Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación
https://revistahorizontes.org
Volumen 7 / N° 28 / febrero
2023
Edición Extraordinaria
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 628 – 635
TIC y aprendizaje de negocios internacionales
ICT and international business learning
TIC e aprendizagem de
negócios internacionais
Jeidy Gisell Panduro
Ramírez1
panduror@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-9512-4329
Joel Elvys Alanya Beltrán2
C18121@utp.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-8058-6229
Jady Luz Vargas Tumaya3
jvargas@une.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-2600-9252
Carlos Alberto Valderrama Zapata4
carlos.valderrama@usil.pe
https://orcid.org/0000-0002-7390-011X
1Universidad César
Vallejo. Lima, Perú
2Universidad
Tecnológica del Perú. Lima, Perú
3Universidad Nacional
de Educación Enrique Guzmán y Valle. Lima, Perú
4Universidad San Ignacio de Loyola.
Lima, Perú
Artículo recibido el 23 de noviembre 2022 | Aceptado el
22 de diciembre 2022 | Publicado el 9 de febrero 2023
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https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v7i28.540
RESUMEN
Los estudiantes universitarios presentan dificultades para aprender
temas relacionados con los Negocios Internacionales (NI). Por eso, es
importante apoyar el empleo de las TIC en mejora del aprendizaje significativo.
El objetivo fue d
Palabras clave: Aprendizaje significativo; Carrera profesional; Negocios
internacionales; TIC; Aprendizaje
University students have difficulties in
learning topics related to International Business (IB). Therefore, it is
important to support the use of ICT to enhance meaningful learning. The
objective was to determine the level of relationship between the usefulness of
ICT and the acquisition of learning in NI students in virtual times. The study
was a quantitative cross-sectional study with a deductive hypothetical
methodology, the technique was the survey and the instruments used were two
questionnaires validated by experts. The population consisted of students in
the fourth cycle of a higher education institution. The results determined that
there is a direct, significant and high correlation. The conclusions determined
that ICT are important in the construction of meaningful learning, these in
turn, coupled with digital resources according to the needs and interests of
students, strengthen a solid professional training and employability in the
future.
Key words: Meaningful learning; Professional career; International
business; ICT; Learning
RESUMO
Os estudantes universitários têm dificuldades em
aprender tópicos relacionados a Negócios Internacionais (IB). Portanto, é
importante apoiar o uso das TIC para melhorar a aprendizagem significativa. O
objetivo foi determinar o nível de relação entre a utilidade das TIC e a
aquisição de aprendizado em alunos de NI em tempos virtuais. O estudo foi
quantitativo e transversal com uma metodologia hipotética dedutiva, a técnica
foi a pesquisa e os instrumentos utilizados foram dois
questionários validados por especialistas. A população foi composta por alunos
do quarto ciclo de uma instituição de ensino superior. Os resultados
determinaram que há uma correlação direta,
significativa e alta. As conclusões determinaram que as TIC são
importantes na construção de uma aprendizagem significativa, que, por sua vez,
juntamente com os recursos digitais de acordo com as necessidades e os
interesses dos alunos, fortalecem uma sólida formação profissional e a
empregabilidade no futuro.
Palavras-chave: Aprendizagem significativa; Carreira
profissional; Negócios internacionais; TIC; Aprendizagem
INTRODUCCIÓN
El nuevo contexto social originado por la pandemia del COVID-19, generó
significativos cambios para la educación universitaria, se implementa en
múltiples casos, una modalidad poco utilizada para la enseñanza superior de
tipo virtual. Es así como, ONU (2020) precisa que las carreras universitarias
deberían ser estudiadas, haciendo uso de las Tecnologías de Información y
Comunicación (TIC), para lograr una mejor formación de los profesionales.
Adicionalmente, la ONU para la Educación, la Ciencia y la Cultura - UNESCO
(2021) reforzó la importancia de usar las TIC en la educación para garantizar
la continuidad del servicio educativo.
Además, Monguillot et al., (2022) indican que,
la pandemia apresuró el uso de las TIC, fomentando el aprendizaje autónomo, la
selección de contenidos concordantes con la coyuntura, la necesidad de
capacitar a los docentes y el uso de metodologías dinámicas mediadas por la
tecnología, que fortalezcan la regulación del aprendizaje, propiciando una educación
hibrida. Así, se entiende que existe la necesidad de contar con profesionales
aptos y competitivos, evitando que instituciones educativas busquen talentos
extranjeros y esto genere una nueva demanda social, seguida de la pérdida de
profesionales con experiencia por no tener competencias digitales. Por tanto,
la carrera de Negocios Internacionales permite al profesional egresado transaccionar comercios entre 2 o más empresas dentro de
los límites políticos y esto requiere de currículos actualizados, flexibles y
vigentes con la nueva modernidad.
Entonces, el estudiante que elige la carrera de NI debe demostrar un
significativo interés en el comercio exterior y dominar las ciencias básicas,
los marcos regulatorios con la finalidad de aportar y apoyar a las empresas con
el objetivo de internacionalizarse en los mercados del exterior. Así también
Watson et al., (2023) afirmaron que, desarrollar precisiones efectivas y
afectivas durante la comunicación con los estudiantes, sobre los contenidos y
tareas a desarrollarse, por parte del profesorado propicia una buena construcción
en el aprendizaje.
Por tanto, la adecuada comunicación, a través de las TIC en el
desarrollo de la carrera de NI, fomenta mejores relaciones entre docentes y
estudiantes para así mediar los procesos de construcción de los aprendizajes y
propiciar la significancia de estos. Adicionalmente, Senthil-Kumaran
y Periakaruppan (2023) expusieron que, el estado de
pandemia propició que los maestros en las instituciones educativas usen las TIC
en los procesos de enseñanza y aprendizaje, garantizando de esta manera
aprendizajes mediados y adecuada formación profesional.
Además, Rubio et al., (2015) refirieren que utilizar lo aprendido en el
campo profesional, a mediano o largo plazo, son fruto de una adecuada
metodología, manejo de las TIC, dosificación de contenidos y evaluación de lo
que se aprende en clase. Cabe precisar que, la carrera de NI es una rama de las
ciencias empresariales que, durante los tiempos de pandemia ha venido a bien
estudiarla, toda vez que, los países y las empresas han generado mayores
alianzas comerciales entre ellas fruto de la coyuntura, necesitando profesionales
altamente capacitados y con competencias digitales que satisfagan las
necesidades de este mercado laboral emergente.
Para, Alt et al., (2023) la conciencia de los
estudiantes sobre la problemática futura y sus creencias, propician la
producción de pensamientos creativos e innovadores cuando se aplican programas
adecuados, aunados a las TIC. En tal sentido, formar profesionales en NI
sugiere fomentar un espíritu y conciencia innovadora, capaz de conectar la
realidad con la necesidad, las TIC con el aprendizaje, los conocimientos sobre
la carrera con el desempeño profesional armonioso y la construcción de los
aprendizajes sobre negocios con la productividad empresarial. Hay que aclarar
que formar buenos profesionales en NI, reta a los maestros del nivel superior a
ser mucho más creativos que sus estudiantes para garantizar, la esperada
formación de destacados profesionales.
Adicionalmente, Gunning et al., (2022) plantea
que, el trabajo en equipo, la evaluación en línea y el uso de las TIC, permiten
a los estudiantes generar conductas de respeto, disciplina, gestión y
compromiso cuando se aprende en comunidad. Por tanto, formar a nuevos
profesionales en NI, en estos tiempos pandémicos, involucra fomentar en ellos
no solo el respeto por lo que se aprende sino también, la autocrítica de lo que
se está aprendiendo con relación a la obtención de competencias propias del
programa o carrera. En adición, generar estrategias de autoevaluación dentro de
los equipos de trabajo, fortalece considerablemente un futuro desempeño
profesional en el comercio, la promoción y adquisición de bienes y productos en
negociaciones internacionales, fortaleciendo el incremento de la tasa de empleabilidad
de estos nuevos profesionales en NI.
En este sentido, se pretende d
Es por ello que se determina que el propósito del estudio es relacionar
la utilidad de las TIC con la adquisición de aprendizajes en los estudiantes de
NI, además de establecer la relación entre el conocimiento de las TIC y el uso
de herramientas, en tiempos de virtualidad; asimismo esta investigación tiene
como concepto primordial, el contribuir nuevos saberes en el uso de los
instrumentos tecnológicos.
MÉTODO
El estudio fue cuantitativo de corte transversal y metodología
hipotética deductiva bajo el análisis estadístico correlacional.
La población estuvo conformada por 116 estudiantes del programa de Negocios
Internacionales y se encontraban cursando el ciclo de verano, exactamente en el
cuarto ciclo. La técnica empleada para la recolección de la información fue la
encuesta, como instrumentos fueron considerados dos cuestionarios, los cuales fueron
validados por tres expertos en el grado de doctor cada uno, los dos
instrumentos mantuvieron una escala tipo Likert para lograr la simetría entre
ellos. Sobre la confiabilidad se determinó por el alfa de Cronbach,
siendo los resultados: 0,875 (nivel muy alto) y 0,80 (nivel moderado) para la
primera y segunda variable respectivamente.
En relación con la primera variable, esta fue uso de la TIC, conformada
por tres dimensiones: conocimientos de contenido (conocimiento previo de TIC,
plataforma del curso y aplicaciones para la educación); uso de herramientas
(uso de equipos, empleo de herramienta destinada al aprendizaje y uso de
internet) y navegadores web (uso de navegador web, identificación de la página
y obtención de información). La segunda variable fue aprendizaje significativo
(As) de Negocios Internacionales, conformada por tres dimensiones con sus
respectivos indicadores, así se tuvo: formación cognitiva previa (experiencia,
conocimiento o idea previa), interiorización (nuevas experiencias,
conocimientos y estrategias) y construcción de nuevo conocimiento (incorporación,
generación de ideas y relación entre antiguo con nuevo conocimiento).
Finalmente, acerca de la recolección de datos, con el fin de asegurar la
participación de la población y el llenado de los cuestionarios lo más ético
posible, se usó una reunión Zoom, con cámara encendida, y los involucrados
realizaron el cuestionario de manera virtual; la data recogida fue tratada a
través de medios estadísticos con el uso del programa Excel y SPSS.
RESULTADOS
En relación con los resultados sobre el uso de las TIC y el aprendizaje
significativo en la carrera de negocios internacionales se obtuvo.
Tecnologías de Información
y Comunicación
La Tabla 1 de frecuencia de la variable TIC, se puede verificar que gran
parte de los encuestados reflejaron un nivel alto, en el uso de las TIC
obteniendo un 50% demostrando el conocimiento en las herramientas virtuales
tales como: plataformas virtuales, uso de equipos de cómputos y navegación e
identificación de página web, asimismo se obtuvo del total de los encuetados un
18% en el nivel bajo.
Tabla 1. Variable TIC
|
|
|
Frecuencia |
Porcentaje |
Porcentaje válido |
Porcentaje acumulado |
|
Válidos |
Alto |
58 |
50,0 |
50,0 |
50,0 |
|
|
Medio |
37 |
32,0 |
32,0 |
82,0 |
|
|
Bajo |
21 |
18,0 |
18,0 |
100,0 |
|
|
Total |
116 |
100,0 |
100,0 |
|
Descriptivos de la variable
Aprendizaje de Negocios Internacionales
La Tabla 2 de frecuencia de la variable aprendizaje de Negocios
Internacionales, muestra que gran parte de los encuestados presentaron un nivel
medio en el aprendizaje significativo de NI obteniendo un 40% reflejando que
gran parte del alumnado conoce de las herramientas tecnológicas pero no ejecuta
en sus saberes al 100% en el aprendizaje significativo, asimismo se verifica
que un 36% de los alumnados en estudio se encuentran en el nivel alto,
manejando de manera óptima las herramientas tecnológicas para sus aprendizajes,
y un 24% del alumnado desconocen de estas herramientas y su uso en los
aprendizajes de las NI.
Tabla 2. Variable aprendizaje de NI
|
|
|
Frecuencia |
Porcentaje |
Porcentaje válido |
Porcentaje acumulado |
|
Válidos |
Alto |
42 |
36,0 |
36,0 |
36,0 |
|
|
Medio |
46 |
40,0 |
40,0 |
76,0 |
|
|
Bajo |
28 |
24,0 |
24,0 |
100,0 |
|
|
Total |
116 |
100,0 |
100,0 |
|
Por otra parte, de los resultados inferenciales determinó que existe una
correlación entre el uso de las TIC y el aprendizaje sustancial en estudiantes
de NI con base en el coeficiente de correlación obtenido, el cual fue de 0,811
y estadísticamente significativo a p = 0,001 (0,05), cabe precisar que, la
relación se mantuvo para todas las dimensiones de la TIC; siendo estas,
conocimiento de contenido de TIC, el uso de herramientas, el conocimiento de
navegadores web.
DISCUSIÓN
Sobre la relación existente entre la TIC y el aprendizaje de NI se
concordó con Sakai et al., (2022) quienes refirieron
que, cuando se trabaja con la TIC de manera adecuada, existe un fortalecimiento
de las habilidades blandas para docentes y estudiantes, en términos de actitud,
exclusivamente para el profesorado una mejora en el uso de los materiales e
interrelación entre docentes y discentes, los docentes se consolidaron al hacer
uso de estrategias cooperativas a través de las TIC, así como, mejoras en la
comunicación entre todos los involucrados. En tal sentido, las TIC guardan
relación significativa positiva con el aprendizaje significativo en los
estudiantes del programa de NI.
Además, se verifica y concuerda que, en estudiantes dentro de los
cánones de la normal e inclusivos, el aprendizaje mediado por las TIC es
relevante y viable, en la medida que los docentes puedan innovar y gestionar
sus aulas virtuales para la adquisición de competencias. Entonces, estas aulas
al ser transformadas por los maestros en híbridas otorgan soluciones y
múltiples posibilidades para enseñar y aprender en espacios adecuados,
participativos e innovadores, que invitan a los estudiantes a resolver
problemas y enfocarse en soluciones que aporten significativamente a su futuro desempeño
laboral, incrementando su empleabilidad en el tiempo (Sakai
et al., 2022).
Es así que, se concuerda con Lee y Hong (2022) al referirse sobre el
enfoque constructivista (EC), usando las TIC en plataformas virtuales, los
diseños instruccionales desde el EC viabilizan que
los estudiantes movilicen sus conocimientos previos con los nuevos, sean
retados a hacer uso de nuevas estrategias de aprendizaje, desarrollar sus
competencias digitales, fortalecer su comunicación entre pares y docentes,
gestionar nuevos contenidos, dominios de páginas web, en términos de búsqueda,
análisis y reflexión sobre la información encontrada. Al mismo tiempo, se
discrepa de la idea que no solo el enfoque constructivista debe ser el
protagonista para lograr mejoras en los aprendizajes, sino también, las teorías
conectivistas, cognitivistas y porque no, el
humanismo, comprendido como darle un rostro humano a los ordenadores y
plataformas digitales.
En adición, todas las dimensiones de la variable TIC, se relacionan
directa y positivamente con el As, siendo esta correlación altamente
significativa positiva en cada una de ellas. Por tanto, se concuerda con las
recomendaciones de Ahmed et al., (2022) quienes proponen que, existe la
necesidad de que los diseños instruccionales de las
plataformas de enseñanza deberían estar centradas en los estudiantes y no en
los docentes, estas a su vez, deberían ser flexibles, amigables, didácticas y
dinámicas para gestionar los contenidos de manera que, el aprendizaje
construido sea verdaderamente significativo para ellos.
Cabe precisar que los estudiantes de NI necesitan estar actualizados
sobre las nuevas tendencias comerciales, estrategias propias de la carrera y
técnicas de búsqueda de información relevante, oportuna y adecuada para la toma
de decisiones, es por ese motivo que, se concuerda con sus resultados,
relacionando sus hallazgos con el uso de los recursos digitales, tales como las
herramientas de acceso libre en la nube para viabilizar aprendizajes más
significativos y adquisición de competencias en NI.
Finalmente, en relación con la tercera dimensión y el AS, se concuerda
con Proença et al., (2021) al referirse sobre, la
necesidad de que diferentes grupos de usuarios heterogéneos presentan problemas
de aplicaciones de páginas web, interfaz web, múltiples usuarios y perfiles,
carencia de opciones web, etc. Es así como, la importancia de búsqueda,
selección, tratamiento e interacción con las diferentes páginas web para
encontrar la información requerida y así lograr aprendizajes significativos se
limita cuando los usuarios desconocen sobre el adecuado uso, dinamismo,
veracidad de la información, utilidad de esta y relevancia de la data para la
toma de decisiones en NI.
CONCLUSIONES
Se destaca que, las TIC son importantes en la construcción de
aprendizajes significativos en la carrera de NI, debido a la educación mediada
por tecnología en este programa, propicia aprendizajes altamente positivos
significativos en la adquisición de las competencias propias del perfil del
egresado en NI. Por otra parte, el adecuado uso de las plataformas virtuales de
la enseñanza sobre los NI, aunada con recursos digitales acorde a las
necesidades e intereses de los estudiantes, haciendo uso del enfoque
constructivista, conectivista y humanista, fortalecen
el logro del perfil de egreso y futuro desempeño de los nuevos profesionales en
NI.
Así también, el conocimiento de las páginas web que garanticen
información, clara, precisa y relevante potencializa la construcción de
aprendizaje significativos en estudiantes de la carrera de NI. Finalmente, las
TIC en su conjunto, bien aplicadas por los docentes de las diferentes
experiencias curriculares en la carrera de NI, guardan relación directa y
altamente significativa en las construcciones de aprendizajes significativos,
lográndose garantizar una adecuada formación profesional y empleabilidad en el
futuro de estos nuevos profesionales y alcanzando una educación de calidad
desde la educación superior en tiempos de pandemia.
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