escuela, el uso del WhatsApp por parte de
los estudiantes ayuda a interactuar mensajes con sus amigos a través de
fotos, audios, videos, envío de información de manera efectiva”. |
6 |
Arellano et al., (2020) |
“Empodera a los estudiantes para evitar problemas en
la era de la información digital, valorizan así el que seguir y a quien
seguir en YouTube”. |
7 |
“La utilización del Edmodo en la enseñanza-aprendizaje
del área de educación física es importante porque permite realizar
actividades del área donde interactúan docente-alumno”. |
|
8 |
García-Ruiz, Morueta y Gómez (2018) |
“Las redes sociales Facebook, Instagram y Youtube
brindar a los estudiantes nuevas propuestas didácticas, donde no solo
repercute en el ámbito académico, también transciendo en su entorno digital,
establece un entorno virtual de aprendizaje donde brinde al estudiante
herramientas necesarias para ser competentes”. |
9 |
Rosenberg y Asterhan (2018) |
“El WhatsApp ha sido el medio de
comunicación, donde el estudiante y el docente se han apropiado para
utilizarlo como medios educativos”. |
10 |
Gomez-Martinez y Romero-Rodríguez (2021) |
“El Instagram es un entorno colaborativo que utilizan
entre profesores para publicar diferentes recursos educativos; interacción de
manera reflexiva, colaboraciones entre varias cuentas para crear materiales u
opiniones que dirige al aprendizaje”. |
11 |
Serna y Alvites-Huamaní (2022) |
“Permite desarrollar actividades que
conducen a mejorar las competencias en los alumnos, se promueve la formación
del pensamiento crítico y trabajo colaborativo, también promueve una
evaluación formativa de una retroalimentación y coevaluación”. |
12 |
Loor et al. (2022) |
“Determina que el WhatsApp es una herramienta de
comunicación educativa entre los estudiantes de primaria, brinda una
comunicación asertiva en el proceso educativo entre los padres de familia y
profesores”. |
13 |
Schmidt-Fonseca et al. (2019) |
“Se prioriza la formación en ciberseguridad
de las redes sociales como: WhatsApp, Facebook, Instagram y Snapchat donde se
debe enfocarse en el uso correcto en el proceso de enseñanza-aprendizaje, con
fines formativos”. |
14 |
Rodríguez, Canales y Romero (2021) |
“Se introduce el uso del WhatsApp en el área de
matemáticas, contribuye a reforzar las competencias matemáticas plasmados en
Currículo Nacional”. |
En la Tabla 2, se evidencia los aportes
importantes de cada estudio sobre redes sociales tomadas en consideración. A
continuación, se detalla 6 artículos donde los autores emplearon la red social
WhatsApp en sus estudios. Los aportes se extrajeron de las investigaciones
realizadas por Escobar-Mamani y Gómez-Arteta (2020) quienes, hacen mención en
los aportes brindados que la red social WhatsApp facilita las habilidades
comunicativas como: orales y escritas, así también a escuchar, analizar audios
y videos e interpretarlo; por consiguiente, Songxaba y
Limkani (2019) aportaron, referente a la escritura, donde mencionan que la red
social ayuda a mejorar la redacción para evitar errores; continuando,
Cascales-Martínez, et al., (2020) y Loor et al., (2022) resaltan en sus aportes
la importancia de la comunicación entre familia-colegio y padres de
familia-profesores, donde mencionan, que la comunicación es de suma importancia
en el proceso educativo. Así también, ayuda a interactuar enviando información
de manera afectiva; continuando en esa misma línea, Rosenberg y Asterhan (2018)
resaltaron como un importante aporte a la red social WhatsApp atribuyendo, que
ha sido el medio de comunicación educativo entre el docente y el estudiante
quienes se han apropiado de manera afectiva en la utilización y; por último,
Rodríguez, Canales y Romero (2021) mencionan que el uso de la red social en
mención mejora las competencias matemáticas del área.
Continuando, es preciso investigaciones que utilizaron
más de dos redes sociales como la de Guillen et al., (2022) consideraron que las
redes sociales Zoom y WhatsApp como un medio importante en el proceso educativo
y como estrategia en un medio virtual para continuar con la educación;
continuando, Ruiz y Rodriguez (2021) consideran el
Mindfulness como red social importante para tratar enfermedades de salud mental;
así también, Arellano et al., (2020) consideran a Youtube como red social que
permite empoderar a estudiantes para evitar problemas de estafa o engaño, saber
seguir y a quien seguir mediante la red social en mención; Montiel-Ruiz,
Sánchez-Vera y Solano-Fernández (2020) consideran a Edmodo como la red social
más utilizada y efectiva en la enseñanza-aprendizaje del área de educación
física, donde el estudiante puede realizar sus actividades físicas
interactuando con el docente efectivamente; García-Ruiz, Morueta y Gómez (2018)
quienes mencionan los aportes de la utilización de Facebook, Instagram y
Youtube como redes sociales que brindan a los estudiantes propuestas
didácticas, donde repercute en el ámbito académico y brinda herramientas
necesarias para ser competentes en el entorno virtual; Gomez-Martinez
y Romero-Rodríguez (2021) consideran la red social Instagram como la red que
ayuda y facilita a los docentes para publicar diferentes recursos educativos e
interactuar de manera reflexiva con otros miembros; Serna y Alvites-Huamaní
(2022) mencionan, la utilización de la red social Facebook permite en el
estudiante el desarrollo de actividades para ser competentes. Promueve la
formación del pensamiento crítico y trabajo colaborativo entre los miembros y;
por último, Schmidt-Fonseca et al., (2019) autores quienes priorizan la
formación en ciberseguridad para la utilización de las redes sociales WhatsApp,
Facebook, Instagram y Snapchat correctamente, contribuyendo, en el uso correcto
durante el proceso de enseñanza y aprendizaje, considerados como fines
formativos de los estudiantes.
Por consiguiente, el uso de redes sociales
beneficia la salud de los educandos, así mencionan, Ruiz y Rodriguez (2021)
Mindfulness red social importante para tratar enfermedades de salud mental, el
uso de la plataforma digital tiene efecto positivo, los resultados obtenidos
por los autores se asemeja con el resultado de Saiz y Nieto (2021) donde
sostienen, las herramientas educativas son usada para compartir, comunicar e
informar sobre temas relacionados en salud así mismo es útil para sensibilizar
y prevenir enfermedades. Así también, Schmidt-Fonseca et al., (2019) y Arellano
et al., (2020) consideran las redes sociales permiten empoderar a estudiantes
para evitar problemas de estafa o engaño, saber seguir y a quien seguir,
también consideran la ciberseguridad en el uso de redes sociales en medios
formativos de aprendizaje, este resultado es compatible con lo hallado por
Saldaña y Baluis (2023) quienes sostienen, al utilizar en las diferentes áreas
de estudio ayudan en el empleo correcto de los aparatos digitales con
responsabilidad y precaución cuando interactúan. Asimismo, Songxaba y Limkani (2019) mencionan, la red social ayuda a mejorar la
redacción para evitar errores en cuanto a la escritura del idioma ingles en esa
misma línea concuerda con lo mencionado por Zainuddin y Yunus (2022) las redes
sociales son utilizadas para el aprendizaje del idioma inglés. Guillen et al.,
(2022); Rosenberg y Asterhan (2018) y Gomez-Martinez y Romero-Rodríguez (2021)
consideran a las redes sociales Zoom, WhatsApp e Instagram como un medio
importante en el proceso educativo y como estrategia en un medio virtual,
siendo un medio de comunicación educativa entre el docente y el estudiante,
resultado que se asemeja con el estudio de Al-Alsin (2022) y Rodríguez y Pulido-Montes (2022) referente al uso de
recursos digitales en las instituciones educativas, aplicando procesos
pedagógicos eficientes en la enseñanza-aprendizaje y; por último, García-Ruiz et al., (2018) y Serna y
Alvites-Huamaní (2022) quienes mencionan, la utilización de Facebook, Instagram
y Youtube como redes sociales brindan a los estudiantes propuestas didácticas,
este resultado es similar con lo hallado por Cancell et al., (2021) mencionan, Facebook es la red social más usada por los educadores que
poseen estrategias educativas.
Tabla 3. Redes sociales utilizadas como recurso educativo
ID |
Redes sociales |
% |
1; 3; 5; 9; 12; 14 |
WhatsApp |
42% |
8 |
Facebook – Instagram - Youtube |
7,14% |
13 |
WhatsApp – Facebook - Instagram - Snapchat |
7,14% |
6 |
YouTube |
7,14% |
7 |
Edmodo |
7,14% |
10 |
Instagram |
7,14% |
4 |
Mindfulness |
7,14% |
2 |
Zoom -
WhatsApp |
|
11 |
Facebook |
7,14% |
De acuerdo a la Tabla 3, seis artículos como
se muestra en el ID, en sus investigaciones han utilizado la red social
WhatsApp, el 42 %, han empleado la red social en mención, considerado como
recurso educativo más utilizado en el proceso de aprendizaje. Siguiendo la
misma línea, se observa, ocho investigaciones emplearon más de dos redes
sociales en cada investigación; Zoom y WhatsApp, el 7,14%; WhatsApp, Zoom e
Instagram, el 7,14%; YouTube, el 7,14%; Edmodo, el 7,14%; Facebook, Instagram y
YouTube, el 7,14%; Instagram, el 7,14%; Facebook, el 7,14% y por último
WhatsApp, Facebook, Instagram y Snapchat, 7,14%, redes sociales utilizadas con
menos frecuencia en el proceso de aprendizaje. Por lo tanto, de los 14 artículos de estudio
se deduce, la utilización de ocho redes sociales como recurso educativo, las
cuales fueron las más empleadas en el aprendizaje de los estudiantes en épocas
de pandemia.
Por lo tanto, los estudios realizados por
Escobar-Mamani y Gómez-Arteta (2020); Guillen et al., (2022); Songxaba y
Limkani (2019); Ruiz y Rodriguez (2021); Cascales-Martínez et al., (2020);
Arellano et al., (2020); Montiel-Ruiz et al., (2020); García-Ruiz et al., (2018);
Rosenberg y Asterhan (2018); Gomez-Martinez y Romero-Rodríguez (2021); Serna y Alvites-Huamaní
(2022); Loor et al. (2022); Schmidt-Fonseca et al., (2019) y Rodríguez et al., (2021)
coinciden en los resultados hallados, mencionando la importancia de utilización
de redes sociales como recurso educativo para continuar con la educación a
distancia, estos mismo resultados se corrobora por lo afirmado por Zainuddin y Yunus, (2022); Ortiz y Correa (2020); Calderón-Garrido et
al., (2019); Camas et al., (2021); Al-Ansi (2022); Rodríguez y Pulido-Montes
(2022); Sain y Nieto (2021); Cancell et al., (2021) y por último, Saldaña y
Baluis (2023) mencionan, la utilización de redes sociales como recurso
didáctico ha sido de vital importancia en época de pandemia de esa manera se ha
continuado con el proceso de aprendizaje.
Finalmente, una de las limitaciones
presentadas en el estudio, es haber considerado solamente los artículos de
libre acceso y no fueron empleados los artículos de acceso cerrado para
consolidar la información para los fines del estudio. Así también, haber
hallado artículos en educación superior y en otras lenguas no consideradas en
el presente estudio. Las publicaciones seleccionadas sustentaron que las redes
sociales causaron un efecto positivo en torno al proceso educativo.
Considerando a las redes sociales mencionadas en el presente estudio como
recurso educativo innovador, que desarrolle las competencias en los educandos,
de tal manera que sean aplicadas al ámbito educativo de manera eficiente.
Mencionado todo ello, se pretende que este
estudio sea fuente de futuras investigaciones con la intención de conocer las
perspectivas sobre emplear otras redes sociales que aporten en la mejora del
aprendizaje, con el propósito de conocer si mejora el proceso educativo en la
formación del estudiante.
CONCLUSIÓN
En los artículos revisados entre el
2016 al 2023, el uso de herramientas como WhatsApp, Zoom, Youtube, Facebook,
Snapchat, Mindfulness, Edmodo e Instagram en el ámbito educativo a promovido
beneficios sustanciales en el desarrollo de las habilidades comunicativas, en
la interacción entre estudiantes y docentes, en el desarrollo de competencias,
comunicación efectiva con padres. Esto implicó que el uso de diversas
redes sociales en la educación ofreció oportunidades para el desarrollo del
desarrollo académico y personal de los estudiantes. El WhatsApp fue la red
social más empleada en relación a las otras redes consideradas que permitió el mejoramiento de la creatividad y sus
habilidades, expresión, audición y lectoescritura en los estudiantes.
CONFLICTO DE
INTERESES. Los autores declaran que no existe conflicto de intereses
para la publicación del presente artículo científico.
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