Volumen 6 / No. 16 /
septiembre-diciembre 2023
https://revistaneque.org
ISSN: 2631-2883
Páginas 222 – 231
Gestión administrativa y coaching educativo en directivos
escolares del Callao
Administrative management and educational coaching
in school managers of Callao
Gestão administrativa e treinamento educacional em
gestores escolares de Callao
Elena Noely Caipo Ulloa
elena.caipo@unmsm.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-9918-1793
Jessica Paola Palacios Garay
jpalaciosg@unmsm.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-2315-1683
Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Lima, Perú
Artículo
recibido el 8 de agosto 2023 / Arbitrado el 29 de agosto 2023 / Publicado el 20
de septiembre 2023
Escanea en tu dispositivo móvil o revisa este artículo en:
https://doi.org/10.33996/revistaneque.v6i16.119
RESUMEN
La gestión administrativa en las instituciones
educativas resulta ser una labor titánica para muchos directivos. El uso del
coaching como una herramienta que coadyuva a potenciar las capacidades del
hombre, se circunscribe dentro del liderazgo y la gestión administrativa, como
una forma de cristalizar las destrezas de los directivos. El objetivo del
estudio fue determinar la relación entre la gestión administrativa y el
coaching educativo. Fue desarrollado bajo un enfoque descriptivo correlacional,
un diseño no experimental, con corte transversal. La muestra se determinó
mediante el uso de la formula correspondiente a poblaciones finitas, con un
nivel de confianza del 95%, siendo de 80 directivos elegidos intencionalmente.
Se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento dos cuestionarios. Los
resultados demostraron un valor Rho de Spearman de 0,535 y una significancia de
0,000. Se concluyó que existe una correlación directa, positiva y moderada
entre la gestión administrativa y el coaching educativo.
Palabras clave: Gestión; Coaching educativo; Directivos; Administración; Educación
ABSTRACT
Administrative management in educational
institutions turns out to be a titanic task for many managers. The use of
coaching as a tool that helps to enhance the capabilities of man, is
circumscribed within leadership and administrative management, as a way to
crystallize the skills of managers. The objective of the study was to determine
the relationship between administrative management and educational coaching. It
was developed under a descriptive correlational approach, a non-experimental,
cross-sectional design. The sample was determined by using the formula
corresponding to finite populations, with a confidence level of 95%, being 80
managers chosen intentionally. A survey was used as a technique and two
questionnaires as an instrument. The results showed a Spearman's Rho value of
0.535 and a significance of 0.000. It was concluded that there is a direct,
positive and moderate correlation between administrative management and
educational coaching.
Key words: Management; Educational coaching; Management; Administration;
Education
RESUMO
A gestão administrativa em instituições
educacionais é uma tarefa titânica para muitos gerentes. O uso do coaching como
uma ferramenta que ajuda a aprimorar as capacidades do homem está circunscrito
à liderança e à gestão administrativa, como uma forma de cristalizar as
habilidades dos gerentes. O objetivo do estudo foi determinar a relação entre a
gestão administrativa e o coaching educacional. Foi desenvolvido sob
uma abordagem correlacional descritiva, um projeto não experimental e
transversal. A amostra foi determinada por meio da fórmula correspondente a
populações finitas, com um nível de confiança de 95%, sendo 80 gerentes
escolhidos intencionalmente. Foi utilizada a técnica de pesquisa e dois
questionários foi usado como instrumento. Os resultados mostraram um
valor de Spearman's Rho de
0,535 e uma significância de 0,000. Concluiu-se que há uma correlação direta,
positiva e moderada entre a gestão administrativa e o coaching educacional.
Palavras-chave: Gestão; Coaching educacional; Gestão; Administração; Educação
INTRODUCCIÓN
En la actualidad resulta más complejo referirse al termino de calidad
educativa pues no solo debe considerarse a los sujetos sino también a los
procesos (Mejía, 2021). Así pues, una buena parte de los problemas en el sector
educativo están ligados a la falta de liderazgo directivo o su poca preparación
en temas gerenciales (Montiel y Bracho, 2018). En esa misma línea, Montoya
(2021) sostuvo que a pesar, que los directivos asuman
un papel autoritario y verticalista no asegura una buena gestión. Por lo tanto,
demostrar una gestión administrativa eficiente implica mantener una
interdependencia entre las funciones de planeación, organización, dirección y
control y no tomarlas como separadas (Delgado, 2019).
En las instituciones educativas públicas esta realidad es aún más
compleja; por ende la gestión administrativa del directivo es fundamental para
el crecimiento organizacional , es así que el concepto
de coaching asoma como una estrategia para el desarrollo eficiente de esta.
Ponce y Quispe (2023) señalaron que gracias al coaching la persona eleva su
desempeño laboral y se motiva. En concordancia, dentro del plano de la gestión
administrativa el coaching es clave para el desarrollo de las instituciones
educativas y la labor de planificación, organización, dirección y control
(Peralta et al., 2023). También, Bou (2013) señaló que el coaching, dentro del
plano educativo, abarca tres elementos esenciales: el primero orientado al
desarrollo de aprendizajes, el segundo relacionado con la actualización
permanente y el último a la actuación en casos de conflicto en los miembros de
la organización educativa. Considerando además tres componentes sustanciales,
la conciencia, autocreencia y responsabilidad.
Por otro lado, un estudio realizado en Chile por Riffo (2019) el cual
tuvo como objetivo indagar sobre la influencia de la gestión administrativa en
los procesos de calidad, se encontró que el 70% de los docentes participantes
mencionaron que los directivos desarrollaron de manera apropiada competencias
de nivel administrativo. De esta manera, se evidencia una adecuada gestión en
los centros educativos seleccionados, pero resultaba necesario establecer
mejoras en el personal directivo, enfatizando el hecho de que los directivos
deberían tener un buen trato hacia las personas que dirigen.
Seguido, en el Departamento Ancash, Perú Huamán (2021) abordó un estudio
con el objetivo de determinar la relación entre la gestión administrativa y las
habilidades blandas de los directores de las instituciones de Corongo, el
investigador determinó que existe una relación directa entre las variables con
un coeficiente Rho de Spearman de 0,665. Evidenciando que, existe una relación
directa entre la gestión administrativa y las habilidades blandas, así pues, el
autor enfatiza la idea de que los directivos deben primero trabajar en sus
habilidades comunicativas y en equipo para poder mejorar su gestión
administrativa. También, en la ciudad de Trujillo, Perú, Ulloa (2019) realizó
un estudio con el propósito de determinar la relación entre las variables
coaching educativo y el liderazgo transformacional en una institución
educativa. Los resultados del estudio demuestran un coeficiente Rho Spearman r=
0,543 y una significación de p= 0,000 p<0,005 la existencia de una
correlación moderada positiva. De esta manera la autora indica que sí existe
una relación entre el coaching educativo y el liderazgo transformacional.
En consecuencia de lo expuesto anterior, surgen
la siguiente pregunta de investigación ¿cómo la gestión administrativa se ve
afectada por la carencia del coaching educativo en los directivos de las
instituciones educativas públicas? . Para dar respuesta a la pregunta, el
presente estudio propone como objetivo determinar la relación entre la gestión
administrativa y el coaching educativo en los directivos de las instituciones
educativas públicas del Callao. Cabe destacar, que el estudio es importante
porque recae en el hecho de que permite vislumbrar mejor la gestión administrativa
dentro de las organizaciones educativas publicas escolares ,
así también permite una reflexión profunda de los directivos y su forma de
gestionar a partir de romper creencias que los limitan y la utilización de
herramientas internas para el logro de objetivos.
MÉTODO
La investigación fue desarrollada bajo un enfoque descriptivo
correlacional, con un diseño no experimental, con corte transversal. En su
desarrollo se consideró una población conformada por 100 directivos del Callao;
la muestra se determinó mediante el uso de la formula correspondiente a
poblaciones finitas con un nivel de confianza del 95%. Obteniéndose de esta
manera 80 directivos elegidos de forma intencionada. Así también, para la
recolección de los datos se utilizó como técnica
la encuesta y como instrumento se consideró la aplicación de un cuestionario para
cada una de las variables.
Con relación a los dos (2) cuestionarios empleados, uno permitió medir
la variable gestión administrativa y el otro la variable coaching educativo,
ambos instrumentos fueron previamente validados mediante juicio de expertos y
presentaron una confiabilidad Alfa de Cronbach del 0,911 y 0,900
respectivamente. El cuestionario que mide la gestión administrativa estuvo
conformado por 32 ítems mientras que el que mide el coaching educativo por 30
ítems, ambos con una escala Likert. En el caso de la variable gestión
administrativa se abordó cuatro dimensiones: planeación, organización,
dirección y control; mientras que para la variable coaching educativo las
dimensiones fueron: conciencia, autocreencia y
responsabilidad. Después de aplicados los cuestionarios se realizó el
procesamiento de los datos mediante tablas de frecuencia y análisis
inferencial, para lo cual se utilizó el programa estadístico SPSS en su versión
25.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Se presenta el análisis e interpretación de los resultados del estudio
realizado respecto a la aplicación de los cuestionarios sobre gestión
administrativa y coaching educativo, considerando sus características y
dimensiones sustentadas. Por ello, en la Tabla 1, se muestran los resultados de
la aplicación del cuestionario sobre la gestión administrativa a los
directivos, donde se evidencia que el 2,5% considera desarrollar una gestión
administrativa regular y el 97,5% considera que su gestión administrativa es
eficiente.
Tabla 1. Distribución de
niveles y frecuencias de la variable gestión administrativa.
|
Nivel |
Frecuencia |
Porcentaje |
|
Deficiente |
0 |
0,0 |
|
Regular |
2 |
2,5 |
|
Eficiente |
78 |
97,5 |
|
Total |
80 |
100,0 |
En la Tabla 2
se muestran los resultados de la aplicación del cuestionario sobre el coaching
educativo a los directivos, donde el 8,75% de los directivos considera tener un
nivel medio de coaching educativo mientras que el 91,25% mantiene un nivel alto
de coaching educativo en su gestión.
Tabla 2. Distribución de
niveles y frecuencias del coaching educativo.
|
Nivel |
Frecuencia |
Porcentaje |
|
Bajo |
0 |
0,00 |
|
Medio |
7 |
8,75 |
|
Alto |
73 |
91,25 |
|
Total |
80 |
100,0 |
Seguido, en la
Tabla 3 se evidencian los resultados de la correlación entre las variables
gestión administrativa y coaching educativo, donde Rho de Spearman es de 0,535
lo que indica una correlación moderada con un valor de significancia p =0,000
menor que p<0,05 . En tal sentido se acepta la
hipótesis alterna y se rechaza la hipótesis nula.
Tabla 3. Prueba de correlación Rho de Spearman entre la gestión administrativa y el
coaching educativo.
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
Con respecto a
la correlación entre las variables la planeación y el coaching educativo, en la
Tabla 4, se muestra que el valor de correlación es de 0,338, encontrándose un
tipo de correlación positiva baja entre la dimensión planeación y la variable
coaching educativo, contando además con un valor de significancia p=0,002, el
cual al haber sido inferior a 0,05 permite aceptar la hipótesis alterna y
rechazar la nula.
Tabla 4. Prueba de correlación Rho de Spearman entre la planeación y el coaching educativo
|
Coeficiente Variables |
Planeación |
Coaching educativo |
||
|
Rho de Spearman |
Planeación |
Coeficiente de correlación |
1,000 |
,338** |
|
Sig. (bilateral) |
. |
,002 |
||
|
N |
80 |
80 |
||
|
Coaching educativo |
Coeficiente de correlación |
,338** |
1,000 |
|
|
Sig. (bilateral) |
,002 |
. |
||
|
N |
80 |
80 |
||
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
Por otro lado,
la correlación entre las variables la organización y el coaching educativo, en
la Tabla 5, se muestra los resultados de Rho de Spearman. Donde el valor de
correlación es de 0,377, encontrándose un tipo de correlación positiva baja
entre la dimensión organización y la variable coaching educativo, contando
además con un valor de significancia p=0,001, el cual al haber sido inferior a
0,05 permite aceptar la hipótesis alterna y rechazar la nula.
Tabla 5. Prueba de correlación Rho de Spearman entre la organización y el coaching educativo.
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
En la Tabla 6,
se muestran los resultados de la correlación utilizando la prueba de Rho de
Spearman entre la dirección y el coaching educativo. En este sentido, se
evidencia que el valor de correlación es de 0,544, encontrándose un tipo de
correlación positiva moderada entre la dimensión dirección y la variable
coaching educativo, contando además con un valor de significancia p=0,000, el
cual al haber sido inferior a 0,05 permite aceptar la hipótesis alterna y
rechazar la nula.
Tabla 6. Prueba de correlación Rho de Spearman entre la dirección y el coaching educativo.
|
Coeficiente Variables |
Dirección |
Coaching educativo |
||
|
Rho de Spearman |
Dirección |
Coeficiente de
correlación |
1,000 |
,544** |
|
Sig. (bilateral) |
. |
,000 |
||
|
N |
80 |
80 |
||
|
Coaching educativo |
Coeficiente de
correlación |
,544** |
1,000 |
|
|
Sig. (bilateral) |
,000 |
. |
||
|
N |
80 |
80 |
||
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
Por último, en
la Tabla 7, se muestran los resultados obtenidos en las variables control y
coaching educativo. Siendo el valor de correlación de 0,510, encontrándose un
tipo de correlación positiva moderada entre la dimensión control y la variable
coaching educativo, contando además con un valor de significancia p=0.000, el
cual al haber sido inferior a 0,05 permite aceptar la hipótesis alterna y
rechazar la nula.
Tabla 7. Prueba de correlación Rho de Spearman entre el control y el coaching educativo.
|
Coeficiente Variables |
Control |
Coaching educativo |
||
|
Rho de Spearman |
Control |
Coeficiente de
correlación |
1,000 |
,510** |
|
Sig. (bilateral) |
. |
,000 |
||
|
N |
80 |
80 |
||
|
Coaching educativo |
Coeficiente de
correlación |
,510** |
1,000 |
|
|
Sig. (bilateral) |
,000 |
. |
||
|
N |
80 |
80 |
||
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
Discusión
Considerando los resultados obtenidos, se encontró
que el 97,5% de los directivos consideró estar realizando una gestión
administrativa eficiente, mientras que el 2,5% consideró que su gestión
administrativa es regular, por otro lado, el 91,25 % de los directivos
indicaron tener un nivel alto de coaching educativo en su gestión mientras que
el 8,75% se encuentra en un nivel medio de coaching educativo. En ese sentido,
respecto a las variables gestión administrativa y el coaching educativo se
demostró que guardan una relación positiva moderada con un coeficiente Rho de
Spearman de 0,535 y una significancia de 0,000 menor a p ( p<
0.05) lo que corrobora la relación significativa entre ambas variables. Esto
guarda relación con los resultados hallados en el trabajo de investigación de
Huamán (2021) quien demostró que la gestión administrativa y las habilidades
blandas que poseen los directores de las instituciones educativas tienen una
relación directa con un coeficiente Rho de Spearman de 0,665.
Por lo tanto, el coaching resulta sustancial dentro
de la gestión administrativa, tal como lo señaló Velarde (2022) al precisar que
éste enfoca los esfuerzos para beneficio de la organización. De igual manera,
Mamami y Quispe (2023) afirman que las prácticas de coaching dentro de una
organización mejoran la potencialidad y competitividad de las personas que la
conforman, así como la gestión administrativa, pues permite solucionar de
manera oportuna las demandas. Por otro parte, se evidenció que existe una relación
entre la planeación y el coaching educativo con un coeficiente de correlación
de Spearman de 0,338 y una significancia de 0,002, demostrando que existe una
relación entre la planeación y el coaching educativo en un nivel bajo. Ello se
sustenta en lo mencionado por Rivas (2021) quien señaló que los directivos
tienen una actitud idónea para realizar actividades de planificación
estratégica de forma óptima que permitan alcanzar los objetivos de la
institución.
En cuanto a la dimensión organización y el coaching
educativo se encontró que existe una correlación con un coeficiente Rho de
Spearman de 0,337 y una significancia de 0,001. Esto se sustenta en lo
mencionado por Solorzano (2017) quien indicó que este proceso permite precisar
las tareas de cada individuo dentro de la organización y delegue
responsabilidades. Lo que implica que el directivo crea en sí mismo y tenga
apertura para romper sus limitaciones, siendo la auto creencia un elemento
clave del coaching para el logro de objetivos. Todo ello concuerda con lo
señalado por Avilés (2018) quien señaló que la
auto creencia le permite a la persona lograr lo que se proponga.
En relación a la dimensión dirección y la variable
coaching educativo se evidenció una correlación positiva moderada con un
coeficiente Rho de Spearman de 0, 544 y una significancia de 0,000. Ello se
corrobora en el trabajo realizado por Huahuasoncco
(2020) quien demostró que existe una correlación entre el liderazgo
del directivo y la gestión administrativa con un Coeficiente Rho de Spearman de
0, 805 ; estos resultados se fundamentan por Huamán (2021) quien señaló que
para que los directivos mejoren su gestión administrativa deben mejorar sus
habilidades de trabajo en equipo, convivencia y otras que permitan solucionar
problemas , es aquí donde la labor de coaching educativo resulta necesaria,
pues como indicó Bou (2013) uno de los aspectos que abarca el coaching
educativo es la relacionada a las actuaciones que debe tener el directivo en
casos de conflictos entre las personas que conforman la institución. De lo
señalado anterior, Mancía et al. (2019) precisó que el trabajo de direccionar
parte de un proceso participativo por el cual el directivo guía, motiva e
involucra a los demás al logro de los resultados.
Con respecto a la dimensión control y el coaching
educativo se verificó un coeficiente Rho de Spearman de 0,510 y una
significancia de 0,000 lo que implica una correlación positiva moderada. Los
resultados obtenidos, se sustenta en lo señalado por Riffo (2019) quien preciso
que es tarea de los directivos ejercer el control y realizar un seguimiento de
las acciones con el objeto de realizar mejoras oportunas y alcanzar los
objetivos organizacionales.
CONCLUSIONES
Se evidencia la existencia de una correlación
directa, positiva y moderada entre la gestión administrativa y el coaching
educativo. En ese sentido, existen importantes ventajas del coaching educativo
en los directivos escolares, ya que, les brinda, la posibilidad de tomar
conciencia de sus debilidades y de sus creencias limitantes que pueden afectar
su gestión, así como seguridad en sí mismos, en sus potencialidades y la
capacidad de asumir responsabilidades de sus acciones, lo cual repercute de
manera directa en su labor de planeación, organización, dirección y control
dentro de su institución. El coaching en general, y específicamente el
educativo es sumamente importante dentro de las organizaciones educativas, su
apropiación en los directivos escolares le permite reflexionar sobre sí mismo
para mejorar su potencial.
CONFLICTO DE INTERESES.
No existe conflicto de intereses para la publicación del presente
artículo científico.
REFERENCIAS
Avilés, A. (2018). Desarrollo de la personalidad eficaz a través del coaching
escolar grupal en estudiantes de educación secundaria obligatoria. [Tesis de doctorado, Universidad Complutense de Madrid]. Repositorio Institucional UCM.
https://docta.ucm.es/rest/api/core/bitstreams/76f8f556-d9b8-4ea6-84f0-c31143783797/content
Bou, J. F.
(2013). Coaching educativo. LID. Editorial Colombia. Ediciones de la U.
Delgado, B. (2019). Liderazgo del director y su
relación con el desempeño laboral de los servidores públicos de la
Municipalidad de Florencia de Mora, 2018 [Tesis de maestría, Universidad Cesar Vallejo,
Trujillo]. Repositorio Institucional UCV.
https://hdl.handle.net/20.500.12692/37840
Huahuasoncco, D. (2020). Liderazgo y Gestión administrativa de los Directivos de las Instituciones Educativas Públicas dentro del Ámbito de la Unidad Ejecutora 315 de
Anta- Cusco, 2019 [Tesis de maestría, Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán
y Valle]. Repositorio Institucional UNE. https://repositorio.une.edu.pe/bitstream/handle/20.500.14039/4765/Dionidas%20H UAHUASONCCO%20PONCE.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Huamán, E. (2021). Gestión administrativa y habilidades blandas de los
directivos de las instituciones
educativas de la Ugel Corongo, 2020 [Tesis de
maestría, Universidad Cesar
Vallejo, Chimbote]. Repositorio Institucional UCV.
https://hdl.handle.net/20.500.12692/73325
Mancía, M., Rosales, V., Ruíz,
I., Santamaría, R., y Clelian, N. (2018). Factores que influyen en la gestión
administrativa de los centros escolares: Anselma Sánchez de Mancía, Centro Escolar Unión Centroamericana e Instituto Nacional del Congo en el Municipio de el
Congo, Departamento de Santa Ana, en el período de febrero a julio de 2018. [Tesis de
licenciatura, Universidad del Salvador,
Santa Ana].Repositorio Institucional UES. https://ri.ues.edu.sv/id/eprint/21756
Mejía, N. (2021). Gestión educativa y liderazgo transformacional de los
directivos en la Educación Básica Regular. Revista Publicando, 8(29),
79-86. https://doi.org/10.51528/rp.vol8.id2191
Montiel, G., y Bracho, K.J. (2018). Liderazgo directivo y la gestión
administrativa en los gerentes de las escuelas básicas. Conocimiento, Investigación , Educación, 1(5),1-16.
https://revistas.unipamplona.edu.co/ojs_viceinves/index.php/CIE/article/view/4050
Montoya, A. (2021). La gestión escolar y su relación con el liderazgo
para el aprendizaje desde la percepción del director. Perspectivas, 6
(2),92-98.
https://revistas.ufps.edu.co/index.php/perspectivas/article/view/3259/3602
Rivas, R. (2021). La motivación intrínseca y su relación con la gestión
pública de los directores de la Unidad de Gestión Educativa Local N°06-Lima.
Revista Journal, 8 (1), 37-49.
https://revistagobiernoygestionpublica.usmp.edu.pe/index.php/RGGP/article/view/150/342
Solorzano, D. (2017). Liderazgo del director y la gestión administrativa en la Institución Educativa José Antonio Encinas UGEL06 [Tesis de maestría, Universidad Cesar Vallejo,
Perú]. Repositorio Institucional UCV. https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/8320/Solorzano_CD. pdf?sequence=1&isAllowed=y
Peralta, M., Horna, E. Horna,
E., y Heredia, F.(2023). Gestión administrativa en
unidades de gestión educativa: una revisión literaria. Revista Educación, 47
(1), 663-675. https://dx.doi.org/10.15517/revedu.v47i1.49904
Ponce, N., y Quispe, F. (2023). Coaching y la gestión administrativa de la Municipalidad
Distrital de Llaylla- Satipo, 2021 [Tesis de grado, Universidad
Privada los Andes, Huancayo]. Repositorio Institucional UPLA. https://repositorio.upla.edu.pe/handle/20.500.12848/5341
Riffo, R. (2019). Gestión administrativa y de calidad en los centros escolares de los Chorrillos.
Revista Scientific, 4(Ed. Esp.), 153-172. https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2019.4.E.9.153-172
Ulloa, S. (2019). Coaching educativo y liderazgo transformacional en la
institución educativa N°80008 República Argentina -Trujillo 2019 [Tesis de maestría, Universidad Cesar Vallejo, Trujillo]
Repositorio Institucional UCV. https://hdl.handle.net/20.500.12692/37677
Velarde, N. (2021). El coaching como herramienta estratégica para la gestión pública en la región del Cusco. Revista científica, 1 (3), 13-28 https://doi.org/10.53673/rc.v1i4.19