Horizontes.
Revista de Investigación en Ciencias de la Educación
Volumen 6 / No. 25 /
julio-septiembre 2022
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 1606 – 1614
Alfabetización digital: conocimiento indispensable para
la labor docente durante la pandemia
Digital Literacy: essential knowledge for teaching
during the pandemic
Alfabetização Digital: conhecimento essencial para ensinar durante a
pandemia
Gabriela
del Pilar Quispe Grandez
gabriela.quispe3@unmsm.edu.pe
http://orcid.org/0000-0001-5196-6575
Ronald Gerardo Vislao Correa
ronald.vislao@unmsm.edu.pe
http://orcid.org/0000-0001-5382-2516
Universidad Nacional
Mayor de San Marcos. Lima, Perú
Artículo recibido el 7 de febrero 2022
| Aceptado el 5 de marzo 2022 | Publicado el 27 de septiembre 2022
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https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v6i25.439
RESUMEN
El
término alfabetización digital ha tomado importancia en los últimos años,
debido a la pandemia causada por el COVID-19. Se la considera como el proceso
educativo enfocado en la adquisición de conocimientos y/o aprendizajes de
herramientas tecnológicas. En ese sentido, la presente investigación tiene por
objetivo analizar este fenómeno en docentes, a partir de la descripción y
análisis de sus alcances y limitaciones. Para ello, se empleó una metodología
amparada en una revisión sistemática acompañada del modelo PRISMA, empleando 20
investigaciones obtenidas de bases de datos diversas como: ERIC, Scielo, Scopus, Web of Science y buscadores como Google scholar.
Finalmente, se concluyó que la alfabetización digital influye en el proceso
formativo de los educadores, ya que generan capacidades para el empleo de las
TIC; sin embargo, es necesario comprender las múltiples vicisitudes que se
presentan en el camino de la capacitación tecnológica.
Palabras clave: Alfabetización
digital; Aplicación informática; Enseñanza asistida por ordenador; Enseñanza de
la informática; competencia digital
ABSTRACT
The term digital
literacy has gained importance in recent years, due to the pandemic caused by
covid-19. It is considered as the educational process focused on the
acquisition of knowledge and/or learning of technological tools. In this sense,
the present research aims to analyze this phenomenon in teachers, from the
description and analysis of its scope and limitations. For this purpose, a
methodology based on a systematic review accompanied by the PRISMA model was
used, employing 20 research studies obtained from various databases such as:
ERIC, Scielo, Scopus, Web of Science and search
engines such as Google scholar. Finally, it was concluded that digital literacy
influences the formative process of educators, since it generates capacities
for the use of ICT; however, it is necessary to understand the multiple
vicissitudes that arise in the path of technological training.
Key words: Digital literacy;
Computer application; Computer-assisted instruction; Computer literacy
education; digital competence
RESUMO
O termo alfabetização digital ganhou importância nos últimos anos,
devido à pandemia causada pela covid-19. É considerado como o processo
educacional focado na aquisição de conhecimento e/ou aprendizagem de
ferramentas tecnológicas. Neste sentido, o objetivo desta pesquisa é analisar
este fenômeno entre os professores, descrevendo e analisando seu escopo e
limitações. Para isso, foi utilizada uma metodologia baseada em uma revisão
sistemática acompanhada pelo modelo PRISMA, empregando 20 estudos de pesquisa
obtidos em vários bancos de dados, como por exemplo: ERIC, Scielo,
Scopus, Web of Science e
mecanismos de busca como o Google scholar. Finalmente, concluiu-se que a
alfabetização digital influencia o processo de treinamento de educadores, pois
gera habilidades para o uso das TIC; entretanto, é necessário compreender as
muitas vicissitudes que surgem no caminho do treinamento tecnológico.
Palavras-chave: Alfabetização digital; Aplicativo de informática; Instrução assistida
por computador; Instrução de alfabetização informática; Competência digital
INTRODUCCIÓN
El estado de emergencia sanitaria experimentado en los últimos años
produjo consecuencias desastrosas en todos los estratos de la sociedad; por
ello, todas las naciones se vieron obligadas a emprender planes de contingencia
que frenaran la propagación del virus. Dichos planes comprendían solo la
dimensión sanitaria; sin embargo, en el transcurso de los acontecimientos se
vio la necesidad de enfocarse en otras dimensiones apremiantes como la
educación, tomando en cuenta que más de 190 países optaron por clausurar
indefinidamente las clases presenciales para evitar la propagación del virus (Unesco,
2020).
Muchos docentes y estudiantes se vieron forzados a emplear dispositivos
digitales y adaptarse a las pedagogía disruptivas o
emergentes. Un estudio realizado por el Instituto Nacional
de Estadística e Informática INEI (2018) identificó que antes de la pandemia ya
existía una brecha digital por parte de los docentes, al igual que en los
estudiantes; sin embargo, todo se hiperbolizó durante el confinamiento. En consecuencia, se reflexionó sobre los planes
y estrategias emprendidos por el Estado y las instituciones educativas para
incorporar las TIC en el proceso de enseñanza y aprendizaje, encontrando que los
factores que obstaculizaron el proceso antes de la pandemia se relacionaban a: limitaciones económicas, falta de capacitación, etc.
En síntesis, a causa de lo anterior se retrasó y
relegó la alfabetización digital al uso de herramientas tecnológicas concretas,
sin prestar atención a la comprensión de los procesos y estrategias emergidas
de ellas (Acharki, 2021). Por ello, los docentes debieron adaptarse a los requerimientos específicos
vinculados a la tecnología, dimensión que ha colapsado la vida humana y todas
sus expresiones.
Al respecto, Azañedo (2021) y
Flores et al. (2020) afirman que las modificaciones emergidas en las últimas
décadas requieren una resignificación de la labor
docente, para ello es indispensable establecer un estado de la cuestión antes y
después de la emergencia sanitaria.
Enfatizando el aspecto tecnológico, en la medida que ha generado teorías
pedagógicas que transformaron los espacios en donde se produce el proceso formativo;
por ende, la forma en que los docentes se desenvuelven.
La transformación digital hizo que emerja la incertidumbre en torno a lo
que significa alfabetizarse en un mundo virtual. Así, no se habla solo de una tendencia, sino
de un cuestionamiento que lleva a reflexionar sobre el deber que tienen los
educandos de instruirse digitalmente, con el fin de beneficiar el aprendizaje
de los educandos. De forma concreta, el Ministerio de Educación en Perú (2020)
realizó capacitaciones a los docentes con el objetivo de obtener los
conocimientos necesarios acerca de cómo llegar a los estudiantes durante el
confinamiento.
En ese sentido, se
encontraron diversos factores que permiten y limitan la realización del proceso
de alfabetización digital. Por ello, la presente investigación pretende; en
primer lugar, describir y detallar todas las implicancias vinculadas a la
alfabetización digital docente; en segundo lugar, mostrar su importancia en la
formación y labor docente. Por ello, es necesaria una revisión sistemática
exploratoria fundamentada en el modelo Prisma, con la finalidad de sintetizar
las investigaciones generadas sobre el tema e iniciar una discusión en torno a
ellas.
MÉTODO
Se determinó la pertinencia de optar por una
metodología fundamentada en la revisión sistemática, afianzada por la guía de
publicación Preferred Reporting
Items Systematic Reviews and Meta–Analyses
(PRISMA), debido a los múltiples beneficios que otorga. Page et
al. (2020) agrega que el modelo PRISMA ayuda a generar investigaciones
transparentes, completas y detalladas, en cuanto a fuentes, motivos y
resultados en torno al estado de la cuestión del fenómeno abordado.
En el plano procedimental, la recolección de datos se llevó
a cabo en 4 etapas; en primer lugar, la recolección; en segundo lugar, la
búsqueda de información; en tercer lugar, se filtraron las fuentes secundarias;
por último, se realizó una prueba de réplicas empleando Google Scholar. Además, los criterios de exclusión aplicados
fueron los siguientes: a) espectro idiomático limitado al inglés y español, b)
publicaciones registradas entre el 2019 al 2021, c) geolocalización
libre, d) fuentes de bases de datos como ERIC, Scielo,
Scopus, Web of Science y
buscadores como Google scholar. e) restricciones según
el título o variables, f) solo documentos educativos, g) considerar el título,
resumen y referencias, h) no incluir tesis ni documentación menor, salvo si son
clásicos para la metodología o cuestiones vinculadas a las normativas vigentes,
i) solo documentos de open access.
Por otro lado,
la prueba de réplicas ejecutada gracias al modelo PRISMA permitió obtener
resultados precisos y objetivos sobre la producción en torno al tema
investigado. Adicionalmente, se debe señalar que fueron 10 los documentos
duplicados, cuyo número fue mayor en la tercera búsqueda y menor en la segunda.
Así, en
cuanto a la totalidad de documentos se encontró: 61 artículos totales; sin embargo, gracias a la revisión y metaanálisis
se excluyeron 10, obteniendo un total de 51 registros.
Posteriormente, se procedió a excluir los artículos según el criterio de
elegibilidad, encontrando que, del total obtenido en la fase de revisión e
identificación, es decir, 61 y 51 registros correspondientemente, solo 44
cumplían con los criterios establecidos, debido a que se excluyeron 7
registros: 2 por el tipo de artículo y 5 por el tema contenido. Por último, de
los 44 artículos restantes para la fase de inclusión, solo quedaron 20
estudios, ya que 24 artículos fueron excluidos por un filtro de preguntas para
su valoración. Cabe precisar que todos los artículos obtenidos en la fase de
inclusión fueron tomados en cuenta para la redacción del presente estudio.
Para efectos didácticos, se adjuntó el diagrama de flujo en el que se
evidencian las 4 fases de selección y exclusión de información
amparados en la revisión sistemática exploratoria afianzada por el
modelo PRISMA:
Figura 1. Diagrama de Flujo basado en el modelo PRISMA.
DESARROLLO Y
DISCUSIÓN
La mayoría de fuentes
documentales de primer orden se ubicó entre el 2020 y 2021, siendo mayor el
grupo de artículos encontrados en el 2020. Solo el 15% de documentos se situó
en el año 2019, mientras casi el 50% estuvo conformado por escritos del 2020.
Los datos evidencian que la producción es mayor en los últimos 2 años, años que
coinciden con la expansión de la pandemia.
Así mismo, la mayoría de los escritos de primer
orden se asocia a investigaciones cualitativas con diseños exploratorios y
descriptivos, cuyas metodologías son, en su mayoría, exploratorias y
fenomenológicas. Además, el 25% de la producción se encuentra escrita en
español, mientras el 75% en español, por lo que el acceso a dichas fuentes es
mucho flexible. Cabe señalar que, en relación a las expresiones de búsqueda, el
70% respondió a alfabetización digital, mientras que el 30% restante se dividió
entre las frases Aplicación informática y enseñanza informática. También se
puede precisar que ERIC y Web of Science obtuvieron
los puntajes más bajos.
En el caso de las fuentes de segundo orden, el
panorama fue más alentador, ya que abarcaron el 53.8% del total, distribuidos
de la siguiente manera: el 57% correspondía a Redalyc
y el 43% a Dialnet. La peculiaridad de los escritos
de segundo orden estriba en que la mayoría coincidió con la expresión
alfabetización digital, mientras que labor docente obtuvo un número limitado de
resultados.
En torno al concepto de alfabetización digital, Lamoth (2020) y otros autores coinciden en que este
fenómeno puede ser entendido como las acciones educativas para la capacitación
del manejo crítico, efectivo y eficaz de las herramientas digitales permitirán
formar curricularmente a los estudiantes y docentes, por medio de nuevas
estrategias y metodologías didácticas.
Por otro lado, de manera general, un análisis de
los contenidos muestra que la mayor cantidad de la información recolectada se
asocia a la expresión alfabetización digital, pero se relaciona con
investigaciones que consideran la alfabetización como un proceso vinculado a la
generación de capacidades para el manejo de las TIC y las diversas dificultades
que encuentran en el camino.
En torno al primer eje temático, es decir, la
alfabetización digital vinculada a la generación de capacidades para el manejo
de las TIC, no se puede negar que este es un conocimiento indispensable para todo
educador en tiempos de emergencia sanitaria. Por eso motivo, se asume como una
actividad que ha generado capacidades necesarias en los maestros y alumnos,
capacidades como: la identificación, localización, recuperación,
almacenamiento, organización y análisis de la información digital (Oseda et al., 2021). Altamirano (2021) añade que la
alfabetización docente incluye competencias vinculadas a dimensiones como: la información,
el conocimiento y la comunicación.
Adicionalmente, para Morales et al. (2019) la adquisición de destrezas
tecnológicas permite direccionar el proceso de enseñanza y aprendizaje, siempre
que se logre comprender qué son las TIC. Según Julve (2019) la
alfabetización y dominio de las TIC es más compleja cuando se orienta a
docentes mayores; por esa razón, todas las instituciones deben tomar en cuenta
las dificultades de cada uno de los integrantes de la comunidad educativa.
Por otro lado, antes de la pandemia, la
investigación en los colegios se reducía a tareas que muchas veces no
concordaban con lo solicitado, debido a la nula orientación previa; sin
embargo, en esta coyuntura el docente adquirió la capacidad de
manejar las plataformas, software de videoconferencias y redes sociales, que
ayudaron a poder proporcionar instrucciones más precisas y claras. González et
al. (2021) revela que para llevar a cabo ese fin los maestros emplearon, en
mayor proporción, las redes sociales como herramientas de consulta y
comunicación con los estudiantes, dejando de lado la mensajería electrónica.
También se mostró que la plataforma predilecta fue Google Classroom,
por sus múltiples ventajas y gratuidad de servicio, sin dejar de mencionar que
en ella se configuraron los instrumentos de evaluación y materiales didácticos.
Por lo descrito, la incorporación de
tecnología en el aula representa un horizonte infranqueable afianzado por la
pandemia, en donde la tecnología se ve como mediadora de la confluencia
educativa y social (Granados et al., 2020). Además, en este escenario las
competencias digitales del maestro, entendidas como el conjunto de
conocimientos, usos y actitudes hacia las tecnologías digitales (Peled, 2021), se proyectan a los estudiantes con la
finalidad de mediar en el desarrollo de competencias como el pensamiento
crítico, la interpretación, producción de documentos hipertextuales,
selección de la información y empleo de medios sincrónicos y asincrónicos que
favorezcan la comunicación (Lengua et al., 2020).
En el plano práctico, un estudio realizado
por Moreno-Guerrero et al. (2020), buscó medir el grado de competencia digital de
un grupo de maestristas en educación, el cual logró
demostrar que a medida que los docentes avanzaban en su formación, tienen menos
problemas para familiarizarse con las herramientas y estrategias digitales. Otra
investigación desarrollada por Beltrán et al. (2019) para
identificar los factores relacionados en la integración del Programa de
inclusión y Alfabetización Digital del docente de educación primaria pública en
México mostró que son los factores personales los que impactan en la
asimilación del docente al programa.
Por lo señalado, se reconoce la importancia que tuvo y tendrá este tipo de
alfabetización en la labor docente, debido a que ello permitirá el empleo
creativo, crítico y seguro de las TIC para alcanzar metas vinculadas al
aprendizaje, tiempo e inclusión social (Gálvez et al., 2020), pero al igual que
Thibaut (2020) se muestra que cuando se interroga a
los docentes sobre su papel en el aula ellos responden que se vincula,
fundamentalmente, a ser facilitadores, orientadores y guías, pero en la
práctica los alumnos asumen un rol pasivo en el proceso de enseñanza
aprendizaje.
Ahora bien, la emergencia sanitaria obligó a los
docentes a incorporarse a las prácticas totalmente digitales, con la finalidad
de su permanencia en colegios y universidades, pero la mayoría de documentación
recopilada en el 2020 incide en que su desenvolvimiento no fue el mejor. No
solo por carecer de competencias digitales, sino por ir delimitando su labor en
el nuevo entorno de aprendizaje. Así, el maestro se vio obligado a la adopción
de metodologías rápidas y eficaces que permitieran examinar cuál es el efecto
del uso de las TIC en el desarrollo integral de los alumnos (Salcedo-Lagos,
2021). Sin dejar de mencionar los
factores que han permitido el fracaso o éxito de programas de alfabetización
mundial (García y Pérez, 2021).
Precisamente, el segundo eje temático aborda las limitaciones que los
maestros tuvieron para lograr la ansiada capacitación digital. Una de esas
dificultades fue vincular la alfabetización con los objetivos socioeducativos,
es decir, trascender el Entorno Virtual de Aprendizaje e impactar en la
familia, comunidad, trabajo, etc., como se pretendía en la educación presencial
(Pérez, 2019). Comprendiendo que esta debe considerar un conjunto de factores
relacionados a las dimensiones económicas, políticas, culturales, científicas y
tecnológicas (Escribano, 2018).
Varela y Valenzuela (2020) mencionan que otro
obstáculo fue la dificultad que los profesores mostraron al emplear las TIC. Lo
peculiar es que no se repara en el impacto que trae consigo la búsqueda de
capacitación continua, ya que el mismo autor manifiesta que los maestros se
alfabetizan de diferentes formas como: cursos, talleres, ensayo y error, a
través de la web, etc. Al respecto, Quezada et al. (2020) mencionó que la principal ventaja de
conseguir la instrucción apropiada es la reducción de la brecha digital y la
empleabilidad de los educandos.
Para efectos
sintéticos, la
información recolectada ahonda en la delimitación, comprensión, caracterización
y limitaciones de la alfabetización. A pesar de las limitaciones, Vásquez et
al. (2019) señala que no se puede negar el gran impacto del fenómeno de
alfabetización a la hora de integrar a los maestros a la praxis actual, por lo
que las investigaciones futuras irán delimitando mejor el panorama.
CONCLUSIÓN
En el ámbito conceptual, gran parte de los autores
afirma que la disrupción pedagógica trae consigo grandes consecuencias en la
convivencia escolar y el proceso de enseñanza aprendizaje. Sin embargo, otro
sector enfatiza que dicha disrupción se generó en un contexto en el que todavía
no se logra la consolidación del paradigma educativo docente, prevalecen las
desigualdades sociales y la falta de recursos para el desarrollo de la praxis
educativa. Aun así, es claro que la pandemia obligó a los docentes a
alfabetizarse, independientemente de su postura frente a la tecnología, debido
a que es la condición indispensable para que continúen su labor en un entorno
no presencial.
La alfabetización digital permite formar capacidades
en los maestros, capacidades que transmitirán a los educandos con la finalidad
de prepararlos para un mundo en donde todas las relaciones están mediadas por
la tecnología y el que no se alinee simplemente es excluido. Los mismos
docentes han experimentado en la pandemia la necesidad de instruirse para no
ser dejados de lado. En efecto, se puede afirmar que dentro de la emergencia
sanitaria la alfabetización digital se convirtió en un conocimiento
indispensable para mejorar las prácticas docentes
Finalmente, lograr una sociedad tecnológicamente equitativa
implica que los gobiernos asuman la tarea de proporcionar las condiciones
materiales y organizacionales inexistentes en muchos países, sobre todo en los
denominados tercermundistas. La tecnología irrumpió para quedarse y modificar la
manera de sentir, pensar y actuar de las personas, en ese sentido, es menester
estar a la altura de las circunstancias y alfabetizar a los docentes y alumnos
desafiando los diversos obstáculos económicos, político, sociales,
generacionales, etc.
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