Horizontes. Revista de
Investigación en Ciencias de la Educación
Volumen
7 / N° 30 / julio-septiembre 2023
ISSN:
2616-7964 ISSN-L: 2616-7964
pp.
1673 - 1684
Clima
Organizational climate
and teacher performance in elementary
schools
Clima
organizacional e desempenho dos professores
em escolas de ensino
fundamental
Juan
José Acuña Gutiérrez
acunagutierrezjuanjose@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-2605-6649
Heber
Nehemías Chui Betancur
hchui@unap.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-8869-9423
Katia
Pérez Argollo
kperez@unap.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-5136-6892
Edgar
Octavio Roque Huanca
eroque@unap.du.pe
https://orcid.org/0000-0002-9629-7149
Bernardo
Roque Huanca
broque@unap.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-4186-5142
Universidad
Nacional del Altiplano. Puno, Perú
Escanea
en tu dispositivo móvil o revisa este artículo en:
https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v7i30.619
Artículo
recibido 5 de septiembre de 2022 | Aceptado 24 de septiembre de 2022 |
Publicado 24 de julio de 2023
RESUMEN
Un
adecuado clima organizacional permite el desarrollo profesional docente dado
que este estudio tuvo como propósito determinar el grado de relación entre el
clima organizacional y el desempeño docente en las instituciones educativas del
nivel primaria del distrito Santa Ana, 2021. En este estudio se aplicó el
cuestionario de clima organizacional y desempeño a 180 profesores de las
instituciones educativas del distrito de Santa Ana, Cusco, Perú.
An adequate
organizational climate allows for the
professional development of teachers since
this study aimed to determine the degree of
relationship between organizational climate and teacher performance in educational
institutions at the primary level in the district of
Santa Ana, 2021. In this study,
the organizational climate and performance questionnaire
was applied to 180 teachers from educational institutions in the district of Santa Ana, Cusco, Peru. The results
show a Spearman correlation of
0.860, which establishes a
positive, statistically significant
relationship (p<0.05). 71.10% of
the teachers perceive a "moderate" organizational climate, 17.80% consider an "optimal" climate and 11.10% perceive a "terrible" climate
associated with the performance of the teachers (74.60% perceive it as regular; 10.5% perceive it as good and 14.9% perceive it as deficient)". Organizational climate influences teachers' performance
(P<0.05).
Key words: Organizational climate; Teacher performance; Correlation; Motivation; La
Convención
RESUMO
O
objetivo deste estudo foi determinar o grau de relação entre o clima organizacional e o desempenho dos professores em instituições educacionais de nível primário no distrito de
Santa Ana, 2021. Neste estudo,
o questionário de clima organizacional e desempenho foi aplicado a 180 professores de instituições educacionais do distrito de Santa Ana, Cusco, Peru. Os resultados mostram uma correlação de Spearman de
0,860, que estabelece uma relação positiva e estatisticamente
significativa (p<0,05). 71,10% dos professores percebem um clima organizacional
"moderado", 17,80% consideram o clima
"ótimo" e 11,10% percebem
um clima "péssimo"
associado ao desempenho dos professores
(74,60% o percebem como regular; 10,5% o percebem como bom e 14,9% o percebem como deficiente)". O clima organizacional
influencia o desempenho dos professores
(P<0,05).
Palavras-chave: Clima organizacional; Desempenho do professor; Correlação; Motivação; A Convenção
INTRODUCCIÓN
En
América Latina, numerosos estudios han demostrado que el clima organizacional
es el factor indirecto que más influye en el aprendizaje en los estudiantes
(Gil-Borrelli et al., 2018; MINEDU, 2017;
Organización de las Naciones Unidas para la Educación, 2008; Ventura-León,
2018; Vivas, 1999). El clima organizacional es el resultado de las percepciones
que los miembros de la escuela tienen sobre una realidad objetiva que implica
un buen nivel de comunicación, respeto mutuo, sentido de pertenencia, ambiente
agradable, aceptación y estímulo mutuo (Frisancho, 2016; Kurt, 1939; Maciej, 2013; MINEDU, 2013; Ruiz-Pérez et al., 2006). El
entorno de una escuela se expresa en términos de relaciones interpersonales y
de mediación de conflictos entre los actores educativos como: directivos,
docentes y estudiantes, y en la forma en que las normas rigen estas relaciones,
la formación en valores educativos requieren lugares, procesos y experiencias
donde se produzca la mediación activa de la disonancia, interfiriendo con el
fundamento de las y principalmente establecidos por los miembros de la
comunidad (Estrada
Por
otro lado, la calidad del clima organizacional para fomentar el aprendizaje no
se restringe a áreas como las matemáticas, la lectura o las ciencias naturales,
también se evidencia la importancia del ambiente organizacional en la promoción
del desarrollo moral de los estudiantes (Frisancho, 2016; Garcia-Continente
et al., 2013; Lehalle et al., 2004;
Por
otra parte, el desempeño docente del profesorado universitario, puede definirse
como
Las
competencias pedagógicas que son prioritarias por parte de docentes, profesores
y estudiantes son “dominio completo de los contenidos”, “dominio de
metodologías constructivas encaminadas a fomentar la colaboración y tener un
interés genuino por enseñar y crear aprendizajes en los estudiantes” (Bravo et
al., 2016; Castro, 2012; Dueñas y Bobadilla, 2014). Por otro lado, Huertas et
al., (2008) indica que la actividad profesional está relacionada como toda
acción que realizan los docentes, en el proceso de desarrollar la actividad
pedagógica, se concreta en el proceso de desempeño de sus funciones básicas y
resultados con el fin de lograr las metas y objetivos de formación del nivel en
el que se desenvuelve. En este sentido esta investigación tuvo como propósito
determinar el grado de relación entre el clima institucional y el desempeño
docente en las instituciones educativas del nivel primaria del distrito Santa
Ana. Como, además, identificar los niveles de clima organizacional; a fin de
determinar los niveles de desempeño docente en las instituciones educativas del
nivel primaria del distrito de Santa Ana.
MÉTODO
El
presente estudio se desarrolló en las instituciones del distrito de Santa Ana,
de la provincia de La Convención de la región de Cusco en Perú. Ubicados con
las siguientes coordenadas geográficas: 12°52′38″S 72°42′01″O. Los
participantes de esta investigación fueron 180 docentes de 25 Instituciones
Educativas Primarias - IEP de nivel primario del distrito de Santa Ana, Cusco –
Perú los cuales se detallan a continuación: IEP 501156 sagrado Corazón de Jesús
(7 docentes); IEP 50226 La Inmaculada (22 docentes); IEP 50227 San Francisco de
Asís (18 docentes); IEP 50228 Virgen de las Mercedes (6 docentes); IEP 50229 (2
docentes); IEP 50230 Simón Bolívar (18 docentes); IEP 50231 (2 docentes); IEP
50232 (1 docentes); IEP 50233 (2 docentes); IEP 50234 (2 docentes); IEP 50235
(2 docentes); IEP 50236 Santa Ana (18 docentes); IEP 50237 (2 docentes); IEP
50270 (2 docentes); IEP 50277 (2 docentes); IEP 50278 (2 docentes); IEP 50280
(2 docentes); IEP 50282 (2 docentes); IEP 50283 (2 docentes); IEP 50952 (7
docentes); IEP 50961 Tupac Amaru (12 docentes); IEP 50990 (2 docentes); IEP
51027 Juan de la Cruz Montes Salas (18 docentes); IEP 51028 El Rosario (18
docentes); IEP 51076 Santa Anita (8 docentes) cuya ubicación geográfica es:
12°52′38″S 72°42′01″O. Los docentes participantes tuvieron una edad de 53.86
±7,05 años, de los cuales el 65,56 % (n=118) fueron docentes con estabilidad
laboral mientras que el 34,44 % (n=62) fueron docentes contratados.
Para
la recolección de información se utilizó el instrumento denominado ficha de
clima institucional y las rubricas de desempeño docentes del ministerio de
educación sociolingüística aplicada a 180 docentes por medio de una escala tipo
Likert, para determinar las asociaciones entre las variables clima
institucional y desempeño docente se empleó el análisis estadístico de la
correlación de Spearman, y el chi cuadrado, para los análisis mencionados se
empleó el paquete informático IBM SPSS V.25.
El
presente estudio ejecutado durante los meses de junio a diciembre de 2020, se
aplicó la prueba estadística del chi cuadrado de Pearson a fin de determinar
las asociaciones entre las variables clima institucional y desempeño docente,
para determinar el grado de correlación entre las variables de estudio: clima
institucional y desempeño docente se aplicó el coeficiente de correlación de
rho de Spearman, además, para el análisis de la información se utilizó el
software estadístico SPSS V.25
RESULTADOS
Y DISCUSIÓN
Con
relación a la variable clima organizacional en la dimensión nivel de comunicación,
el 56.1% de los docentes considera que existe un nivel de comunicación
“moderado”, el 14.4% considera “óptimo” y el 29 % opina que es “pésimo” el
nivel de comunicación en sus instituciones educativas. Se observa a un gran
sector de los docentes que consideran que los niveles de comunicación en sus
instituciones educativas se desarrollan de manera “pésima”, la comunicación es
un medio muy importante que permite desarrollar una serie de actividades de
manera óptima (Tabla 1).
indicador |
Dimensiones
del clima organizacional |
|||||||
Comunicación |
Motivación |
Confianza |
Participación |
|||||
|
f |
% |
f |
% |
f |
% |
f |
% |
Pésimo |
53 |
29.4 |
24 |
13.3 |
44 |
24.4 |
24 |
13.3 |
Moderado |
101 |
56.1 |
130 |
72.2 |
103 |
57.2 |
124 |
68.9 |
Optimo |
26 |
14.4 |
26 |
14.4 |
33 |
18.3 |
32 |
17.8 |
Total |
180 |
100.0 |
180 |
100. |
180 |
100.0 |
180 |
100 |
La
dimensión nivel de motivación, el 72,2% consideran “moderado” al nivel de
comunicación que se desarrollan en sus instituciones educativas, el 14,4 %
opina que es “óptimo” y el 13,3 %, considera que es “pésimo”. Se observa en las
instituciones educativas del distrito de Santa Ana, relativa deficiencia de
comunicación entre sus docentes. La dimensión nivel de confianza, el 57,2 %
considera “moderado” al nivel de confianza que se establece entre los docentes,
el 18,3 % manifiesta que es “óptimo” y el 24,4 % considera “pésimo”. Se observa
a un gran contingente de docentes de las instituciones del distrito de Santa
Ana, que no alcanzan a establecer ambientes óptimos de confianza
La
dimensión nivel de participación, el 68,9 % de los docentes alcanzan un nivel
“moderado” en cuanto se refiere a la participación en las actividades de sus
instituciones educativas, el 17,8 % alcanzan el nivel “óptimo” y el 13,3 % se
ubica en el nivel “pésimo” de participación en las actividades de sus
instituciones educativas. Se observa a un gran porcentaje de los docentes no
alcanzan niveles óptimos de participación en las actividades de sus
instituciones educativas (Tabla 1).
En
la Tabla 2, son destacados los resultados acerca de la variable desempeño
docente, en donde se determina que al respecto de las capacidades pedagógicas,
el 70,2 % denotan un nivel regular, el 10,5 % observa un nivel bueno y el 19,3
% se ubica en el nivel “deficiente”. Un buen porcentaje de los docentes denotan
deficiencias en el desarrollo de capacidades pedagógicas, un aspecto esencial
para garantizar procesos educativos óptimos. Casi todo el grueso de la
población de los docentes del distrito de Santa Ana, observan nivel de
desempeño docente regular.
Indicador
|
Dimensiones
del desempeño docente |
|||||||
|
Capacidades Pedagógicas |
Emocionalidad |
Responsabilidad |
Relación
Interpersonal |
||||
|
f |
% |
F |
% |
F |
% |
f |
% |
Deficiente |
35 |
19.3 |
18 |
9.9 |
35 |
19.3 |
35 |
19.3 |
Regular |
127 |
70.2 |
135 |
74.6 |
127 |
70.2 |
110 |
60.8 |
Bueno |
19 |
10.5 |
28 |
15.5 |
19 |
10.5 |
36 |
19.9 |
Total |
180 |
100 |
180 |
100 |
180 |
100 |
180 |
100 |
Respecto
a la dimensión emocionalidad, el 74,6 % observan niveles de control emocional
de manera “regular”, el 15,5 % se ubica en el nivel “bueno” y el 9,9 % observa
un control emocional “deficiente”. Un gran porcentaje de los docentes se ubican
entre los niveles regular y bueno, constituyendo este un aspecto favorable para
la labor educativa. La dimensión responsabilidad, el 70,2 % se ubica en el nivel
de responsabilidad “bueno”, el 10,5 % se encuentra en el nivel de
responsabilidad “regular” y el 19,3 % se ubica en el nivel “deficiente”. Un
considerable porcentaje de los docentes tiene dificultades y deficiencias para
asumir responsabilidades en su desempeño docente; sin embargo, un buen sector
de los mismos, se ubican entre los niveles de regular y buen desempeño. La
dimensión relación interpersonal, el 60,8 % mantienen relaciones
interpersonales de nivel “regular”, el 19,9 % se ubican en el nivel “bueno” y
el 19,3 % denota dificultades para establecer relaciones interpersonales
ubicándose en el nivel “deficiente”. Se observa a un considerable porcentaje de
los docentes, con limitaciones y poca predisposición para establecer relaciones
interpersonales en sus instituciones educativas (Tabla 2).
Seguidamente,
en la Tabla 3 se presenta el grado de relación las variables clima
institucional y el desempeño pedagógico, en donde se destaca que el coeficiente
de correlación Spearman, estableciendo Rho = 0.860 mostró una relación
positiva. El valor de significancia (bilateral) es 0,29, menos de 0,5. Por lo
tanto, se desestima Ho y se acepta la hipótesis general planteada en el
estudio, así mismo se aprecia mucho que una de las variables contribuye a la
otra y esto quiere decir que tiene similitud respuestas positivas y
significativas en las dos variables de ambiente institucional y desempeño
docente, entre docentes del barrio Santa Ana.
Tabla
3. Correlación
entre clima institucional y desempeño docente.
Variables |
Clima Organizacional |
Desempeño docente |
||
Correlación
del Rho de Spearman |
Clima
institucional |
coeficiente
de correlación |
1,000 |
,860 |
sig.
(bilateral) |
. |
,249 |
||
N |
180 |
180 |
||
Desempeño
docente |
coeficiente
de correlación |
,860 |
1,000 |
|
sig.
(bilateral) |
,249 |
. |
||
n |
180 |
180 |
Discusión
Los
resultados alcanzados en este estudio con relación a la variable Clima
organizacional determinaron que no es posible alcanzar un nivel óptimo y
favorable del clima organizacional, a pesar de que la comunicación, la
motivación son factores claves en un clima organizacional, estos factores
inciden de manera directa en el clima organizacional (Borzellino
et al., 2015; Bravo y Manuel, 2013; Huertas et al., 2008). El clima
organizacional, es el resultado de las percepciones que los miembros del
público tienen sobre una realidad objetiva. Un adecuado nivel de comunicación,
consideración recíproca, sentido de pertenencia, un ambiente agradable,
aprobación y estímulo mutuo, y un sentido general de complacencia; son algunos
de los factores que determinan un clima propicio para una productividad
eficiente y un buen desempeño (Kurt, 1939). Por lo tanto, el clima
organizacional es el factor que incide en el desempeño docente por medio del
aprendizaje de los estudiantes (Martín, 1999).
Con
relación a la variable Desempeño docente se tiene que para poder llegar a la
instancia en la que el ambiente educativo sea positivo, el docente debe
trabajar en sus propias competencias emocionales, no sólo porque facilita el
proceso de adquirir conocimientos sino porque además contribuye a la
anticipación, la evaluación y la resolución de problemas, capacidades que luego
retrasmitirá en la formación de los futuros profesionales. La emocionalidad no
se trata de un conocimiento cognitivo, sino más bien experiencial y que
contribuye a la vida en sociedad, permitiéndole a una persona aprender a
manejar sus emociones en diferentes situaciones, transformando –por ejemplo-
sentimientos negativos en actitudes positivas (como transformar el miedo de un
alumno en interés).
Por
ende, se pudo apreciar que algunas de las limitaciones observadas en los
docentes para lograr un buen desempeño, en su mayoría representan un logro
regular, en cuanto a la eficacia del desempeño docente, referido al ejercicio
de la práctica de una persona inherente a la profesión docente, funcional o
comercia
Los
resultados alcanzados en la correlación entre clima institucional y desempeño
docente en este estudio describen un aspecto importante y fundamental que ha
influido en los ambientes de trabajo de los educadores, como por ejemplo en las
escuelas primarias del condado de Santa Ana, en Perú como es el ambiente
organizacional y/o institucional. El ambiente en el que se desarrolla el
proceso educativo es importante y determinante para garantizar una buena
educación, es por ello que el director de una institución educativa debe tender
a diseñar escenarios de trabajo con humor y armonía entre los miembros del
establecimiento. Estos resultados tienen alguna relación al estudio realizado
por Bravo (2016) donde muestra una relación moderada a significativa entre el clima
organizacional y el desempeño docente (1.5 % según el coeficiente chi-cuadrado
de Pearson). Sin embargo, al correlacionar con las dimensiones de comunicación,
los valores obtenidos de la prueba aplicada representan el nivel de
significación, los encontrados en la investigación de campo, referentes a las
dimensiones “comunicación y resolución de conflictos” (60,1%) e “identidad”
[63,3%] (Huertas et al., 2008). Frente a esto, la investigación realizada por Gallego (2008) buscó indagar sobre la percepción de las
condiciones ambientales entre los docentes de una institución, encontrando que
el 59% de los docentes no conocían los canales adecuados de comunicación,
concluyendo que este tipo de dificultad crea un ambiente de trabajo
inapropiado, tal como lo perciben docentes y estudiantes, afectando las
relaciones interpersonales entre sus empleados. Asimismo, Gento (1996)
considera la comunicación un aspecto importante en cualquier organización, ya
que es a través de la comunicación que se da la transmisión de datos.
Estos
resultados son ciertamente similares a la investigación de Pedraza (2006), en
los que los ingresos de la investigación concluyen que existe una buena
relación entre el clima de la Organización y la percepción del trabajo. También
en los estudios desarrollados por Borzelino et al.,
(2015) una relación moderada entre el clima de la organización y el desempeño
de la enseñanza (1.5%, dependiendo del coeficiente de gastos de Pearson). Las
correlaciones débiles corresponden a resultados de desempeño pedagógico, las
correlaciones moderadas se asocian a aspectos de “responsabilidad personal”
(3,1%), dos relaciones con valores importantes encontrados en este campo se
refieren a los aspectos de “comunicación y resolución de conflictos” (60,1%) e
“identidad” (63,3%)
Sin
embargo, también existen estudios donde esta relación es muy débil o bastante
inconsistente
CONCLUSIONES
A
lo largo del desarrollo de este estudio se pudo determinar que xiste una relación significativa entre el ambiente
institucional y el desempeño instructivo en las escuelas primarias del condado
de Santa Ana, indicando una
CONFLICTO
DE INTERESES.
Los autores declaran no tener conflicto de intereses para la publicación del
presente artículo científico.
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