Horizontes. Revista
de Investigación en Ciencias de la Educación
https://revistahorizontes.org
Volumen 7 / N° 31 / octubre-diciembre 2023
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 2374 – 2385
Desarrollo de las competencias digitales en docentes
Development of digital competencies in teachers, post pandemic
challenges
Desenvolvimento das habilidades digitais dos professores, desafios pós-pandemia
Consuelo López-Castillo
clopezcas@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-3752-6068
Elizabeth
Valencia Vargas
vvalenciava@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-1761-2583
Víctor Martín Barinotto León
vbarinotto@pucp.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-9517-0456
Universidad
César Vallejo Lima, Perú
Artículo recibido 2 de noviembre 2022 | Aceptado 25 de noviembre 2022 |
Publicado 16 de octubre 2023
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https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v7i31.670
RESUMEN
Migrar a la educación remota, dejó al descubierto el bajo nivel de
desarrollo de competencias digitales docentes. Luego de las experiencias y
lecciones aprendidas durante dos años de cierre de escuelas, docentes y
autoridades educativas tienen desafíos que afrontar
ABSTRACT
Migrating to remote education,
exposed the low level of development of teachers' digital competencies. After
the experiences and lessons learned during two years of school closures,
teachers and educational authorities have challenges to face; therefore, the
objective of this research was to describe the development of teachers' digital
competencies and the post-pandemic challenges, in order to present it to the
academic community for future discussion. Methodologically, it was approached
from the interpretive paradigm, with a qualitative approach of phenomenological
design, for the collection of information, classroom teachers and specialists
in pedagogical management of basic education were interviewed through the focus
group technique. It was concluded that, in order to develop teachers' digital
competencies in current contexts, the state must strengthen teaching practice
through effective policies, offering continuous training programs that promote
the mastery of technology for educational purposes.
Key words: Digital competencies for teachers; Post pandemic challenges; Competency
development
RESUMO
A migração para o ensino remoto expôs o baixo
nível de desenvolvimento das competências digitais dos professores. Após as
experiências e lições aprendidas durante dois anos de fechamento de escolas, os
professores e as autoridades educacionais têm desafios a enfrentar; portanto,
esta pesquisa teve como objetivo descrever o desenvolvimento das competências
digitais dos professores e os desafios pós-pandemia, a fim de apresentá-la à
comunidade acadêmica para futuros debates. Metodologicamente, foi abordada a partir
do paradigma interpretativo, com uma abordagem qualitativa de desenho
fenomenológico, para a coleta de informações, foram entrevistados professores
de sala de aula e especialistas em gestão pedagógica da educação básica,
utilizando a técnica de grupo focal. Concluiu-se que, para desenvolver as
competências digitais dos professores nos contextos atuais, o Estado deve
fortalecer a prática docente por meio de políticas eficazes, oferecendo
programas de formação continuada que promovam o domínio da tecnologia para fins
educacionais.
Palavras-chave: Competências digitais dos professores; Desafios pós-pandêmicos;
Desenvolvimento de competências
INTRODUCCIÓN
A lo largo de la historia, los sistemas educativos han transitado por
diversos paradigmas y modelos educativos buscando generar aprendizajes de
calidad en los estudiantes; en la medida que las sociedades evolucionaron, se
generaron cambios en los procesos de enseñar y aprender, por ende, la sociedad
demandó que la preparación docente vaya más allá del dominio y conocimiento de
contenidos disciplinares para desempeñarse en diversos escenarios de este mundo
globalizado donde lo digital y tecnológico forman parte de la vida del
individuo. A partir de la declaración de la emergencia sanitaria causada por el
virus SARS-CoV-2, el panorama educativo mundial se vio impactado de diferentes
maneras dejando en evidencia la deficiente preparación de los docentes en
aspectos tecnológicos, las brechas digitales y las políticas débiles de
formación continua.
En América Latina y el Caribe la pandemia por COVID-19 ocasionó la
suspensión del servicio educativo presencial como medida para disminuir la
propagación de contagios, provocando con ello una gran crisis educativa; se
estimó que se perdieron un promedio de 160 días de clases presenciales y tres
de cada cinco estudiantes perdieron como promedio tres cuartas partes de clases
presenciales durante 2020
Mientras tanto,
en Perú los estudiantes tuvieron el periodo extenso de confinamiento educativo
a diferencia de otros países de la región latinoamericana (Gonzales-Sánchez et
al., 2022). Durante la pandemia, uno de los factores que impactó negativamente
al sistema educativo fue el bajo nivel de preparación docente en materia
TIC
Así mismo, durante
el periodo de confinamiento, los docentes tuvieron que afrontar diferentes
tipos de roles como agentes educativos para los cuales no estaban preparados;
según el Ministerio de Educación (2021) las dificultades que tuvieron para
adaptarse a nuevas modalidades de enseñanza y en afán de mejorar las acciones
pedagógicas, ocasionó estrés laboral en un 58%, trastornos de ansiedad de hasta
26% y agotamiento emocional 16%. Esto evidenció que la transición abrupta de la
modalidad presencial a la remota o virtual no fue fácil, el proceso educativo
desde el aislamiento planteó al docente desafíos que requerían respuestas
inmediatas. Llevar a cabo el proceso educativo en situaciones adversas como,
escasa información, carencia de suficientes dispositivos electrónicos en los
hogares, señal de internet débil, realizar ajustes en la metodología, preparar
recursos para el desarrollo de las sesiones, reuniones para el trabajo
colaborativo entre pares, buscar comunicación con las familias y estudiantes
para la retroalimentación entre otros, afectaron la salud física y emocional de
los mismos (Centurión, 2021).
En marzo del
2022, luego de haber disminuido los niveles de contagio, el gobierno peruano a
través de la R.M N°108-22 MINEDU emitió las disposiciones para el retorno a la presencialidad (MINEDU, 2022) este fue uno de los anuncios
más esperados por la comunidad educativa. El retorno a la presencialidad
fue progresivo, cumpliendo protocolos de bioseguridad para salvaguardar la
salud de estudiantes y docentes
Frente a este
panorama, el desarrollo de las
El desarrollo
de habilidades docentes para el uso de la tecnología
En la
literatura académica, existe una variedad de definiciones sobre las Competencias
Digitales enmarcadas según el espacio en las que se desarrollen, ya sea social
o educativo; respecto a la primera Cruz y Carcausto-Calla
(2020) la definen como la competencia de sostenimiento social en contextos
actuales y tiene que ver con el conocimiento y destreza con que el ser humano
las utiliza ya sea para analizar, organizar, enseñar, evaluar y orientar la
información encontrada en espacios virtuales. Desde la visión de Pozos y Tejada
(2018) la competencia digital tiene implicancia en la resolución de problemas
en ámbitos socio profesionales
En definitiva,
desarrollar competencias digitales en docentes, implica contar una de las
competencias profesionales básicas de la profesión, esta preparación debe ser
atendida desde la formación inicial y durante el ejercicio de su práctica
profesional; consiste en dotarse de conocimientos didácticos y tecnológicos,
además de contar con capacidad de adaptarse a los cambios constantes que vive
la sociedad, teniendo como finalidad preparar estudiantes competentes en el
manejo de recursos digitales, con actitud crítica, creativa y segura que les
permita desenvolverse y dar respuesta a las demandas de la sociedad actual (Levano et al., 2019; Silva et al., 2018). En la misma línea
Ocaña et al., (2020) afirman que, desarrollar las competencias digitales en los
docentes es importantes porque les permitirá adaptarse a las necesidades del
contexto, además guarda relación con la motivación por aprender, la curiosidad,
la ética y el trabajo colaborativo; mientras tanto, Solís y Jara (2019) indican
que el desarrollo de esta capacidad es un proceso que debe mantenerse en
constante aprendizaje.
Luego de más de
dos años de emergencia sanitaria, donde las restricciones impuestas cortaron
libertades para continuar con las actividades cotidianas, se da paso al periodo
post pandemia o nueva normalidad, que consiste en retomar lo cotidiano, pero
con la mirada puesta en superar aquellos factores que limitaron el desarrollo
normal de los individuaos. En la escuela pública el periodo post pandemia
significó el retorno a las clases presenciales tomando acciones para disminuir
la incertidumbre de los estudiantes y sus familias como, el temor al contagio,
implementación de protocolos específicos y problemas emocionales de los estudiantes
y docentes (Gonzales-Sánchez et al., 2022). Así mismo, este retorno, implicó
asumir retos con la convicción de generar cambios de mejora en el sistema.
Los estudios
que abordaron el tema de las competencias digitales docentes durante y después
de la pandemia se encuentra el de Gabarda et al. (2021) quienes explicaron que,
durante el periodo pandémico, los maestros presentaron un nivel competencial
básico
De acuerdo con lo expuesto, se formuló como objetivo: Describir el
desarrollo de las Competencias Digitales Docentes durante el periodo post
pandemia; dada la relevancia del tema en mención, la investigación se justifica
porque abordó aspectos cruciales a tomar en cuenta a partir de la problemática
referidos a las competencias digitales de los docentes en la educación básica; así
mismo, se tomó como punto de partida investigaciones de expertos en el tema
encontrada desde la literatura académica; cabe resaltar los aportes de los
propios maestros y maestras cuyas versiones permitieron analizar la
problemática a partir del análisis de los resultados de las lecciones que dejó
el salto disruptivo del servicio educativo en la modalidad presencial hacia la
modalidad a distancia, a partir de ello, trabajar en políticas que permita
alcanzar los desafíos que demanda la educación post pandemia.
El estudio fue
abordado desde el paradigma interpretativo naturalista, se utilizó el método
inductivo, se asumió el enfoque cualitativo con la finalidad de dar a conocer
las experiencias de los propios involucrados en las competencias digitales
durante la pandemia así como los desafíos que deben cumplir en el momento
actual
Tabla 1. Categoría y
subcategorías de estudio.
|
Categoría |
Subcategorías |
|
Competencias
digitales docentes |
Compromiso profesional |
|
Contenidos digitales |
|
|
Enseñanza - aprendizaje |
|
|
Evaluación y retroalimentación |
Luego de
realizar la entrevista a cada especialista de manera individual y a docentes en
un solo tiempo y lugar de manera conjunta, se procedió a la decodificación de
las respuestas para encontrar coincidencias directas e indirectas. En cada
pregunta se consideró aspectos representativos de la categoría y subcategorías
A continuación se presenta los hallazgos que permitieron dar respuesta al
objetivo planteado para este estudio: describir el desarrollo de las
competencias digitales docentes y los desafíos post pandemia que todo el
sistema educativo debe asumir en busca modernizar procesos de enseñanza
aprendizaje acorde con las exigencias actuales.
Sobre la
pregunta ¿Cuáles fueron las dificultades que tuviste con el manejo de las TIC
durante el desarrollo de las clases remotas?; los docentes entrevistados de
manera unánime respondieron que la principal dificultad que tuvieron fue el
desconocimiento de recursos digitales para desarrollar los contenidos de
aprendizaje. Otras dificultades que la mayoría mencionó fueron, el
desconocimiento de la metodología para enseñar a través de plataformas;
carencia de dispositivos suficientes en hogares tanto de maestros de los
estudiantes; la baja calidad de la señal de internet; la demanda de tiempo que
significó el trabajo remoto era muy alta, para atender y brindar
retroalimentación a los estudiantes los docentes tenían que adaptarse al
horario de los padres; aprender de manera autodidacta sobre algunos recursos
para el aprendizaje. Los especialistas coincidieron con lo acotado por los
docentes, pero además uno de ellos añadió que la edad de las maestras que están
cerca de llegar a loa culminación de su carrera profesional también fue un
limitante
Así mismo,
añadieron que al principio todo era temor, muchos se resistían a usar la
tecnología, pero que más adelante en la medida que iban aprendiendo ganaban más
confianza se organizaban mejor y trabajaban de manera colaborativa con sus
colegas, mención aparte, las dificultades socioemocionales que causada por la
crisis sanitaria. Las dificultades mencionadas, no fueron exclusividad de los docentes
peruanos, tal como señalan CEPAL-UNESCO (2020) la mayoría del de profesores en
América Latina no solo tuvieron que adaptar procesos educativos lo que significó
ajustes en la metodología, diseñar materiales, entre otros aspectos, sino que
también, tuvieron que colaborar con soporte emocional a los estudiantes y sus
familias.
En otra de las
preguntas formuladas ¿Cuáles son las oportunidades que te ha brindado el uso de
la tecnología digital en tu trabajo como docente?; los docentes comentaron que
a pesar de las limitaciones en cuanto a su preparación, el uso de las TIC les
ha permitido organizarse para el trabajo colegiado, destacan que lo que más se
ha logrado es la comunicación que han mantenido con los padres y estudiantes a
través de diferentes canales como: mensajes de voz, mensajes por WhatsApp, llamadas y videollamadas
telefónicas. Por su parte, los especialistas coincidieron en acotar que, los y
las docentes demostraron mucha creatividad para sacar provecho de lo que iban
aprendiendo mediante su auto formación o cursos cortos que recibieron algunos
en la plataforma Perú Educa del MINEDU. Estos hallazgos coinciden con lo
expuesto por Gabarda Méndez et al. (2021) quienes manifestaron que los docentes
que cuentan con nivel competencial básico tienen mayor fortaleza en habilidades
de gestión de la información, competencias comunicativas y de colaboración.
El testimonio
de los docentes respecto a la pregunta ¿Cuál es la frecuencia que utilizas las
TIC en las actividades de aprendizaje con los estudiantes ahora que retornaste
a la presencialidad?; los docentes entrevistados
manifestaron que luego de haber ingresado a la etapa presencial post pandemia,
solo utilizan herramientas digitales para el trabajo colaborativo, comunicación
con los padres y para la búsqueda de información en la planificación de las
sesiones de aprendizaje, mientras que en el aula no las usan, porque las
escuelas no cuentan con equipamiento tecnológico básico para poder desarrollar
actividades con los estudiantes. Los especialistas por su parte declararon que
este periodo de aprendizaje en el manejo de TIC generó en los docentes impacto
positivo ya que se fortalecieron respecto al uso de herramientas básicas para
la enseñanza, por tanto, es necesario que las sigan utilizando en el retorno a
la presencialidad.
En estas respuestas
se aprecia divergencia en los puntos de vista de cada grupo, por un lado, los
docentes tienen la predisposición de utilizarlas, pero se ven limitadas por la
precariedad tecnológica en las escuelas, los especialistas no han tomado en
cuenta la limitación existente. Así mismo, las docentes manifestaron que los
estudiantes de hoy en día son nativos digitales por tanto pertenecen a la
generación digital, esta situación precisa que en los procesos de enseñanza
aprendizaje se cuente con la tecnología digital adecuada porque la educación
debe ir de la mano con la tecnología. Sin embargo, exponen que aún les falta
mucho por aprender en materia digital porque sienten que lo que saben es muy
básico como, buscar información, videos, hacer diseños en Canva,
uso de las plataformas Zoom y Meet. En relación con
lo mencionado, Pozos y Tejada (2018) precisaron que, es más sencillo que la
conectividad y el equipamiento lleguen a las aulas, pero lo complicado será que
haya un buen nivel de competencia digital docente si no se cuenta con un marco
común referencial acreditada y generalizada.
Respecto a la
pregunta, ¿Cuáles son los temas que necesitas que el MINEDU atienda en tu
formación continua ahora que estamos en el periodo post pandemia? en su mayoría
coincidieron en responder que, para la etapa post pandemia necesitan recibir
capacitación sobre el uso de las TIC y la evaluación y retroalimentación
haciendo uso de recursos digitales, acotaron además que estas capacitaciones
deben tener amplia cobertura y deben desarrollarse a partir de lo práctico. Por
su parte los especialistas mencionaron en el periodo de clases a distancia
monitorearon la práctica docente, observaron que estos necesitan recibir
capacitación en temas de tecnología digital como el uso de plataformas para el
aprendizaje, así como también, atención a la diversidad y desarrollo el
pensamiento
En función a lo
encontrado la pandemia trajo oportunidades para rediseñar la enseñanza y el
aprendizaje incorporando las tecnologías digitales como recurso que apoya la práctica
pedagógica; las transformaciones curriculares que concentren temas esenciales
para educar con miras al futuro; nuevas formas de evaluar y retroalimentar y
acompañar a los estudiantes. Estas prácticas emergentes requieren ser
integradas en visiones comunes, consensuadas por las comunidades educativas,
que sean sostenibles y no queden atadas a la innovación pasajera (UNESCO,
2022). Si lo que el gobierno pretende es transformar el panorama socioeconómico
basadas en la sociedad del conocimiento, entonces la prioridad recae en la
mejora de políticas educativas basadas en la formación competencial permanente.
(Cabero-Almenara y Palacios-Rodríguez, 2019).
La adecuada
formación docente y el desarrollo de sus competencias digitales resultan
preponderantes para el sistema educativo, con el fin de asegurar la
transformación educativa conforme a los retos generados por la COVID-19, así
como lo que implica la nueva normalidad (Alvarado y Luna, 2022). Los docentes son
piezas primordiales para el cumplimiento de las metas de calidad educativa
A MANERA DE CIERRE
Se pudo
establecer que durante la pandemia por COVID- 19 los maestros y maestras, a
pesar de las limitaciones mencionadas, pusieron lo mejor de su parte para
autoformarse, aprender en equipo y en algunos casos pagaron
cursos costeado por ellos mismos; esto evidenció su vocación y compromiso con
la educación de los estudiantes. Propiciar el desarrollo de las competencias
digitales en los docentes ha sido tema de agenda postergado en las políticas
educativas; recién a partir de la puesta en vigencia del Currículo Nacional en
el año 2016 se da mayor énfasis el desarrollo de competencias digitales de los
estudiantes propuesto como competencia transversal a todos los niveles y ciclos
de la educación básica regular; sin embargo, para que los objetivos propuestos
se cumplan, son los docentes los primeros que deben contar con estas
competencias desarrolladas a nivel experto y no a nivel aprendiz como se
encuentra la mayoría de ellos.
Por tanto, el
gobierno debe tomar en serio esta problemática y proponer acciones concretas,
comenzando con un diagnóstico profundo que permita identificar las necesidades
formativas docentes; acto seguido, convocar a especialistas en materias TIC
para elaborar un marco de referencia competencial en el que se identifiquen niveles
de progreso respecto al desarrollo de la Competencia Digital Docente; paralelo
a estas acciones, desarrollar un programa de capacitación a nivel nacional en
la que se cubran las necesidades formativas de docentes, finalmente avanzar al
cierre de brechas y equipamiento tecnológico en las escuelas.
En
consecuencia, desafíos post pandemia, se encuentran claramente identificados
porque son demandas que emanan de las respuestas de los propios docentes, solo
hace falta voluntad política e inversión para superar estas brechas que nos han
relegado como uno de los sistemas educativos con mayor afectación en la calidad
de los aprendizajes de los estudiantes, si queremos ciudadanos competentes en
contextos de la vida cotidiana cada vez más digitalizados, debemos aunar
esfuerzos desde las autoridades del primer nivel hasta el maestro de escuela
para a un mediano plazo colocarnos a la par de los países vecinos que ya llevan
amplia ventaja.
CONFLICTO DE INTERESES. Los autores
declaran que no existe conflicto de intereses para la publicación del presente
artículo científico.
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