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Investigación y evaluación del desempeño, dilemas en la eficacia y eficiencia de servicios públicos municipales

Title: Investigación y evaluación del desempeño, dilemas en la eficacia y eficiencia de servicios públicos municipales Authors: Eddy Rolando Tobar Domínguez Abstract: La investigación en la gestión pública municipal, se constituye en un baluarte para medir la eficacia y eficiencia en la prestación de servicios. El objetivo de esta revisión documental fue analizar la importancia de la investigación en organizaciones públicas, comparar estudios relacionados a mejorar la gestión municipal por medio de identificar factores como el rendimiento laboral, la evaluación del desempeño, y otros asociados al gobierno municipal. Fue una investigación de tipo documental. Los criterios de selección aplicados se optaron por publicaciones de fuentes primarias en los últimos cinco años. Se analizaron en total quince investigaciones con resultados que evidenciaron el aporte que genera la investigación en los asuntos públicos, lo notable que es la gestión del talento humano dentro de las organizaciones, además, la relación causal que existe entre el rendimiento laboral y evaluación del desempeño, como factores asociados a una gestión municipal eficaz y eficiente.

Estrategia basada en retos para la realización de campaña social acorde a convocatoria gubernamental mexicana

Title: Estrategia basada en retos para la realización de campaña social acorde a convocatoria gubernamental mexicana Authors: Amalia García Hernández; Cynthia Lizette Hurtado Espinosa; Irma Lucía Gutiérrez Cruz Abstract: El gobierno mexicano lanzó en julio de 2021, una convocatoria para promover iniciativas solidarias que contribuyan a enfrentar la contingencia de Covid 19 como apoyo al confinamiento en casa. El objetivo de esta investigación fue encontrar los beneficios del aprendizaje basado en retos con la aplicación de una campaña social en estudiantes de diseño gráfico, alineada a la convocatoria. La metodología se realizó en cinco etapas: Análisis de la situación y desarrollo de la primera propuesta; Realización de un foro con expertos; Ajuste con base en los comentarios anteriores; Presentación de resultados finales; Recuperación de la experiencia. Los resultados son varias campañas con propuestas asertivas y creativas. Se concluye que, al tener un reto establecido por el gobierno de México, los estudiantes adquieren una mayor formalidad e interés, valoran las asesorías externas a la clase y tienen la satisfacción de contribuir a un problema enfocado a Diseño Social.

Herramientas de la gestión del talento humano y las perspectivas humanísticas de la gerencia actual

Title: Herramientas de la gestión del talento humano y las perspectivas humanísticas de la gerencia actual Authors: Nelly Germania Salguero Barba; Christian Paúl García Salguero Abstract: Las propuestas generales sobre gerencia y gestión de recursos humanos han tendido hacia un enfoque filosófico humanístico que colocan al Ser Humano en el centro de sus preocupaciones. Estos planteamientos se suman a las teorías gerenciales, de liderazgo y cultura organizacional que pretenden facilitar los cambios en las organizaciones actuales. El objetivo consistió en determinar los contenidos humanísticos de las teorías gerenciales en las herramientas de gestión de talento humano. Se realizó una revisión sistemática cualitativa descriptiva a 90 documentos bibliográficos. Las organizaciones en la actualidad se encuentran inmersas en entornos complejos, caracterizados por el cambio constante. Se evidencia la necesidad de una labor específicamente teórica para lograr articular los enfoques de cambios en la gestión de talento humano y de los recursos humanos, con la orientación humanística que se proponen estas organizaciones.

Incidencia del control interno (COSO-ERM) en la gestión logística de una empresa comercial

Title: Incidencia del control interno (COSO-ERM) en la gestión logística de una empresa comercial Authors: Elia Selene Rodríguez Delgado; Micaela Margarita Castillo Muncibay; Abrahan Braulio Santos Maldonado; Marilyn Villanueva-Batallanos Abstract: Un mal manejo del control interno hace posible que las empresas vean menguar sus ingresos, se acumulen los riesgos y puede desencadenar la quiebra de estas. Ante ello, la presente indagación buscó determinar cómo influye el control interno COSO-ERM en la gestión logística de la empresa Industria Papelera TRES ÁNGELES E.I.R.L. Por ello, se empleó la metodología mixta, de tipo descriptiva y corte transversal, además, se recolectó una muestra de 19 colaboradores del área logística de la empresa, cuya percepción fue medida a través de técnica de la encuesta, procesado por el sistema SPSS. Finalmente se comprobó que si existe una incidencia positiva del control interno (COSO-ERM) sobre la gestión logística, con una correlación Rho=0,798 y Sig.=0,00<0,05) positivo, de este modo, también se establece que la propuesta del control interno bajo el enfoque COSO-ERM, permite la correcta planificación y disminución de riesgos en la gestión logística