Horizontes. Revista
de Investigación en Ciencias de la Educación
https://revistahorizontes.org
Volumen 7 / N° 31 / octubre-diciembre 2023
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 2711 – 2723
Desarrollo de
competencias en el uso de las tecnologías de la información y comunicación en
educación superior: Revisión sistemática
Competency development in the use of information and communication
technologies in higher education: Systematic review
Competency development in the use of
information and communication technologies in higher education: Systematic
review
Lizet Vargas Vera
lvargas@uandina.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-1864-8580
Eddy Tello Yarin
etelloya@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-3196-0947
Marisol Ccala Llamoca
mccala@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-2154-9687
Universidad César Vallejo. Lima, Perú
Artículo recibido 14 de
febrero 2023 | Aceptado 28 de marzo 2023 | Publicado 16 de octubre 2023
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https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v7i31.696
RESUMEN
Las TIC durante los últimos
años han cobrado mayor fuerza, debido a la necesidad e importancia de contar
habilidades para manejar recursos virtuales, dentro desarrollo personal,
profesional y laboral. Por ello, el objetivo de este este estudio fue analizar
las competencias en las TIC dentro de la educación superior, a través de una revisión
sistemática dentro del periodo de los últimos 5 años. La búsqueda se llevó a
cabo generando un análisis la información recolectada de EBSCO, Redalyc, Scopus,
Scielo y Scholar Academic, donde se obtuvieron 122 resultados de las
búsquedas iniciales y según criterios de selección quedaron 49 para su análisis.
Se concluye que la preparación y creatividad de los docentes en la utilización de
las TIC como herramientas emergentes son factores críticos para poder determinar
su efectividad.
Palabras
clave: Competencias en las TIC; Educación superior; Docentes; Universidad
ABSTRACT
In recent years, ICTs
have gained more strength, due to the need and importance of having skills to
manage virtual resources, within personal, professional and labor development.
Therefore, the objective of this study was to analyze ICT competencies in higher
education, through a systematic review within the period of the last 5 years.
The search was carried out by generating an analysis of the information
collected from EBSCO, Redalyc, Scopus, Scielo and Scholar Academic, where 122 results were
obtained from the initial searches and according to selection criteria 49 were
left for analysis. It is concluded that the preparation and creativity of
teachers in the use of ICT as emerging tools are critical factors to determine
their effectiveness.
Key words: ICT skills; Higher
education; Teachers; University; ICT competencies
RESUMO
As TIC têm se tornado
cada vez mais importantes nos últimos anos, devido à necessidade e à
importância de se ter habilidades para gerenciar recursos virtuais para o
desenvolvimento pessoal, profissional e profissional. Portanto, o objetivo
deste estudo foi analisar as competências em TIC no ensino superior por meio de
uma revisão sistemática no período dos últimos 5 anos.
A busca foi realizada gerando uma análise das informações coletadas nas bases
de dados EBSCO, Redalyc, Scopus,
Scielo e Scholar Academic,
onde foram obtidos 122 resultados das buscas iniciais e, de acordo com os
critérios de seleção, restaram 49 para análise. Conclui-se que a preparação e a
criatividade dos professores no uso das TIC como ferramentas emergentes são
fatores críticos para determinar sua eficácia.
Palavras-chave: Habilidades em TIC;
Ensino superior; Professores; Universidade
INTRODUCCIÓN
Durante muchos años las competencias en el uso
de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han sido esenciales
para que las personas y los países prosperen en un mundo, que cada vez es más
complejo, interconectado, globalizado y cambiante, más aún con los avances en
tecnología que facilitan el avance de la educación (Abid
et al., 2022). Ante ello, la importancia de lograr las competencias necesarias
para aprovechar las TIC en la educación tanto básica como superior.
La tecnología educativa en la educación
superior ha generado muchos beneficios, también existen desafíos en su ejecución
(Cabaleiro y Vera, 2020). En este desarrollo, los estudiantes tienen la oportunidad de mejorar y
construir habilidades, a lo largo de su carrera escolar desde la escuela
primaria hasta la secundaria y la universidad (Rodrigues
et al., 2021). Muchas organizaciones enfatizan la necesidad de cambiar los
modelos de enseñanza y aprendizaje en las instituciones educativas para atender
las demandas de la nueva “sociedad de la información”, para mejorar la
enseñanza, conocimiento y el aprendizaje en entornos virtuales (Chais et al., 2017).
A nivel mundial, el avance de las TIC en la
literatura y la actividad académica se están asociando a diferentes tipos de
plataformas (entornos virtuales, redes sociales, plataformas de servicios y
productos, etc.), convirtiéndose en un tema de tendencia y mucho énfasis
(Unesco, 2019). La tecnología puede ser parte de la solución activamente en la
sociedad y en un futuro cada vez más digital. Asimismo, en muchos países aún no
se han dado cuenta del potencial del uso de la tecnología para el aprendizaje y
el desarrollo de habilidades (OECD, 2020).
Durante la pandemia del estado de emergencia
del 2019 y los cierres de escuelas asociados han interrumpido la educación de
niños y jóvenes, particularmente en América Latina y el Caribe, y han puesto de
relieve los desafíos que enfrentan los países para brindar educación a
distancia (Unicef, 2022). Por ello, las instituciones educativas utilizan cada
vez más las TIC para ofrecer una educación de calidad y responder a las preocupaciones
de los estudiantes (Pardo et al., 2021). Esta situación crea una crisis de
aprendizaje que nos ayuda a comprender la importancia de la tecnología en la
educación.
En Perú, existen necesidades educativas de los
entornos y métodos educativos, donde es necesario poder brindar servicios
educativos flexibles que satisfagan las necesidades de aprendizaje de los
estudiantes. Por lo tanto, el ministerio de educación difunde la integración de
las TIC en el proceso de aprendizaje, utilizando diferentes estrategias, por
ejemplo: aprender en casa, aprender en la escuela, aprender en sociedad,
educación a distancia, reforzando los diferentes niveles (MINEDU, 2021). Además,
ha tenido un avance hacia la educación, aunque existe aún muchas zonas y
provincias, que el acceso educativo es limitado, junto a ello instituciones de
educación superior. Junto a ello, las organizaciones y estado establecen
programas para capacitar y fortalecer a docentes frente a la virtualidad.
El objetivo del artículo es analizar el logro
de competencias de tecnologías de información en la educación superior, en
función de un conjunto de investigaciones de los últimos cinco años a través
una revisión sistemática. La justificación del estudio se basa en la
importancia de la capacidad que la sociedad educativa tiene como parte de su
desarrollo en aprovechar y gestionar las herramientas tecnologías de
información, y de cómo está la realidad tanto a nivel internacional como
nacional, además como parte de la justificación social se centra en el bienestar de los estudiantes
universitarios, instituciones superiores, comunidad educativa ya que son los
beneficiarios principales.
METODOLOGÍA
El artículo se desarrolló mediante una
investigación de revisión sistemática, donde se centra en el tema del logro de
competencias de tecnologías de información en la educación superior. Las
fuentes de búsqueda consideradas fueron EBSCO, Redalyc,
Scopus, Scielo y Scholar Academic.
Asimismo, se utilizaron operadores lógicos
AND, OR, NOT para simplificar la información; además de criterio de inclusión
que se basó en considerar fecha de 2018 al 2023, artículos académicos. En el criterio
de exclusión se consideró el descarte de duplicados, temas sin relevancia al título. La
Figura 1 se muestra que el proceso de la
selección tuvo una inicial de 122
artículos, aplicando los criterios de
inclusión y exclusión, se dio un resultado final de 49 artículos.
Figura 1. Proceso
de selección.
DESARROLLO
Y DISCUSIÓN
En la Figura 2, se presenta la
clasificación de los artículos seleccionados, en los cuales se consideró como
títulos, resumen y conclusiones asociados al logro de competencias de
tecnologías de información en la educación superior. Los resultados fueron desarrollo
de competencias de la tecnología en universitarios (12), Tecnología en la
educación (14), Obstáculos en las competencias de los TIC (13), TIC en Perú
(10).
.
Figura 2. Clasificación de artículos.
Tabla 1. Consolidado de artículos
clasificados.
|
AUTOR |
AÑO |
CLASIFICACION |
|
Rios et al. (2020) |
2019 |
TIC en Perú |
|
Bustinza (2021) |
2021 |
|
|
Morales et
al. (2019) |
2019 |
|
|
Gallardo et
al. (2018) |
2018 |
|
|
Granda et al.
(2021) |
2021 |
|
|
Guimaraes et al.
(2022) |
2022 |
|
|
Cobeña ( 2023) |
2023 |
|
|
Soler (2020) |
2020 |
|
|
Aguiar et al.
(2019) |
2019 |
|
|
Shutenko et al.
(2018) |
2018 |
|
|
Castro (2018) |
2018 |
Desarrollo de
competencias de la tecnología en universitarios |
|
Torres et al.
(2021) |
2021 |
|
|
Ocaña et al.
(2020) |
2020 |
|
|
Mejía et
al.(2022) |
2022 |
|
|
Alcibar et al.
(2018) |
2018 |
|
|
Castellanos (2017) |
2017 |
|
|
Márquez et
al. (2020) |
2020 |
|
|
García y Cantón
(2019) |
2019 |
|
|
Rumiche y Chinga
(2019) |
2019 |
|
|
Bellos y
Morales (2019) |
2019 |
|
|
Chamoso (2021) |
2021 |
|
|
Revelo (2022) |
2022 |
|
|
Levano et al.
(2019) |
2019 |
Tecnología en
la educación |
|
Vera et al. (2021) |
2021 |
|
|
Morales et
al. (219) |
2019 |
|
|
Zempoalteca (2017) |
2017 |
|
|
Alcibar et al.
(2018) |
2018 |
|
|
Cano et al.
(2018) |
2018 |
|
|
Diaz et al. (2019) |
2019 |
|
|
Morales et
al. (2021) |
2021 |
|
|
Pardo et al.
(2020) |
2020 |
|
|
Contreras et
al. (2022) |
2022 |
|
|
Abdelsalam et al. (2022) |
2022 |
|
|
Hassan et al.
(2020) |
2020 |
|
|
Rodriguez et al.
(2020) |
2020 |
|
|
Solis y Jara
(2019) |
2019 |
|
|
Sánchez et
al. (2021) |
2021 |
Obstáculos en
las competencias de los TIC |
|
Morejón y
Borjas (2020) |
2020 |
|
|
Arancibia et
al. (2020) |
2020 |
|
|
López et al.
(2018) |
2018 |
|
|
Montoya et
al. (2018) |
2018 |
|
|
Zumba et al.
(2021) |
2021 |
|
|
Vargas y Del
Romero (2020) |
2020 |
|
|
Martínez y Garces (2020) |
2020 |
|
|
Yélamos y Moreno
(2022) |
2022 |
|
|
Chamba et al.
(2022) |
2022 |
|
|
Yoza y Velez
(2021) |
2021 |
|
|
Cerda et al.
(2017) |
2017 |
|
|
Vega et al.
(2022) |
2022 |
La
clasificación “TIC en Perú”, donde la
educación superior en Perú se rige en la ley Universitaria 30220, que propone
el desarrollo de una educación competente con tecnología para la formación de
estudiantes con enfoque social crítico (Bustinza,
2021). La tecnología digital cambia la forma de hacer educación, donde las TIC
enfatizan la necesidad de una sociedad alfabetizada que pueda acceder, evaluar,
organizar, interpretar y difundir información en un formato cada vez más
digital (Gallardo et al., 2018; Granda et al., 2021; Shutenko
et al., 2018).
Por ende,
el papel de las TIC es activar el conocimiento de los estudiantes, donde
promueve oportunidades para la autorrealización interna en el aprendizaje
(Soler, 2020; Morales et al., 2019). Las TIC se convierte en un método de
enseñanza que involucra a los docentes en actividades que requieren un alto
nivel de complejidad y evidencia para mejorar y profundizar directamente el
aprendizaje en el aula (Guimaraes et al., 2022; Rios et al., 2020). Además, es un conjunto de avances
tecnológicos resultantes de las tecnologías informáticas, y telecomunicaciones
que brindan herramientas para el procesamiento y difusión de la información (Cobeña, 2023; Aguiar et al.,
2019).
En la “tecnología en la educación”, las competencias digitales en la
educación superior, debe centrar la atención de la sociedad en garantizar el
nivel adecuado de habilidades digitales que la sociedad necesita en su contexto
y momento particular (Levano et al., 2019; Contreras
et al., 2022). Hoy en día la educación ha cambiado tanto gracias a la cobertura
de las TIC que el uso de la tecnología en las universidades no solo es una
realidad, sino también un reto para estudiantes y docentes, ya que la
tecnología debe reconfigurarse de acuerdo con las prácticas docentes y las
relaciones de poder en el aula (Alcibar et al., 2018;
Abdelsalam et al., 2022).
El uso de
la tecnología ha hecho que el proceso educativo sea más dinámico, interactivo y
amigable para los estudiantes, transformando los recursos de aprendizaje,
trayendo más herramientas de aprendizaje al aula y mejorando la educación
existente (Vera et al., 2021). Desafortunadamente, ha habido poco interés en la
interacción de las habilidades digitales en la creación de conocimiento en
todos los niveles académicos, por lo que se ha convertido un factor desafiante
en la educación superior (Morales et al., 2019).
Parte de
la realidad existen un porcentaje bajo donde los docentes a cuentan con las
habilidades digitales para implementar cambios tecnológicos para promover la
innovación (Zempoalteca, 2017). La competencia TIC es
considerada una competencia básica, cuyo desarrollo debe ser promovido a través
de la enseñanza, desde la cual el estudiantado podrá aprovechar al máximo los
recursos que las TIC ofrecen en el siglo XXI (Cano et al., 2018; Rodríguez et
al., 2020; Solis y Jara, 2019). Por tanto, la
ejecución como competencia de las TIC genera logros académicos de los
estudiantes (Hassan et al., 2020).
La
integración de la tecnología en diversas áreas académicas de la educación superior
ha transformado el aprendizaje y los docentes y estudiantes se han adaptado a
estos cambios, especialmente durante la pandemia de COVID-19 (Morales et al.,
2021; Pardo et al., 2020). En este contexto, la pregunta no es qué se debe dar,
sino qué habilidades debe desarrollar el personaje al crear la acción, esto nos
obliga a pensar en desarrollar modelos educativos a un nivel superior en
términos de lo que queremos lograr y lo que necesitamos lograr (Diaz et al., 2019).
En el “desarrollo de competencias de la tecnología
en universitarios”, hay situaciones donde existen grandes cantidades de
información requieren diferentes tipos de interacción social. (Castro, 2018).
Las universidades no solo deben responder al entorno externo, sino también
realizar transformaciones internas para convertirse en agentes de cambio y
permitir que los futuros profesionales implementen las herramientas básicas
para la formación profesional. En consecuencia, la enseñanza ha cambiado con la
incorporación de las TIC, haciendo que el uso de la tecnología en las
universidades no solo sea un hecho, sino también un reto para estudiantes y
docentes (Alcibar et al., 2018).
Las
tecnologías de la información y la comunicación son la base más importante de
la denominada economía digital, que tiene un desarrollo sostenible ha creado
condiciones favorables para nuevos métodos relacionados con el proceso
educativo (Ocaña et al., 2020). Asimismo, las estrategias que ofrece lo virtual
son utilizadas de manera distinta por cada docente dependiendo del contenido
desarrollado en el aula, pero en tiempos de emergencia, el aprendizaje a
distancia se convirtió en un problema muy frustrante para muchos estudiantes,
jóvenes y adultos (Mejía et al., 2022).
Muchos
autores recomiendan la competencia digital como una competencia básica para
todos los ciudadanos, más aún en los estudiantes universitarios (Rumiche y Chinga, 2019; Márquez et al., 2020). El no
involucrarse y entender las TIC en el mundo de la educación, afecta
directamente al desarrollo de los integrantes educativos incluidos los entornos
laborales y personales (Bellos y Morales, 2019). Por lo tanto, los estudiantes
universitarios tienen que cumplir con un sinfín de exigencias a la hora de
gestionar y utilizar estos recursos. (Castellanos, 2017; Garcia
y Canton, 2019).
El
principal reto de las instituciones es crear un entorno en el que exista
conocimiento e información que pueda utilizarse para la innovación y la
creación de nuevo conocimiento, con el fin de fortalecer las capacidades de los
estudiantes, más aún cuando existen distintas limitaciones (Revelo, 2022). Por
ello, un mayor nivel de practica de estudiantes
permite aprovechar mejor las competencias de la información tecnológica (Torres
et al., 2021; Chamoso, 2021). Por ende, la tecnología
tiene que reconfigurar las relaciones de poder en las aulas y las prácticas en
el aula, ya que los docentes pierden poder y los alumnos se sienten más cómodos
en esta situación.
Por
último, “Obstáculos en las competencias
de los TIC”, existen dificultades como actitudes negativas hacia las TIC
como la dependencia de las mismas, por ello es importante comprender que la
tecnología de la información y la comunicación puede tener efectos tanto
positivos como negativos tanto en los docentes como en los estudiantes (Sánchez
et al., 2021; Montoya et al., 2018). En efecto, la responsabilidad de la
universidad por la educación, la calidad y la oferta requiere ahora una
revisión de la política de e-innovación (López et al., 2018).
Esto nos
lleva a la conclusión de que no existe conexión entre una visión centrada en el
estudiante y la práctica constructivista en la educación tecnológica (Arancibia
et al., 2020). Para la efectividad de las TIC dependerá de calidad del personal
docente, calidad de los programas educativos, calidad de la preparación
docente, donde muchas veces existen criterios desfavorables en la evaluación de
las condiciones técnicas y empleamiento pedagógico
que aplican los docentes (Morejón y Borjas, 2020).
Al hablar
del uso de las TIC en la educación, diferentes estudios infieren que es una
herramienta útil y flexible que se puede adaptar a las necesidades educativas
(Chamba et al., 2022; Vega et al., 2022; Cerda et al., 2017). Gracias a la
poderosa presencia de la nueva tecnología, se promueve el trabajo en equipo y
el aprendizaje significativo (Yélamos y Moreno,
2022). El surgimiento de las TIC (entró en el proceso de cambio e innovación y
provocó un crecimiento sin precedentes, lo que dio la oportunidad de hablar de
innovación pedagógica electrónica y aceptar las exigencias del papel de las
universidades en ella.
Las universidades, junto a otras
organizaciones alrededor del mundo, adaptan sus modelos educativos a la
pandemia como ayuda dentro del registro académico y la docencia, además de
comprender la comunicación de los estudiantes universitarios utilizando las
tecnologías de la información y la comunicación (Zumba et al., 2021; Vargas y
Del Romero, 2020; Martínez y Garces, 2020; Yoza y Velez, 2021). Además, las tecnologías avanzadas han
surgido en las organizaciones culturales, sociales y educativas, por lo que se
requieren herramientas de gran utilidad para acceder, gestionar, procesar y
difundir información en una sociedad cada vez más interconectada.
CONCLUSIÓN
La integración y utilización efectiva de las
Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la educación superior
presenta tanto oportunidades como desafíos significativos. Aunque las TIC han
demostrado ser herramientas valiosas en la educación básica y superior, su
implementación adecuada en el ámbito universitario requiere de un enfoque más
estructurado y reflexivo. Aunque existe una percepción ampliamente aceptada de
que las tecnologías educativas pueden potenciar la calidad educativa, su
impacto positivo no es automático ni garantizado. La preparación y creatividad
de los docentes en la utilización de estas herramientas emergen como factores
críticos para determinar su efectividad.
Adicionalmente, la era digital demanda que
las universidades del siglo XXI se adapten y promuevan métodos de enseñanza
innovadores que fomenten un aprendizaje más profundo y significativo entre los
estudiantes. Sin embargo, este objetivo se ve obstaculizado por la falta de
habilidades digitales entre los estudiantes, lo que limita su capacidad para
participar plenamente en la sociedad digital y aprovechar las oportunidades de
desarrollo que esta ofrece.
En este contexto, es imperativo que las
universidades se esfuercen por desarrollar y transferir competencias en TIC,
asegurando que las actividades de aprendizaje se alineen con estas habilidades
esenciales. Solo mediante un compromiso decidido con la formación en
competencias digitales y una implementación estratégica de las TIC, las
universidades podrán preparar adecuadamente a los estudiantes para enfrentar
los desafíos y aprovechar las oportunidades en el mundo contemporáneo.
CONFLICTO DE INTERESES. Los autores declaran que no existe conflicto
de intereses para la publicación del presente artículo científico.
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