Horizontes. Revista
de Investigación en Ciencias de la Educación
https://revistahorizontes.org
Volumen 7 / N° 27 / enero-marzo 2023
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 302 – 306
El aprendizaje colaborativo y el WhatsApp en el campo educativo
Collaborative learning and WhatsApp in the educational field
Aprendizagem colaborativa e WhatsApp no campo educacional
Esther María Osorio-Castillo
eosorioc@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-6251-5590
Joseph Tapia-Huamani
ttapiahu82@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-8054-3176
Universidad César Vallejo. Lima, Perú
Artículo recibido
el 2 de mayo 2022 | Aceptado el 18 de mayo 2022 | Publicado el 9 de enero 2023
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https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v7i27.515
RESUMEN
Durante la educación virtual o a distancia, los docentes debieron buscar
estrategias que permitieran la continuidad del servicio educativo, por
consiguiente, el empleo de dispositivos tecnológicos pudo ser una alternativa. Se formuló como
objetivo de estudio describir el aprendizaje colaborativo y el WhatsApp en el campo educativo. Se empleó el enfoque
cualitativo de revisión bibliográfica, para lo cual se consultaron las
siguientes bases de datos: Scopus (2), Web of Science (WOS) (2). y Scientific Electronic Library
Online SciELO (4), teniendo como criterio de
inclusión haber sido publicados en el año 2020 al 2022, ser de acceso abierto,
en inglés o español. La revisión de literatura académica permitió concluir que,
el empleo de la aplicación WhatsApp puede ser una
alternativa al igual que otros dispositivos móviles para desarrollar el
aprendizaje colaborativo debido a su fácil acceso y que posibilita acceder a
recursos educativos en línea.
Palabras clave: Aprendizaje cooperativo; Dispositivo;
WhatsApp
ABSTRACT
During virtual or distance education, teachers had to look for
strategies that would allow the continuity of the educational service,
therefore, the use of technological devices could be an alternative. The
objective of the study was to describe collaborative learning and WhatsApp in the educational field. The qualitative approach
of literature review was used, for which the following databases were
consulted: Scopus (2), Web of Science (WOS) (2). and
Scientific Electronic Library Online SciELO (4), having
as inclusion criteria to have been published in the year 2020 to 2022, to be
open access, in English or Spanish. The review of academic literature led to
the conclusion that the use of the WhatsApp
application can be an alternative, as well as other mobile devices, to develop
collaborative learning due to its easy access and the fact that it enables
access to online educational resources.
Key words: Cooperative learning; Device; WhatsApp
RESUMO
Durante a educação virtual ou à distância, os professores tinham que
buscar estratégias que permitissem a continuidade do serviço educacional,
portanto, o uso de dispositivos tecnológicos poderia ser uma alternativa. O
objetivo do estudo era descrever o aprendizado colaborativo e o WhatsApp no campo educacional. Foi
utilizada a abordagem qualitativa da revisão de literatura, para a qual foram
consultadas as seguintes bases de dados: Scopus (2),
Web of Science (WOS) (2), e Scientific
Electronic Library Online SciELO (4), tendo como critério de inclusão ter sido publicado
no ano de 2020 a 2022, para ser de acesso aberto, em inglês ou espanhol. A
revisão da literatura acadêmica levou à conclusão de que o uso do aplicativo WhatsApp pode ser uma alternativa,
assim como outros dispositivos móveis, para desenvolver o aprendizado
colaborativo devido a seu fácil acesso e que torna possível o acesso a recursos
educacionais online.
Palavras-chave: Aprendizagem cooperativa; Dispositivo; WhatsApp
INTRODUCCIÓN
El año 2020 en el mundo se expandió el virus del SARS-CoV2, causante de la enfermedad del
COVID-19, varios países del mundo siguiendo las recomendaciones de la
Organización Mundial de la Salud (OMS) implementaron medidas de confinamiento
obligatorio conocida también como cuarentena, este contexto determinó que las
actividades habituales de la población fueran interrumpidas, entre ellas la
educación, la cual dejó de ser presencial en la secuelas peruanas y de acuerdo
a disposiciones emitidas por el Ministerio de Educación (MINEDU), paso a ser
remota o a distancia.
La nueva modalidad educativa no fue exclusiva de Perú, se dio en gran
parte de países del mundo a causa del cierre de las escuelas, debido a la
emergencia sanitaria, por tal razón se impulsaron diversas estrategias para
llevar el normal desarrollo de las experiencias de aprendizaje al nuevo
escenario, sin embargo, como esta situación fue abrupta, los miembros de la
comunidad educativa no contaban con planes adecuados que permitieron su
ejecución, solo se tuvo las recomendaciones emitidas desde el MINEDU para
regular el servicio educativo como fue la RV N° 093 (MINEDU, 2020) "Orientaciones pedagógicas para el servicio
educativo de Educación Básica durante el año 2020 en el marco de la emergencia
sanitaria por el Coronavirus COVID-19".
Desde otra perspectiva apartando el aspecto curricular, surgió el tema logístico
o de operatividad, porque se determinó que las clases sean a distancia,
virtuales o remotas, por consiguiente se necesitó de conectividad a Internet o
el acceso a dispositivos electrónicos que permitieran acceder a las clases,
develando en Perú severas deficiencias en brechas digitales (Anaya et al., 2021); sin embargo, frente a las adversidades los docentes
debieron buscar alternativas que les permitieran estar conectados con sus
estudiantes, siendo la más sencilla el uso de la aplicación de WhatsApp, disponible en los teléfonos móviles o celulares,
además un importante número de la población tenía acceso a estos dispositivos.
De tal manera, que el empleo WhatsApp de esta
aplicación permitió múltiples acciones como fue compartir imagines, videos y documentos;
asimismo, llamadas y videollamadas. Para (Petrick y Paula, 2020) “el uso de WhatsApp en espacios académicos permite acceder a una
herramienta de comunicación que influye en los procesos pedagógicos en una
dinámica de constante” (p. 48), asimismo, en el contexto de la pandemia del
COVID-19, Rodríguez y Formoso (2020) sostuvieron que, favorecieron a la interacción y el
acceso de información. En tal sentido, demostrada su afectividad como medio de
conectividad, fue necesario incluirlo en las actividades académicas, siendo una
de ellas en el aprendizaje cooperativo.
La pandemia del COVID-19 evidenció la necesidad de cuidarse y
preocuparse por el otro para no contaminarlo y afectarlo, demostrando que en la
sociedad los individuos interactúan entre sí y hay acciones que pueden
favorecer o perjudicar al resto, en tal sentido los estudiantes deben
comprender que siempre será necesario colaborar, atender e interactuar con
otras personas, siendo una forma adecuada para fortalecerlo desde la escuela el
aprendizaje cooperativo que consiste en trabajar en equipo compartiendo
experiencias actitudinales y contenidos académicos (Bustamante, 2017),
fortalecen las experiencias afectivas entre los estudiantes al trabajar juntos
e intercambiar distintos puntos de vista (Zurita, 2020), por consiguiente los roles deben estar bien
definidos al interior del equipo, además debe existir una preocupación de que
todos los miembros avancen en igualdad de condiciones, el docente en esta forma
de estrategia debe brindar retroalimentación, de forma horizontal a los
integrantes del equipo, de tal manera que no aparezca frustración y diferencias de acuerdo al
progreso logrado en la actividad propuesta.
Durante la pandemia al no darse el contacto físico se cuestionó si fuera
posible trabajar en equipo; sin embargo, el empleo de aplicaciones como el WhatsApp permitió que los estudiantes en línea pudieran
formar grupos, revisar contenidos, en el
chat, compartir información, así como darse retroalimentación; por otro lado,
favoreció la comunicación sincrónica en las videoconferencias, además los
estudiantes como nativos digitales y consumidores de redes sociales, demuestran
mucha atención a esta aplicación, es decir la estar pendientes de los mensajes,
favoreció a que estuvieran permanentemente informados de las actividades
programadas por los docentes durante la educación a distancia, remota o
virtual.
Tomando en cuenta la antes expuesto, se formuló
como objetivo de estudio describir el aprendizaje colaborativo y el WhatsApp en el campo educativo, mediante la revisión de
literatura académica.
MÉTODO
Se empleó el
enfoque cualitativo de revisión bibliográfica, para lo
cual se consultaron las siguientes bases de datos: Scopus
(2), Web of Science (WOS) (2). y
Scientific Electronic
Library Online SciELO (4), teniendo como criterio de
inclusión haber sido publicados en el año 2020 al 2022, ser de acceso abierto,
en inglés o español, además que en las palabras claves se encontrara: aprendizaje cooperativo, dispositivo y WhatsApp, la ruta que se siguió para la revisión fue
primero aplicar en cada uno de los gestores de información la búsqueda avanzada
para filtrar los años y palabras claves, luego se procedió a revisa los
resúmenes de cada artículo. Los criterios empleados para confrontar la
información
DESARROLLO Y DISCUSIÓN
La primera coincidencia fue que en la formación de los grupos
también debe intervenir el docente. Desde la teoría puede existir una visión
bastante optimista con respecto al aprendizaje cooperativo, sin embargo, en la
práctica los docentes pueden afrontar situaciones complicadas al formar los
equipos, como pueden ser conflictos naturales en toda convivencia (Martínez y Sánchez, 2020), también ayuda al
desarrollo de actitudes democrática e inclusivas en los estudiantes, teniendo
en la escuela como primer centro de socialización que los prepara para la vida
ciudadana (Trujillo et al., 2021) coincidiendo con
Zurita (2020) quien sostuvo lo favorable de esta forma de trabajo en el aspecto
afectivo; además, es importante elegir lideres en los equipos capaces de favorecer la integración
y colaboración, con capacidad de utilizar los recursos en línea (Luo et al., 2022), estos aportes van
en línea a lo propuesto por Bustamante (2017) que consiste en trabajar en
equipo compartiendo experiencias actitudinales y contenidos académicos (Bustamante, 2017).
Una segunda coincidencia fue que este aplicación móvil, se ha
fortalecido con el acelerado progreso de la tecnología colocando a la disposición
una serie de recursos en línea que pueden favorecer el aprendizaje cooperativo (Flores-Cueto et al., 2020) el WhatsApp también ayuda a fomentar la autonomía de los
estudiantes y trabajar en pequeños grupos para desarrollar actividades
didáctica (Bucheli et al., 2020) en concordancia con
Rodríguez y Formoso (2020) para quienes esta App
fortaleció la interacción y el acceso de información, además, el fácil acceso a
los teléfonos celulares contribuyo para que los docentes durante la pandemias
compartiera recursos educativos, de forma similar Petrick
y Paula (2020) sostuvieron que contribuyeron en los proceso pedagógicos, pesar de las deficiencias de conectividad
como indicaron (Anaya et al., 2021);también el empleo de los dispositivos
tecnológicos contribuyen a mejorar la percepción de los estudiantes con
respecto a las habilidades sociales (Palazón-Herrera, 2021), fortaleciendo la
amistad y preocupación por el otro para que el equipo cumpla los logros, también influye cómo ha sido estructurado el
equipo (Sotério et al., 2022). Para Guiñez-Cabrera y Mansilla-Obando (2022) esta App representa
una alternativa de aprendizaje social.
CONCLUSIÓN
Dando respuesta al objetivo formulado fue posible describir
el aprendizaje colaborativo y el WhatsApp en el campo
educativo. La revisión de la literatura académica permitió obtener como
alcances que, el empleo de la aplicación WhatsApp
puede ser una alternativa al igual que otros dispositivos móviles para
desarrollar el aprendizaje colaborativo, como fue durante la pandemia permitió
acceder, los recursos en línea facilitaron compartir contenidos académicos y
mantener conectados a los estudiantes, con el fin de no detener su formación
educativa.
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