Horizontes.
Revista de Investigación en Ciencias de la Educación
https://revistahorizontes.org
Volumen 7 / N° 29 /
abril-junio 2023
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 1361 – 1373
Desempeño
docente en la calidad educativa
Teacher performance in educational
quality
Desempenho docente na
qualidade educacional
Teófilo Fortunato Ccoto Tacusi
teofiloccoto10@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0002-2472-8667
Universidad Cesar
Vallejo. Lima, Perú
Artículo recibido el 15 de agosto 2022 | Aceptado el 11 de
octubre 2022 | Publicado el 6 de abril 2023
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https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v7i29.597
RESUMEN
Uno de los desafíos
de todo sistema educativo es lograr la calidad educativa; en este escenario, el
desempeño docente cobra mucha importancia relacionándose directamente con la
calidad de los aprendizajes. El presente estudio tiene como finalidad analizar
el desempeño docente y la calidad educativa, para ello, se desarrolló una
revisión bibliográfica. Para efecto de la búsqueda se consultaron como libros, tesis,
artículos de revistas indizadas, paginas oficiales, entre otros, también se
consultó a través de las plataformas Scielo, Redalyc, Scopus, Dialnet, Google Académico, entre otros, considerando los
descriptores: “Desempeño docente” y “calidad educativa”. De la información
analizada se concluye que el desempeño docente es uno de los factores clave que
contribuyen en la calidad educativa, está asociada a la idoneidad profesional
del docente, capacidad de generar espacios para la construcción de conocimientos,
asimismo de la formación y especialización permanente para responder
eficazmente a la demanda educativa de una sociedad que cambia de manera
permanente.
Palabras clave: Desempeño docente; Calidad educativa; Aprendizaje
de calidad; Enseñanza de calidad
ABSTRACT
One of the challenges of any educational system is to achieve
educational quality; in this scenario, teacher performance is of great
importance and is directly related to the quality of learning. The purpose of
this study is to analyze teacher performance and educational quality, for this
purpose, a bibliographic review was carried out. For the purpose of the search,
books, theses, articles from indexed journals, official pages, among others,
were consulted, as well as through the platforms Scielo,
Redalyc, Scopus, Dialnet,
Google Scholar, among others, considering the descriptors: "teaching
performance" and "educational quality". From the information
analyzed, it is concluded that teaching performance is one of the key factors
that contribute to educational quality, it is associated with the professional
suitability of the teacher, capacity to generate spaces for the construction of
knowledge, as well as permanent training and specialization to respond
effectively to the educational demand of a society that is constantly changing.
Key words: Teacher performance; Educational quality; Quality learning; Quality
teaching; Quality education
RESUMO
Um dos desafios de qualquer sistema educacional é alcançar a qualidade
educacional; nesse cenário, o desempenho do professor é de grande importância e
está diretamente relacionado à qualidade do aprendizado. O objetivo deste
estudo é analisar o desempenho do professor e a qualidade educacional, para
isso foi realizada uma revisão da literatura. Para a realização da pesquisa,
foram consultados livros, teses, artigos de periódicos indexados, páginas
oficiais, entre outros, bem como por meio das plataformas Scielo,
Redalyc, Scopus, Dialnet, Google Scholar, entre outras, considerando os
descritores: "desempenho docente" e "qualidade
educacional". A partir das informações analisadas, conclui-se que o
desempenho docente é um dos fatores-chave que contribuem para a qualidade
educacional, pois está associado à idoneidade profissional do professor, à
capacidade de gerar espaços para a construção do conhecimento, bem como à
formação continuada e à especialização para responder eficazmente às demandas
educacionais de uma sociedade em constante mudança.
Palavras-chave: Desempenho do professor; Qualidade educacional; Aprendizagem de
qualidade; Ensino de qualidade
INTRODUCCIÓN
La calidad educativa,
es un desafío latente de todos los sistemas educativos. Asumir una definición
concreta, es bastante compleja, porque, involucra procesos, políticas,
prácticas y actores; su significado, depende de la perspectiva social que se
tenga, así como del contexto. Por lo general, está asociado a la oferta
educativa, en términos de eficiencia o producto, a decir de Tedesco (2009), insatisfactorio en casi todo el
mundo, existe todo tipo de intención para realizar cambios profundos, los
desafíos actuales son distintos al pasado, el papel de la educación así como la
del docente también viene cambiando, en ese contexto según Banco Mundial (2018) muchos expertos y
responsables de las políticas educativas analizan sistemas que tienen mejores
resultados y poderlos adoptar; sin embargo los sistemas que atraviesan
dificultades carecen de muchos elementos como de estudiantes preparados, un
sistema de enseñanza eficaz, recursos centrados en el aprendizaje, docentes y
directivos cualificados y una gobernanza adecuada.
En ese escenario,
hacer una reflexión sobre la educación, es de vital preponderancia para toda
sociedad, es ahí, donde, surgen algunas insatisfacciones, por ejemplo, cuando
se realiza la comparación de los resultados obtenidos por los estudiantes en
las evaluaciones estandarizadas. Estos planteamientos, frente a las actuales
demandas, se relacionan con la calidad de la educación y el desempeño del
docente (Escribano, 2018). Frente a las exigencias en el sector educación, los
docentes desarrollan una serie de habilidades, como fue en el contexto de la
pandemia, la incursión de las
Para Mendoza et al., (2020) la práctica pedagógica
es producto de una cultura, propensa a cambios por ser parte de una dinámica
social. El desempeño docente se asocia al profesionalismo, estilos de
enseñanza, su rol social, conocimientos, saber práctico, recursos cognitivos (Martínez y Lavín, 2017). Para Zaldivar y Quintal (2021) el desempeño docente corresponde
a la acción, función, capacidad, práctica, rol, desarrollo profesional, todo
ello inherente a la profesión docente. Según Chacón
(2019) por ejemplo si existe alumnos en clase
desmotivados, sin ganas, con indisciplina y fuerte resistencia por aprender, el
desafío del docente es despertar ese deseo por aprender y sean capaces de
hacerlo por sí mismos.
Para Agreda y Pérez (2020) cuando los profesores no
desarrollan reflexión sobre su
A este respecto, el
Ministerio de Educación del Perú [MINEDU] (2012)
en el marco del buen desempeño docente sostiene, que es necesario realizar
cambios sustanciales en la práctica de la enseñanza para profesionalizar la
labor docente y de esa manera revalorar sus saberes pedagógicos. En esa
perspectiva, según Borja et al. (2021) uno de los objetivos de la UNESCO es asegurar la calidad y
resultados de aprendizaje, donde los maestros y maestras son principales
actores, sin embargo, la falta de experiencia en la enseñanza y problemas de
acceso a la información dificulta esta tarea, como lo ocurrido con el cierre de
las escuelas durante la pandemia por el COVID-19, donde los docentes, con
carácter de imperativo enfrentaron el reto de adaptar las clases a distancia (Banco Mundial, 2021). También, se precisa que
la educación a distancia no puede reemplazar la educación en la escuela; porque,
la práctica docente tiene carácter social, específico e intencional, toda vez
que en ella interactúan significados, formas de percibir y actuaciones de los
involucrados en el quehacer educativo (Banco
Mundial, 2021; Ramírez, 2020).
Es importante citar
que, la calidad educativa según Espinoza (2016)
en cualquier parte del mundo está apalancada al desempeño docente, puesto que,
depende de las acciones que desarrolla en su labor de enseñanza, sus
competencias personales y profesionales. De ahí que, la calidad de la educación
no solo requiere la buena voluntad, sino también de la calidad de procesos de
enseñanza, de las teorías pedagógicas, de la gestión educativa, de la relación
con la comunidad, de la gestión de recursos tecnológicos, financieros (García et al., 2018). Al estar asociado a
varios factores como la formación continua del docente, infraestructura,
dirección, gestión, una institución de calidad debe ser promotora de la mejora
continua de resultados de aprendizaje de los estudiantes, motivando la participación
de la comunidad educativa, el fortalecimiento del trabajo colaborativo; sin
embargo, en el contexto actual, el desarrollo político, tecnológico,
científico, económico, financiero de muchas sociedades, pone al ser humano en
una situación de exclusión por la demanda de competencias con la que no se
cuenta.
Después de vivir en
un contexto de virtualidad, surge la necesidad de reflexionar sobre la
importancia de la labor del docente en la educación básica, de cómo su
desempeño, repercute en la calidad de la educación; desde esa perspectiva, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económicos (OCDE, 2016) refiere que, la prioridad de cualquier sistema
educativo, debe ser, ayudar al logro de los aprendizajes de estudiantes de bajo
rendimiento, incremento de recursos, materiales, de manera fundamental para
mejorar la calidad de la enseñanza. Muchas reformas educativas siempre están
orientadas a buscar la calidad; de allí, que la calidad de la docencia es
importante (Zaldivar y Quintal, 2021)
El presente estudio
tiene como finalidad analizar el desempeño docente y la calidad educativa,
manteniendo como importancia la relevancia teórica argumentativa, para
relacionar y confrontar, las estrategias para un buen desempeño docente, y
relevancia social contribuye adoptar recursos para la atención de las demandas
sociales que buscan la calidad.
METODOLOGÍA
La metodología se
enfocó a la revisión bibliográfica, de tipo descriptivo, analítico, investigación
documental cuyo propósito fue desarrollar una síntesis de una variedad de
lecturas (Peña, 2010). También se identificó
el enfoque de los autores sobre las diferentes teorías y conceptos (Arnau y Sala, 2020). Se
De manera
exploratoria, se revisaron artículos científicos de revistas indexadas en las
bases de datos como Scielo, Redalyc,
Scopus, Dialnet, Google
Académico, Latindex, tesis, libros, entre otros, de
las cuales se priorizó 27 publicaciones para el análisis que tienen relación
con los descriptores: Desempeño docente y calidad educativa.
En el análisis
respectivo, se extrajo la información más relevante de los documentos que se
seleccionaron, donde los aportes de otros autores que tienen similitud o
divergencia permitieron contrastar ideas y llegar a las conclusiones.
Todos los sistemas
educativos tienen en sus agendas, como dice Puente
et al., (2018) el perfeccionamiento de la calidad de la educación,
priorizando estudios en torno a la profesionalidad del docente para el logro
cualitativo de los aprendizajes y el desarrollo social, asociándose con el
nivel de confianza que tiene respecto a sus conocimientos, capacidades, habilidades,
idoneidad, competencias, grado de responsabilidad. Al respecto Anchundia-Delgado (2019) expresa que desempeño
es entendido como cumplimiento de responsabilidades, en ese sentido es uno de
los temas más importantes en la educación, toda vez que el rol que desempeña el
profesor dentro y fuera del aula, la forma de cómo dirige una clase influye de manera
directa en el rendimiento académico, ello se refleja en la actitud, su
preparación pedagógica, dominio de conocimientos. En tal sentido, el desempeño
docente se asocia con la idoneidad, el desarrollo de competencias, capacidades
que permitan realizar la transferencia y generación de nuevos conocimientos, habilidades,
modos de vida y contribuir en la trasformación social de su contexto.
Por otra parte, desde
la perspectiva hermenéutica al intentar explicar el desempeño docente se debe
considerar la motivación como uno de los aspectos determinantes en el
compromiso del profesor con su forma de enseñar, su identidad profesional, su
sentido de pertenencia (Monzón-Laurencio, 2011).
Por su parte, Fernández (2019) precisa
que el desempeño debe tener coherencia con las políticas educativas, los cuales
se relacionan con la formación integral del educando, las innovaciones
pedagógicas, la creatividad, de allí que la participación directa del docente
tiene una influencia en el éxito de los aprendizajes, permite identificar
aspectos para la mediación, reforzamiento y retroalimentación oportuna cuando
hay tendencia del fracaso escolar.
El desempeño
docente se asocia con la calidad de los aprendizajes logrados por los
estudiantes, la preparación académica, procesos de formación y actualización
toda vez que dentro del aula se requiere bastante personalidad y liderazgo,
ello se asocia a la capacitación, porque un docente bien capacitado tiene
suficientes herramientas para impartir conocimientos y lograr altos
rendimientos (Anchundia-Delgado, 2019). En
ese sentido, según Martínez-Chairez et al.,
(2016) la labor del docente es de suma importancia respecto a la calidad
educativa, por ello para tener buen desempeño debe realizar una planificación
que atiendan las necesidades y expectativas de los estudiantes, actividades
dinámicas donde el estudiante debe ser el protagonista de sus aprendizajes,
estar en un constante proceso de capacitación.
Asimismo, Zaldivar y Quintal (2021) en un estudio
desarrollado respecto al desempeño docente, obtuvo como determinó factores que
contribuyen de manera favorable, entre ellos, la comunicación con las
autoridades, el horario de clases, el compromiso y actitud del docente con su
labor, el aspecto familiar, académico, relación con los estudiantes y sus
familias, con los directivos, el trabajo colaborativo, de la misma manera para Caro y Nuñez (2018) el desempeño docente se
asocia con los métodos de enseñanza, las estrategias, la utilización de
recursos en aula, la regulación del comportamiento de los estudiantes, la
participación eficaz de las familias.
Por lo tanto, el
desempeño docente está relacionado estrechamente con su idoneidad profesional y
la calidad de los aprendizajes, el docente es quien debe asegurar los procesos
de enseñanza aprendizaje de manera eficaz y eficiente, en ese contexto su labor
debe estar encaminado al cierre de brechas que contribuyan en la mejora de la
educación (Martínez y Lavín, 2017). Asimismo,
para Mendoza et al., (2020) la práctica docente está sujeta a cambios
constantes por tener una característica cíclica, debe ser humanista,
contextualizada que
De manera análoga Soria et al., (2020) expresa que entre el
desempeño docente y el aprendizaje hay una relación moderada, toda vez que un
alto desempeño no siempre promueve el alto rendimiento mucho menos el verdadero
conocimiento, solo conduce a un aprendizaje puntual y estacionario, sin embargo
para Escribano (2018) el desempeño
docente es uno de los factores clave para lograr la calidad educativa,
independientemente del aspecto económico, siendo el desempeño docente un acto
humano, se debe actuar en base a las necesidades sociales actuales, debe
promoverse la responsabilidad para movilizar aprendizajes para toda la vida, al
respecto Schunk (2012) manifiesta que las
teorías del aprendizaje deben complementarse con la práctica educativa, ninguna
de las dos es suficiente para garantizar una buena enseñanza y en consecuencia
un buen aprendizaje, que las teorías conductuales y cognoscitivas tienen una
concordancia, la diferencia entre cada aprendiz y su medio pueden afectar el
aprendizaje. Las demostraciones, explicaciones, la retroalimentación
desarrollada por los docentes son la entrada de información y con la práctica
de habilidades del estudiante promueve el aprendizaje, al respecto Ausubel (1983) plantea que cada estudiante depende
de su estructura cognitiva, la cual se relaciona con la información nueva de
este modo se produce un aprendizaje significativo, donde cada aprendiz
relaciona conocimientos más relevantes de lo que ya conoce con lo nuevo y en
ese escenario la labor del docente es de mediador.
De otra parte, para
Martínez et al., (2020) el desempeño
docente se asocia con la evaluación continua, el cual permite evidenciar de
manera cotidiana su actuar en una situación real y contextualizada, es un
insumo importante que repercute en su desempeño y el proceso de aprendizaje,
también permite identificar fortalezas y debilidades para transformar la
práctica docente. Así mismo, para Anchundia-Delgado
(2019) es importante observar el factor social, psicológico y cognitivo
del alumno, los conocimientos que deben desarrollarse, los propósitos de
aprendizaje, escenario para el aprendizaje, los recursos y materiales, procesos
pedagógicos, sus momentos de implementación para que de esa manera los
aprendizajes sean significativos y que tengan sostenibilidad en el tiempo. De
otra parte según Jasso et al. (2022) la
práctica docente circunda sobre el conocimiento que tiene de una determinada
materia, su pericia pedagógica, habilidades, destrezas, el tipo de relación
interpersonal, su personalidad, una visión investigativa y la planificación
vinculada en el respeto a las diferencias y ejercicio de la ciudadanía.
Por su parte, Escudero (2019) también presenta a la
evaluación como un camino para la mejora de la calidad educativa, ya que toda
evaluación propone pautas de mejora y cambio, de ello surge debates sobre la
utilización del rendimiento académico de los estudiantes como medida de la efectividad
del desempeño docente, sin embargo, respecto a las características y
actuaciones de los estudiantes el profesor no tiene control directo, al
respecto Gonzales (2021) expresa que una
evaluación pertinente influye de manera directa en el aprendizaje y por la
importancia de la labor docente en el proceso formativo, es necesario que las
instituciones educativas implementen adecuados mecanismos de evaluación de su
personal puesto de que el desempeño docente es un elemento fundamental para
lograr una educación de calidad, sin embargo como expresa González et al. (2017) el desempeño del
profesor está alejado del rol de facilitador en la construcción de
conocimientos, asimismo algunos patrones de práctica docente son deficientes
porque no estimula la construcción de aprendizajes duraderos.
La mejora de la práctica
pedagógica del docente según la percepción de los mismos como manifiesta Moreno (2021) se produce por iniciativa propia,
ello conduce a la diferencia que existe en la labor pedagógica entre uno y otro
docente, desde la motivación que viene a ser un factor muchas veces
determinante, otro elemento es la capacidad de adaptación, apertura para
recibir retroalimentación, interesados por una capacitación, capacidad de
autocrítica, al respecto Ríos (2018) sostiene
que la práctica pedagógica no se puede hegemonizar, es una práctica que articula
varios aspectos de carácter personal, social, político y otros, en el campo
educativo debe desarrollarse en base a teorías de los diferentes modelos
pedagógicos orientados a la enseñanza de calidad, así mismo Soria et al., (2020) menciona que en el logro
de aprendizajes profundos los docentes influyen y potencian la búsqueda y
manejo de información para un mejor aprendizaje orientado a un alto
rendimiento.
Por otra parte, es
importante considerar la utilización de recursos tecnológicos para estimular
aprendizajes, búsqueda de información, esta necesidad del desarrollo de
competencias digitales y tecnológicas para el buen desempeño docente emergió
con fuerza en el contexto del COVID-19 donde el profesor se enfrentó con muchas
dificultades; por ello se
requiere estar capacitado y actualizado en estas competencias para mejorar la
calidad educativa tal como manifiesta Reyna-Alcántara
(2022). A este respecto, Braslavsky
(2006) expresa que las instituciones que logran la calidad de la
educación de manera aislada, son aquellas que utilizan los recursos
tecnológicos, espacios abiertos, participación de familias, diversos materiales
como recursos de aprendizaje para dinamizar así la labor docente.
Cuando se hace
referencia a la calidad educativa, para Escribano
(2018) es un tema muy complejo dependiente de otros factores como los
naturales, económicos, políticos, culturales, científicos y tecnológicos,
además de lo humano donde destaca el desempeño del docente, de otra parte para Carpio et al., (2021) la calidad está asociado
al proyecto de desarrollo que tenga una determinada sociedad y el buen
desempeño docente requiere una capacitación pensada, es una de las expresiones
utilizadas como referencia del proceso de transformación; por cierto cuando el
docente tiene competencias que van acorde al desarrollo de la sociedad podrá
responder de manera estratégica ante cualquier demanda de carácter educativo.
Por su parte Quintana (2018) en un estudio fenomenológico de
análisis documental y semiótico de la vida de maestros y directivos
colombianos, muestra que asegurar la calidad educativa como herramienta
gubernamental lejos de ser una propuesta activadora de mejores prácticas se
convierte en una carga
Para Murillo y Martínez-Garrido (2016) en el estudio
desarrollado en República Dominicana, la calidad educativa lo asocia como
sinónimo de eficacia escolar, identificando factores como el sentido de la
comunidad referido a las metas y compromisos entre los actores escolares, el
clima escolar y de aula referido a las relaciones diarias entre los actores de
la comunidad educativa, el currículo capaz de adecuarse, la dirección escolar
orientado al liderazgo pedagógico, participación de las familias en las aulas
como observadores o apoyo en la labor educativa, de la misma manera Zaldivar y Quintal (2021) identificaron que la
actitud propositiva y factores familiares son los que influyen positivamente en
el desempeño docente, así como también la predisposición para desarrollar el
trabajo en equipo y la identificación con la institución, sin embargo, también
se identificaron factores negativos como la infraestructura que en muchos casos
no es adecuada, así como los recursos y materiales.
Finalmente, según Crescimbeni (2017) una cultura de calidad incluye
valores a la mejora continua y la excelencia, estas deben articularse con los
principios rectores como la inclusión, equidad, eficacia, efectividad para un
ejercicio pleno del docente, de ahí que el éxito del desempeño docente depende
del progreso del ser humano, su humanización y trascendencia. Una práctica que
debe eliminarse en lo posible es la zona de confort del profesor, que muchas
veces hace que se caiga en la rutina, no permite desarrollar mejoras, ni muchos
menos reflexionar sobre su propia actuación (Martínez
et al., 2020).
De las
aseveraciones antes citadas, se puede visualizar que el docente es uno de los
agentes principales para la calidad educativa, porque
el docente inspira, motiva, retroalimenta, busca de manera permanente
información, es innovador, incorpora recursos tecnológicos y digitales para
gestionar el aula, fortalece sus estrategias de enseñanza, por tanto, mejora la
calidad de los aprendizajes y de la educación.
CONCLUSIONES
La calidad
educativa es un tema complejo y no se tiene una acepción precisa porque depende
de muchos factores como, políticos, económicos, culturales, científicos,
tecnológicos y sociales, resaltando en ello los factores humanos como es el
desempeño del docente asociado a la calidad de los aprendizajes, métodos de
enseñanza, participación de las familias, motivación de los estudiantes.
La calidad
educativa esperada por los sistemas educativos no se puede lograr estableciendo
un concepto común en base a informes cuantitativos, se requiere del compromiso,
participación activa y decidida de todos actores educativos entre autoridades,
directivos, docentes, estudiantes, familias y comunidad.
Mejorar la calidad
educativa a través del desempeño docente debe ser una tarea social de mucha
responsabilidad, no se puede descuidar de la organización de las instituciones
educativas, su equipamiento, dotación de recursos, tecnología, fundamentalmente
de la formación continua del docente en servicio orientado al desarrollo máximo
de cualidades y competencias de los estudiantes.
El desempeño
docente de calidad al estar asociado con los aprendizajes requiere de la
idoneidad profesional, ello permite la generación de espacios apropiados para
construcción efectiva de conocimientos, gestión eficiente del tiempo de
interacción en aula, utilización de recursos y materiales, permanente formación
y especialización para responder eficazmente a la demanda educativa de una
sociedad que cambia.
El desempeño
docente es considerado como elemento clave de la calidad educativa, por ello
cada institución debe adoptar mecanismos apropiados de formación,
acompañamiento y evaluación de la labor docente, así como de los logros de
aprendizaje de los estudiantes.
CONFLICTO DE INTERESES. El autor declara
que no existe conflicto de intereses para la publicación del presente artículo
científico.
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