Horizontes.
Revista de Investigación en Ciencias de la Educación
https://revistahorizontes.org
Volumen 7 / N° 29 /
abril-junio 2023
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 1118 – 1128
Inteligencia emocional en el desempeño docente en Huarochirí
Emotional intelligence in teaching performance in Huarochirí
Inteligência emocional no desempenho docente em Huarochiri
Evelyn Mirey Espíritu Patrocinio1
eespiritup@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-4051-2305
Ulises Córdova
García1
ucordovag@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-0931-7835
Norma Patricia Buleje
Velasquez1
rbuleje@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-1783-3637
Yuliana Yessy
Gómez Rutti2
ygomez@une.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-7113-8483
Mireya Andrea Victoria Palomino Espíritu1
apalominoes@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-8630-1522
ayllesca@continental.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-9213-406X
1Universidad César Vallejo. Lima, Perú
2Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y
Valle. Lurigancho-Chosica,
Perú
3Universidad Privada del Norte. Trujillo, Perú
Artículo recibido el 8 de noviembre 2022 | Aceptado el 28 de noviembre
2022 | Publicado el 6 de abril 2023
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https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v7i29.576
RESUMEN
Los cambios mundiales
generados durante el COVID-19 generaron estrés y bajo desempeño docente, es
necesario que los mismos aprendan a regular emociones con inteligencia
emocional. El objetivo del estudio es determinar la influencia
de la Inteligencia emocional y el desempeño docente en las Instituciones
Educativas de Huarochirí. El método fue el hipotético-deductivo, explicativa
causal, la población estuvo conformada por 70 docentes, se empleó la técnica de
la encuesta y como instrumentos, dos cuestionarios. Los resultados indican que
la inteligencia emocional influye en 80,2% en el desempeño docente, 73% en la
preparación para el aprendizaje, un 75,4% en la enseñanza para el aprendizaje,
77,7% en la participación en la gestión de la escuela y 84% en el desarrollo de
la profesionalidad docente. Se concluye que la inteligencia emocional influye el
desempeño docente afectando la preparación en desarrollo del proceso y aprendizaje,
la participación de la gestión de la escuela articulada a la comunidad y el desarrollo
de la profesionalidad y la identidad docente de la escuela.
Palabras clave: Inteligencia emocional;
Desempeño docente
ABSTRACT
The global changes
generated during COVID-19 generated stress and low teacher performance, it is
necessary that teachers learn to regulate emotions with emotional intelligence.
The objective of the study is to determine the influence of emotional
intelligence and teaching performance in the educational institutions of Huarochirí. The method was hypothetical-deductive, causal
explanatory, the population consisted of 70 teachers, the survey technique was
used and two questionnaires were used as instruments. The results indicate that
emotional intelligence influences 80.2% in teaching performance, 73% in
preparation for learning, 75.4% in teaching for learning, 77.7% in
participation in school management and 84% in the development of teaching
professionalism. It is concluded that emotional intelligence influences
teaching performance by affecting the preparation for process development and
learning, the participation in school management articulated to the community,
and the development of professionalism and teaching identity of the school.
Key words: Emotional intelligence;
Teacher performance
RESUMO
As mudanças globais
geradas durante a COVID-19 geraram estresse e baixo desempenho dos professores;
é necessário que os professores aprendam a regular as emoções com inteligência
emocional. O objetivo do estudo é determinar a influência da inteligência
emocional e do desempenho dos professores nas instituições educacionais de Huarochirí. O método foi hipotético-dedutivo, causal
explicativo, a população foi composta por 70 professores, a técnica de pesquisa
foi utilizada e dois questionários foram usados como instrumentos. Os
resultados indicam que a inteligência emocional influencia 80,2% no desempenho
do professor, 73% na preparação para a aprendizagem, 75,4% no ensino para a
aprendizagem, 77,7% na participação na gestão escolar e 84% no desenvolvimento
do profissionalismo docente. Conclui-se que a inteligência emocional influencia
o desempenho do professor ao afetar a preparação para a aprendizagem e o
desenvolvimento de processos, a participação na gestão escolar articulada com a
comunidade e o desenvolvimento do profissionalismo e da identidade do professor
na escola.
Palavras-chave: Inteligência emocional;
Desempenho do professor
INTRODUCCIÓN
La pandemia tuvo efectos en diferentes
aspectos entre las relaciones inter e intrapersonales, la prevención y
autocuidado, también generó diversos cambios en la conducta de las personas. Por
lo que es necesario que las personas aprendan a regular sus emociones con
inteligencia para no llegar al desequilibrio de tipo emocional. Asimismo, en el
aspecto educativo, se constató permanentemente dichos cambios en los maestros,
por lo que el estado emocional es predominante en su desempeño, ya que, sin
ello no existe una adecuada interacción para desarrollar aprendizajes.
Desde el entorno internacional, la Organización de las Naciones Unidas
para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco, 2020) destacó a 63 millones
de profesores que generaron angustia psicológica por tener mayor carga laboral
en contextos difíciles y con capacitación inadecuada para hacer frente a la
problemática. Por su parte, el Banco Interamericano
de Desarrollo (BID, 2020) refirió que un 90% de los estados encuestados de
América Latina y el Caribe, manifestaron que los docentes carecen de
inteligencia emocional, lo cual es una de las principales dificultades para
desarrollar habilidades en los alumnos en un entorno social escolar, cayendo en
la frustración y un bajo desempeño. A su vez ,los
docentes en su gran mayoría han tenido momentos de estrés por las labores
cotidianas, debido a la constante interacción de su práctica, así como las
exigencias por los cambios de las políticas educativas generando deficiencias
en su desempeño docente (Ramírez et al., 2020).
En el ámbito peruano, el documento pedagógico nacional del buen desempeño
docente revela que se requieren maestros que se enfrenten a los cambios permanentes
del mundo globalizado, sin involucrar las necesidades de los docentes. Sin embargo, la
pandemia, propició cambios en la educación, puesto que; la nueva modalidad
educativa generó ansiedad, descontrol de las emociones, desmotivación, lo cual
afectó el desempeño de los docentes. Ante tal situación, por medio de la
Dirección en Prevención del Bienestar y Reconocimiento al Docente con el
Programa “Te escucho docente” atendió a más de 4000 docentes y directivos desde
el servicio de Acompañamiento Emocional individual a nivel nacional entre los años 2020 y octubre 2021 (MINEDU, 2021). Sin embargo, esta
atención no cubre la totalidad de docentes a nivel nacional y la normatividad
cambiante en el sector sigue generando tensiones emocionales en los docentes
influyendo en su desempeño.
Según, la Encuesta
Nacional de Docentes MINEDU (2020) en cuanto al panorama de la salud física y
emocional de los docentes a nivel nacional, un 60.4% ha tenido estrés y el 27%
ansiedad. Asimismo, los docentes en cuanto a la percepción sobre la valorización
de la profesión docente un 65.2% manifestó que desempeñan un rol importante
para el desarrollo del país. Sin embargo, el 53.0% mencionó que es difícil
atender problemas socioemocionales de las y los estudiantes. A nivel local,
esta problemática se sistematizó con los Informes de Gestión Anual, donde los
docentes pasaron por situaciones problemáticas por lo que. demostraron
dificultad en su desempeño para adaptarse a los cambios constantes como lo
exigió la educación remota.
En tal sentido, el objetivo del
estudio es determinar la influencia de la inteligencia emocional en el
desempeño docente en las Instituciones Educativas de Huarochirí. Así como determinar
la influencia de la inteligencia emocional en la preparación para el
aprendizaje, la enseñanza por el aprendizaje, la participación de la gestión,
el desarrollo de la profesionalidad y la identidad docente. El presente estudio
se fundamenta en la influencia de la inteligencia emocional que es aquella que
reconoce y regula las emociones, lo que contribuye a tener un buen desempeño (Grado
y Aut, 2019). Asimismo, en cuanto a la práctica en la escuela y respondiendo a
los requerimientos del contexto, se analizaron los resultados por lo que es
preciso potenciar algunas habilidades. En la
medida en que el maestro sea capaz de gestionar sus emociones, será altamente
productivo en su trabajo (Candela et al. 2020).
MÉTODO
El tipo de investigación fue
básica, de enfoque cuantitativo, método hipotético deductivo, diseño no
experimental (Hernández, 2018). La población de estudio estuvo conformada por
70 docentes de las diferentes redes educativas de Huarochirí, quienes
participaron de la investigación, los docentes debían cumplir con asistencia
permanente y jornada completa como criterio de selección. En la recolección de
la información fue empleado la técnica de la encuesta, se contó dos instrumentos
de inteligencia emocional los cuales fueron adaptados según Ugarriza (2001) con referencia del Modelo Bar-On (1997) bajo las dimensiones: intrapersonal,
interpersonal, adaptabilidad, manejo del estrés y estado de ánimo en general con
un total de 40 ítems. Asimismo, fue
adaptado el instrumento para el desempeño docente según el Marco del Buen Desempeño Docente
dispuesto por MINEDU 2014, cuyas dimensiones eran preparación y
enseñanza para el aprendizaje, participación de la gestión articulada a la
comunidad y desarrollo de la profesionalidad e identidad docente, con 40 ítems respectivamente.
Luego de un
proceso de modificación, se realizó la respectiva evaluación Considerando a 5
expertos con el grado de doctor en Educación para su validación. En lo
referente a la confiabilidad de los instrumentos se utilizó el Alpha de Cronbach,
luego del análisis se observó los siguientes resultados:
Variable Inteligencia Emocional igual a 0,851y de la variable Desempeño Docente
igual a 0,954 y cruzando información con el rango y magnitud se concluyó que
los instrumentos eran de confiabilidad muy alta (0,81 a 1,00) (Howard, 2022).
En lo concerniente a la recolección
de los datos se solicitó a la Unidad de Gestión Descentralizada N° 15 la
autorización para la aplicación de los 2 instrumentos de investigación. Por
consiguiente, los docentes aceptaron la participación en la investigación a
través del consentimiento informado y el llenado de sus respuestas por medio de
Google Forms. Posteriormente, se efectúo el análisis de regresión logística
ordinal con la aplicación del programa IBM-SPSS vs 25
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
En la
Figura 1 se muestra una mayor frecuencia en la categoría “medio” para la
dimensión “Interpersonal” la cual tuvo un 67.1% de los 70 encuestados.
Asimismo, para las demás dimensiones se observó algo similar, destacando
“Manejo de estrés” que tuvo un 65,7%, seguido de “Intrapersonal” como de
“Adaptabilidad” que tuvieron un 48.6% y con una frecuencia menor que fueron la
variable “Inteligencia Emocional” y “Estado de ánimo en general” con 18.6%, que
tuvieron un 42.9%. La siguiente categoría más frecuente fue “alta” en donde
destacó la variable “Inteligencia emocional” que tuvo un 24.3% del total.
Mientras que la dimensión “Interpersonal” tuvo un 22.9%, “Intrapersonal” con
21.4%,” Estado de ánimo en general” con 18.6%, “Adaptabilidad” con 15.7,
“Manejo de estrés” con 15.7.Finalmente, en la categoría “baja” los porcentajes
de frecuencias fueron los menores para la variable como para sus dimensiones,
aunque la dimensión “Estado de ánimo en general” fue la que tuvo la mayor
proporción con un 38.6% y una proporción baja en la “Interpersonal” con un
porcentaje de 10% del total de encuestados.
Figura 1. Niveles de la variable inteligencia emocional y dimensiones.
En la Figura 2, se distinguió una
mayor frecuencia en la categoría “medio” para la variable “Desempeño docente”
la cual tuvo un 44.3% de los 70 encuestados. Asimismo, para las demás
dimensiones se observó algo similar, destacando “Preparación para el
aprendizaje de los estudiantes” que tuvo un 47.1%, seguido de “Participación en
la gestión de la escuela articulada a la comunidad” y “Desarrollo de la
profesionalidad y la identidad docente” que tuvieron un 40.0% y con una
frecuencia menor fue “Enseñanza para el aprendizaje de los estudiantes” que
tuvo un 37.1%. La siguiente categoría más frecuente fue “alta” en donde destacó
“Enseñanza para el aprendizaje de los estudiantes” que tuvo un 35.7% del total.
Mientras que la Variable “Desempeño Docente” tuvo un 24.3%. Finalmente, en la
categoría “mala” los porcentajes de frecuencias fueron los menores, tanto para
la variable como para sus dimensiones, observándose que la variable “Desempeño
Docente” y la “Participación en la gestión de la escuela articulada a la
comunidad” coinciden en el mismo porcentaje de 31.4%, asimismo la dimensión “Desarrollo
de la profesionalidad y la identidad docente” con un 30%, mientras que las
dimensiones” Enseñanza para el aprendizaje de los estudiantes” con 27.1 % y
“Preparación para el aprendizaje de los estudiantes” con un porcentaje de 24.3%
del total de encuestados.
Figura 2. Niveles de la variable desempeño
docente y sus dimensiones.
La hipótesis general de la
investigación fue determinar si existe influencia significativa de la
inteligencia emocional en el desempeño docente en las instituciones educativas
de Huarochirí. Asimismo, las hipótesis específicas son: Existe influencia
significativa de la inteligencia emocional en la preparación para el
aprendizaje la enseñanza por el aprendizaje, la participación de la gestión, el
desarrollo de la profesionalidad y la identidad docente de la escuela en las
Instituciones Educativas de Huarochirí, 2022.
En la Tabla 1, se distingue que el
nivel de significancia fue menor a 0,05 Por lo tanto se rechaza la hipótesis
nula y se acepta la hipótesis de investigación (x2 =86;092; p<0,05).
Respecto a la prueba de Nagelkerke, se obtuvo un 80,2%, de la influencia de la
inteligencia emocional en el desempeño docente.
Tabla 1. Prueba de regresión logística ordinal.
|
Información de ajuste de los modelos |
|
|
||||
|
Modelo |
Logaritmo de la
verosimilitud -2 |
Chi-cuadrado |
gl |
Sig. |
Pseudo R cuadrado |
|
|
Sólo intersección |
105,235 |
|
|
|
Cox y Snell |
0,708 |
|
Final |
19,143 |
86,092 |
2 |
0,000 |
Nagelkerke |
0,802 |
|
|
|
|
|
|
McFadden |
0,576 |
En la Tabla 2 se muestra que la
inteligencia emocional influye en la preparación para el aprendizaje, la
enseñanza para el aprendizaje, la participación en la gestión de la escuela
articulada a la comunidad y el desarrollo de la profesionalidad y la identidad
docente de la escuela. (p<0,000). Asimismo, la inteligencia emocional
influye en un 73% en la preparación para el aprendizaje, un 75,4% con la
enseñanza para el aprendizaje, el 77,7% en la participación en la gestión de la
escuela articulada a la comunidad y un 84% en el desarrollo de la
profesionalidad y la identidad docente de la escuela.
Tabla 2. Prueba de regresión logística ordinal de la inteligencia emocional y las
dimensiones del desempeño docente.
|
Información de ajuste de los modelos |
||||||
|
Dimensiones |
Logaritmo de la verosimilitud -2 |
Chi-cuadrado |
gl |
Sig. |
Pseudo R cuadrado |
|
|
Preparación para el
aprendizaje |
34,459 |
71,897 |
2 |
0,000 |
Nagelkerke |
0,730 |
|
Enseñanza para el aprendizaje |
30,545 |
77,306 |
2 |
0,000 |
Nagelkerke |
0,754 |
|
Participación en la
gestión de la escuela articulada a la comunidad |
26,482 |
81,767 |
2 |
0,000 |
Nagelkerke |
0,777 |
|
Desarrollo de la profesionalidad y la identidad
docente de la escuela. |
18,364 |
95,525 |
2 |
0,000 |
Nagelkerke |
0,840 |
Función de enlace: Logit.
Discusión
Por otro lado, en cuanto al desempeño
docente se consideró a la teoría de Erazo et al., (2021) quienes sostiene que
la conducta de los docentes se relaciona en su interacción con los alumnos.
Asimismo, Buitrago et al., (2021) sostienen que es la
capacidad para potencializar cualidades profesionales. En tal sentido
Arciniegas et al., (2021) definen que es la experiencia desde la práctica con
una serie de conocimientos adquiridos desde su formación. También Ramírez
(2020) concibió que la mayoría de los profesores han tenido momentos de estrés
por las labores cotidianas, desestabilizando sus emociones debido a la
constante interacción de su práctica.
De
igual modo, existe influencia significativa de la inteligencia emocional en la
preparación para el aprendizaje ya que se observó en la prueba de Nagelkerke,
un valor de 0,730. Siendo similar al estudio de Tacca et al., (2020) quién
refirió que se halló una correlación entre aquellas variables estudiadas de
(0,80). Demostrando que el 91% de los docentes tienen una inteligencia
emocional de media a alta. También se asemeja a la investigación de Del Rosal
et al., (2018) donde que los docentes con puntajes altos en inteligencia
emocional obtienen puntajes más altos en diferentes aspectos, en parte debido a
su capacidad para regular las emociones.
En este punto las teorías sobre las
dimensiones también fueron sustentadas por Rodríguez y López (2020) quienes
defendieron que, las características de la formación inicial parten de la
continuación misma y se percibe como un desafío de los docentes. El estudio
comprobó que, existe influencia significativa de la inteligencia emocional en
la enseñanza para el aprendizaje. Asimismo, se observó en la prueba de
Nagelkerke, un valor de 0,754. Este resultado es similar a la investigación de
Go et al., (2020) donde concluyeron: que los docentes filipinos tienen la
capacidad de dividir el problema en partes y el uso de las emociones es muy
alto.
Asimismo, es semejante al estudio de
Ramírez et al., (2020) quienes determinaron que la inteligencia emocional
influye en la capacidad de los docentes y, por lo tanto, contribuye a la
eficacia del trabajo docente, lo cual lo justificaron por los resultados en la
habilidad docente (r2 = 0,703), actitud docente (r2 = 0,661), conocimiento
docente (r2 = 0,648) y desempeño docente (r2 = 0,733). Destacando un error SRMR
medio de 0,056, lo que hace válido el modelo. En ese mismo orden, guarda cierta
relación el estudio Debes (2021), concluyó: el estudio contribuyó a la
comprensión de la importancia de las fuentes positivas en la educación, así
como la determinación del poder de la IE sobre la autoeficacia.
Las teorías sustentadas por MINEDU (2014)
que enseñanza para el aprendizaje de los estudiantes referidos a la conducción
del proceso de enseñanza, la mediación del maestro, la motivación permanente en
los alumnos por medio de estrategias y recursos didácticos para mejorar los
aprendizajes. También, se reforzó con la teoría de Buchanan et al., (2020) se
evalúa mediante el seguimiento de la preparación, la organización y la
implementación de las lecciones por parte de los docentes, sus análisis de la
evaluación de los estudiantes y/o muestras de trabajo, y sus comentarios sobre
estos. Asimismo, la teoría de Lyde et al., (2016) definieron que el desempeño
docente es un proceso más formativo al abordar varios factores, incluido el
momento de las reflexiones, la rendición de cuentas de un año a otro y la
tutoría.
Se comprobó que existe influencia
significativa de la inteligencia emocional en la participación en la gestión de
la escuela articulada a la comunidad, ya que se obtuvo una significancia de
0,000 menor a 0,05 denegando la hipótesis nula (x2 = 81,767;
p<0,05).Asimismo, se observó en la prueba de Nagelkerke, un valor de 0,777, Lo
que es similar a la investigación de Abarca et al., (2020) quienes determinaron
que los profesores con un mayor grado de inteligencia emocional podrán afrontar
mejor las exigencias de la profesión, siendo la relación entre ambas variables
de 0,699, lo que representa a mejor inteligencia emocional mejor desempeño
docente.
Con respecto a la participación en la
gestión de la escuela, los docentes las teorías de Buchanan et al., (2020) quienes
sostuvieron que el desempeño docente se evalúa mediante el seguimiento de la
preparación, la organización, y muestras de trabajo. También fue respaldado con
la concepción de Gálvez et al., (2018) quién sostuvo que la educación para
aprender, está relacionada con prácticas educativas observables y que la
calidad de la educación depende en gran medida de la formación profesional de
los docentes.
Por otro lado, las teorías que
sustentaron la participación a la gestión educativa MINEDU (2018) refirieron
una misión institucional basada en la democracia, creando comunidades de
aprendizaje, proyectos de educación institucional con la comunidad. Asimismo,
se comprobó que la inteligencia emocional influye significativamente por un 84%
en el desarrollo de la profesionalidad y la identidad docente de la escuela.
Puesto que, se obtuvo una significancia de 0,000 menor a 0,05 denegando la hipótesis
nula (x2 = 95,525; p<0,05. Del mismo modo se observó en la prueba de
Nagelkerke, un valor de 0,840.
Siendo semejante a la investigación
de Candela et al., (2020) donde obtuvieron en promedio que la gestión del
desempeño docente está significativamente deteriorada y correlacionada
positivamente con las dimensiones de la inteligencia emocional: introspección,
manejo del estrés, relaciones interpersonales, estado de ánimo general y
adaptabilidad. En ese mismo orden, es similar al estudio de Mora et al. (2022)
quienes señalan la urgente necesidad de formación de los profesores en
inteligencia emocional, tanto en función de su propio desarrollo profesional
como el de sus alumnos. También es afín el estudio de Meniado (2020) porque demostró
que había una relación significativa y positiva entre los comportamientos de
ciudadanía organizacional de los encuestados y la inteligencia emocional.
CONCLUSIONES
A lo largo y desarrollo de estudio se
pudo determinar la influencia de la inteligencia emocional en el desempeño
docente la cual fue elevada y significativa. Asimismo, se determinó que la
inteligencia emocional contribuye con el desempeño docente influyendo en la
preparación, enseñanza para el aprendizaje, la participación de la gestión de
la escuela articulada a la comunidad y desarrollo de la profesionalidad y la
identidad docente de la escuela. Es prioritario que la UGEL N° 15 a través del
equipo de psicólogos y coordinadores de convivencia, desarrollen talleres de
capacitación y asistencia técnica para todos los docentes de la jurisdicción,
sobre estrategias y habilidades que contribuyan hacia el desarrollo de la
inteligencia emocional con el objetivo de mejorar el desempeño docente y así
brindar calidad en el servicio de aprendizaje para los estudiantes
huarochiranos. Del mismo modo se debe promover la adaptación para salir de su
zona de confort, mejorando la resolución de problemas, la práctica de
flexibilidad mental y aceptar los cambios para mejorar la enseñanza para el
aprendizaje de los estudiantes.
CONFLICTO DE INTERESES. Los autores
declaran que no existe conflicto de intereses para la publicación del presente
artículo científico.
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