Horizontes. Revista de Investigación
en Ciencias de la Educación
https://revistahorizontes.org
Volumen 7 / N° 30 / julio-septiembre 2023
ISSN: 2616-7964 ISSN-L: 2616-7964
pp. 1804 – 1820
Enseñanza remota como viabilizador de la educación
superior pública en tiempos de pandemia
Remote teaching as an
enabler of public higher education in a time of pandemic
O ensino
remoto como facilitador do ensino superior público em tempos de pandemia
Julio Cesar Ramos-Mendoza1
jramosme92@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-3745-2898
Abel Alejandro Tasayco-Jala1
atasaycoj@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-3993-1713
Luz Milagros
Pachas-Barrientos2
luz.pachas@upsjb.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-5932-039X
Ada Valdez-Arango2
ada.valdez@upsjb.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-2168-9340x
1Universidad Cesar Vallejo. Lima Norte, Perú
2Universidad Privada San Juan Bautista. Chincha, Perú
Artículo recibido 27 de febrero
de 2023 | Aceptado 28 de marzo
de 2023 | Publicado 24 de julio
de 2023
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en:
https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v7i30.630
RESUMEN
El brindar una educación de calidad desde la perspectiva digital, denota contar con un sistema online que permita generar un entorno de comunicación en línea, a través del trabajo colaborativo entre los estudiantes y su relación con el docente. Es así, que el propósito de este estudio fue
analizar la enseñanza remota como viabilizador de la educación
superior pública en tiempos de pandemia. El estudio se realizó bajo el enfoque cualitativo,
de tipo descriptivo-analítico.
Se usó como técnica la entrevista; como instrumento el cuestionario con preguntas semiestructurada a 5 docentes y estudiantes de pregrado de una universidad privada, como herramienta
de análisis se usó Atlas.ti 9. Los hallazgos fueron que la enseñanza virtual
se vincula con la adaptabilidad tecnológica
y accesibilidad tecnológica
mediante la interacción de nuevas tecnologías, dominio de las plataformas enriqueciendo el conocimiento. Concluyendo que la enseñanza remota es el puente para el uso de los entornos
virtuales, las redes sociales
y la alfabetización digital fortaleciéndose
mediante las herramientas tecnológicas.
Palabras claves: Enseñanza
remota; Formación; Educación superior; Alfabetización
informacional; COVID-19
ABSTRACT
Providing quality education from a digital
perspective, denotes having an online system that allows generating an online
communication environment, through collaborative work among students and their
relationship with the teacher. Thus, the purpose of this study was to analyze
remote teaching as an enabler of public higher education in times of pandemic.
The study was conducted under a qualitative, descriptive-analytical approach.
The technique used was the interview; the instrument used was a questionnaire
with semi-structured questions to 5 teachers and undergraduate students of a
private university, and Atlas.ti 9 was used as an
analysis tool. The findings were that virtual teaching is linked to
technological adaptability and technological accessibility through the
interaction of new technologies, mastery of platforms enriching knowledge. It
was concluded that remote teaching is the bridge for the use of virtual
environments, social networks and digital literacy, which is strengthened by
technological tools.
Key words: Remote teaching; Training; Higher education; Information literacy;
COVID-19.
RESUMO
Oferecer educação de qualidade
em uma perspectiva
digital significa ter um sistema on-line que permita um ambiente de comunicação on-line,
por meio do trabalho colaborativo entre os alunos e seu relacionamento
com o professor. Assim, o objetivo
deste estudo foi analisar o ensino remoto como
facilitador do ensino
superior público em tempos
de pandemia. O estudo foi realizado sob uma abordagem qualitativa,
descritivo-analítica. A técnica
utilizada foi a entrevista; o instrumento utilizado foi um questionário com perguntas semiestruturadas a 5 professores e alunos de graduação de uma universidade privada, e o Atlas.ti 9 foi utilizado como ferramenta de análise. Os achados
foram que o ensino virtual está ligado à adaptabilidade
tecnológica e à acessibilidade
tecnológica por meio da interação de novas tecnologias, domínio de plataformas enriquecendo o conhecimento. Concluiu-se que o ensino remoto é a ponte para o uso de ambientes virtuais, redes sociais e alfabetização digital sendo fortalecida por meio de
ferramentas tecnológicas.
Palavras-chave: Ensino remoto; Treinamento; Ensino superior; Alfabetização
informacional; COVID-19
INTRODUCCIÓN
La enseñanza virtual ha sido un desafío para muchos docentes debido a la transición abrupta hacia un entorno virtual y a la falta de experiencia previa en el uso de estrategias
y herramientas educativas en línea. Garrison (2016) destaca que, a pesar de las oportunidades infinitas que ofrece la virtualidad, muchos educadores no han logrado aprovechar
plenamente su potencial. Es comprensible que algunos docentes puedan sentirse limitados en este
contexto. La enseñanza en línea requiere
habilidades y conocimientos
adicionales, como la capacidad de diseñar materiales interactivos, utilizar plataformas de aprendizaje electrónico y fomentar la participación activa de los estudiantes a través de diversas herramientas digitales. Es posible que algunos educadores no estén familiarizados con estas estrategias virtuales y, por lo
tanto, se sientan menos seguros al utilizarlas.
Sin embargo, es importante
destacar que la enseñanza remota también ha brindado oportunidades para la innovación y la creatividad en la educación. A pesar de las limitaciones iniciales, muchos docentes han logrado
adaptarse y encontrar nuevas formas de involucrar a sus estudiantes a través de recursos en línea, como
videos educativos, juegos interactivos, debates en línea y colaboración virtual.
Es fundamental que los docentes
reciban apoyo y formación adecuada para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la educación en línea.
Los programas de desarrollo
profesional y la capacitación
en tecnología educativa, pueden ayudar a los educadores a adquirir las habilidades
necesarias para utilizar de
manera efectiva las herramientas y estrategias virtuales en su
práctica docente.
La educación remota o virtual, como resultado de la pandemia por
COVID-19, ha llevado a un cambio
significativo en el modelo de educación
superior. Copertari y Sgreccia
(2011) destacan que este
nuevo modelo de educación
genera un estilo de gestión
académica moderno que impacta positivamente en el estudiante,
permitiendo un aprendizaje colaborativo entre el docente y el alumno
a través de la red, utilizando
recursos adecuados a la pedagogía y una nueva didáctica que promueve el desarrollo de habilidades cognitivas y metacognitivas en el alumno, fomentando
la interactividad.
La educación remota en el
ámbito de la educación
superior ha demostrado ser una alternativa
viable para garantizar la continuidad
de los programas académicos
y la formación de los estudiantes
en medio de las restricciones
impuestas por la pandemia.
A través de plataformas virtuales de aprendizaje, videoconferencias, materiales en línea y otros
recursos tecnológicos, los docentes y los estudiantes pueden interactuar, compartir conocimientos, realizar actividades colaborativas y evaluar el progreso académico.
Esta modalidad de educación remota ha permitido a las instituciones de educación superior adaptarse rápidamente y continuar ofreciendo programas académicos de calidad, manteniendo la conexión entre los
docentes y los estudiantes.
Además, ha proporcionado flexibilidad en términos de horarios y ubicación geográfica, lo que ha ampliado el acceso
a la educación superior para aquellos
que enfrentan barreras físicas
o de tiempo.
Es importante destacar que la educación remota en la educación
superior requiere una planificación
cuidadosa y una adaptación
de las estrategias de enseñanza
y evaluación para el entorno virtual. Los docentes deben desarrollar competencias tecnológicas, diseñar actividades interactivas y fomentar la participación activa de los estudiantes a través de la utilización de herramientas digitales. Es por ello, la importancia de poder compartir adecuados recursos del entorno educativo de esta forma se genera
un adecuado acompañamiento
y evaluación al estudiante durante las actividades pedagógicas, donde estas acciones no deben ser evidenciadas como procesos rígidos,
sino flexibles mostrándose amigables en las diversas aplicaciones que se le otorgue en el
desarrollo de las asignaturas
sin perjuicio de su bienestar biopsicosocioespiritual,
ya que sin ello los estudiantes no estarían aptos para poder desenvolverse y desarrollar sus potencialidades en el marco de la formación universitaria, siendo necesario que los docentes consideren la esfera de la estabilidad de salud en los estudiantes
como aspecto complementario a la esfera académica, porque de no contar con una estabilidad física, emocional, cognitiva no se podría alcanzar las competencias de cada asignatura, para ello, se debe considerar que en las sesiones no solo se enmarquen en las competencias académicas propias de la asignatura, sino en velar e impulsar un ambiente de armonía entre los estudiantes y docentes, e vitando la sugestión de actividades mediante una sobre exigencia académica repercutiendo en la salud de los antes mencionados
(Cassidy, 2016, p.4).
Para García (2020) y Garrison (2016) señalan que a pesar de las oportunidades tecnológicas que ofrece la educación virtual, no
se ha aprovechado plenamente
en el campo de la educación actual. Esto puede deberse a bases teóricas débiles o a una falta de aprovechamiento de las herramientas de comunicación e información disponibles. Por otro lado, Cáceres,
(2021) indica que el uso de
herramientas de comunicación
e información en la educación remota es limitado, mientras que Varguillas y Bravo (2020) enfatizan
que su utilización correcta puede brindar numerosas ventajas a los estudiantes, como acceso a
abundante información en la web, participación en foros, chats, videoconferencias y otros espacios virtuales de interacción.
Es importante considerar que la educación remota es un campo en constante evolución y que existen diferentes enfoques y opiniones al respecto. Si bien algunos autores pueden destacar limitaciones o debilidades en su implementación, otros resaltan sus beneficios y oportunidades. Es necesario tomar en cuenta que el
éxito de la educación remota depende de varios factores, como por ejemplo la capacitación docente en el uso
de tecnologías educativas, el diseño adecuado
de actividades y recursos virtuales, la disponibilidad de recursos tecnológicos y el acceso a
internet, y el apoyo institucional para su implementación efectiva.
En última instancia,
la educación remota puede ofrecer ventajas
en términos de flexibilidad, acceso a recursos educativos en línea y conexión
con el mercado internacional.
Sin embargo, es importante abordar
los desafíos y limitaciones
para optimizar su potencial y brindar una experiencia educativa enriquecedora para los estudiantes
de pregrado.
Es interesante destacar el caso
de Brasil y las políticas
que han permitido la introducción de la educación
virtual en el país. Según la investigación de Valzacchi (2010)
se ha implementado una política
estatal que ha permitido ampliar los estándares de licenciamiento universitario, lo cual ha brindado la posibilidad a los estudiantes de matricularse hasta el 20% de sus cursos bajo la modalidad a distancia. Esta política ha facilitado el acceso a la educación virtual en Brasil y ha permitido que las instituciones superiores ofrezcan una mayor diversidad de cursos y programas en esta modalidad.
Al ampliar los estándares
de licenciamiento, se ha fomentado
la expansión de la educación
a distancia como una alternativa válida y reconocida en el
sistema educativo.
La introducción de la educación remota en Brasil, respaldada
por políticas estatales, ha
abierto nuevas oportunidades de formación para
los estudiantes y ha promovido
la flexibilidad en el acceso a la educación superior. Esto puede tener beneficios
significativos, especialmente
para aquellos estudiantes
que enfrentan barreras geográficas,
laborales o personales que dificultan su participación
en la educación presencial. Es importante destacar que la implementación de
la educación virtual requiere
una infraestructura tecnológica
sólida, recursos adecuados y una adecuada capacitación docente para ofrecer una experiencia educativa de calidad. Además, es necesario garantizar que los estándares de licenciamiento y acreditación se mantengan para asegurar la calidad de los programas y proteger los derechos de los estudiantes.
En los primeros meses del año
2020 por motivo del desarrollo
de la creciente COVID-19 los distintos
estados, en especial en Perú con el fin de no generar contagios a causa del
virus se dictó una serie de
medidas entre ellas las más importante es la del aislamiento social, es decir se prohibió la reunión y/o aglomeración de personas por los cual
las distintas instituciones
educativas han tenido que migrar su sistema de enseñanza
presencial enfocándose en un campus virtual como es lógico género que tanto los alumnos como los docentes tengan que adaptarse a la nueva normalidad ya que era imposible poder realizar las sesiones educativas de forma presencial como comúnmente se ha desarrollado a través del tiempo.
De esta manera, no habiendo otra salida como
argumentan Martínez y Garcés
(2020) no existe otra alternativa en estas épocas de crisis que adaptarse al formato de la enseñanza remota con la finalidad de no extender las brechas
en el sistema
educativo, sino por el contrario de retroalimentar, gestionar y optimizar el servicio
educativo, donde los agentes educativos evidencien una salida sumamente generosa y complicada, ya que era imposible pausar las actividades académicas, vale decir, esperar que la pandemia llegue a su fin, lo cual llevaría un promedio de más de tres (3) años para estabilizar esta situación, y la necesidad urgente de continuar la formación de futuros profesionales, sin descuidar los estándares del servicio y las competencia del perfil del egresado siendo necesario comprender el rol
de la enseñanza remota y su incidencia en
la operatividad de sistema educativo continuo en el nivel pre grado.
Por ello, el estudio plantea
como interrogante ¿Cómo se manifiesta la enseñanza remota como viabilizador de la Educación Superior Pública en tiempos de pandemia?, quedando establecido como objetivo analizar
la enseñanza remota como viabilizador de la Educación Superior Pública en tiempos de pandemia.
La justificación de la investigación se enfocó en contribuir al conocimiento de la enseñanza remota y su aplicación
en el contexto
post-COVID-19. Dado que la pandemia obligó a adoptar
esta modalidad de enseñanza en lugar
de las clases presenciales.
En la justificación metodológica se fundamenta.
La educación ha permitido garantizar la continuidad del proceso educativo durante la pandemia, así como
el adaptarse a las restricciones impuestas asegurando el acceso
equitativo a la educación, brindar flexibilidad de horarios y ubicación, fomentar la innovación pedagógica y promover el desarrollo de habilidades digitales. Si bien presenta desafíos y limitaciones, su importancia en tiempos de crisis se evidencia en su capacidad
para asegurar que los estudiantes
sigan aprendiendo y accediendo a oportunidades
educativas.
METODLOGÍA
El estudio se realizó bajo el enfoque cualitativo, de tipo descriptivo-analítico. Se usó como técnica
la entrevista; como instrumento el cuestionario con preguntas semiestructurada a 5 docentes y estudiantes de pregrado de una universidad privada, como herramienta de análisis se usó Atlas.ti 9
El proceso de investigación siguió un enfoque cualitativo y se llevó a cabo en
varias etapas. Iniciándose con: (i) revisión bibliográfica donde se realizó una búsqueda exhaustiva de literatura relevante utilizando fuentes primarias, como artículos científicos y libros empleándose criterios de selección, como el año
de publicación y la citación
en estudios indexados identificando los trabajos más pertinentes.
También se revisaron los resúmenes, conclusiones y discusiones de los artículos de revistas científicas para comprender el propósito
de la literatura, (ii) extracción
de información, este proceso se realizó luego de seleccionar la literatura relevante, identificando los teóricos y la referenciación de la información
para poder aterrizar en la (iii) triangulación donde se utilizaron diferentes métodos, técnicas y fuentes de datos que se encuentran relacionados con el mismo tema. En
este caso, se realizó la triangulación teórica mediante las teorías y perspectivas para construir, analizar e interpretar los datos conllevando a los hallazgos, luego se realizó la (iv) definición de categorías mediante los criterios analíticos y códigos de clasificación para organizar y analizar los datos. Estos códigos y categorías conllevaron a brindar mayor validez y fiabilidad del análisis de contenido para seguidamente realizar el (v) procesamiento de los datos donde se determinaron las características de la unidad de análisis y la naturaleza de las categorías realizándose mediante una recopilación, clasificación y codificación de
los datos utilizando los criterios y códigos previamente establecidos. Los datos fueron presentados
mediante un análisis descriptivo, lo que permitió realizar una presentación de experiencias y conclusiones descriptivas conllevando a la interpretación de los datos en un estilo teórico
e interpretativo, requiriendo
de (vi) participantes donde
fueron seleccionados un
total de 10 participantes divididos
en docentes (5) y estudiantes (5) de pregrado de
una Universidad Privada en Chincha. Estos participantes estuvieron inmersos en la enseñanza remota, lo que los convierte en sujetos
relevantes para el estudio.
En tanto, el proceso
de investigación cualitativa
descrito involucró la extracción de información relevante, la triangulación de datos y teorías, la definición de categorías y códigos de clasificación, el procesamiento de los datos utilizando software especializado, y la interpretación
de los resultados.
HALLAZGOS Y DISCUSIÓN
En relación a la enseñanza virtual, a continuación,
se presentan algunos hallazgos relevantes: Los participantes destacaron que la enseñanza virtual ofrece flexibilidad y accesibilidad, ya que los estudiantes pueden acceder al contenido educativo desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Esto permite adaptarse a diferentes horarios y situaciones personales, facilitando el aprendizaje autónomo, resaltando que la importancia de fomentar la interactividad en la enseñanza virtual mediante los recursos interactivos, como las videoconferencias, foros de discusión y actividades en línea, permiten una mayor participación de los estudiantes
y promueven el intercambio de ideas y el trabajo colaborativo.
Los entrevistados mencionaron que la enseñanza
virtual requiere el uso de diversas herramientas tecnológicas, como plataformas de aprendizaje en línea, software educativo y aplicaciones móviles. Estas herramientas facilitan la entrega de materiales educativos, la comunicación entre docentes y estudiantes, y la evaluación del aprendizaje.
Asimismo, destacaron la importancia
de adaptar las estrategias pedagógicas al entorno virtual.
Los docentes deben diseñar actividades y recursos que sean adecuados para la enseñanza en línea, teniendo
en cuenta las características y necesidades de
los estudiantes, así como las posibilidades que ofrece la tecnología. Algunos participantes mencionaron que la enseñanza
virtual puede enfrentar desafíos técnicos y de conectividad, como problemas de acceso a Internet, dificultades técnicas con las plataformas o limitaciones en el equipo tecnológico
de los estudiantes. Estos aspectos deben ser considerados y abordados para garantizar una experiencia de aprendizaje fluida.
Los docentes entrevistados destacaron la importancia de recibir capacitación en el uso de herramientas
y metodologías para la enseñanza
virtual. La formación adecuada
permite a los educadores aprovechar al máximo las tecnologías disponibles y brindar una educación de calidad en el
entorno virtual. Enfatizaron
la necesidad de desarrollar
estrategias de evaluación adecuadas para la enseñanza
virtual mediante la utilización
de exámenes en línea, trabajos colaborativos virtuales, rúbricas de evaluación y retroalimentación personalizada,
entre otros enfoques.
La enseñanza virtual ofrece flexibilidad y accesibilidad, promueve la interactividad y requiere el uso de herramientas
tecnológicas. Requiere una adaptación pedagógica adecuada, puede enfrentar desafíos técnicos y de conectividad, y necesita de una capacitación docente efectiva. Además, la evaluación del aprendizaje debe ser diseñada de manera apropiada para el entorno virtual.
Es importante tener en cuenta,
que la situación de la enseñanza
remota puede variar dependiendo del país, la región y las políticas específicas implementadas por las instituciones
educativas. La situación
actual está en constante evolución a medida que se realizan ajustes y se implementan nuevas estrategias para mejorar la experiencia de aprendizaje en línea.
Figura 1. Subcategoría adaptabilidad tecnológica.
Con respecto a la subcategoría de adaptabilidad
tecnológica que se destaca en la Figura 1, las respuestas de los entrevistados refirieron que la adaptabilidad tecnológica implica estar preparado como profesional, especialmente como docente, para poder interactuar con las tecnologías y
utilizarlas en el proceso educativo.
Esto conlleva a estar dispuesto
a actualizarse constantemente
en cuanto a las herramientas y recursos tecnológicos disponibles, para poder utilizarlos de manera efectiva en el ámbito
educativo.
Los entrevistados también resaltaron la importancia de la adaptabilidad tecnológica para poder satisfacer las expectativas de
los estudiantes. En un entorno de enseñanza remota, donde la interacción presencial se ve limitada, la tecnología se convierte en un puente de comunicación e interacción entre docentes y estudiantes, afirmando que la adaptabilidad tecnológica permite a los docentes utilizar las herramientas digitales y las plataformas de enseñanza en línea para crear
un entorno de aprendizaje
virtual enriquecedor y responder a las necesidades y expectativas de los
estudiantes.
Además, hicieron mención
que la adaptabilidad tecnológica
es una forma de superar la brecha
digital en la enseñanza remota. Al estar preparados y ser capaces de utilizar las tecnologías de manera efectiva, los docentes pueden ayudar a sus estudiantes a superar las barreras tecnológicas
y aprovechar al máximo las oportunidades educativas que ofrece el entorno
virtual.
La adaptabilidad tecnológica en el contexto de la enseñanza remota implica estar preparado
y dispuesto a actualizarse constantemente en cuanto a las tecnologías educativas disponibles. Los docentes que son
capaces de adaptarse a las herramientas digitales y utilizarlas de manera efectiva pueden satisfacer las expectativas de
los estudiantes y actuar como un puente de interacción que atraviesa la brecha digital en la enseñanza remota.
Además, es esencial considerar
los desafíos relacionados
con la brecha digital, como
la falta de acceso a Internet o la falta de habilidades tecnológicas en algunas comunidades evidencia de ello tenemos a la tecnología que ha proporcionado soluciones para mantener la educación, el trabajo, la salud, el entretenimiento
y la comunicación en un entorno virtual, brindando oportunidades y desafíos a la sociedad en general.
Figura 2. subcategoría de métodos de enseñanza en el contexto
virtual
En la Figura 2, presenta a la subcategoría de métodos de enseñanza en el contexto
virtual, los hallazgos obtenidos
según señalan los entrevistados que son usadas como método el
uso de diversas herramientas tecnológicas, como Kahoot, Zoom, Google, Meet y Canvas Classroom. Estas herramientas facilitaron la interacción con
los estudiantes y permitieron
la realización de actividades
gamificadas, lo que aumentó
el interés y la participación de los alumnos. Asimismo, que los métodos de enseñanza virtual fomentaron la interacción entre los estudiantes
y la colaboración entre pares. Los participantes resaltaron que la posibilidad de compartir experiencias y trabajar en equipo a través
de plataformas digitales mejoró la dinámica de las clases y enriqueció el aprendizaje.
Algunos entrevistados, refirieron
que la enseñanza virtual permitió
una mayor flexibilidad en
los métodos de enseñanza.
Los docentes pudieron adaptar su enfoque
y utilizar diferentes recursos para abordar los contenidos, lo que se tradujo en una mayor diversidad de estrategias pedagógicas y en una personalización del aprendizaje. Empleando para ello, la implementación de elementos de gamificación en las clases virtuales,
como el uso
de plataformas interactivas
y juegos educativos, motivó a los estudiantes y generó un mayor compromiso con el proceso de aprendizaje.
Los entrevistados observaron
un aumento en la participación y el interés de los alumnos al utilizar estos métodos.
Asimismo, precisaron que aunque
los métodos de enseñanza
virtual fueron valorados positivamente, también se mencionaron desafíos relacionados con la adaptación a
las nuevas tecnologías. Los
docentes y estudiantes tuvieron que enfrentar dificultades técnicas y superar barreras de conectividad
para aprovechar al máximo
los recursos digitales disponibles.
Los hallazgos indicaron que los métodos de enseñanza virtual, apoyados en herramientas digitales, promovieron la interacción, la colaboración, la flexibilidad y la motivación de
los estudiantes. Sin embargo, también
se reconocieron los desafíos
tecnológicos que implicó esta modalidad de enseñanza.
Los métodos de enseñanza virtual permiten ampliar el acceso
a la educación, eliminando
barreras geográficas y brindando
oportunidades de aprendizaje
a personas que, de otra manera,
no podrían acceder a la educación
tradicional.
Figura 3. La calidad educativa en la enseñanza remota.
Los hallazgos relacionados con la calidad educativa en la enseñanza remota presentados en la Figura 3 resaltan que los docentes han asumido
la responsabilidad de garantizar
una educación de calidad en el contexto
de la enseñanza remota mediante su praxis al gestionar y organizar las actividades académicas, adaptar los contenidos y metodologías, y asegurarse de que
los estudiantes tengan acceso a los recursos necesarios.
Los docentes entrevistados reconocen la importancia de la logística tecnológica para el éxito de la enseñanza remota. Esto incluye
aspectos como garantizar la conectividad a internet, disponer de equipos adecuados, asegurar la disponibilidad de energía eléctrica y facilitar el acceso a recargas
virtuales en caso de ser necesario. Asimismo, precisa que a pesar de los avances en la infraestructura tecnológica, las brechas aún se evidencian en algunos contextos,
especialmente en países donde no todos los estudiantes tienen acceso a una conectividad adecuada o a equipos sofisticados.
Esto plantea desafíos en términos
de equidad y acceso a la educación de calidad.
En la Figura 4 los entrevistados
subrayan que la calidad educativa en la enseñanza remota se vincula con el logro de las competencias en los estudiantes. Los docentes se esfuerzan por diseñar y desarrollar actividades que promuevan el aprendizaje
significativo y la adquisición
de habilidades relevantes
para el contexto actual. Asimismo, afirman que la calidad educativa se relaciona con el cumplimiento de las temáticas establecidas en los planes de estudio. Los docentes se enfocan en abordar
los contenidos curriculares
de manera efectiva y adaptada a la modalidad de enseñanza remota.
En resumen, los hallazgos
muestran que la calidad educativa en la enseñanza remota requiere una responsabilidad académica por parte de los docentes, la gestión adecuada de la logística tecnológica, la atención a las brechas tecnológicas, el desarrollo de competencias en los estudiantes y el cumplimiento de las temáticas establecidas. Estos aspectos son fundamentales para garantizar una educación de calidad en el
contexto de la enseñanza remota.
Figura 4. Calidad educativa en la enseñanza remota.
Discusión
De los hallazgos presentados indican que la enseñanza virtual durante la emergencia sanitaria ha tenido varios aspectos relevantes. Los participantes destacaron la flexibilidad y accesibilidad que ofrece la enseñanza virtual, permitiendo a
los estudiantes acceder al contenido
educativo desde cualquier lugar y en cualquier momento
facilitando el aprendizaje autónomo y se resalta la importancia de fomentar la interactividad a través de recursos como videoconferencias, foros de discusión y actividades en línea para promover la participación de los estudiantes
y el trabajo colaborativo contexto concordante con Altuna et al.,
(2017) donde afirman que mediante el uso
de diversas herramientas tecnológicas, como plataformas de aprendizaje en línea, software educativo y aplicaciones móviles, fue mencionado
como fundamental en la enseñanza virtual. Estas herramientas permiten la entrega de materiales educativos, la comunicación entre
docentes y estudiantes, y
la evaluación del aprendizaje
destacándose la importancia
de adaptar las estrategias pedagógicas al entorno virtual, diseñando actividades y recursos adecuados para la enseñanza en línea,
considerando las características
y necesidades de los estudiantes
y aprovechando las posibilidades
que ofrece la tecnología. En ese mismo sentido,
Cortés (2021) reconoce que los desafíos
técnicos y de conectividad
que pueden surgir, como problemas de acceso a Internet, dificultades técnicas con las plataformas o limitaciones en el equipo
tecnológico de los estudiantes
deben ser abordados para garantizar una experiencia de aprendizaje fluida de forma oportuna para garantizar la adaptabilidad tecnológica y por ende la calidad en el servicio
educativo.
Asimismo, los docentes participantes
resaltaron la importancia
de recibir capacitación en el uso
de herramientas y metodologías
para la enseñanza virtual, ya
que al contar con una formación
adecuada les permite aprovechar al máximo las tecnologías disponibles y brindar una educación de calidad en el
entorno virtual. También enfatizan la necesidad de desarrollar estrategias de evaluación apropiadas, como exámenes en
línea, trabajos colaborativos virtuales, rúbricas de evaluación y retroalimentación personalizada. Dicha situación concuerda con Lovón y Cisneros
(2020) al referirse que es importante
tener en cuenta que la situación de la enseñanza remota puede variar según
el país, la región y las políticas implementadas por las instituciones
educativas, evidenciándose en los hallazgos que han obtenido han
reflejado la realidad de la
enseñanza virtual durante
la emergencia sanitaria, pero
es importante estar al
tanto de los ajustes y nuevas
estrategias que se implementan
para mejorar la experiencia
de aprendizaje en línea.
En cuanto a los dispositivos
utilizados, tanto el profesorado como el estudiantado han recurrido principalmente
a computadoras o laptops como
herramientas fundamentales
para realizar las tareas escolares y docentes donde se ha evidenciado la utilización de otros dispositivos, como teléfonos inteligentes, como recursos didácticos
importantes debido a su ubicuidad y funciones diversas. Es así, que en el
estudio de Fang (2018) al referirse
a la conectividad, se menciona
que solo una cuarta parte
del estudiantado cuenta con
servicio de internet de banda
ancha, y algunos no tienen acceso a Internet en el hogar. Esto
revela disparidades en el acceso
a los recursos y dispositivos
tecnológicos. Por otro lado, se indica que el profesorado cuenta en su mayoría
con internet de banda ancha
o acceso a través de datos móviles, lo que garantiza su conexión
a Internet, todo ello sumado a la experiencia previa en educación a distancia, se observa que solo una cuarta parte del alumnado de educación superior tuvo experiencia previa en este tipo de modalidad.
En términos de recursos
y acciones institucionales,
Lloyd (2020) encontró que se utilizaron
estrategias multicanal para
adaptarse a las condiciones
y recursos disponibles, siendo la comunicación a través de grupos de WhatsApp fue el recurso
más popular para la interacción
entre docentes y estudiantes.
Sin embargo, también se identificaron
disparidades en el acceso a recursos
tecnológicos, ya que solo
una cuarta parte de los estudiantes tenía acceso a
Internet de banda ancha, y algunos no tenían ninguna forma de conexión a Internet en sus hogares. En tanto, nuestro estudio destaca la existencia de una brecha digital y educativa, así como una falta
de preparación en el manejo de entornos
digitales por parte de profesores y estudiantes. La transición abrupta a la enseñanza remota implicó desafíos relacionados con la recepción y evaluación de actividades escolares, la explicación de contenidos complejos y la cantidad de tareas solicitadas por los profesores.
En cuanto al apoyo recibido por parte de las entidades de educación superior
para garantizar la calidad educativa nos refiere
López (2017) que los profesores expresaron
satisfacción, mientras que
los estudiantes fueron más críticos en
la evaluación de diversos elementos de la enseñanza remota de emergencia, vale decir que el estudio
resalta la importancia de
las tecnologías de la información
y la comunicación como medios indispensables para garantizar
la continuidad educativa durante la pandemia. Ese contexto, se vincula con nuestro estudio, por cuanto destaca la necesidad de abordar las desigualdades existentes en la sociedad y fortalecer los mecanismos institucionales para apoyar a los actores escolares en situaciones
similares en el futuro. Destacando,
el personal docente de la
Universidad de Costa Rica (UCR) tuvo que adaptarse rápidamente a la modalidad virtual y enfrentar desafíos tanto en el ámbito académico
como en el
personal. La transición a la enseñanza
remota de emergencia implicó un cambio significativo en la forma en que se impartían los cursos y en la interacción con los estudiantes.
Uno de los aspectos cruciales
fue el uso
de herramientas tecnológicas
para facilitar la comunicación
y el aprendizaje a distancia. Las plataformas virtuales, como sistemas de gestión del aprendizaje y videoconferencias,
se convirtieron en herramientas clave para la interacción
y el intercambio de información entre docentes y estudiantes favoreciendo a la continuidad de las clases y la entrega de materiales, tareas y evaluaciones de manera virtual.
Además, Martínez y Garcés (2020) argumentan
que el personal docente tuvo que repensar sus prácticas metodológicas y adaptarlas al entorno virtual mediante la exploración de nuevas estrategias de enseñanza promoviendo el aprendizaje autónomo, fomentando la participación activa de los estudiantes a través de actividades colaborativas en línea, foros
de discusión y proyectos grupales. Sin embargo, a pesar de
los esfuerzos realizados, también se identificaron desafíos y limitaciones en la enseñanza remota de emergencia. En tanto, dicha realidad concuerda con los hallazgos obtenidos donde se evidencia que algunos docentes enfrentaron dificultades para manejar las nuevas herramientas tecnológicas y adaptarse a la dinámica virtual. Además, se evidenció la brecha digital existente entre
los estudiantes, ya que no todos contaban con acceso a
internet o dispositivos adecuados
para participar en las clases virtuales.
En el caso de las experiencias de los estudiantes
son menos favorables en términos del diseño de actividades, la instrucción directa del profesor, la evaluación de los aprendizajes y la participación
de los estudiantes. Estos hallazgos sugieren que la transición abrupta a la enseñanza remota de emergencia debido a la pandemia ha presentado desafíos adicionales para las instituciones educativas y los docentes. Aunque la modalidad de enseñanza en línea previa a la COVID-19 mostró resultados más favorables en términos de las experiencias de los estudiantes, el escenario de enseñanza remota de emergencia durante la pandemia presentó dificultades en varios aspectos.
Asimismo, el diseño de actividades y la instrucción directa del profesor fueron aspectos que se vieron afectados en el escenario
de enseñanza remota de emergencia. Es posible que la falta de tiempo y preparación adecuada para adaptar los contenidos y las estrategias de enseñanza al entorno virtual hayan influido en estos
resultados menos favorables. Asimismo, Lovón y Cisneros (2020) indican
que la evaluación de los aprendizajes
puede haber presentado desafíos adicionales, ya que la transición a la modalidad en línea puede
requerir enfoques evaluativos diferentes y adaptados a las nuevas circunstancias. Con respecto a la
participación de los estudiantes
también se vio afectada en el
escenario de enseñanza remota de emergencia, lo cual puede atribuirse
a diversas razones, como la falta de interacción directa con los compañeros y el profesor, la dificultad para mantener la motivación y la atención en un entorno virtual, y la posible brecha digital que limita el acceso equitativo
a los recursos tecnológicos
necesarios para participar plenamente.
En ese sentido, los hallazgos
del estudio en contraste con los estudios previos revisados indican que la transición de la enseñanza presencial a la enseñanza remota de emergencia durante la pandemia ha generado desafíos y ha tenido un impacto en las experiencias de los estudiantes. Aunque la enseñanza en línea previa a la pandemia mostró resultados más favorables, el escenario de emergencia presentó dificultades en términos del diseño de actividades, la instrucción directa, la evaluación de los aprendizajes y
la participación de los estudiantes,
por lo que es necesario resaltar
la importancia de seguir explorando y mejorando las prácticas educativas en entornos virtuales
para garantizar una experiencia
educativa de calidad en situaciones de emergencia.
A MANERA DE CIERRE
En relación al objetivo
de analizar la educación remota como viabilizadora
de la Educación Superior Pública
en tiempos de pandemia, los hallazgos obtenidos a través de las respuestas de los docentes y estudiantes en las subcategorías de adaptabilidad tecnológica, métodos de enseñanza y calidad educativa brindaron información valiosa. Se concluye que la enseñanza remota, desde la perspectiva de la accesibilidad tecnológica, se encuentra en proceso de desarrollo.
Aunque se reconocen desafíos y brechas, los entrevistados perciben la enseñanza remota como una opción válida y beneficiosa en el contexto
de la pandemia. los métodos
de enseñanza que involucran
el uso de herramientas digitales facilitaron la interacción y la colaboración, promoviendo una experiencia educativa más dinámica. Sin embargo, es necesario continuar trabajando en mejorar
la calidad educativa en la enseñanza remota, superando las limitaciones tecnológicas y brindando el apoyo
necesario a docentes y estudiantes.
Con respecto al objetivo específico 1, referida a la adaptabilidad tecnológica, se concluye que la educación remota todavía se encuentra en proceso de implementación
y desarrollo en términos de accesibilidad tecnológica donde se evidencia que los entrevistados reconocieron la importancia de estar preparados como profesionales, especialmente como docentes, y mantenerse actualizados en cuanto a las tecnologías utilizadas en la enseñanza remota. Además, destacaron la necesidad de contar con la infraestructura tecnológica adecuada, como conectividad confiable, equipos sofisticados y acceso a plataformas educativas, para garantizar una experiencia de aprendizaje óptima.
Con relación a los métodos de enseñanza, se concluyó que la utilización de herramientas digitales, como el uso
de plataformas de aprendizaje
en línea, videoconferencias, foros de discusión y actividades interactivas, facilitó la interacción entre docentes y estudiantes, así como la colaboración entre pares.
Estas herramientas permitieron el intercambio de experiencias y promovieron la gamificación de la
actividad educativa, lo cual generó un mayor nivel de participación y motivación por parte de los estudiantes.
Para finalizar, con respecto a la calidad educativa se evidenció que los docentes asumieron una responsabilidad académica en la gestión de la enseñanza remota. Reconocieron la importancia de garantizar la adquisición de competencias por parte de los estudiantes, dentro de las temáticas
establecidas. Sin embargo, se señaló
que aún existen brechas y desafíos a superar, como la falta de conectividad, equipos tecnológicos adecuados y la necesidad de brindar apoyo técnico
y herramientas adicionales
para asegurar un aprendizaje
de calidad.
CONFLICTO DE INTERESES. Los autores
declaran que no existe conflicto de intereses para la publicación del presente artículo científico.
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