Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación
https://revistahorizontes.org
Volumen 7 / N° 28 / febrero
2023
Edición Extraordinaria
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 636 – 643
Mediación tecnológica como estrategia pedagógica
virtual
Technological mediation as a virtual pedagogical
strategy
A mediação
tecnológica como estratégia pedagógica virtual
María
Isabel Mamani Ticona1
mmamani@nuevaesperanza.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-9532-7254
Miguel Angel Zubiaur Alejos2
mzubiaur@uni.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-9753-3262
Jessenia Choy Sánchez Panduro3
jessenia_choysanchez@unu.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-9231-4055
Jonathan
Orihuela Flores4
jorihuela@une.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-2874-539X
1Instituto Superior
Pedagógico Privado Nueva Esperanza. Lima, Perú
2Universidad Nacional
De Ingeniería. Lima, Perú
3Universidad Nacional
de Ucayali. Ucayali, Perú
4Universidad Nacional de Educación
Enrique Guzmán y Valle. Lima, Perú
Artículo recibido el 23 de noviembre 2022 | Aceptado el
22 de diciembre 2022 | Publicado el 9 de febrero 2023
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https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v7i28.541
RESUMEN
La crisis mundial del coronavirus ha dado lugar
a importantes cambios sociales, políticos y económicos, que han abierto nuevas
oportunidades para el desarrollo de las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC). El
Palabras clave: Mediación tecnológica; Herramientas tecnológicas;
TIC; Estrategia Pedagógica; Estrategia Virtual
ABSTRACT
The global coronavirus crisis has led to
important social, political and economic changes, which have opened new
opportunities for the development of information and communication technologies
(ICT). The objective was to interpret the use of technology as a pedagogical
strategy by teachers in virtual education. The study had a qualitative
approach, hermeneutic design at the interpretative level; the technique used
was a semi-structured interview guide. The findings and discussion made it
possible to determine the use of ICTs as a strategy by teachers and
administrators to facilitate the work in the teaching and learning process (PEyA). Finally, the interpretation was that the processes
should be understood as the management of technological knowledge, the
resources that benefit education and learning, the challenges in innovation and
creativity, the management of the development of technological tools and the
construction of significant learning outcomes.
Key words: Technological mediation; Technological tools;
ICT; Pedagogical strategy; Virtual strategy
RESUMO
A crise global do coronavírus
levou a grandes mudanças sociais, políticas e econômicas, que abriram novas
oportunidades para o desenvolvimento das tecnologias de informação e
comunicação (TIC). O objetivo foi interpretar o uso da tecnologia como
estratégia pedagógica pelos professores na educação virtual. O estudo teve uma
abordagem qualitativa, com design hermenêutico em nível interpretativo; a
técnica utilizada foi um guia de entrevista semiestruturado. Os resultados e a
discussão permitiram determinar o uso das TIC como estratégia pelos professores
e administradores para facilitar o trabalho no processo de ensino e
aprendizagem (PEyA).
Finalmente, a interpretação foi que os processos devem ser entendidos como a
gestão do conhecimento tecnológico, os recursos que beneficiam o ensino e a
aprendizagem, os desafios da inovação e da criatividade, a gestão do
desenvolvimento de ferramentas tecnológicas e a construção de resultados de
aprendizagem significativos.
Palavras-chave: Mediação tecnológica; Ferramentas tecnológicas;
TIC; Estratégia pedagógica; Estratégia virtual
INTRODUCCIÓN
En solo unos meses, la epidemia de COVID-19 se convierte en una amenaza
para la humanidad, causando la mayor catástrofe sanitaria del mundo. Este nuevo
trasfondo histórico ha generado un nuevo escenario que ha permitido la entrada
de las TIC en el entorno educativo, es así como, los maestros han satisfecho las
demandas de la capacitación técnica a través de la colaboración entre pares, la
autoformación y otras tutorías. La investigación subraya la importancia del
desarrollo profesional para los instructores, particularmente en sistemas de
software y enfoques de enseñanza en línea (Dhimitri
et al., 2021). Adicionalmente, la tecnología ha traído consigo enormes
expectativas en expansión en esta nueva virtualidad, lo que resulta en grandes
cambios a los que las personas aún se resisten, causando insatisfacción al manejar
los nuevos recursos técnicos.
En adición, Martínez-Pérez et al., (2023) refirieren que la formación
adecuada, de forma coordinada y continua, se considera importante para los
distintos niveles iniciales de competencia digital. Ante la brecha digital y la
exclusión, las TIC son una herramienta de trabajo vital, y los profesionales un
elemento dinámico. Para evitar que esta brecha aumente las personas que
trabajan con estudiantes haciendo uso de las TIC deben estar bien capacitadas.
En tal sentido, este nuevo entorno requiere un nuevo enfoque en los cambios,
así como en la implementación teórica y práctica, comenzando con el trabajo del
docente, la población estudiantil y las entidades educativas.
Por otra parte, existe la necesidad de migrar o conectar con la
mediación tecnológica, tal es así que, la emergencia sanitaria global favoreció
el incremento de nuevos obstáculos, como el desempeño docente en la
virtualidad, uso de recursos digitales, clases remotas, etc., así se tiene a Hwang et al., (2023) quienes
Con relación a las tendencias actuales de enseñanza, se comprende que existe
la necesidad de equilibrar el rol que presenta la tecnología y el complemento
de apoyo, en términos de sujetos, comportamientos, desempeño y preparación
desde las aulas a los maestros para alcanzar la anhelada calidad de la
educación. Entiéndase entonces que implementar tecnología aunada a docentes con
capacidades tecnológicas, propician aprendizajes en línea, fortaleciendo la
interacción entre la práctica académica y la responsabilidad social
Otra precisión es la referida por
Entonces, surgieron beneficios y dificultades en relación con los
cambios sociales y la tecnología, particularmente en términos de desempeño
docente, porque los maestros demostraron una menor capacidad de adaptación
tecnológica en comparación con sus estudiantes; como resultado, los contextos
escolares y sociales aceleraron el desarrollo de habilidades digitales,
quedando rezagados los maestros en estos menesteres (Negrín-Medina
et al., 2022). Del mismo modo, los beneficios obtenidos incluyen el
autoaprendizaje, el conocimiento actualizado, los nichos de aprendizaje, el
aprendizaje cooperativo y colaborativo, etc. En otras palabras, los entornos de
aprendizaje alientan a los docentes a adquirir y utilizar habilidades
digitales.
Así también, la mediación tecnológica puede ser entendida desde la
integración de las tecnologías de información y comunicación, adaptación y
conocimiento, las de emprendimiento y participación, y la cultura digital para
la adquisición de aprendizajes. Para Serrano et al., (2022) la tecnología debe
ser vista como una herramienta en cualquier esfuerzo humano. La promesa de la
tecnología reside en su autonomía, adaptabilidad a las demandas individuales,
ubicuidad, facilidad de uso y la diversidad de tipos de recursos disponibles en
numerosos dispositivos electrónicos. Por otro lado, existe la necesidad de
comprender la mediación tecnológica como una técnica de aprendizaje para el
presente y el futuro.
Del mismo modo, las TIC son el resultado de los avances técnicos y
forman parte de una variedad de habilidades, conocimientos, instrumentos y
actividades creados para la transferencia de datos como resultado de la
presencia de Internet. Mayoritariamente, las nuevas tecnologías han irrumpido
en las aulas educativas. Desde entonces, los estudios han demostrado los
beneficios de emplear las TIC en los procesos de aprendizaje; sin embargo, una
mayoría sustancial de los docentes no utilizan herramientas digitales en sus
temas, lo que resulta en clases que se construyen utilizando enfoques
tradicionales como el aprendizaje de memoria o de repetición; sin obtener un
aprendizaje significativo. Como consecuencia, algunos estudiantes no adquieren
habilidades de pensamiento crítico apropiadas, como el procesamiento de la
información y los momentos introspectivos, que conducen a la producción de
nuevas ideas. Así se tiene a Velu (2023) al referir
que, la autonomía y el análisis lógico están mediados por la tecnología, por
tanto, existe la necesidad de fomentar la innovación desde las aulas para todos
los entes educativos.
Por tanto, frente a lo redactado el
MÉTODO
La investigación fue de tipo básica de metodología hermenéutica
El escenario de estudio fue el virtual, resguardando los criterios de
ética, transferibilidad y credibilidad. Los informantes fueron 4 y todos ellos
aceptaron ser parte de la investigación, guardándose las grabaciones de las
entrevistas en un repositorio personal en la nube. Finalmente, se hizo uso de software
estadístico AtlasTi en el tratamiento de la data
cualitativa y mantener la objetividad frente a la triangulación.
HALLAZGOS
El hallazgo más significativo sobre la categoría base, TIC, está debe
ser entendida como estrategia pedagógica; por tanto, se comprende como el
empleo de recursos digitales en las diferentes plataformas virtuales, por otra
parte, la telemática y la computación son elementos de esta. El uso adecuado de
las TIC procura garantizar la continuidad del servicio educativo. Así mismo, la
importancia de gestionar la educación a través de las TIC cobra relevancia e
iniciativa al concebir instituciones más inteligentes, donde los procesos
educativos podrían estar mediados por la tecnología, garantizando así una
educación para todos.
Adicionalmente, frente a la subcategoría procesos, éstos deben
interiorizarse tridimensionalmente, teniendo como punto de partida la
adquisición de conocimientos, la metodología de enseñanza aunado a la didáctica
pedagógica y finalmente el proceso de transferencia de todo lo aprendido a la
vida real, comprendido desde la utilidad del conocimiento hasta la economía de
este.
Además, frente a la subcategoría recursos, estos se interpretan como
físicos, digitales y de talento humano; por tanto, establecer adecuados
recursos físicos, así como los digitales, son imperativos para que la
estrategia de buen uso de las TIC cobre relevancia en esta enseñanza híbrida de
la educación; es así como, no basta solo con invertir en infraestructura, sino
también, en talento humano calificado y competitivo. Este último es
indispensable para que las TIC sean viables en términos de estrategia. Es así
como, los gestores educativos, deben poner mayor énfasis en las
capacitación y dotación de presupuesto para que los docentes y personal
administrativo adquieran competencias digitales.
Así también, frente a la subcategoría gestión, se interpretó que una de
las estrategias de las TIC en el ámbito de la gestión tecnológica está
relacionada con la conectividad, y la disposición de los recursos electrónicos
y digitales, articulados con los entornos virtuales personales, de enseñanza y
de construcción de aprendizaje.
Finalmente, para la subcategoría aprendizaje se tiene que, las TIC
median la construcción de aprendizajes en espacios virtuales, así también,
estos se hacen significativos en la medida que, la interacción entre los
participantes satisface las necesidades, motivaciones e intereses, frente a lo
que se desea aprender, logrando así un colectivo de sujetos que unifican sus
criterios durante el proceso, es así como, el aprendizaje colaborativo y
cooperativo ascienden a un neo nivel académico de significancia.
DISCUSIÓN
La utilización de recursos digitales en diversas plataformas virtuales
es lo que debemos comprender cuando se trata de las TIC como estrategia
pedagógica; la telemática y la informática son componentes de esto. El uso
adecuado de las TIC procura garantizar la continuidad del servicio educativo,
en tal sentido se concuerda con Belzunegui-Eraso y
Erro-Garcés (2020) al referir que, las TIC son un conjunto de dispositivos y
procedimientos basados en el uso de los nuevos recursos tecnológicos y las
múltiples plataformas, procesos o canales de información y comunicación.
Al diseñar instituciones más inteligentes donde los procesos educativos
puedan ser mediados por la tecnología, asegurando una educación para todos, la
importancia de gestionar la educación a través de las TIC también gana
relevancia e iniciativa. Como resultado, vale la pena recomendar la característica
de flexibilidad que presentan las TIC para aumentar la calidad de la educación. De lo antes mencionado se concuerda con Kucharska y Rostek (2021) cuando
mencionaron que, debido a que actualmente existe un nivel de madurez
tecnológica y capacidad para proporcionar servicios públicos virtualizados durante una pandemia, los esfuerzos
educativos deben centrarse en prevenir la degradación de los servicios
electrónicos y su calidad.
En tal sentido, velar por mantener la calidad del servicio y la sostenibilidad
de este, debería ser la tarea principal de los sistemas educativos, aun cuando
la madurez de los sistemas no sean los más óptimos, ya que, en la medida que
continúen mediando la educación a través de las TIC y estas sean entendidas
como, una estrategia real y útil para la construcción de aprendizajes, es deber
de las autoridades garantizar que los entes educativos adquieran y desarrollen,
al siguiente nivel sus competencias digitales.
Para que la estrategia de buen uso de las TIC logre relevancia en este
híbrido de educación, es necesario construir recursos físicos y digitales
adecuados. Sin embargo, no sería suficiente invertir solo en infraestructura;
también sería necesario encontrar talento humano calificado y competitivo. Este último es indispensable para que las TIC
sean viables en términos de estrategia. Es así como, los gestores educativos,
deben poner mayor énfasis en las capacitación y
dotación de presupuesto para que los docentes y personal administrativo
adquieran competencias digitales. Por lo expuesto se concuerda con
En el área de la gestión de la tecnología, una estrategia de TIC también
se relaciona con la conectividad, la provisión de recursos electrónicos y
digitales, articulados con entornos virtuales personales, y el desarrollo de la
enseñanza y el aprendizaje. Además, una gestión pedagógica está íntimamente relacionada con el uso
en favor de la enseñanza, el aprendizaje y la educación en general. Luego la
gestión comunitaria se relacionaría con las comunidades y nichos de aprendizaje
y enseñanza, a través de flexibles, amigables y dinámicos diseños instruccionales. Es así como se concuerda con
(Zuloaga-Cachay et al., 2023) al mencionar que, la interacción de las TIC en
espacios educativos, necesitan de entornos donde se gestionen adecuadamente a
todo nivel los procesos de la educación y promuevan aprendizajes individuales,
grupales y colectivos entre todos los entes educativos.
Por último, las TIC deben mediar en la construcción del aprendizaje en
espacios virtuales. Estos son significativos en la medida en que la interacción
de los participantes satisface necesidades, motivaciones e intereses en
relación con lo que se desea aprender, dando como resultado un colectivo de
sujetos que unifican sus criterios durante el proceso. Es así es como el
aprendizaje colaborativo y cooperativo asciende a un nivel de importancia neo
académico. Por tanto, lo
vertido guarda relación directa con lo expuesto por Lomos et al., (2023) al
comunicar que, el enfoque de digitalización propuesto desde las TIC es un
agente de cambio en la educación, tanto para el profesorado como para el
estudiantado, ya que, las experiencias de aprendizaje a través de esta
estrategia, favorece la enseñanza y el aprendizaje, llevándolos a la
significancia esperada por los maestros y tutores, toda vez que, los
estudiantes adquieren una visión de liderazgo y colaboración constante en sus
procesos de adquisición y construcción.
CONCLUSIONES
Con relación a las TIC como estrategia pedagógica, ésta debe ser
entendida como el empleo de recursos digitales en las diferentes plataformas
virtuales, por otra parte, la telemática y la computación son elementos de
esta. El uso adecuado de las TIC procura garantizar la continuidad del servicio
educativo, así también, velar por mantener la calidad del servicio y la
sostenibilidad de este, debería ser la tarea principal de los sistemas
educativos, así como es deber de las autoridades garantizar que los entes
educativos adquieran y desarrollen al siguiente nivel sus competencias
digitales. Por otra parte, establecer adecuados recursos físicos, así como los
digitales, son imperativos para que la estrategia de buen uso de las TIC cobre
relevancia en esta enseñanza hibrida de la educación, por otra parte, no
bastaría solo con invertir en infraestructura, sino también, en talento humano
calificado y competitivo, ya que, este último es indispensable para que las TIC
sean viables en términos de estrategia.
Además, a los gestores educativos se les sugiere poner mayor énfasis en las capacitación y dotación de presupuesto para que los
docentes y personal administrativo adquieran competencias digitales. Así
también, en el ámbito de la gestión tecnológica, ésta se relaciona con la
conectividad, y la disposición de los recursos electrónicos y digitales,
articulados con los entornos virtuales personales, de enseñanza y de
construcción de aprendizaje. Además, una gestión pedagógica está íntimamente
relacionada con el uso en favor de la enseñanza, el aprendizaje y la educación
en general.
Luego la gestión comunitaria se relacionaría con las comunidades y
nichos de aprendizaje y enseñanza, a través de flexibles, amigables y dinámicos
diseños instruccionales. Finalmente, en términos de
aprendizaje se tiene que, las TIC median la construcción de aprendizajes en
espacios virtuales, así también, estos se hacen significativos en la medida
que, la interacción entre los participantes satisface las necesidades,
motivaciones e intereses, frente a lo que se desea aprender, etc., logrando así
un colectivo de sujetos que unifican sus criterios durante el proceso, es así
como, el aprendizaje colaborativo y cooperativo ascienden a un neo nivel
académico de significancia.
Belzunegui-Eraso, A., y Erro-Garcés, A. (2020). Teleworking in the Context of the Covid-19
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