Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación
https://revistahorizontes.org
Volumen 7 / N° 28 / febrero
2023
Edición Extraordinaria
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 881 – 896
Competencias
digitales en docentes: Un estudio situacional
Digital competencies in teachers: A situational study
Competências digitais
em Professores: Estudo Situacional
Darwin Isaías Steven Ventura Silva
dventuras@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-3984-2523
Víctor Augusto Gonzales Soto
gsotova@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-9528-2308
Maribel Barreto Trillo
bbarretotr@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-4342-6805
Universidad César Vallejo. Chiclayo, Perú
Articulo recibido el 3 de
octubre 2022 | Aceptado el 4 de noviembre 2022 | Publicado el 9 de febrero 2023
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https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v7i28.561
RESUMEN
En
la actualidad es una necesidad primordial que los profesores de los distintos
niveles educativos cuenten con competencias digitales docentes y que estas sean
puestas en práctica en su labor pedagógica en la actual educación híbrida. El
objetivo del estudio es identificar y analizar el nivel de las competencias digitales
de los docentes. En la metodología se realizó una revisión sistemática de
diferentes artículos científicos publicados en Scopus,
SciELO, EBSCO, Redalyc y Dialnet, basado al tema de competencias digitales docentes,
quedando finalmente seleccionados 11 artículos para su análisis. Como conclusiones
importantes resaltan que la mayoría de investigadores utilizan el modelo MCDD
para evaluar las competencias digitales de profesores, las edades con mejores
resultados son de 22 a 45 años. Además de las 5 áreas de las CDD las que destacan
son la búsqueda de información, navegación, manejo de contenido digital y las
que peores resultados obtienen son la seguridad digital y la creación de
contenido.
Palabras clave: Competencia docente; Alfabetización digital; Competencia
digital; Docente digital; TIC
ABSTRACT
Currently, it is an
essential need for teachers at different educational levels to have digital
teaching skills and to put them into practice in their pedagogical work in
today's hybrid education. The objective of the study is to identify and analyze
the level of digital competencies of teachers. The methodology included a
systematic review of different scientific articles published in Scopus, SciELO, EBSCO, Redalyc and Dialnet, based on the topic of teachers' digital
competencies, and 11 articles were finally selected for analysis. As important
conclusions they highlight that most researchers use the MCDD model to assess
the digital competencies of teachers, the ages with the best results are from
22 to 45 years old. In addition to the 5 areas of the CDD, those that stand out
are information search, navigation, digital content management, and those with
the worst results are digital security and content creation.
Key words: Teaching competence;
Digital literacy; Digital competence; Digital teacher; ICT
RESUMO
Atualmente, há uma
necessidade essencial de que os professores de diferentes níveis educacionais
tenham competências de ensino digital e as coloquem em prática em seu trabalho
pedagógico na educação híbrida de hoje. O objetivo do estudo é identificar e
analisar o nível das competências digitais dos professores. A metodologia
envolveu uma revisão sistemática de diferentes artigos científicos publicados
na Scopus, SciELO,
EBSCO, Redalyc e Dialnet,
com base no tópico das competências digitais dos professores, sendo que 11
artigos foram finalmente selecionados para análise. Como conclusões
importantes, eles destacam que a maioria dos pesquisadores utiliza o modelo
MCDD para avaliar as competências digitais dos professores, sendo que as idades
com melhores resultados são de 22 a 45 anos. Além das 5
áreas do CDD, as que mais se destacam são busca de informações, navegação,
gerenciamento de conteúdo digital e as que apresentam os piores resultados são
segurança digital e criação de conteúdo.
Palavras-chave: Competência docente;
Alfabetização digital; Competência digital; Professor digital; TIC
INTRODUCCIÓN
En la actualidad el uso de las herramientas virtuales ha generado un
cambio en las diferentes actividades, ha logrado hacer una transformación en
los sistemas educativos; en especial cuando se hace uso de las tecnologías en
los espacios de aprendizaje, todo ello ha generado un desequilibrio en la forma de enseñanza para los
maestros. Así mismo Maksimovic et al., (2021) dice
que la educación en el siglo XXI es un problema grande para los maestros pues
deben agenciarse de medios de enseñanza nuevos y mejorar sus competencias
digitales. Además,
Yu (2022) menciona que el uso de la tecnología digital en la
actualidad se ha convertido en una herramienta esencial para el profesorado. Además,
Zabolotska et al., (2021) menciona que las
competencias digitales que adquieren los profesores garantizan un proceso
educativo de calidad.
Roll y Ifenthaler (2021a) manifiesta que hoy
en día los docentes deben ser multidisciplinarios; es decir deben manejar
distintas herramientas digitales. Pesha y Shavrovskaya
(2020) expresan que los distintos problemas generados en la aplicación de la
metodología con uso de las TIC está en los docentes. Reyes y Enrique (2020) señala que las competencias digitales debe ser
un requisito indispensable en el perfil del profesorado.
Actualmente los estudiantes manejan herramientas, aplicativos, recursos
entre otros; sin embargo, el uso de estos recursos tecnológicos necesita a
docentes que tengan una formación en competencias digitales (Bullón, 2020). Para
Tourón et al., (2018) las CDD son un conjunto de
capacidades y habilidades desarrolladas al utilizar las TIC. Reisoğlu (2021) expresa que el sistema digital afecta
positivamente en las competencias de los docentes, en sus evaluaciones y en las
retroalimentaciones brindadas a los estudiantes; por ello recomiendan que los
docentes estén preparados y acorde con los avances de la tecnología. Vaskov et al., (2021) manifiesta también que las
tecnologías digitales transformarán la educación con respecto a la forma de
evaluar y retroalimentar en las escuelas.
Con el uso de las TIC, se está acoplando nuevos términos como el de
Competencia digital docente (CDD),
donde el profesorado debe estar capacitado para el uso de estas herramientas,
pero no solo de la parte instrumental sino también en las aplicaciones que se
le puede brindar en términos educativos (Cabero-Almenara y Palacios-Rodríguez, 2020). También Nazari et al., (2021) manifiesta que el uso del E-learning en la enseñanza y aprendizaje es fundamental y
determinante en la interacción, la autonomía, la diversidad y la apertura del
proceso educativo. Howard et al., (2021) expresa que el desarrollo de las
competencias digitales es un componente fundamental de la formación de los
profesores, además de un proceso complejo que incluye una serie de estrategias
diferentes para lograr objetivos.
Existen diferentes propuestas para adquirir estas CDD, por ejemplo: la
Unión Europea en su propuesta denominada “Marco Europeo de competencias
digitales del profesorado” y UNESCO “Competencias TIC para docentes” plantean
las siguientes áreas competenciales: el recurso digital, pedagogía digital,
evaluación y retroalimentación, compromiso profesional y facilitación y
empoderamiento de la competencia digital a estudiantes (Cabero y Martínez,
2019; Lázaro et al., 2019). También Redecker (2020) plantea niveles de aptitud para lograr competencias digitales: novatos,
exploradores, integradores, expertos, líderes y pioneros. Además, para Tejada y
Pozos (2018) las tres fases relacionadas a las CDD son: a) las
competencias básicas; alfabetización básica para el uso de las TIC, b) las
competencias de profundización; experimentación y uso intensivo de las TIC
aplicadas a sus actividades docentes y c) las competencias de generación del
conocimiento; creación de contenido con creatividad e innovación.
Así mismo Granda et al., (2021) propone algunos aspectos para que el
docente pueda alcanzar una elevada competencia digital, para eso menciona que
se debe pasar por cuatro etapas o niveles : la primera es la adquisición de
habilidades digitales (alfabetización digital), el segundo niveles la
competencia didáctica (incorporar en su práctica docente el conocimiento), el
tercer nivel son las estrategias de aprendizaje (saber seleccionar recursos,
elementos y fuentes que ayuden a seguir aprendiendo) y finalmente el cuarto
nivel es la construcción o capacidad digital (visión reflexiva y crítica
entorno a las TIC).
Jorge-Vázquez et al., (2021) expresan que cada día las tecnologías van
en aumento y requieren la mejor preparación de los profesores y que sus
enseñanzas estén acordes con la era digital. Ruiz-Ramírez et al., (2020)
refieren que, para el mejoramiento de competencias digitales en maestros en post
pandemia, es necesario realizar un proceso de planeación e implementación de
acciones y actividades que permitan generar espacios de autoformación para la
adquisición de conocimientos digitales. Holguin-Alvarez
et al., (2020) mencionan que las competencias digitales de los docentes en
contextos pandémicos se desarrollan con falta de seguridad, recursos y
habilidades adaptativas, generando inestabilidad en los grupos de maestros y eso
dificultaría su desempeño docente en el trabajo virtual.
Según Fajardo y Cervantes (2020) las TIC desde hace algunos años vienen
produciendo cambios que sin duda no se sospechaba y estas tecnologías van
asumiendo cada día un rol protagónico en el desarrollo del conocimiento actual,
así mismo estas herramientas se han transformado en una penuria para el
perfeccionamiento de nuevas modalidades de aprendizaje. Roll y Ifenthaler (2021b) menciona que los maestros requieren de
un conjunto de competencias digitales para el futuro, ellos deben adquirir
experiencias específicas, aspectos motivaciones, habilidades cognitivas y
destrezas para cumplir con las demandas de situaciones de trabajo
interconectadas digitalmente.
La competencia digital en Latinoamérica se va incrementando debido a la
pandemia ocasionada por COVID-19 como lo sustenta Vásquez et al., (2021)
manifestando que en la actualidad muchos centros educativos han adaptado la
enseñanza en una educación virtual y los docentes cambiaron su metodología de
enseñanza de lo presencial a desarrollar actividades de manera virtual haciendo
uso de distintos aplicativos como el Zoom, Google Meet
y otros para la realización y el desarrollo de las clases a través de
videoconferencias; además expresa que el cambio de modalidad de la educación presencial a
la virtual no puede suponer sólo una decisión en el cual se pretende sustituir
al primero utilizando algunas herramientas informáticas como las
videoconferencias.
Jiménez y Orosco (2021) expresa que en Perú los maestros presentan logros satisfactorios
en el tema de tecnología educativa en el nivel secundaria, mientras que en el
primaria es todo lo contrario muestran un insatisfactorio desarrollo de las
competencias digitales; es
decir el 50.2% de docentes navegan y buscan información en internet, mientras que el 42.5% elaboran
los contenidos digitales, los docentes que integran la tecnología en la malla
curricular están en un porcentaje del 46,2%, y solo el 44.9% se enmarcan en
protección de su salud. En el resto de competencias digitales, los docentes
tienen nivel de logro en progreso, concluyendo que los docentes se encuentran
en proceso de desarrollo de las competencias digitales, existiendo una
diferencia significativa en relación a las variables de género, edad y
condiciones laborales.
Svoboda y Mynaříková (2021) las competencias digitales de los
maestros expresan que, de acuerdo a la problemática abordada en el desarrollo
de las clases virtuales los docentes optaron por desarrollar cursos MOOC como apoyo
y complemento en la formación del profesorado. Los cursos online en formato
MOOC reúnen las condiciones para ofrecer una viable tramitación a la urgente
necesidad de formación docente de grado y en ejercicio en el ámbito de la
competencia digital que tienen los profesores.
Macias (2021) expresa
que las competencias digitales en Europa, conlleva en los maestros a una
necesidad de desarrollar la competencia digital del profesorado que requiere la
creación de una base científica fundamental para el proceso de formación de los
docentes y su desarrollo profesional que les permita trabajar en el contexto de
la digitalización de la educación general. También menciona que de acuerdo a
las competencias digitales en los maestros el uso consciente de la tecnología
es esencial para ofrecer a los estudiantes una experiencia de aprendizaje
digital pedagógicamente rica, inclusiva, creativa y equitativa. Macías-Figueroa
et al., (2021) en su estudio realizado sobre competencias digitales del docente
para atender a la diversidad de aprendizajes en la pandemia COVID-19, expresa
que a través de los resultados obtenidos este proceso aporta los procesos de
una educación virtual significativamente relacionado al proceso educativo.
El objetivo del estudio es identificar y analizar el nivel de las
competencias digitales de los docentes a través de un estudio situacional basado
en el análisis de la literatura encontrada en diferentes bases de datos. Así
mismo se justifica
por la relevancia teórica ya que permitirá ahondar en paradigmas, conceptos y
definiciones y teorías sobre el manejo de tecnologías educativas en los maestros,
además que permitirá a distintos profesionales investigar a profundidad las
áreas competenciales deficientes de las competencias digitales de los docentes.
Adquirir competencias digitales determina enfrentar cambios y poder brindar
respuestas a la necesidad de una sociedad globalizada, la utilización de las
competencias digitales en los docentes y estudiantes permitirá desplegar muchas
habilidades como el pensamiento crítico, la innovación y la resolución de
problemas (López, 2022).
METODOLOGÍA
Se realizó una revisión y análisis sistemático de artículos científicos
encontrados en bases de datos seleccionados y que contengan la temática
relacionada con este estudio. La búsqueda de artículos tuvo los
siguiente pasos: a) bases de datos Scopus, SciELO, EBSCO, Redalyc y Dialnet; b) utilización como palabra clave: “competencia
digital docente”, “competencia digital del profesorado”, “Teachers'
digital competence” y la utilización de los
operadores como el AND para incluir el término “educación” y el NOT para
excluir el término “estudiantes”; c) lectura de resúmenes que estén ligados al
estudio para la primera selección, luego una lectura del contenido para
reafirmar su elección. Para la inclusión de los artículos científicos y
posterior análisis se tuvieron en cuenta los siguientes criterios: que estén
publicados en Scopus, SciELO,
EBSCO, Redalyc y Dialnet
entre los años 2018 al 2021, que sean artículos científicos, que la población
sea docentes ya sea de educación básica, superior o universitaria de diferentes
países y que estén alineados al objetivo de este estudio.
Figura 1. Resultados de la búsqueda y filtros aplicados.
En el proceso final de inclusión se descartaron 13 artículos duplicados,
ya que estaban
publicados en más de una base de datos, así también 11 fueron excluidos por sus
títulos y resúmenes por no guardar relación con el estudio, 8 por el año de
publicación y 12 por tener una temática diferente en su contenido, quedando
finalmente 11 artículos para su análisis sistemático, la cual se detalla en la
figura 1. Al final del proceso de selección de artículos, se recogieron 4
artículos de Perú, 3 de México,1 de Colombia, 1 de
Ecuador, 1 de República Dominicana y 1 de Senegal; obteniendo un total de 11
artículos. Para esta revisión se organizó una matriz que contiene aspectos
fundamentales para su estudio, como: autor, país y año, seguido del título del
artículo, el enfoque utilizado, la muestra en estudio, instrumentos de
recolección y resultados relacionados con las competencias digitales docentes.
En lo referido al área competencial de información y alfabetización
según tabla 1, de los análisis hechos entre los diferentes artículos
seleccionados, se afirma que gran porcentaje de docentes maneja la búsqueda, la
navegación y el manejo de contenido digital dentro de sus actividades
vinculadas al uso de las tecnologías de la información y la comunicación; Así mismo Basantes-Andrade et al., (2020)
indicaron para que la alfabetización digital tenga mejores resultados no solo
se necesita una infraestructura tecnológica, sino que se debe tener cultura y
un compromiso ético que permita hacer uso responsable de las TIC. Basilotta-Gómez-Pablos et al. (2022) afirman que la
alfabetización digital en la actualidad es una de las competencias que ha
cobrado un gran protagonismo en el contexto educativo, siendo una de las claves
que todo docente en el mundo debe dominar para poder enfrentar a las
necesidades de enseñanzas y aprendizajes
En el
área competencial de comunicación y colaboración mostrado en la Tabla 1, se infiere
que existen dificultades menores en el manejo de esta competencia, ya que según
los estudios del total de la muestra se mantiene en un promedio general de 50%
en el manejo de esta competencia, habiendo dificultades en lo que se refiere a netiqueta, colaboración mediante canales digitales, así lo
confirma Ousseynou y Tovar (2021) cuando menciona que
existe deficiencias en el uso de recursos comunicativos y colaborativos,
acentuados porque desconocen las funcionalidades de estas herramientas debido a
la brecha digital existente. También en el área competencial creación de
contenido digital, los docentes tienen un nivel de manejo básico, en las cuales
según el análisis de resultados se encontró que las dificultas para el logro de esta área radican
básicamente en la integración curricular y revaloración de los contenidos
digitales (Peralta et al., 2019).
En cuanto al área de seguridad los resultados en algunos estudios son
dispersos partiendo con el nivel básico hasta el nivel intermedio, los aspectos
más resaltantes de esta área es que la mayoría de docentes conoce y busca la
protección de sus dispositivos; para Cateriano-Chavez et al., (2021) señala que
las dificultades radican en la protección de la salud por el uso prolongado de
los dispositivos, como también la parte psicológica que trae el mal uso y la
información con contenido de violencia. Referente al área competencial
resolución de problemas los docentes
muestran un moderado conocimiento de esta competencia, en donde resalta el de “no”
tener mucho conocimiento cuando el equipo o programa tengan un mal
funcionamiento; por lo
contrario, para Rojas et al., (2020) existen docentes que utilizan las tecnologías
digitales de forma creativa para
resolver dificultades de índole tecnológico, así mismo los docentes buscan
estar siempre actualizados en las TIC
para cubrir algunas lagunas en el trabajo y su desarrollo profesional.
El resultado de la búsqueda sistemática es enfocada por datos entre los
años 2018 al 2021, se hicieron investigaciones sobre competencia digitales en
docentes, en un 36.7% pertenecen a Perú (Tabla 1), resultado que lo sustenta
Orosco-Fabián et al., (2021) expresa que en Perú los docentes presentan una
desigualdad entre los niveles de primaria y secundaria con resultados insatisfactorio
y satisfactorio respectivamente;
demostrando un aprendizaje en el desarrollo de las competencias digitales en
este último nivel; así
mismo 50.2% de docentes navegan y buscan información en internet, mientras que
el 42.5% elaboran los contenidos digitales, los docentes que integran la
tecnología en la malla curricular están en un porcentaje del 46,2%, y solo el
44.9% se enmarcan en protección de su salud, datos mostrados que resultan el
sustento del proceso de investigación en un nivel medio referido a las
competencias digitales desarrollados por los maestros.
Los docentes según resultados encontrados manejan la búsqueda de
información, la navegación y el manejo de contenido digital dentro de sus
actividades vinculadas a la utilidad de las TIC como afirma Centeno-Caamal (2021)
que los docentes con el uso de la tecnología a través del dominio y manejo de
estas herramientas ofrecen a los estudiantes una experiencia de aprendizaje
digital pedagógicamente rica, inclusiva, creativa y equitativa. También
Ruiz et al., (2020) manifiesta que dichas herramientas tecnológicas dominadas
por la mayoría de docentes les permite estar comunicados de forma globalizada
facilitando su uso para estar interconectados entre ellos (estudiantes,
docentes, entre otros), eliminando barreras como la distancia y la necesidad de
presencialidad.
Así
también en el área competencial creación de contenido digital, los docentes
tienen un nivel de manejo básico y su mayor dificultad básicamente es la
integración curricular y revaloración de los contenidos digitales. Frente
a este problemática Zárate et al., (2020) expresa que el manejo de las
competencias digitales dentro de la preparación de las clases de los docentes, permite innovar y
evaluar de forma creativa haciendo uso de diferentes aplicaciones de acuerdo a
la necesidad; además Martínez-Garcés y Garcés-Fuenmayor (2020) manifiesta que la adquisición de esta
competencia digital a través de cursos y capacitaciones a los docentes
permitirá enfrentar con éxito dichos cambios y de esta manera brindar
respuestas a la necesidad de una sociedad globalizada y así permitir que los
estudiantes desarrollen habilidades de un pensamiento crítico, innovación
educativa y sobre todo la resolución de problemas de manera exitosa.
Todo el desarrollo de la discusión realizado a través de los resultados
del estudio y contrastando con los estudios realizados y la teoría que sustenta
el artículo científico recae en lo que expresa Vólquez
y Amador (2020) en su estudio sobre una revisión que explora a la preparación
del docente en una era digital, que expresa que las tecnologías digitales y el
internet están aumentando con prominencia en el desarrollo del procesos
educativo, por lo que termina diciendo que conforme la tecnología va en un
avance la preparación del docente debe ir de la mano con respecto a su
preparación.
CONCLUSIÓN
Las competencias digitales docentes tienen un alto impacto en el trabajo
educativo actual, a partir de la pandemia por COVID-19, se ha visto elevarse
los estudios relacionados a CDD entre los años 2019 al 2021 con la
participación de docentes del nivel básico hasta nivel universitario; además las
TIC son las herramientas del futuro para un docente altamente competente, en
ese sentido él debe ser capaz de manejar todas las áreas y niveles
competenciales necesarios a ella.
En Perú existe desigualdad de adquisición de conocimientos en el manejo
de competencias digital en los dos niveles educativos mientras que en primaria
el nivel es insatisfactorio en secundaria presenta un nivel aprobatorio; es
decir los docentes demuestran un mejor desarrollo de manejo de competencias
digitales. Mientras que para otros países los niveles competenciales del uso de
las tecnologías en el área pedagógica, social, ético y legal aplicando las
competencias digitales son en promedio mínimamente mejores.
Los docentes tienen el dominio de búsqueda de información, la navegación
y el manejo de contenido digital dentro de sus actividades vinculadas al uso de
las tecnologías de la información y la comunicación, ofreciendo a los
estudiantes una experiencia de aprendizaje digital pedagógicamente rica,
inclusiva, creativa y equitativa. Sin embargo, la mayor dificultad que
presentan los docentes según el estudio está enmarcada en el área competencial
de creación de contenido digital, los docentes tienen un nivel de manejo básico
y su mayor dificultad básicamente es la integración curricular y revaloración
de los contenidos digitales.
Finalmente, los docentes pueden alcanzar una elevada competencia digital
si se centran en mejorar la alfabetización digital, incorporando en su práctica
docente el conocimiento digital, saber seleccionar recursos, elementos y
fuentes que ayuden a seguir aprendiendo y finalmente tener visión reflexiva y
crítica entorno a las TIC.
CONFLICTO DE INTERESES. Los autores declaran que no existe conflicto de intereses para la
publicación del presente artículo científico.
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