Horizontes.
Revista de Investigación en Ciencias de la Educación
https://revistahorizontes.org
Volumen 7 / N° 29 /
abril-junio 2023
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 1548 – 1563
Competencias
digitales en la educación superior
Digital skills in higher education
Habilidades digitais no ensino superior
Juan Carlos Candia López
jcandial@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-6726-1959
Universidad Cesar
Vallejo. Lima, Perú
Artículo recibido el 12 de julio 2022 | Aceptado el 4 de
agosto 2022 | Publicado el 6 de abril 2023
Escanea en tu dispositivo móvil o revisa este artículo en:
https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v7i29.612
RESUMEN
Las competencias
digitales permiten a los estudiantes acceder y evaluar información de manera
crítica, comunicarse y colaborar en entornos virtuales, utilizar herramientas
tecnológicas para el aprendizaje y resolver problemas de forma creativa. De
esta forma, el objetivo del artículo fue identificar los efectos y beneficios
de la integración de las competencias digitales en el proceso de enseñanza y aprendizaje
en la educación superior a través de la revisión sistemática de literatura de
los últimos 5 años, tomando en cuenta los trabajos publicados en las bases de
datos Scopus, Dialnet, Google Scholar y Ebsco. Se concluye en que las
competencias digitales son cruciales para el éxito académico y profesional de
los estudiantes en la educación superior. La integración efectiva de estas
competencias en el currículo promueve un aprendizaje más relevante y
enriquecedor, preparando a los estudiantes para enfrentar los desafíos de la
sociedad digital.
Palabras clave: Competencias digitales; Transformación
Digital; enseñanza y aprendizaje, educación superior
ABSTRACT
Digital competencies allow students to access
and evaluate information critically, communicate and collaborate in virtual
environments, use technological tools for learning and solve problems
creatively. Thus, the objective of the article was to identify the effects and
benefits of the integration of digital competencies in the teaching and
learning process in higher education through a systematic literature review of
the last 5 years, taking into account the works published in the databases
Scopus, Dialnet, Google Scholar and Ebsco. It is concluded that digital competencies are
crucial for the academic and professional success of students in higher
education. The effective integration of these competencies in the curriculum
promotes more relevant and enriching learning, preparing students to face the
challenges of the digital society.
Key words: Digital competencies; Digital Transformation;
teaching and learning, higher education
RESUMO
As competências digitais permitem que os alunos
acessem e avaliem criticamente as informações, se comuniquem e colaborem em
ambientes virtuais, usem ferramentas tecnológicas para aprender e resolvam
problemas de forma criativa. Assim, o objetivo do artigo foi identificar os
efeitos e benefícios da integração das competências digitais no processo de
ensino e aprendizagem no ensino superior por meio de uma revisão sistemática da
literatura dos últimos 5 anos, levando em conta os
trabalhos publicados nas bases de dados Scopus, Dialnet, Google Scholar e Ebsco.
Conclui-se que as competências digitais são fundamentais para o sucesso
acadêmico e profissional dos alunos do ensino superior. A integração efetiva
dessas competências no currículo promove um aprendizado mais relevante e
enriquecedor, preparando os alunos para enfrentar os desafios da sociedade
digital.
Palavras-chave: Competências digitais; transformação digital;
ensino e aprendizagem; ensino superior
INTRODUCCIÓN
Es así que, en la última
década las universidades se han ocupado en incluir a las herramientas digitales
en la educación, procedimiento por el cual los modelos pedagógicos adoptan el
uso de los medios digitales para potenciar el proceso educativo
(Viñoles-Cosentino et al., 2022) variando sus estrategias de acuerdo a sus
necesidades para la aceptación de una realidad totalmente digitalizada (Eynon,
2021).
Por tanto, el internet
se ha posicionado como el principal medio por el cual se accede a la
información, donde los procesos de comunicación solo demoran un clic, la forma
en que se vive, trabaja y se aprende está determinada por el nivel de
competencias digitales que posee el estudiante, el mundo digital tiene un poder
transformador para conectar a personas alrededor de todo el mundo realidad que
se ha visto acelerada por la crisis sanitaria a nivel mundial (Jackman et al.,
2021).
Por ello, es de suma
necesidad que los actores educativos puedan integrar a los métodos educativos,
actividades digitales para la mejora de sus actividades de enseñanza
(Roll y Ifenthaler,
2021; Romero, 2021). Además, los nuevos modelos educativos requieren de
competencias digitales multidisciplinarias en la formación profesional para un
mercado laboral de muchos conocimientos y mayores exigencias interconectadas
digitalmente (Zabolotska et al., 2021; León-Pérez et al., 2020).
Las nuevas exigencias
digitales producto de niveles de rigurosidad cada vez más extremos, son el
resultado de un proceso de globalización en todas las actividades
A nivel mundial, el incremento en el uso de dispositivos
digitales en la educación ha evidenciado los problemas y desafíos que estos en
un proceso completamente digitalizado (Sillat et al., 2021). Por otra parte, la
crisis sanitaria a nivel mundial
En un entorno post COVID-19
las instituciones están regresando a las actividades presenciales, pero se
observa que un alto porcentaje de organizaciones han virtualizado sus operaciones
aprovechando el salto tecnológico producido por el COVID-19, esto indica que se
incrementará significativamente el requerimiento de competencias digitales en
estudiantes para no agrandar las diferencias y brechas digitales entre
instituciones y las personas (Carlisle et al., 2021).
La formación educativa
que recibe un estudiante universitario se ve reflejada en su posterior
desempeño laboral, las habilidades y competencias digitales desarrolladas en su
proceso educativo, le servirán como sustento para un correcto desempeño de sus
actividades, basadas en los nuevos ambientes favorecidos por la inclusión de
las herramientas digitales en la educación, en todos sus niveles; esto nos
motiva a que debemos estar inmersos en el uso de las tecnologías de información
y comunicación, reorganizando los escenarios de nuestro aprendizaje basados en
las competencias digitales.
En Perú la acelerada
búsqueda de soluciones para poder mitigar las deficiencias de un sistema
educativo en un rápido transitar no planificado entre lo presencial y lo
virtual, demuestran que los escenarios para sostener una esperada calidad
educativa ha motivado el despliegue de alternativas para la enseñanza
El objetivo del artículo
es identificar los efectos y beneficios de la integración de las competencias
digitales en el proceso de enseñanza y aprendizaje en la educación superior a
través de la revisión sistemática. La justificación teórica radica en la
necesidad de profundizar en la comprensión de las competencias digitales en el
contexto de la educación superior. La justificación práctica se basa en que el
trabajo proporcionará una guía útil para docentes y administradores educativos
sobre cómo integrar efectivamente las competencias digitales en la enseñanza.
En términos sociales, el artículo aborda la relevancia y el impacto de las
competencias digitales en la sociedad actual.
METODOLOGÍA
La metodología del
artículo se realizó mediante revisión sistemática, en la cual se generó una
síntesis y selección de los diferentes estudios sobre las competencias
digitales en la educación superior. Se utilizaron las bases de datos
especializadas Scopus, Ebsco, Dialnet, Google Scholar; con las palabras claves
“Competencia Digitales”, “Educación superior”, “Tecnología educativa”;
utilizando los operadores lógicos and, or, not. (Tabla 1).
Tabla 1 Criterios
de inclusión en la búsqueda sistemática de artículos.
|
|
Descripción |
|
Motores de Búsqueda |
Scopus, Ebsco, Dialnet,
Google Scholar |
|
Cadena de búsqueda |
Competencias digitales, habilidades digitales, educación superior,
formación digital universitaria |
|
Temporalidad |
2019 - 2022 |
|
Área de investigación |
Educación |
|
Tipo de documento |
Artículos de revista de acceso abierto |
|
Idiomas |
Español - Ingles |
El trabajo de selección
inicio con 594 documentos, posteriormente se filtraron a través de los
criterios de inclusión como una antigüedad no mayor a 5 años, artículos
académicos y relevancia del tema. Los criterios de exclusión estuvieron
relacionados a la duplicidad de la información y temas diferentes al objetivo
de la investigación; resultando 154 trabajos; de los cuales se seleccionaron 60
de mayor relevancia (Figura 1).
Figura 1.
Proceso
de selección y clasificación de las búsquedas de artículos.
DESARROLLO Y DISCUSIÓN
La continua
transformación producto de la virtualización en la educación, condiciona al
estudiante al desafío para la creación de valor en sus acciones. Se catalogó
los trabajos seleccionados por sus características individuales, idioma, fecha
de publicación, encontrando una amplia variedad de documentos en inglés y
español, priorizando a revistas relacionadas a las actividades educativas,
agrupando a los artículos seleccionados de acuerdo a los rasgos biométricos que
estos poseen por revista científica; de los 60 artículos resultantes del
proceso de tamizaje, se comenzó con la revisión cualitativa para realizar la
observación de las investigaciones y poder entregar datos de interés.
Luego de la revisión del
contenido según los criterios metodológicos se realizó una categorización de
los artículos seleccionados (Figura 2).
Figura 2. Agrupación
de artículos por sus características.
En síntesis, existe la
falta de unificación sobre las competencias digitales necesarias en la
educación superior. Por tanto, la UNESCO (2018) realizó la presentación de
diversos documentos, que permiten conocer estándares en el manejo de las
tecnologías de información. Debido a la crisis sanitaria a nivel mundial, las
competencias digitales se han convertido en herramientas determinantes en el
nuevo modelo educativo, donde se evidencia la falta de habilidades para el
manejo de los recursos tecnológicos por parte de docentes y estudiantes creando
una brecha en el proceso de enseñanza y aprendizaje (Sánchez-Cruzado et al.,
2021; Perdomo et al., 2020).
La relación cada vez más
temprana, que tienen los estudiantes en todos los niveles con las diferentes
tecnologías no es un indicador de experticia sobre el uso de las herramientas
digitales (Bilbao-Aiastui et al., 2021; Vega, 2019), en consecuencia, el masivo
uso de las tecnologías en la educación viene acelerando los procesos provocando
un impacto sustancial en la educación, reconociendo la necesidad del
En el plano educativo,
las competencias digitales que más destacan en el proceso de enseñanza y
aprendizaje en la educación superior son: Uso de redes de comunicación,
técnicas de información e investigación, desarrollo de actividades
colaborativas, uso del pensamiento reflexivo y crítico, resolución de problemas
y creatividad, manejo de niveles de seguridad para la información (Van Laar et
al., 2020). La orientación técnica sobre la actualización y uso de las
competencias digitales ha producido un incremento en la perspectiva relacionada
al enfoque sobre las cualidades de cada estudiante en el apoyo para la mejora
de su aprendizaje (Pinto y Leite, 2020).
De modo que, la
tendencia global producida por la situación de distanciamiento social ha
acelerado la digitalización educativa y el aprendizaje en línea, donde las
instituciones educativas deben evaluar las habilidades y alfabetización digital
de los estudiantes, así como las situaciones que este nuevo modelo educativo
originan (Аbrosimova, 2020).
También, es necesario
reconocer la relación entre las innovaciones educativas y las competencias
digitales, que desempeñan un papel muy importante en relación a los objetivos
de desarrollo sostenible a través de su participación en la mejora profesional
de los estudiantes del nivel superior, esto debido a la disociación que existe
entre la educación superior y la secundaria existiendo una enorme brecha entre
las características educativas de ambos niveles (Krstikj et al., 2022).
Por ello, la
digitalización de procesos y el uso de tecnologías emergentes en la educación,
crean en los usuarios la necesidad de actualizar sus habilidades que impacten
en su proceso formación académica (Farias-Gaytan et al., 2022). La mejora en
las propuestas educativas para identificar las necesidades en los métodos de
enseñanza, resaltan la necesidad de satisfacer las características para estar a
la par de la industria 4.0 mediante un aprendizaje permanente reduciendo el
impacto negativo por la falta de habilidades digitales (González‐Pérez y Ramírez‐Montoya, 2022).
Por otra parte, la
construcción de conocimientos a través de los procesos educativos está ligadas
permanentemente al uso masivo de la tecnología en la educación. Por
consiguiente, las instituciones educativas consideran el uso de TIC por los
beneficios que otorgan, como son: bajo costo, flexibilidad, masificación,
mejora en el uso de recursos (audio, video y multimedia), sin embargo, también
se manifiestan riesgos y desventajas como son: la vulnerabilidad de nuestra
seguridad y datos (Scalera et al., 2020).
Asimismo, el entorno
laboral tiene una visión cada vez más compleja, requiriendo graduados que se
encuentren preparados para afrontar los desafíos más indispensables de la
sociedad para la mejora de la calidad de vida y mejorar las experiencias de
aprendizaje de las personas (Salinas-Navarro et al., 2022; Fernández-Batanero
et al., 2020; Nowell et al., 2020). La modernidad en la educación se ve
reflejada en el uso de la tecnología y el mejoramiento de la metodología
educativa, impulsando a los educadores a fortalecer el logro en desarrollo de
las competencias digitales en los estudiantes mediante un aprendizaje dinámico
e innovación educativa (Okoye et al., 2020).
Así pues, los sistemas
educativos están en un escenario de transformación debido a los requerimientos
de la sociedad. Por esta razón, las universidades deben adoptar diversas
métricas para conocer el desempeño de los estudiantes durante su formación
académica (Peris-Ortiz et al., 2021), Las estrategias pedagógicas incentivan la
cultura de la innovación educativa buscando identificar situaciones que les
permitan abordar diferentes perspectivas en beneficio de los estudiantes
(Ruiz-Cantisani et al., 2022), las universidades deben dirigir sus políticas
educativas hacia las características de la industria 4.0 utilizando las
oportunidades de la innovación educativa (Martínez-Pérez y Rodríguez-Abitia,
2021).
Las actuales tendencias
tecnológicas proyectan un enfoque de complejidad por la carencia de
competencias digitales de los estudiantes, evitando el uso de estos recursos
tan importantes por la ignorancia de estas herramientas (Álvarez-Castañón,
2020). Así pues, las evoluciones tecnológicas y la automatización en los
procesos (Inteligencia artificial, la analítica, computación en la nube,
robótica, internet de las cosas) promueven la creación de nuevos ámbitos
educativos a los cuales los estudiantes demuestran una mayor dependencia a la
hora de realizar sus actividades académicas y satisfacer las necesidades de la
sociedad del conocimiento (Aquino et al., 2021).
Los enfoques de
enseñanza y aprendizaje basados en la tecnología 4.0; tienen el propósito de
mejorar significativamente la gestión educativa con la participación de las
tecnologías de información y comunicación; la cual al inicio de su ejecución
experimenta una alta tasa de aprobación, pero en el transcurso de la
experiencia se comienza a advertir que existe un proceso de abandono por parte
de los estudiantes motivada por la falta de habilidades y destrezas en el
manejo de las herramientas digitales, la que se transformar en un obstáculo en
la formación académica de los estudiantes (Mesterjon et al., 2022).
Por tal motivo, el
cambio de las condiciones educativas por la digitalización de la educación ha
modificado conductas sociales, culturales y económicas en los estudiantes,
influyendo en su desempeño académico las cuales estuvieron en dependencia con
los factores internos y externos en relación al aprendizaje y desarrollo
personal (Marlina et al., 2021; Mujtahid et al., 2021).
Las educación ha sido
marcada por globalización y que demuestra una encarnizada competencia por el
requerimiento de destrezas, habilidades y conocimientos necesarios para
subsistir en un entorno totalmente digitalizado (Germain, 2020)
Por tal motivo, se viene
priorizando la promoción hacia el cambio, la adopción de las tecnologías como
un método con mayor flexibilidad y rapidez en las transferencias de
conocimientos reconociendo que estar a la par del uso de la digitalización
permitirá estar sintonizado con la sociedad (Sharma y Garg, 2021).
Los docentes tienen un
papel preponderante en la formación de los estudiantes con valores y uso del
pensamiento crítico reflexivo (Montes-Martínez y Ramírez-Montoya, 2020) que se
ve reflejado en futuros ciudadanos con participación activa en la mejora de la
sociedad (Infante-Moro et al., 2020). El dominio de las TIC a través de las
competencias digitales se ha convertido en un factor determinante a la hora de
postular a un empleo, es por este motivo que, los docentes deben promover el
uso de metodologías dinámicas y amigables que motiven el aprendizaje en los
estudiantes (Rodríguez-Hoyos et al., 2021).
La reforma educativa ha
producido la introducción de las herramientas digitales en las actividades
pedagógicas, convirtiendo a las competencias digitales en un punto importante en
el desempeño de las actividades docentes (Gonzáles et al., 2020). El perfil
docente en el presente debe estar relacionado al uso educativo de las
herramientas digitales, el cual potencia el desarrollo de sus actividades en
las aulas, entiendo que el mejoramiento en la educación es una actividad que se
forma mediante una corresponsabilidad entre las instituciones educativas y la
docencia universitaria en la transformación del pensamiento, cultura y actitud
de los estudiantes universitarios (Roa-Banquez et al., 2021; Ritu, 2020).
El nuevo formato
educativo no solo se basa en el uso de herramientas digitales, sino que también
significa nuevos métodos y formas de enseñanza, para incrementar el proceso de
Aprendizaje, es por esto que, los maestros deben contar con las suficientes
habilidades digitales para realizar sus actividades virtuales de la manera más
efectiva siendo capaces de evaluar, usar y explorar las apps digitales durante
las actividades académicas (Biletska et al., 2021; Potyrała y Tomczyk, 2021).
Por ello, las nuevas
tendencias de formación profesional hacen uso de plataformas virtuales, redes
masivas de comunicación, almacenamiento en la nube para cubrir las actividades
en forma remota, el uso de estas herramientas digitales en la educación debe ir
de la mano con un soporte adecuado por parte de las instituciones educativas
para brindar infraestructura de apoyo a los estudiantes (Ocaña-Fernández et
al., 2020; Osores et al., 2020), donde muchas universidades han decidido
institucionalizar la educación a distancia como un modelo educativo válido
(Tereshchenko et al., 2022).
La educación desempeña
un papel muy importante dentro del crecimiento económico de un país, la
adquisición, creación, transformación y uso del conocimiento determinan las
características y el horizonte hacia donde se dirige la sociedad. El uso de las
herramientas digitales en la educación ha producido un tsunami de información,
la cual muchas veces rebasa las condiciones de procesamiento y utilización de
estas por parte de los estudiantes, es por estos motivos que, contar con las
capacidades y competencias digitales hace la diferencia para distinguir la
calidad y las condiciones de como recibimos y utilizamos el conocimiento (Zhao
et al., 2021; Lansiti y Richards, 2020).
Los estudiantes son la
generación que más ha crecido y adaptado al uso de la tecnología, el internet,
la inteligencia artificial, las redes masivas de comunicación, la computación
en la nube, los buscadores son algunas de herramientas digitales que con mayor
frecuencia utilizan en la educación (Rich et al., 2021). Las universidades
tratan de cumplir las expectativas de la sociedad digital mejorando los
procesos de investigación, enseñanza, aprendizaje y producción del conocimiento
mediante el desarrollo de competencias digitales en estudiantes (Asimakopoulos
et al., 2021).
Es por ello que, los
centros de formación deben destacar la importancia en la educación,
incrementando la eficiencia de los mecanismos de aprendizaje (Ribeiro et al.,
2022); teniendo en cuenta que, las habilidades digitales se convierten en una
parte importante del perfil profesional, que se convierte en una tendencia
incuestionable para el desarrollo de sus capacidades (Vuorikari, 2022). Un
estudiante para ser considerado no solo debe demostrar conocimientos acerca de
su especialidad, sino que también debe evidenciar un correcto uso de las
herramientas digitales que congrega conocimientos sobre el papel que desempeña
las tecnologías y el abanico de oportunidades que entrega (Berezhna et al.,
2022).
Los estudiantes
universitarios deben contar con habilidades claves como el conocimiento sobre
la industria, características, estándares, uso de manejo de los medios de
comunicación, análisis de datos y gestión, mejoramiento de procesos y redacción
(Kilic y Karakuş, 2021; Wekerle et al., 2020). La automatización de las
actividades educativas genera que un alto porcentaje de las actividades
cotidianas se realice frente a un dispositivo digital (portátil, tabletas y
equipos móviles), en consecuencia, un estudiante que no posea las capacidades y
competencias necesarias no podrá integrarse a una sociedad digitalizada (Cattaneo
et al., 2022; Olesika et al., 2021).
CONCLUSIONES
Las competencias digitales son esenciales en la educación superior, ya
que preparan a los estudiantes para enfrentar los desafíos de una sociedad cada
vez más digitalizada. Estas competencias van más allá del dominio técnico de
herramientas y tecnologías, incluyendo habilidades para acceder y evaluar
información críticamente, comunicarse y colaborar en entornos virtuales, y
resolver problemas de manera creativa.
La integración efectiva de las competencias digitales en la educación
superior promueve un aprendizaje más relevante y enriquecedor. Los estudiantes
adquieren habilidades transferibles y prácticas, que les permiten ser
ciudadanos digitales informados y éticos, capaces de adaptarse a los rápidos
cambios tecnológicos y contribuir de manera significativa en el ámbito
profesional.
Las competencias digitales en la educación superior mejoran la
empleabilidad de los graduados. Las habilidades digitales son altamente
valoradas en el mercado laboral actual, y los empleadores buscan candidatos que
puedan utilizar eficientemente la tecnología, trabajar de forma colaborativa en
entornos virtuales y adaptarse a las demandas de una economía digital.
La inclusión digital es un aspecto crucial de las competencias digitales
en la educación superior. Es importante garantizar que todos los estudiantes
tengan acceso equitativo a la tecnología y las oportunidades digitales,
independientemente de su origen socioeconómico o cultural. La promoción de la
alfabetización digital y la reducción de la brecha digital son fundamentales
para asegurar una educación inclusiva y equitativa en la era digital.
Las tecnologías de
información y comunicación mejoran las actividades de investigación,
promoviendo el potencial de los estudiantes, induciendo a la mejora a nivel
social, educativo y personal, colaborando con un continuo crecimiento y adaptación
constante, pues la falta de competencias en los estudiantes hace que sean
excluidos, debido a que la era digital requiere un dominio apropiado de las
TIC.
CONFLICTO DE INTERESES. El autor declara que no existe conflicto de intereses
para la publicación del presente artículo científico.
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