Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación
Volumen 6 / No. 25 / julio-septiembre 2022
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 1714 – 1728
Gestión emocional y estrés en tiempos de crisis sanitaria
una mirada a los actores
Emotional management and stress in times of health
crisis a look at the actors
Gestão emocional e
estresse em tempos de crise sanitária um olhar sobre os atores
Martha
Ticona Mamani
marthaticona@unap.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-0474-2346
Universidad Nacional del Altiplano. Puno,
Perú
Lalo
Vásquez Machicao
lvasquez@unap.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-2460-4859
Universidad Nacional del Altiplano. Puno,
Perú
Olger Alejandrino Ortega
Achata
olgerortega@unap.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-1767-0583
Universidad Nacional del Altiplano. Puno,
Perú
Nancy
Mónica García Bedoya
ngarcia@unap.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-2202-130X
Universidad Nacional del Altiplano. Puno,
Perú
Artículo recibido el 6 de mayo
2022 | Aceptado el 25 de julio 2022 | Publicado el 30 de septiembre 2022
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https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v6i25.448
RESUMEN
Durante la crisis sanitaria las estudiantes del programa de
Educación Inicial desarrollaron las asignaturas mediante la modalidad virtual y
a distancia, en la cual, surgieron muchas dificultades que repercutieron en el
aspecto emocional generado por el estrés. El estudio tuvo por propósito
determinar la relación entre la inteligencia emocional y el estrés. De enfoque
cuantitativo de tipo y diseño no experimental. La población fue de 426
estudiantes, y el muestreo estratificado de 170; Se aplicó dos cuestionarios,
los inventarios de ICE BarOn de 130 preguntas y del
estrés de 96 preguntas. Los resultados fueron que, la gestión emocional se
relaciona con el estrés, según la prueba de hipótesis, 
donde se acepta la
hipótesis alterna. En conclusión, los estudiantes tienen buena gestión
emocional en lo intrapersonal e interpersonal, y en cuanto a adaptabilidad,
estado de ánimo y manejo de estrés se necesita atención para la prevención de
la salud mental.
Palabras clave:
ABSTRACT
During the health crisis, the students of the Early Childhood Education
program developed the subjects through the virtual and distance modality, in
which many difficulties arose that had repercussions on the emotional aspect
generated by stress. The purpose of the study was to determine the relationship
between emotional intelligence and stress. It had a quantitative approach and a
non-experimental design. The population was 426 students, and the stratified
sampling was 170; two questionnaires were applied, the ICE BarOn
130-question and 96-question stress inventories. The results were that,
emotional management is related to stress, according to the hypothesis test,
X_C^2=45.340>X_t^2=26.3; where the alternate hypothesis is accepted. In
conclusion, students have good emotional management in intrapersonal and
interpersonal, and in terms of adaptability, mood and stress management
attention is needed for the prevention of mental health.
Key words: Virtual education; Stress; Emotional intelligence; Mental health
RESUMO
Durante a crise da saúde, os estudantes do programa de Educação Infantil
desenvolveram os temas através da modalidade virtual e à distância, na qual
surgiram muitas dificuldades que tiveram repercussões no aspecto emocional
gerado pelo estresse. O objetivo do estudo era determinar a relação entre a
inteligência emocional e o estresse. Tinha uma abordagem quantitativa e um
projeto não-experimental. A população era de 426
estudantes, e a amostragem estratificada foi de 170; dois questionários foram
aplicados, o ICE BarOn
130-question e o 96-question stress inventariado. Os resultados foram que, a
gestão emocional está relacionada ao estresse, segundo o teste de hipóteses, X_C^2=45,340>X_t^2=26,3; onde a hipótese alternativa é
aceita. Em conclusão, os estudantes têm uma boa gestão emocional intrapessoal e
interpessoal, e em termos de adaptabilidade, humor e atenção à gestão do
estresse é necessária para a prevenção da saúde mental.
Palavras-chave: Educação virtual; Estresse; Inteligência emocional;
Saúde mental
INTRODUCCIÓN
En la coyuntura actual de la crisis sanitaria y la educación
virtual originada por el COVID-19, los síntomas de estrés han ido en aumento en
todo el planeta, comprometiendo la calidad de vida y el bienestar de las
personas, en las diferentes edades y sobre todo en uno de los actores que son
los estudiantes, pasaron de un aprendizaje presencial a un aprendizaje virtual
El manejo emocional de las crisis sanitarias ante el
coronavirus exige una estrategia individual, colectiva, social e institucional,
para reforzar la seguridad en todos los frentes y reducir el temor mediante
medidas eficaces de control utilizando recursos materiales y humanos
suficientes y efectivos (Brito y Fernández, 2020). Los estudios muestran que
los docentes con alta Inteligencia Emocional muestran mayor reconocimiento de la
importancia de las dimensiones de la Inteligencia Emocional, es decir, los
profesores son más competentes (Cejudo y López, 2017).
Por consiguiente, la gestión emocional es fundamental, para
un buen aprendizaje socioemocional, puede desarrollar aspectos como la
conectividad interpersonal, la creación de relaciones solidarias positivas, la
confianza social, la buena vecindad. Por lo tanto,
Los estudiantes con un perfil de alta regulación emocional
percibieron en menor medida el entorno académico como amenazante y
experimentaron con menor frecuencia manifestaciones psicofisiológicas de
estrés. Los estudiantes con perfiles de baja regulación y baja regulación con
alta atención emocional mostraron resultados similares, a excepción de las
alteraciones del sueño. Otro estudio da a conocer que los estudiantes de
fisioterapia con elevadas puntuaciones en control y aceptación de sus estados
emocionales perciben las circunstancias académicas de forma más adaptativa y
experimentan menores respuestas de estrés (Cabanach
et al., 2017).
Sin embargo, los estudiantes con mayor empleo de las
estrategias productivas de afrontamiento (solución activa, búsqueda de
información y guía, y actitud positiva) tienen mayor puntuación en las
variables autoconcepto académico, habilidades
sociales e inteligencia emocional (Morales, 2017). Por ello, es útil contar con
programas extracurriculares relacionados con las ciencias sociales,
humanísticas y de la comunicación que complementen la formación profesional
(Iglesias et al., 2014).
La inteligencia emocional de los componentes intrapersonal,
adaptabilidad, manejo de estrés y estado de ánimo en general, se evidencian
puntuaciones en rango bajo y moderado, indicando dificultades en aspectos como
la autocomprensión, la asertividad y la visualización
de sí mismo de manera positiva, así como en la resolución de problemas, la
flexibilidad y el manejo de los cambios. De igual manera, se puede inferir baja
tolerancia al estrés y control de impulsos, y dificultades para mantener la
calma en situaciones de presión, así como en la percepción de la felicidad y el
optimismo, aspectos que deben tenerse en cuenta y fortalecerse pues son una
necesidad clara en la formación profesional. Sin embargo, en el componente
interpersonal, se evidencia puntuación entre rangos moderado y bajo, indicando
regulación en la empatía, la responsabilidad social, escucha, comprensión del
otro, lo cual evidencia relaciones interpersonales satisfactorias, aspecto
fundamental en el ejercicio profesional (García et al., 2018).
Otros estudios, respaldaron un modelo general para la
interacción de la IE y el autocuidado como factores contribuyentes al estrés
(Bermejo et al., 2021). Los hallazgos sugieren que la promoción de estilos de
afrontamiento activos e interacciones sociales podría ser preventiva y
potencialmente terapéutica en poblaciones generales (Margetić
et al., 2021). El estrés fue el aspecto más estudiado, en relación con
cuestiones como el estigma social, el profesionalismo, la intención de cuidar,
el burnout, los conflictos éticos, la ansiedad, la
depresión o la culpa. Uno de los factores identificados de estrés en el
estudiante es, las deficiencias metodológicas del profesorado, sobrecarga
académica, creencias sobre el rendimiento, intervenciones en público, clima
social negativo, exámenes, carencia de valor de los contenidos y dificultades
de participación (Cabanach et al., 2016).
Por otro lado, para el afrontamiento del estrés, se observó
que los tipos de afrontamiento emocional y de evitación son los que presentan
las correlaciones más altas con las diferentes áreas de estrés cotidiano. El
afrontamiento no puede ser clasificado de forma universal como adaptativo y desadaptativo en población preescolar (Lucio y Monjarás, 2020). Por otro lado, el estrés requiere de un
trabajo personal y no se asocia con la madurez o con la edad, por lo que es
posible probar programas de intervención en diferentes grupos de edad, con un
mismo protocolo de trabajo
Apoyar o crear programas para la disminución de trastornos
emocionales, fomentando un desarrollo integral y óptimo en los niños y niñas,
sería la propuesta (Gómez et al., 2017). En consecuencia, se realiza
psicoterapia para trabajar directamente la modificación inicial de patrones
conductuales, habilidades cognitivas y estrategias de afrontamiento efectivas.
La propuesta es realizar actividades deportivas que disminuyen el estrés,
actividades de relajación de fácil manejo, aprender a disfrutar de la vida y no
sólo
La ansiedad y angustia al considerarlo como un resultado de
la incapacidad del individuo frente a las demandas del ambiente, mientras que
la ansiedad es destacable al entenderla como una reacción emocional ante una
amenaza manifestada a nivel cognitivo, fisiológico, motor y emocional; por
último, la angustia forma una amenaza.
MÉTODO
La metodología aplicada se
La información se obtuvo con la aplicación de
Se ha considerado la hipótesis nula: No existe correlación entre el la
inteligencia emocional y el nivel de estrés. Asimismo, se tiene la hipótesis
alterna Ha: Existe correlación entre la inteligencia emocional y el nivel de
estrés en estudiantes del programa de Educación Inicial. Para el procesamiento
se utilizó la Chi cuadra tabulada. A nivel de significancia α=0,05 tomando la
regla de decisión 
donde se confirma que
se acepta la hipótesis alterna, de acuerdo a ello se puede observar que si
existe una relación entre la inteligencia emocional y el estrés.
RESULTADOS
Evaluación de la inteligencia emocional a través del
inventario de ICE BarOn
Al observar la Tabla 1, en el componente intrapersonal las
estudiantes obtienen un puntaje promedio de 140 el cual indica que las
estudiantes; en referencia a sus sentimientos, se sienten bien
Tabla 1. Componente intrapersonal de
los estudiantes de la Escuela Profesional de Educación Inicial, según
subcomponentes y puntuación.
|
Subcomponentes |
Valoración |
||
|
Autoconcepto (AC) |
34 |
||
|
Autorrealización (AR) |
34 |
||
|
Asertividad (AS) |
23 |
||
|
Independencia (IN) |
24 |
||
|
Comprensión de sí mismo (CM) |
26 |
||
|
Intrapersonal |
140 |
|
|
En la Tabla 2 se observa que en el componente interpersonal
obtienen un puntaje promedio de 112, siendo ello un indicativo que
Tabla 2. Componente interpersonal de los estudiantes de la Escuela Profesional
de Educación Inicial, según subcomponentes y puntuación.
|
Subcomponentes |
Valoración |
|
Relaciones Interpersonales (RI) |
40 |
|
Responsabilidad Social (RS) |
41 |
|
Empatía (EM) |
32 |
|
Interpersonal |
112 |
La Tabla 3, muestra que las alumnas en el componente de
adaptabilidad obtienen un puntaje promedio de 85, siendo ello un aspecto que
necesita mejorar ya que los estudiantes no son tan flexibles, realistas, efectivas para entender situaciones problemáticas, y
presentan dificultades para llegar a soluciones adecuadas. Teniendo en cuenta
la flexibilidad no pueden adecuar sus emociones, sentimientos, pensamientos y
comportamiento a situaciones y condiciones cambiantes.
Tabla 3. Componente de adaptabilidad de los estudiantes de la Escuela
Profesional de Educación Inicial, según subcomponentes y puntuación.
|
|
Subcomponentes |
Valoración |
|
|
Flexibilidad (FL) |
24 |
|
|
Prueba de la Realidad (PR) |
34 |
|
Solución de Problemas (SP) |
28 |
|
|
Adaptabilidad |
85 |
|
Al considerar la Tabla 4 las estudiantes en el componente de
manejo del estrés obtienen un puntaje promedio de 59, siendo este resultado un
aspecto que necesita mejorar para que las estudiantes puedan ser capaces de
resistir al estrés sin “desmoronarse” o perder el control. Teniendo en cuenta
la Tolerancia al Estrés, presentan dificultades para resistir los eventos
adversos y las situaciones estresantes, sin desmoronarse.
Tabla 4. Componente manejo del estrés de los estudiantes de la Escuela
Profesional de Educación Inicial, según subcomponentes y valoración.
|
Subcomponentes |
Valoración |
|
Control de Impulsos (CI) |
30 |
|
Tolerancia al Estrés (TE) |
29 |
|
Manejo del estrés |
59 |
Al considerar la Tabla 5, las alumnas en el componente de
estado de ánimo alcanzan un puntaje promedio de 64, siendo este resultado un
aspecto que también necesita mejorar para que las estudiantes sean personas
alegres, positivas y optimistas y que sepan cómo disfrutar de la vida. En
cuanto al optimismo este subcomponente se debe mejorar para que busquen el lado
más provechoso de la vida y mantener una actitud positiva, aun cuando afronta
adversidades.
Tabla 5. Componente del estado de ánimo
de los estudiantes de la Escuela Profesional de Educación Inicial, según
subcomponentes y valoración.
|
Subcomponentes |
Valoración |
|
Optimismo (OP) |
30 |
|
Felicidad (FE) |
33 |
|
Estado de ánimo |
63 |
Resultados de la
evaluación de los niveles de estrés
Al tener en cuenta la Tabla 6, las estudiantes de la Escuela
Profesional de Educación Inicial en la dimensión estilo de vida el 56% que
constituye la mayoría se encuentra en la Zona 3 o Zona normal del estrés, pero
existen estudiantes que están en la Zona 4 y Zona 5 es decir presentan un
estrés elevado y están en una zona peligrosa.
Tabla 6. Nivel de estrés en referencia al estilo de vida de los estudiantes de
la Escuela Profesional de Educación Inicial, según zonas y porcentajes.
|
Estilo de vida |
||
|
Zonas |
fi |
% |
|
Zona 1 |
0 |
0 |
|
Zona 2 |
1 |
1 |
|
Zona 3 |
96 |
56 |
|
Zona 4 |
52 |
31 |
|
Zona 5 |
21 |
12 |
|
Total |
170 |
100 |
Al observar la Tabla 7, las estudiantes de la Escuela
Profesional de Educación Inicial en la dimensión ambiente la mayoría se
encuentra en la Zona 3 o Zona normal del estrés, sin embargo, hay estudiantes
que están en la Zona 4 y Zona 5, es decir, están recibiendo un aviso de peligro
y están en el grupo de personas muy estresadas.
Tabla 7. Nivel de estrés en referencia al ambiente de los estudiantes de la
Escuela Profesional de Educación Inicial, según zonas y porcentajes.
|
Ambiente |
||
|
Zonas |
fi |
% |
|
Zona 1 |
0 |
0 |
|
Zona 2 |
6 |
4 |
|
Zona 3 |
94 |
55 |
|
Zona 4 |
45 |
26 |
|
Zona 5 |
25 |
15 |
|
Total |
170 |
100 |
Al considerar la Tabla 8, las estudiantes de la Escuela
Profesional de Educación Inicial en la dimensión síntomas el 36%, 34% y 31% se
localizan en la Zona 3, Zona 4 y Zona 5; donde la mayoría o la misma cantidad
se encuentran en la Zona 3 o Zona normal del estrés, también hay estudiantes
que están en la Zona 4 y Zona 5, en ese sentido deben buscar soluciones a sus
problemas y requieren una atención inmediata.
Tabla 8. Nivel de estrés en referencia a los síntomas de los estudiantes de la
Escuela Profesional de Educación Inicial, según zonas y porcentajes.
|
Síntomas |
|
|
|
|
Zonas |
fi |
% |
|
|
Zona 1 |
0 |
0 |
|
|
Zona 2 |
0 |
0 |
|
|
Zona 3 |
61 |
36 |
|
|
Zona 4 |
57 |
34 |
|
|
Zona 5 |
52 |
31 |
|
|
Total |
170 |
100 |
|
Al tener en cuenta la Tabla 9, las estudiantes de la Escuela
Profesional de Educación Inicial en la dimensión empleo u ocupación el 59% se
localiza en la Zona 4 donde el estrés es elevado por lo que deben analizar cuidadosamente
cada uno de los ámbitos de su vida con el fin de ver qué problemas necesitan
ayuda profesional.
Tabla 9. Nivel de estrés en referencia del empleo u ocupación de los estudiantes
de la Escuela Profesional de Educación Inicial, según zonas y porcentajes.
|
Empleo/Ocupación |
||
|
Zonas |
fi |
% |
|
Zona 1 |
0 |
0 |
|
Zona 2 |
3 |
2 |
|
Zona 3 |
48 |
28 |
|
Zona 4 |
100 |
59 |
|
Zona 5 |
19 |
11 |
|
Total |
170 |
100 |
Al considerar la Tabla 10, las alumnas de la Escuela
Profesional de Educación Inicial en la dimensión de relaciones el 49% se ubican
en la Zona 4, las que deben de evitar complicaciones en el aparato digestivo y
en el circulatorio, también existen estudiantes que están en la Zona 5 siendo
personas con múltiples problemas que requieren atención inmediata.
Tabla 10. Nivel de estrés en referencia a las relaciones de
los estudiantes de la Escuela Profesional de Educación Inicial, según zonas y
porcentajes.
|
Relaciones |
|
|
|
Zonas |
fi |
% |
|
Zona 1 |
0 |
0 |
|
Zona 2 |
0 |
0 |
|
Zona 3 |
56 |
33 |
|
Zona 4 |
84 |
49 |
|
Zona 5 |
30 |
18 |
|
Total |
170 |
100 |
Al tener en cuenta la Tabla 11, las alumnas de la Escuela
Profesional de Educación Inicial en la dimensión personalidad el 46% se
encuentra en la Zona 3 o Zona normal del estrés, sin embargo, existen
estudiantes que están en la Zona 4 y Zona 5, es decir, presentan un estrés elevado
donde se debe de prevenir los trastornos psicológicos y están en una zona, en
la cual deben buscar ayuda, en vista de que hay situaciones que uno no puede
afrontar por sí solo sino con la ayuda de especialistas.
Tabla 11. Nivel de estrés en referencia de la personalidad de
los estudiantes de la Escuela Profesional de Educación Inicial, según zonas y
porcentajes.
|
|
Personalidad |
|
|
|
|
|
Zonas |
fi |
% |
|
|
|
Zona 1 |
0 |
0 |
|
|
Zona 2 |
1 |
1 |
||
|
Zona 3 |
79 |
46 |
||
|
Zona 4 |
57 |
34 |
||
|
Zona 5 |
33 |
19 |
||
|
Total |
170 |
100 |
||
Al observar la Tabla 12, las alumnas de la Escuela
Profesional de Educación Inicial en términos generales el 55%, el 33% se ubican
en la Zona 3, Zona 4 y Zona 5; en la cual, el mayor porcentaje se sitúan en la
Zona 3 o Zona normal del estrés, además existen estudiantes que están en la
Zona 4 presentando un estrés elevado y en la Zona 5 que es una zona peligrosa
en la que requieren atención inmediata por el departamento psicopedagógico.
Tabla 12. Nivel de estrés general de los estudiantes de la
Escuela Profesional de Educación Inicial, según zonas y porcentajes.
|
|
Puntaje general |
|
|
|
Zonas |
Características |
fi |
% |
|
Zona 1 |
Peligrosamente
pobre |
0 |
0 |
|
Zona 2 |
Bajo de
estrés |
1 |
1 |
|
Zona 3 |
Zona normal |
94 |
55 |
|
Zona 4 |
Elevado |
56 |
33 |
|
Zona 5 |
Zona
peligrosa |
19 |
11 |
|
|
Total |
170 |
100 |
Discusión
Los resultados tomados a través del inventario de
ICE BarOn, de las estudiantes del programa de
Educación Inicial, dan a conocer que tienen una inteligencia emocional
adecuada, en cuanto a los componentes intrapersonal e interpersonal; en lo
intrapersonal hace referencia a sus sentimientos, se sienten bien consigo
mismas y positivas con respecto a lo que están haciendo en su vida. En relación
al auto concepto en su mayoría tienden a aceptarse y respetarse entre ellas, en
cuanto a la autorrealización sabe cuáles son sus metas; En el componente
interpersonal declaran ser muy buenas personas responsables y confiables que
poseen buenas habilidades sociales; es decir, que comprenden, interactúan y se
relacionan muy bien con los demás. En cuanto a la responsabilidad social las
estudiantes son personas confiables y actúan responsablemente. Lo cual
demuestran que gestionan bien sus emociones. Entonces desarrollar la
Inteligencia Emocional es fundamental para evaluar los procesos de evaluación
psicológica y desarrollar intervenciones, con el objetivo de fortalecer las
competencias interpersonales e intrapersonales (Fotopoulou
et al., 2021).
Por otra parte, se debe de tomar en cuenta que, en los
resultados, no siempre se preocupan e interesan por los demás; es decir, tienen
dificultades en practicar la empatía, mientras que en la asertividad tienen
dificultades en expresar sus sentimientos, pensamientos y creencias. Por
consiguiente, la gestión emocional es fundamental, para un buen aprendizaje
socioemocional, puede desarrollar aspectos como la conectividad interpersonal,
la creación de relaciones solidarias positivas, la confianza social, la buena
vecindad.
Respecto a los resultados en cuanto al componente de
adaptabilidad, manejo de estrés, estado de ánimo obtienen un puntaje promedio
de 85, 59 y 64, estos resultados necesitan mejorar ya que los estudiantes no
son tan flexibles, realistas, para entender situaciones problemáticas, y
presentan dificultades para llegar a soluciones adecuadas. Al analizar la
dimensión de la flexibilidad del nivel de estrés indica que la mayoría de las
alumnas no pueden adecuar sus emociones, sentimientos, pensamientos y
comportamiento a situaciones y condiciones cambiantes. Las estudiantes evitan
resolver los problemas y buscar soluciones, a su vez aún, no son capaces de
resistir al estrés sin “desmoronarse” o perder el control, teniendo en cuenta
la tolerancia al estrés, presentan dificultades para resistir los eventos
adversos y las situaciones estresantes, sin desmoronarse. Siendo este resultado
un aspecto que también necesita mejorar para que las estudiantes sean personas
alegres, positivas y optimistas y que sepan cómo disfrutar de la vida.
En cuanto al optimismo este subcomponente se debe mejorar
para que busquen el lado más provechoso de la vida y mantener una actitud
positiva, aun cuando afrontan adversidades). Por lo que, el manejo emocional de
la crisis sanitaria ante el coronavirus exige una estrategia individual,
colectiva, social e institucional, para reforzar la seguridad en todos los
frentes y reducir el temor mediante medidas eficaces de control.
La inteligencia emocional de los componentes intrapersonal,
adaptabilidad, manejo de estrés y estado de ánimo en general, se evidencian
puntuaciones en rango bajo y moderado, indicando dificultades en aspectos como
la autocomprensión, la asertividad y la visualización
de sí mismo de manera positiva, así como en la resolución de problemas, la
flexibilidad y el manejo de los cambios. De igual manera, se puede inferir baja
tolerancia al estrés y control de impulsos, y dificultades para mantener la
calma en situaciones de presión, así como en la percepción de la felicidad y el
optimismo, aspectos que deben tenerse en cuenta y fortalecerse pues son una
necesidad clara en la formación profesional. Sin embargo, en el componente
interpersonal, se evidencia puntuación entre rangos. Por lo tanto, para superar
el problema de perturbación académica persistente y, en consecuencia. Por lo
tanto, resulta necesario analizar la planificación curricular de estos cursos.
Es fundamental el apoyo familiar, la ayuda del profesor, los problemas de
ajuste a la escuela. Otro resultado es, que a medida que las obligaciones y
estrés relacionados al COVID-19 van evolucionando un aumento en la calma y el
bienestar emocional.
Los resultados tomados por medio del inventario del estrés,
en dimensiones en estilo de vida, ambiente, síntomas, empleo u ocupación,
relaciones y de personalidad. En la dimensión estilo de vida la mayoría se
encuentra en la Zona 3 o Zona normal del estrés, pero existen estudiantes que
están en la Zona 4 y Zona 5, es decir, presentan un estrés elevado y están en
una zona peligrosa. El estrés es el aspecto más estudiado, en relación con
cuestiones como el estigma social, el profesionalismo, la intención de cuidar,
el burnout, los conflictos éticos, la ansiedad, la
depresión o la culpa.
En la dimensión ambiente la mayoría se encuentra en la Zona 3
o Zona normal del estrés; sin embargo, hay estudiantes que están en la Zona 4 y
Zona 5, es decir, están recibiendo un aviso de peligro y están en el grupo de
personas muy estresadas. Por otro lado, para el afrontamiento del estrés, se
aprecia que los tipos de afrontamiento emocional y de evitación son los que
presentan las correlaciones más altas lo cual concuerda co
En la dimensión síntomas el 36%, 34% y 31% se localizan en la
Zona 3, Zona 4 y Zona 5; donde la mayoría o la misma cantidad se encuentran en
la Zona 3 o Zona normal del estrés, también hay estudiantes que están en la
Zona 4 y Zona 5, en ese sentido deben buscar soluciones a sus problemas y
requieren una atención inmediata. En consecuencia, se debe de realizar la
psicoterapia para trabajar directamente la modificación inicial de patrones
conductuales, habilidades cognitivas y estrategias de afrontamiento efectivas.
La propuesta es realizar actividades deportivas que disminuyen el estrés,
actividades de relajación de fácil manejo, aprender a disfrutar de la vida.
En la dimensión empleo u ocupación el mayor porcentaje se
localiza en la Zona 4 donde el estrés es elevado por lo que deben analizar
cuidadosamente cada uno de los ámbitos de su vida con el fin de ver qué
problemas necesitan ayuda profesional. Los estudios muestran que los docentes
con alta Inteligencia Emocional muestran mayor reconocimiento de la importancia
de las dimensiones de la Inteligencia Emocional; esto se debe de tomar en
cuenta.
En la dimensión de relaciones el 33, 49% y 18% se ubican en
la Zona 3, Zona 4 y Zona 5; donde la mayoría se sitúan en la Zona 4, también
existen estudiantes que están en la Zona 5, se sienten molestos, siendo
personas con múltiples problemas que requieren atención inmediata.
En la dimensión de personalidad el 46%, 34% y 19% se ubican
en la Zona 3, Zona 4 y Zona 5; donde la mayoría se encuentra en la Zona 3 o
Zona normal del estrés, sin embargo, existen estudiantes que están en la Zona 4
y Zona 5, es decir, presentan un estrés elevado donde se debe de prevenir los
trastornos psicológicos y están en una zona, en la cual deben buscar ayuda, en
vista de que hay situaciones que uno no puede afrontar por sí solo sino con la
ayuda de especialistas. El afrontamiento no puede ser clasificado de forma
universal como adaptativo y desadaptativo en la
población preescolar (Lucio y Monjarás, 2020).
En términos generales, sobre el nivel de estrés el mayor
porcentaje se sitúan en la Zona 3 o Zona normal del estrés, además existen
estudiantes que están en la Zona 4 presentando un estrés elevado y en la Zona 5
que es una zona peligrosa en la que requieren atención inmediata por el
departamento psicopedagógico. Entonces se debe de apoyar o crear programas para
la disminución. La ansiedad y angustia al considerarlo como un resultado de la
incapacidad del individuo frente a las demandas del ambiente, mientras que la
ansiedad es destacable al entenderla como una reacción emocional ante una
amenaza manifestada a nivel cognitivo, fisiológico, motor y emocional.
CONCLUSIONES
Se ha identificado de que las alumnas que manejan sus
emociones les permiten afrontar o moderar los niveles de estrés; en ese sentido
de acuerdo a la prueba de hipótesis se tiene que la 
es mayor que la 
por lo que se acepta
la hipótesis alterna, lo cual permite afirmar que existe una relación entre la
gestión emocional y el nivel de estrés en estudiantes del programa de Educación
Inicial durante la crisis sanitaria por el COVID -19.
La gestión emocional obtenido por las estudiantes de la
Escuela Profesional de Educación Inicial en el componente intrapersonal e
interpersonal es de 140 y 112 puntos, lo cual implica que tienen una buena
capacidad emocional; mientras que, en la adaptabilidad, estado de ánimo y
manejo de estrés obtienen 85, 64 y 59 puntos, el cual indica, que necesitan
mejorar su capacidad emocional.
Las estudiantes del programa de Educación Inicial en cuanto a
nivel estrés, en términos generales sobre el estrés se observa que el mayor
porcentaje se sitúan en la Zona 3 o Zona normal del estrés, sin embargo, hay
estudiantes que están en la Zona 4 presentando un estrés elevado y también en
la Zona 5, que es una zona peligrosa en la que requieren atención inmediata.
De acuerdo a los resultados, estos señalan que es importante
conocer y manejar las emociones que se tienen de tal manera que se constituyan
como estrategia para afrontar los niveles de estrés causados por la crisis
sanitaria.
REFERENCIAS
Bermejo, E., Luis, E., Fernández, P.,
Martínez, M., y Sarrionandia, A. (2021). The role of emotional intelligence
and self-care in the stress perception during COVID-19 outbreak: an
intercultural moderated mediation analysis. Personality and
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