Horizontes. Revista
de Investigación en Ciencias de la Educación
https://revistahorizontes.org
Volumen 7 / N° 31 / octubre-diciembre 2023
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 2287 – 2294
Habilidades blandas para la empleabilidad en jóvenes
de Educación Básica Alternativa
Soft Skills for employability in young people of Alternative Basic
Education
Soft Skills para a
empregabilidade em jovens do Ensino Básico Alternativo
Marco Antonio Vargas Vera1
mvargas@une.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-5881-183x
Giovana Edith Ruiz
Villavicencio2
gruizvi01@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-9216-4456
Luzmila Lourdes Garro-Aburto2
Igarro@ucv.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-9453-9810
1Universidad de Educación Enrique Guzmán y Valle. Lima,
Perú
2Universidad César Vallejo. Lima, Perú
Artículo recibido 22 de marzo 2023 | Aceptado 28 de abril 2023 |
Publicado 16 de octubre 2023
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https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v7i31.662
RESUMEN
El propósito del
estudio fue demostrar la eficacia del programa educativo “Sophia” en el
desarrollo de habilidades blandas para la empleabilidad en los jóvenes de EBA
del ciclo avanzado. Es una investigación cuasi experimental, se trabajó con una
muestra de 40 jóvenes distribuidos en dos grupos (experimental y control), se
empleó un instrumento validado por juicio de expertos. La confiabilidad
demostró buena consistencia interna (α=,817). Se encontró que el programa
“Sophia” ha incrementado los niveles de las habilidades blandas en los
estudiantes. Así también, el desarrollo de las habilidades interpersonales,
intrapersonales y habilidades cognitivas. Los resultados demuestran que las
habilidades blandas se pueden aprender o afianzar por medio de talleres
enfocados en su desarrollo en un proceso de aprendizaje actitudinal. Estas habilidades
mejoran el perfil de empleabilidad, el desempeño en las entrevistas de trabajo,
retención del empleo y una vida más plena.
Palabras clave: Aprendizaje de adultos; Capacidad; Aptitud; Habilidades
Socioemocionales; Mercado de trabajo
The purpose of the study was to demonstrate
the efficacy of the "Sophia" educational program in the development
of soft skills for employability in young ABE students in the advanced cycle.
It is a quasi-experimental research, working with a sample of 40 young people
distributed in two groups (experimental and control), an instrument validated
by expert judgment was used. The reliability showed good internal consistency
(α=.817). It was found that the "Sophia" program has increased the
levels of soft skills in students. Also, the development of
interpersonal skills, intrapersonal skills and cognitive skills. The
results show that soft skills can be learned or strengthened through workshops
focused on their development in an attitudinal learning process. These skills
improve employability profile, job interview performance, job retention and a
more fulfilling life.
Key words: Adult learning; Capability; Aptitude; Socioemotional skills; Labor market
RESUMO
O objetivo do estudo foi demonstrar a eficácia
do programa educacional "Sophia" no desenvolvimento de soft skills para empregabilidade em jovens da ABE no ciclo
avançado. Trata-se de uma pesquisa quase-experimental,
que trabalha com uma amostra de 40 jovens distribuídos em dois grupos
(experimental e de controle), tendo sido utilizado um instrumento validado por
julgamento de especialistas. A confiabilidade mostrou boa consistência interna
(α=.817). Constatou-se
que o programa "Sophia" aumentou os níveis de habilidades sociais dos
alunos. Além disso, o desenvolvimento de habilidades interpessoais,
intrapessoais e cognitivas. Os resultados mostram que as habilidades
interpessoais podem ser aprendidas ou fortalecidas por meio de workshops
focados em seu desenvolvimento em um processo de aprendizagem de atitude. Essas
habilidades melhoram o perfil de empregabilidade, o desempenho em entrevistas
de emprego, a retenção no emprego e uma vida mais gratificante.
Palavras-chave: Aprendizagem de adultos; Capacidade; Aptidão;
Habilidades socioemocionais; Mercado de trabalho
INTRODUCCIÓN
Las habilidades blandas son
fundamentales para el desarrollo en los diversos ámbitos de la vida personal,
educacional y laboral (Fiszbein et al., 2016; Gómez-Gamero, 2019). Las cuales
se deben desarrollar en las instituciones educativas. Sin embargo, los
programas educativos a nivel local, regionales y nacional que impulsen su
desarrollo desde las escuelas son escasos. En la modalidad de Educación Básica
Alternativa (EBA) que atiende a jóvenes y adultos, con un perfil de alta
vulnerabilidad emocional y social se hace necesario fortalecer estas
habilidades, ya que los participantes ya están insertados en el mercado
laboral, de manera informal, necesitan desarrollar sus habilidades blandas para
un mejor desempeño.
Las habilidades blandas llamadas también
competencias del siglo XXI, competencias de empleabilidad habilidades laborales
no cognitivas, competencias nucleares, habilidades socio emocionales (Guerra-Báez,
2019; Vera, 2016; Pérez Gómez et al., 2020) las llamó habilidades para la vida.
García Cabrero (2018) las menciona como habilidades no cognitivas. Por otro lado,
el concepto de habilidades blandas se ha formado con aportes de diversas
teorías como de Thorndike (1920) que, en su estudio de la psicología evolutiva,
inspirado en el pensamiento del gran griego Heráclito, propuso el tema de la inteligencia
Social, David Wechsler (1940) en su investigación sobre la inteligencia incluyó
ítems sobre aspectos no-cognitivos. El ejército de EE. UU en sus manuales de
formación militar usó el término Habilidades Blandas para señalar aquellas
habilidades necesarias para el buen trabajo en equipo y la comunicación.
Gardner (1983) en sus investigaciones sobre la inteligencia y el Coeficiente
Intelectual (C.I), presenta la Teoría de las Inteligencias Múltiples. Payne
(1985) menciona por vez primera el concepto de inteligencia emocional. Por otro
lado, Arntz Vera y Trunce Morales, (2019) menciona a los psicólogos Salovey y
Mayer, quienes en 1990 presentaron sus investigaciones sobre la relación que
hay entre lo cognitivo y emocional expresaron la frase de “pensar con el corazón”.
Goleman (1995) antropólogo, psicólogo, escritor y periodista de Estados Unidos,
desarrolló la teoría de la inteligencia emocional, siendo el principal difusor;
propuso que más importante que el C.I era lograr una inteligencia emocional, un
control adecuado de las emociones, propuso así el inicio de una alfabetización
emocional. El Consejo Nacional de Investigación (NRC) de EEUU (2012) dimensionó
las habilidades blandas en tres categorías: habilidades interpersonales,
habilidades intrapersonales y habilidades cognitivas.
Para Ortega (2017) propuso la
necesidad de incluir el desarrollo de las habilidades blandas en los colegios. Beardmore
(2019) propuso que las habilidades blandas sean incluidas en los diversos
planes en los sistemas educativos, dado que ello encamina al desarrollo de la
investigación, la innovación y la creatividad de los estudiantes y docentes. En
Malasia Ahmad et al., (2019) descubrió que el desarrollo de las habilidades
blandas mejora la cultura y ambiente escolar. Por otro lado, Murni et al., (2013)
descubre que los estudiantes que recibieron un aprendizaje metacognitivo de
matemática, en base a las habilidades blandas fue superior a los resultados de
los estudiantes que lo aprendieron de forma convencional. También en Estados
Unidos Goodman et al., (2021) observó como muy positivo brindar a los
estudiantes, que debían trabajar, capacitaciones en habilidades blandas, pues esto
mejoró sus capacidades de empleabilidad.
En Perú Aldana (2020) comprobó que
las habilidades blandas mejoran directamente la convivencia en la escuela. A
nivel de gestión escolar Best (2019) comprobó que la convivencia escolar y el
clima laboral mejoró en calidad gracias al desarrollo de habilidades blandas, Vargas
(2019) pudo establecer objetivamente que las habilidades blandas mejoraron la
convivencia, los valores de solidaridad y la calidad del diálogo. A su vez,
Dasilva (2015) elaboró un programa llamado “Habilidades para vivir”, que
influyó en la mejora de las interrelaciones en la escuela. Finalmente la Unesco
(2021) propuso que implementar programas encaminadas al desarrollo de las
habilidades blandas, sobre todo en la educación de adultos, es fundamental para
asegurar su desarrollo personal.
En Perú la educación de Jóvenes y
adultos se denomina Educación Básica Alternativa (EBA)(DRELM, 2021), son
estudiantes que trabajan y al mismo tiempo están integrados a la educación
básica (MINEDU, 2019), requieren ser ayudados en mejorar su perfil de empleabilidad
(Picón, 2018), ya la OIT (2017) reconoció que en América Latina hay
dificultades por encontrar trabajadores competentes, empleados con habilidades
laborales que aporten a las empresas (Aliaga y Del Pozo, 2020). Es urgente desarrollar programas
para la EBA, de forma que puedan insertarse al mundo laboral de una forma más adecuada
(Banco Mundial, 2019), es por eso que el problema del presente ensayo fue
analizar ¿cómo puede influir un programa de Habilidades Blandas aplicado a
estudiantes de EBA del ciclo avanzado en la mejora de su perfil de
empleabilidad?, si se logró modificar sus habilidades interpersonales, intra
personales y cognitivas. Se busca determinar la influencia luego de la
intervención que se hizo con el programa creado para tal fin, el cual se
denominó Sophia (del griego Σoφíα= sabiduría, buen gusto, inteligencia, saber
actuar en la vida práctica).
MÉTODO
Se contó con dos grupos de
estudiantes de veinte cada uno, de dos cebas distintos, uno del distrito de la
Molina, grupo control y otro de Ate Vitarte, que fue el grupo experimental, a
ambos se les aplicó un pre test y post test, pero solo uno recibió el Programa
Sophia como variable independiente. Fue por un diseño cuasi experimental (Ñaupas
et al., 2018) , buscando comprobar la hipótesis plateada, siendo de alcance
descriptivo y corte explicativo (Hernández-Sampieri y Mendoza Torres, 2018). El
programa contó con 15 sesiones de 60 minutos cada una, con contenidos
distribuidos de acuerdo a la operacionalización de la variable dependiente de
habilidades blandas, considerando: las habilidades intrapersonales, habilidades
interpersonales, habilidades cognitivas. Como instrumento de medición de la
investigación se usó la encuesta, la técnica fue del cuestionario y se validó
con el coeficiente de Alfa de Cronbach, con una confiabilidad de 0,817. Para la
prueba de normalidad se usó el estadístico Shapiro Wilk, para comparar el test
y post test, se utilizó la U de Mann-Whitney para la comparación de resultados.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Al aplicar el pre test en la Tabla 1
la Media obtenida por el grupo control fue de 15,3 y la del grupo experimental
fue de 12, este resultado nos hizo ver que el grupo control presentaba un mejor
perfil de habilidades blandas que elevaban sus niveles de empleabilidad. El
grupo experimental presentó un bajo perfil en referencia al anterior. Se pudo
observar que en el grupo control 17 participantes estaban en logro esperado,
mientras que en el grupo experimental solo 3 llegaron a logro esperado. En el
nivel de proceso el grupo experimental tuvo 16 participantes, el grupo control
contó con 3 estudiantes. En logro destacado ambos grupos arrojaron 0.
Tabla 1.Resumen estadístico del pre-test.
|
|
N |
Mínimo |
Máximo |
Media |
Desviación estándar |
|
Grupo control |
20 |
12 |
17 |
15,3 |
1,4 |
|
Grupo experimental |
20 |
9 |
15 |
12 |
1,36 |
En el post test que se presenta en la
Tabla 2 la media del grupo control de 15,2, observándose una pequeña variación
negativa, mientras que en el grupo experimental la media fue de 18, resultado
medido luego de haber concluido su participación en el programa de habilidades
Sociales “Sophia”, se pudo observar que en el grupo experimental, los logros de
sus aprendizajes de habilidades blandas, en comparación con el grupo control,
fueron superiores, pues el grupo experimental llegó a obtener 65% de sus
participantes en el nivel de logro destacado, a diferencia de lo que sucedió
con el grupo control que se quedó en el 5% en este nivel.
Tabla 2. Resumen estadístico del post-test.
|
|
N |
Mínimo |
Máximo |
Media |
Desviación estándar |
|
Grupo control |
20 |
12 |
18 |
15,2 |
1,4 |
|
Grupo experimental |
20 |
16 |
19 |
18 |
1,02 |
Discusión
La Educación Básica Alternativa requiere
con urgencia la implementación de habilidades blandas, dado su inserción en el
mundo laboral, requiriendo fortaleciendo así sus perfiles de empleabilidad.
La encuesta aplicada como instrumento
de medida, se estructuró con tres grandes partes, una parte enfocada a obtener
datos sobre sus habilidades interpersonales, otro grupo de preguntas para
obtener información sobre sus habilidades intrapersonales y un grupo de
preguntas para obtener datos sobre sus habilidades cognitivas. Desde un inicio se
destacó el uso del término habilidades sociales, dado que estas se enfocan a
las habilidades interpersonal e intrapersonal, sin integral el ámbito del
trabajo, mientras que el termino habilidades blandas abarca el ámbito laboral,
quizá por eso solo se ha estado enfocando a los estudiantes de nivel
universitario y sobre todo a los de último ciclo, desconociendo que muchos
jóvenes antes de terminar sus carreras ya están en trabajos informales o de
medio tiempo. La confiabilidad del instrumento al aplicar el Alfa de Cronbach
fue de 0,87, es decir el resultado se ubicó entre el 0 y el 1, donde 0,25
marcaría una baja fiabilidad, un 0,50 una fiabilidad regular, de modo que un resultado
por encima del 0,75 es aceptable. El resultado obtenido indicó que el
instrumento era adecuado para la recolección de los datos, dando rigor
científico al trabajo de investigación.
Los dos grupos encuestados pertenecen
a la escuela pública, sin embargo uno de ellos se ubica en una zona muy urbana
y residencia que es la Molina, es un distrito de considerado de clase media
tradicional o clase Alta, con el índice más bajo de criminalidad, mientras que
Ate es un distrito populoso de clase baja, de comercio informal y grandes
problemas sociales y de inseguridad ciudadana. Los grupos fueron de 20
estudiantes cada uno, matriculados en la escuela pública, en el ciclo llamado
avanzado, que dura 4 años. Se contó con estudiantes con las edades de que fueron
de 15 hasta 55 años. Fueron grupos mixtos, donde todos expresaron que contaban
con algún tipo de trabajo. Al aplicar el pre-test, el grupo control obtuvo como
Media 15,3 puntos, el grupo experimental 12 puntos. Este resultado se puede
deber al contexto sociodemográfico de ambos grupos, el grupo control tiene un
contexto más óptimo para desarrollar ciertas habilidades por el apoyo,
presencia y acompañamiento de su contexto familiar y social, mientras que en el
grupo experimental se observó menos presencia familiar y soporte emocional.
En los resultados del post test, el
grupo control obtuvo 12 como mínimo y 18 como máximo puntaje con una media de
15,2, muy cercano o igual al resultado obtenido en el pre test. En cambio en el
grupo experimental el mínimo puntaje fue 16 y el máximo puntaje fue 18,
llegando a una Media de 18, se observó que el mínimo del grupo control en el
pre test fue 9, subiendo luego de recibir el taller de habilidades blandas a 16,
y por otro lado en el pre test como máximo el grupo experimental obtuvo 15, el
cual llego luego del programa de habilidades blandas a 18. Esta modificación de
los resultados obtenidos se verifica por la intervención y aplicación, en el
grupo experimental, del programa planificado de habilidades blandas denominado
“Sophia”.
Al usar la prueba no paramétrica U de
mann-Whtney y comparar las medias estadísticas obtenidas, nos lleva a rechazar
la hipótesis nula y afirmar que la aplicación del Programa Sophia, para el
desarrollo de Habilidades Blandas para la mejora de la empleabilidad en los
estudiantes de educación Básica Alternativa influyó en su desarrollo, tanto en sus
habilidades intrapersonales, inter personales y cognitivas.
CONCLUSIONES
Se acepta la hipótesis planteada
sobre la influencia del programa Sophia en el desarrollo de las habilidades
blandas en estudiantes de Educación Básica Alternativa del ciclo avanzado,
siendo la confianza de 95% (Z=5,477 y p=0,000).
Sobre la influencia del programa
Sophia en el desarrollo de la habilidades inter personales de los estudiantes
de Educación Básica Alternativa del ciclo avanzado, fue de 95% (Z=-5418 y p=
0,000).
Con un nivel de 95% de confianza se
verifica la hipótesis planteada, así el programa Sophia para el desarrollo de
habilidades blandas influye en los estudiantes de Educación Básica Alternativa
del Ciclo Avanzado en el desarrollo de sus habilidades intrapersonales.
(Z=-5,199 y p=0,000).
Se acepta la hipótesis planteada
sobre la influencia del programa de habilidades blandas en el desarrollo de las
habilidades cognitivas de los estudiantes de educación básica Alternativa con
un 95% (Z=4,753 y p=0,006)
CONFLICTO DE INTERESES. Los autores
declaran que no existe conflicto de intereses para la publicación del presente
artículo científico.
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