http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1701 Sun, 12 Apr 2026 23:16:58 GMT 2026-04-12T23:16:58Z https://repositorio.cidecuador.org:443/retrieve/66952be4-2da3-4b9e-bae7-8d010e2a109a/cover_issue_10_es_ES.png http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1701 http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1744 Title: Cultura organizacional para manejo y prevención de riesgos laborales en una institución educativa, Quito-Ecuador Authors: Naranjo Herrera, Sergio; Vásquez Coba , Sara; Rodríguez-Guerra, Andrea Abstract: Las enfermedades ocupacionales y relacionadas con la actividad laboral y el ausentismo son factores que dependen de las condiciones de los entornos laborales de colaboradores de las instituciones. La investigación tuvo por objetivo analizar los riesgos reportados en el personal de una institución de educación superior. En el 2019 se registraron alrededor de 831 atenciones médicas relacionadas a distintas patologías, las más comunes fueron las enfermedades musculo-esqueléticas, respiratorias, metabólicas y neurológicas. El ausentismo incide en el incremento en costos económicos y en el desempeño laboral, se estimó que el impacto en horas perdidas debidas a los permisos médicos fue de 4093 horas, sobre las cuales, el médico ocupacional generó 349 horas de ausentismo que corresponde al 9% de horas perdidas. Dentro de los diagnósticos por enfermedad los más numerosos están la epicondilitis lateral, trastorno mixto de ansiedad y depresión, cervicalgia, síndrome cérvico-branquial y lumbago no específico. La planeación, control y vigilancia garantizan sitios de trabajo seguros, sanos y el bienestar físico, mental y social de cada persona. Wed, 01 Sep 2021 00:00:00 GMT http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1744 2021-09-01T00:00:00Z http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1743 Title: Importancia del liderazgo directivo en la gestión del estrés ocupacional en un gobierno local Authors: Sandy Yuvicsa Abad Alvarez; Yanina Donata Camacuari Callupe; Alexander David De La Cruz Vargas Abstract: El manejo del estrés ocupacional es un problema que afecta a las organizaciones, porque influye sobre el desempeño de los trabajadores, afectando el clima y decayendo la productividad, de ahí que se necesite la figura del líder que pueda mejor la situación problemática e influya positivamente sobre el clima organizacional. De esta manera, la investigación se desarrolla en la descripción de cómo el liderazgo directivo resulta importante e influye en la gestión del estrés ocupacional en los trabajadores de la Municipalidad Distrital Cristo Nos Valga – Piura. La realización de investigación descriptiva parte de uso de la metodología cuantitativa y cualitativa, de corte transversal, haciendo uso de la técnica de encuesta. Además, la población y muestra está conformada por 112 trabajadores administrativos. Finalmente, los resultados mostraron que existe una relación directamente proporcional entre el liderazgo directivo y el estrés ocupacional de los trabajadores de la Municipalidad Cristo Nos Valga de Piura. Wed, 01 Sep 2021 00:00:00 GMT http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1743 2021-09-01T00:00:00Z http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1742 Title: Análisis teórico de la influencia de las Microfinanzas en el crecimiento económico Authors: Mauricio Rivera Poma; Doris Gallegos Santillán Abstract: Este artículo busca desarrollar un recorrido teórico para determinar  la   influencia   que   han   tenido  las microfinanzas y su principal producto,     el     microcrédito, como motor de impulso para el crecimiento económico de las naciones: para lo cual se utilizaron los métodos histórico lógico, deductivo e inductivo e histórico lógico. En este estudio, se describe las distintas  corrientes  favorables y opositoras sobre la influencia  que tiene  el  desarrollo  financiero y    el    crecimiento    económico, se describen las principales características de las microfinanzas y el microcrédito; también se describen los resultados obtenidos por varias investigaciones acerca de los beneficios que han mostrado las microfinanzas en variables como la pobreza, el ingreso. Finalmente se describen algunas investigaciones que muestran los resultados empíricos de la relación cuantitativa entre crecimiento económico, microfinanzas y microcrédito. Wed, 01 Sep 2021 00:00:00 GMT http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1742 2021-09-01T00:00:00Z http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1741 Title: Gestión digital para la calidad de servicio en atención de reclamos a usuarios de la EPS Marañón S.A-Jaén Authors: Mirtha Culqui Lozada; Marcelino Callao Alarcón Abstract: Para que las entidades públicas puedan optimizar su capacidad de respuesta ante las necesidades y exigencias de cada ciudadano, necesitan implementar la gestión digital en todas las oficinas y departamentos,    porque,    esto permite solventar peticiones y mejorar la calidad de vida de la población. Se utilizó como objetivo general analizar la construcción sobre un modelo de gestión digital que contribuya a la calidad de servicio en atención de reclamos a usuarios de la EPS Marañón S.A. Jaén, 2021. Asimismo, se utilizó un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental  transaccional, de tipo básica – propositivo. Para ello se consideró como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, el cual, fue aplicado a 77 trabajadores de la EPS Marañón S.A. Llegando a concluir que la gestión digital, presenta demasiadas deficiencias, siendo el factor principal que afecta directamente a la calidad de servicio en la atención que se brinda a los usuarios. Wed, 01 Sep 2021 00:00:00 GMT http://repositorio.cidecuador.org/jspui/handle/123456789/1741 2021-09-01T00:00:00Z