Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias
de la Educación
Https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v5i17.161
Enero – marzo 2021
Volumen 5 / No. 17
ISSN: 2616 - 7964
ISSN-L: 2616 - 7964
pp. 93 - 107
www.revistahorizontes.org
Factores de
riesgo psicológico-social y desempeño laboral en los doctorandos de educación
de una universidad
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content criteria in peer review of academic texts with university students
Critérios de
formato e conteúdo na revisão por pares de textos acadêmicos com estudantes
universitários
Recibido 11 de enero 2021 |
Arbitrado y aceptado 19 de febrero 2021 | Publicado en marzo 2021
RESUMEN
La investigación
parte del objetivo: Determinar la relación que existe entre los factores de
riesgo psicológico - social y la valoración del desempeño laboral en los
doctorandos de Educación de la Universidad César Vallejo de Trujillo en el
periodo 2020. La investigación fue del tipo básica y nivel correlacional, de
diseño no experimental – transversal, se utilizó el método científico y el
método hipotético deductivo, como instrumentos se utilizó el cuestionario de
encuesta para ambas variables y se trabajó con un muestreo probabilístico
conformado por 232 doctorandos de Educación. La investigación se sustenta en la
teoría del desarrollo social de los factores psicológicos y sociales de Jones
(2002) y la teoría de la evaluación del talento humano sobre el rendimiento
laboral. El aporte más importante de la presente investigación considera que en
base a los datos analizados y procesados, con un nivel de significancia del 5%
que existe una relación directa fuerte (rho=0,916) y altamente significativo
entre los factores de riesgo psicológico - social y la valoración del desempeño
laboral en los doctorandos de Educación de la Universidad César Vallejo de
Trujillo en el periodo 2020.
Palabras clave: Factor de riesgo;
factor psicológico; factor social; valoración del desempeño laboral
ABSTRACT
The research starts from the objective: To determine the relationship
that exists between the psychological-social risk factors and the evaluation of
the work performance in the doctoral students of Education of the César Vallejo
de Trujillo University in the period 2020. The research was of the basic type
and level Correlational, non-experimental - cross-sectional design, the
scientific method and the hypothetical deductive method were used, as
instruments the survey questionnaire was used for both variables and a
probabilistic sampling was made up of 232 doctoral students in Education. The
research is based on the theory of social development of psychological and
social factors of Jones (2002) and the theory of the evaluation of human talent
on work performance. The most important contribution of this research considers
that based on the data analyzed and processed, with a significance level of 5%,
there is a strong direct relationship (rho = 0.916) and highly significant
between the psychological-social risk factors and the assessment of work
performance in the doctoral students in Education at the César Vallejo de
Trujillo University in the 2020 period.
Key
words: Risk factor; psychological factor; social factor; job
performance assessment
RESUMO
A pesquisa parte do objetivo: Determinar a relação que
existe entre os fatores de risco psicossocial e a avaliação do desempenho
laboral dos alunos de doutorado em Educação da Universidade César Vallejo de
Trujillo no período de 2020. A pesquisa foi de base tipo e nível Correlacional,
não experimental - delineamento transversal, utilizou-se o método científico e
o método hipotético dedutivo, como instrumentos utilizou-se o questionário
survey para ambas as variáveis e uma amostra probabilística foi composta por
232 doutorandos em Educação. A pesquisa é baseada na teoria do desenvolvimento
social dos fatores psicológicos e sociais de Jones (2002) e na teoria da
avaliação do talento humano no desempenho no trabalho. A contribuição mais
importante desta pesquisa considera que com base nos dados analisados e
processados, com um nível de significância de 5%, existe uma relação direta
forte (rho = 0,916) e altamente significativa entre os fatores de risco
psicossocial e a avaliação de desempenho no trabalho dos alunos de doutorado em
Educação da Universidade César Vallejo de Trujillo no período de 2020.
Palavras-chave: Fator de risco;
fator psicológico; fator social; avaliação de desempenho de trabalho
INTRODUCCIÓN
Los
factores psicosociales como elementos externos afectan de manera directa a los
trabajadores en sus organizaciones los cuales afectan a la relación persona con
su grupo social cuya presencia puede llegar a causar un desequilibrio
psicológico en el individuo y de la misma manera un ambiente tenso estresante a
nivel organizacional (Ramírez, 2018).
En
esa óptica, la disciplina que aborda directamente el estudio de los riesgos
psicosociales en el centro laboral, en su entorno laboral y de la calidad de
vida laboral es la Psicología de la Salud Ocupacional (PSO), que tiene como
principal objetivo que las personas puedan trabajar dentro de un ambiente
positivo saludable, de tal manera que puedan producir en la organización,
atender a los demás, que puedan desarrollarse tanto profesional como
laboralmente, y que su trabajo sea recompensado valorado y además de tener la
posibilidad de utilizar su talento, sus conocimientos, y sus destrezas y
habilidades, como vía para alcanzar un alto rendimiento en su organización, al
tiempo que perciben alta satisfacción laboral y bienestar en el trabajo
(Mansilla y Favieres, 2012).
Los
factores psicosociales se pueden evidenciar en la carga de trabajo, largas
jornadas que son exhaustivas de la misma manera sus hábitos de trabajo estos
que no son adecuados, el reconocimiento del trabajo que en la mayoría de las
veces no es bien recompensado por lo tanto no poseen incentivo emocional el
apoyo social igual viene a ser intenso y esto afecta en los trabajadores
provocando estrés ya que no poseen apoyo de los supervisores sino más bien
exceso de supervisión y otros causante más.
Cuando
estos factores exceden la capacidad del trabajador pueden ocasionar un grave
daño y hacerlos vulnerables a los trabajadores. Las nuevas tecnologías son sin
duda eficaces ya que permiten el potencial y aumento de la productividad, pero
en cierta forma ha llevado a que se incremente una tasa de prevalencia de
algunos riesgos psicosociales los cuales afectan a las condiciones presentes en
una situación laboral y se relacionan directamente con las condiciones de la
tarea como es estilo de mando, carga de trabajo, autonomía, el contenido de la
tarea e incluso el entorno, que tiene la capacidad de afectar al desarrollo del
trabajo, y más todavía en estos tiempos de pandemia que todo el trabajo se ha
virtualizado de manera forzosa.
La
promoción de la salud en el lugar de trabajo es fundamental para la prevención
de trastornos psicológicos y sociales, así como también para promover una mejor
salud mental. Así también se ha provocado cambios en las jornadas de trabajo,
exposición a altos niveles de estrés y cambios extenuantes para los
trabajadores, lo que ha generado el aumento de factores de riesgos
psicosociales y sociales, que pueden afectar su desempeño laboral en sus
centros de trabajo.
De
esta manera el medio ambiente laboral puede influir en el bienestar de los
trabajadores, es decir, cuando las condiciones de trabajo son buenas, los
efectos para la salud son positivos, los trabajadores se sienten satisfechos y
son menos propensos a sufrir algún accidente, y por ende en su desempeño en su
centro laboral; y precisamente este fenómeno se ha visto reflejado en los
doctorandos de Educación de la Universidad César Vallejo, quienes a parte de
estudiar se desempeñan laboralmente en las instituciones educativas de la
Educación Básica Regular y también en la educación superior universitaria y no
universitaria tanto pública como privada; todo esto se percibe cuando las
condiciones de trabajo son desfavorables los trabajadores se sienten menos
involucrados con sus actividades, lo que provoca falta de interés por el
desempeño de sus tareas y los hace propensos a padecer de estrés laboral
crónico.
La
presente investigación tiene por finalidad investigar los factores de riesgo
psicológico y social que repercuten muchas veces en el desempeño laboral como
variables, que busca la relación de ambos en la población escogida y la
importancia de la viabilidad del método de evaluación que se realizaron en el
presente año, permitiendo respectivamente recopilar antecedentes en primer
lugar antecedentes sobre los mismos.
Según
el marco legal, de la Ley 29783 de Seguridad y Salud en el Trabajo, esta
establece en su connotación dogmática y doctrinaria la obligación del empleador
de identificar los riesgos a los que está expuesto el trabajador en su diario
quehacer, asimismo a eliminar los evitables que pudieran suscitarse, y así
mismo a evaluar aquellos riesgos que no se puedan evitar a fin de obtener la
información necesaria para poder planificar las actividades preventivas en un
sistema de seguridad.
Por
lo dicho, las organizaciones públicas y privadas de todos los sectores deben
prestar especial atención a los diversos factores de riesgo psicológico y social
que se presentan en el trabajo, estos riesgos son importantes frente a los
diversos fenómenos de carácter físico, químico, biológico y disergonómicos; por
lo tanto, el ser humano según la gestión del talento humano es la pieza
fundamental para prevé riesgos laborales, en nuestro caso en los doctorandos de
Educación de la Universidad César Vallejo de Trujillo.
Al
respecto, Navarro, experto en Psicometría de la Seguridad Ocupacional de la Universidad
Politécnica de Madrid (2010) considera, que al menos el 80% de los accidentes
laborales tiene como causa principal el comportamiento humano, el cual es
corroborado por múltiples tratados y experiencias directas asumidos como
estudios pilotos en el ambiente organizacional, principalmente en el sector
privado.
Tipán (2020) en su investigación: Factores psicosociales
y rendimiento laboral de la empresa EFIKAS. El análisis
inferencial mostró una fuerte relación, estadísticamente significativa, entre
todos los factores psicosocial y el rendimiento laboral, con valores de Chi
cuadrado ubicados alrededor de 0,000. Las variables de condiciones del lugar de
trabajo, la carga de trabajo, el contenido y las características de las tareas,
las exigencias del trabajo, el papel laboral y desarrollo de la carrera, así
como la remuneración y el rendimiento influyen en el rendimiento laboral de los
colaboradores de le empresa mencionada.
Asimismo,
Varela (2020) en su investigación: Identificación de los factores de riesgo
psicosocial para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores durante el
periodo 2020-2021. Los riesgos psicosociales se pueden presentar en mayor o
menor grado, todo esto podrá depender de la naturaleza de la empresa por tal
razón es necesario elaborar el análisis del riesgo para de esta manera evitar
afecciones a la salud de los trabajadores, así como evitar la rotación del
personal.
Al
respecto Ramírez (2018) realizó la investigación factores de riesgos
psicosociales en el personal de enfermería del servicio de Emergencia de un
Hospital Público de la ciudad de Quito. La investigación es de tipo
exploratoria descriptiva no correlacional, el método de estudio es inductivo,
deductivo y estadístico; la población de estudio 35 enfermeras que corresponde
al 100% del personal investigado. Se aplicó el Cuestionario (FPsico 3.1)
factores de riesgo psicosociales. Se concluye que existe la evidencia de riesgo
psicosocial asociado con las demandas psicológicas dentro del personal de
servicio asignado.
Y
luego Molina (2018) en su investigación: Los factores de
riesgo psicosocial y la salud ocupacional de los servidores públicos de la
Facultad de Ciencia e Ingeniería en Alimentos de la Universidad Técnica de
Ambato. la metodología utilizada se desarrolla en el enfoque
cuali-cuantitativo, permitiendo recopilar datos relevantes a través de una
encuesta validada con un estudio estadístico de fiabilidad “Alfa de Cronbach”,
así mismo, se dispone de valores numéricos para su respectiva tabulación,
desarrollando el método estadístico “Correlación de Variables de Pearson” y
“Coeficiente de Correlación “R” de Pearson” para su verificación. De esta
manera se constituirá conclusiones en el cual se pretende dar una explicación a
las variaciones del entorno laboral que un trabajador experimenta y debe
manejar para ofrecer el mejor rendimiento a su institución.
Respecto
a las bases teórico-científicas, los factores de riesgo laboral, tanto
psicológico y social son condiciones que existen en el trabajo diario que de no
ser eliminados tendrán como consecuencia accidentes laborales y enfermedades
profesionales precisa el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (2014). Se
relacionan siempre con una probabilidad y unas consecuencias. Los factores
de riesgo deben ser
minimizados o eliminados con prevención y protección. Del estudio
de factores de riesgo se encargan la higiene, la medicina del trabajo, la ergonomía y la psicología que actúan
como un conjunto multidisciplinario para así poder llegar al objetivo de
mantener la salud para los
trabajadores, además de leyes que permitan el cumplimiento de los
procedimientos de seguridad tanto para el trabajador como para las
organizaciones.
Según
Vivaldi y Barra, (2012) los factores psicosociales son condiciones presentes en
situaciones laborales relacionadas con la organización del trabajo, el tipo de
puesto, la realización de la tarea, e incluso con el entorno; que afectan al
desarrollo del trabajo y a la salud de las personas trabajadoras, y luego
Rodríguez, Sánchez, Dorado, y Ramírez, (2015) sostienen que los riesgos
psicosociales son un fenómeno multifactorial que afectan tanto la salud física
y mental de los trabajadores como su desempeño.
La
Teoría de los 2 factores de Herzberg, en esta teoría se explica el
comportamiento de las personas en el trabajo y plantea la existencia de dos
factores que orientan el comportamiento de las personas, el principal factor
tiene el logro de los objetivos como
factores extrínsecos
que viene a ser el ambiente y las condiciones físicas de su trabajo, Carayon,
Haims, y Yang, (2017); Melía, (2016). En cambio, los factores intrínsecos o
motivacionales son aquellos que están controlados por las personas ya que estas
son actividades desempeñadas por el trabajador el cual influye en la
satisfacción de logro de cada actividad realizada; de la misma manera menciona
a los factores de insatisfacción que son aquellos que provocan inconformidades
del trabajador en cuanto a los factores extrínsecos como son el salario las
prestaciones el horario de trabajo etc.
Con
estas bases nos damos cuenta de la importancia que tiene estos factores dentro
de las organizaciones y como esto influye en la mejora de sus trabajadores y el
logro de sus objetivos de manera satisfactoria. Por ello tenemos como
principales factores a los aspectos higiénicos; salario, beneficios sociales,
tipo de dirección o supervisión que las personas reciben de sus superiores y de
cómo deben trabajar dentro de las organizaciones, las condiciones físicas y
ambientales de trabajo estas deben ser las adecuadas para un mejor clima
laboral, las políticas físicas de las organizaciones, reglamentos internos que
deben ser cumplidos por el personal de servicio entre otros (Politécnico
Grancolombiano, 2017).
Por
otro lado, para Quispe y Vigo, (2017) la labor
del docente es significativa en este proceso, pues él es, el que propicia el
conocimiento en el estudiante y el que motiva estratégicamente a alcanzar las
metas educativas propuestas por cada centro de estudios. Es aquí donde el
desempeño óptimo del docente se evidencia en su capacidad de integrar no solo a
los estudiantes para que sea un aprendizaje organizativo si no también,
integración de los nuevos conocimientos para ser aplicados en la cotidianidad.
Un docente con alto desempeño laboral es un profesional competente y
comprometido con la educación, que otorga oportunidades de aprendizaje a todos
los estudiantes (teniendo en cuenta las necesidades) y a través de su formación
profesional, la cual se fundamenta en su propia formación personal, contribuye
a construir la sociedad que queremos como país.
Para Soto, (2017) una
organización de aprendizaje es capaz de crear, adquirir, transmitir y reformar
actitudes. Cuando se aprende individualmente, el capital intelectual de la
organización cada vez es mayor, correspondiéndole a la gestión convertirla en
acción. A mayor capacidad de aprendizaje de la organización, mayor es el
desarrollo organizacional.
El desempeño laboral docente radica en su formación, que
es un desarrollo progresivo y de organización de la persona, que lo conduce a
consolidar aprendizajes para dar a conocer a otros. Marcelo
(1995) distingue otros tipos de formación: Autoformación, heteroformación e
interformación. La autoformación es una formación en la que la persona
participa de forma independiente y teniendo bajo su propio control los
objetivos, los procesos, los instrumentos, y los resultados de la propia
formación. La heteroformación es una formación que se organiza y desarrolla por
especialistas sin que se vea comprometida la personalidad del sujeto que
participa. La interformación se define como la acción educativa que se ejerce
entre los futuros enseñantes o entre maestros.
La riqueza de ser seres sociales por naturaleza hace que
nuestra interacción con nuestro entorno promueva contextos de aprendizaje que
favorecen la formación compleja de cada persona. El papel fundamental de la
evaluación, en la actualidad,
es
expandir las oportunidades para que los docentes reflexionen sobre la enseñanza
y examinar analíticamente el proceso docente educativo. Por esa razón, es muy
importante el uso de la autoevaluación en todo sistema de evaluación del
desempeño profesional del docente que se desee implementar (Valdez, 2009).
Como
actualmente no existe una articulación entre las organizaciones públicas y
privadas al respecto, se hace necesario diagnosticar y a partir de ellos tomar
decisiones en situaciones similares; por lo tanto, esta investigación aborda la
problemática de la limitada atención en la prevención de los factores de
riesgos psicológico, social y la valoración del desempeño laboral.
-
Problema:
¿De
qué manera los factores de riesgo psicológico y social se relacionan con la valoración
del desempeño laboral en los doctorandos de Educación de la Universidad César
Vallejo de Trujillo?
-
Objetivo:
Determinar la relación que existe entre los factores de riesgo psicológico y social
con la valoración del desempeño laboral en los doctorandos de Educación de la
Universidad César Vallejo de Trujillo.
-
Hipótesis:
Existe
una relación directa y significativa entre los factores de riesgo psicológico y
social, con la valoración del desempeño laboral en los doctorandos de Educación
de la Universidad César Vallejo de Trujillo.
METODOLOGÍA
El tipo de investigación fue básica, pues se utilizaron
variables ya conocidas que tienen el sustento de teorías, asimismo el nivel de
investigación fue el correlacional. En la investigación, la población estuvo
constituida por 378 doctorandos de Educación de la Universidad César Vallejo de
Trujillo en el periodo 2020. La muestra fue probabilística, y estuvo conformada
por 191 doctorandos. Se utilizó el diseño
descriptivo – correlacional, cuyo esquema es el siguiente:
O1
M r
O2
Dónde: M:
Muestra
O1: Medición
de la variable 1.
O2: Medición
de la variable 2.
r: Relación de las dos
variables de estudio.
La técnica empleada
para la recolección de datos fue la encuesta, y para la confiabilidad de los
instrumentos se utilizó el alfa de Cronbach donde se obtuvo el valor de 0,978
en el instrumento factores de riesgo
psicológico-social y en la otra variable fue de 0,956 en la variable desempeño laboral, cuyos resultados
dieron como confiables a ambos instrumentos para su respectiva aplicación.
Para la validación de
los instrumentos de investigación se utilizó el método de Análisis de
Componentes Principales, donde se forma una combinación lineal de las variables
observadas. El primer componente principal fue la combinación que da cuenta de
la mayor cantidad de la varianza en la muestra. El segundo componente principal
responde a la cantidad de varianza inmediatamente inferior a la primera y no
está correlacionado con el primero. Los valores superiores al 20% en el primer
componente expresan unicidad de componentes en la dimensión, de esta mayor a
mayor valor mayor grado de unicidad. El instrumento de investigación para medir la inteligencia emocional y
procrastinación poseen una excelente validez de
constructo debido a que los ítems que lo componen están estrechamente
vinculados (Feuerstein, Rand, Hoffman, y Miller, 1980).
Tabla 1. KMO y Prueba de Bartlett
|
Medida de adecuación muestral de Kaiser-Meyer-Olkin.
|
,626
|
|
Prueba de esfericidad de Bartlett
|
Chi-cuadrado aproximado
|
134,418
|
|
Gl
|
190
|
|
Sig.
|
,000
|
|
|
|
|
La
medida de adecuación muestral del test de Kaiser – Meyer – Olkin es de 0.626,
al ser mayor a 0.5 se afirma que el valor es regular, en consecuencia, se puede
continuar el análisis de los ítems de esta variable, es decir que la muestra se
adecúa ajustadamente al tamaño del instrumento. La prueba de esfericidad de
Bartlett mide la asociación entre los ítems de cada una de las dimensiones, se
determina si los ítems están asociados entre sí, con una significancia que debe
ser inferior a 0.05. En el caso planteado la significancia es de 0,000
rechazándose la hipótesis nula, por lo que se concluye que la correlación de la
matriz no es una correlación de identidad. Es decir, que los ítems están
asociados hacia la medición de una sola identidad.
El
método de Comunalidad permitió extraer la proporción de varianza explicada por
los factores de cada ítem, valores pequeños indican que el ítem estudiado no
debería ser tomado en cuenta para el análisis final. La comunalidad expresa la
parte de cada variable (su variabilidad) que puede ser explicada por los
factores comunes a todas ellas, es decir, aquellos que consideramos como parte
de la dimensión de estudio (Feuerstein, Rand, Hoffman, y Miller,
1980).
Además,
para la aplicación de los instrumentos se tuvo el criterio de consentimiento
informado (Kerlinger y Lee, 2002), además para la contrastación de la hipótesis
se empleó la estadística inferencial de la prueba rho de Spearman.
”
RESULTADOS
Antes
de describir a las variables de estudio, debemos precisar los datos de la
muestra de estudio:
Tabla 2. Datos de la edad cronológica
|
Intervalos de edad
|
Frecuencia
|
Porcentaje
|
|
De 18 a 28
|
1
|
0.52
|
|
De 29 a 38
|
56
|
29.32
|
|
De 39 a 48
|
112
|
58.64
|
|
De 49 a 59
|
19
|
9.95
|
|
Mayor de 60
|
3
|
1.57
|
|
Total
|
191
|
100.00
|
De la tabla 2, se puede
apreciar que, respecto a la edad cronológica de los doctorandos de la muestra
de estudio, se tiene que la mayoría de ellos tienen edades que fluctúan entre
39 y 48 años, siendo este el 58,64%, seguido de las edades entre 29 y 38 con el
29,32% y finalmente se tiene solo 3 casos cuyas edades son mayores de 60 años. Como se puede apreciar en los
doctorandos de Educación de la muestra de estudio, la mayoría de ellos tienen
edades que fluctúan entre 39 y 48 años, y este recurso humano ya tiene
experiencia laboral y muchos de ellos ya ocupan cargos de dirección.
Tabla 3.
Condición laboral
|
Condición
|
Frecuencia
|
Porcentaje
|
|
Sin empleo
|
6
|
3.14
|
|
Contratado a
tiempo definido
|
123
|
64.40
|
|
Contratado a
tiempo indefinido
|
7
|
3.66
|
|
Nombrado
|
54
|
28.27
|
|
Cesante /
jubilado
|
1
|
0.52
|
|
Total
|
191
|
100.00
|
De la Tabla 3, se puede
apreciar que, respecto a su condición laboral de los doctorandos de la muestra
de estudio, 123 doctorandos que representa el 64.40% están en condición de
contratados a tiempo definido, 54 doctorandos que representa el 28,27 en su
condición de nombrados, y lo que preocupa si es que se tiene a 6 doctorandos
que representa el 3,14 a la fecha sin empleo. A manera de síntesis, la mayoría
de los participantes de la muestra de estudio están en condición de docentes
contratados en sus instituciones educativas.
Tabla 4. Datos del sexo de los trabajadores
|
Intervalos de edad
|
Frecuencia
|
Porcentaje
|
|
Femenino
|
136
|
71.20
|
|
Masculino
|
55
|
28.80
|
|
Total
|
191
|
100.00
|
De la Tabla 4, se puede
apreciar que, respecto al sexo de los doctorandos de la muestra de estudio, se
tiene que la mayoría de ellos son del sexo femenino con 136 casos siendo este
el 71,20%, y el sexo femenino con 55 casos, siendo este el 28,80%. Como se puede apreciar, el sexo
femenino es el predominante en los estudios del doctorado en la universidad.
Ahora si veamos el detalle de las dos variables de estudio.
Los resultados de la
primera variable de estudio, es decir el cuestionario sobre los factores de riesgo
psicológico y social aplicado a la muestra de estudio.
Tabla 5. Niveles de la Variable 1: Cuestionario de factores de riesgo
psicológico y social
|
Niveles
|
Frecuencia
|
Porcentaje
|
|
Ninguno
|
0
|
0.00
|
|
Leves
|
30
|
15.71
|
|
Moderados
|
153
|
80.10
|
|
Crónicos
|
8
|
4.19
|
|
Total
|
191
|
100.00
|
De la tabla 5, se puede
apreciar que en la variable 1 denominada factores de riesgos psicológico y
social, de los 191 doctorandos encuestados, 153 de ellos que representa el 80,10%
consideran que dichos riegos son moderados, asimismo 30 de ellos que es el
15,71% menciona que dichos factores de riesgo son leves y 8 doctorandos que es
el 4,19% sostienen que el nivel de factores de riesgo es crónico el cual si es
preocupante. A manera de síntesis, se puede apreciar que el nivel predominante
es el moderado, es decir, existe un alto índice de doctorandos cuyo factor de
vulnerabilidad psicológico y social está siendo vulnerado (Camacho, 2013;
Coral, 2014) en este contexto actual sería por el trabajo remoto que realizan
en estos tiempos de pandemia.
Los resultados de la
segunda variable de estudio, es decir los Cuestionario de la valoración del desempeño
laboral aplicado a la misma muestra de estudio.
Tabla 6. Niveles
de la Variable 2: Valoración del desempeño laboral
|
Niveles
|
Frecuencia
|
Porcentaje
|
|
Bajo
|
0
|
0.00
|
|
Medio
|
17
|
8.90
|
|
Bueno
|
116
|
60.73
|
|
Muy bueno
|
58
|
30.37
|
|
Total
|
191
|
100.00
|
De
la Tabla 6, se puede apreciar que en la variable 2 denominada valoración del
desempeño laboral, de los 191 doctorandos de la muestra de estudio, 116 de ellos
que representa el 60,73% consideran que dicha valoración es buena, asimismo 58
de ellos que es el 30,37% menciona que dicha valoración es muy buena y solo 17
trabajadores que es el 8,90% sostienen que el nivel de valoración del desempeño
laboral es medio o regular. A manera de síntesis, se puede apreciar que el
nivel predominante de la valoración del desempeño laboral es el bueno, el cual
es satisfactorio, a pesar de las dificultades y limitaciones que trae consigo
el trabajo en entornos remotos en tiempos de pandemia.
Ahora
bien, el proceso que permite realizar el contraste de
hipótesis requiere ciertos procedimientos. Se ha podido verificar los
planteamientos de diversos autores y cada uno de ellos con sus respectivas
características y peculiaridades, motivo por el cual era necesario decidir por
uno de ellos para ser aplicado en la investigación.
Tabla 7. Coeficiente de correlación
de la hipótesis de investigación
|
|
Factores de
riesgo psicológico y social
|
Valoración
del desempeño laboral
|
|
Spearman's
rho
|
Factores de
riesgo psicológico y social
|
Correlation
Coefficient
|
1.000
|
.928(**)
|
|
|
|
Sig.
(2-tailed)
|
.
|
.000
|
|
|
|
N
|
191
|
191
|
|
|
Valoración
del desempeño laboral
|
Correlation
Coefficient
|
.928(**)
|
1.000
|
|
|
|
Sig.
(2-tailed)
|
.000
|
.
|
|
|
|
N
|
191
|
191
|
** Correlation is significant at the 0.01 level
(2-tailed).
Ahora bien,
teniendo como referencia a (Hernández, Fernández y Baptista, 2014) se tiene la siguiente
equivalencia (p. 453):
|
Correlación negativa perfecta: -1
|
|
Correlación negativa muy fuerte: -0,90 a -0,99
|
|
Correlación negativa fuerte: -0,75 a -0,89
|
|
Correlación negativa media: -0,50 a -0,74
|
|
Correlación negativa débil: -0,25 a -0,49
|
|
Correlación negativa muy débil: -0,10 a -0,24
|
|
No existe correlación alguna: -0,09 a +0,09
|
|
Correlación positiva muy débil: +0,10 a +0,24
|
|
Correlación positiva débil: +0,25 a +0,49
|
|
Correlación positiva media: +0,50 a +0,74
|
|
Correlación positiva fuerte: +0,75 a +0,89
|
|
Correlación positiva muy fuerte: +0,90 a +0,99
|
|
Correlación positiva perfecta: +1
|
Planteamiento de hipótesis
-
Hipótesis
nula: Ho:
No existe una relación directa
y significativa entre los factores de riesgo psicológico y social, con la
valoración del desempeño laboral en los doctorandos de Educación de la
Universidad César Vallejo de Trujillo.
-
Hipótesis
alterna: H1:
Existe una relación directa y
significativa entre los factores de riesgo psicológico y social, con la
valoración del desempeño laboral en los doctorandos de Educación de la
Universidad César Vallejo de Trujillo.
Nivel de significancia o riesgo
α=0,05.
gl = 191-1
= 190
Valor
crítico = 1,96
-
Decisión estadística: Puesto que p-valor: 0,000
< 0,010; en consecuencia, se rechaza la hipótesis nula (Ho) y se acepta la
hipótesis alterna (Hi).
-
Conclusión estadística: Se
concluye que existe relación directa muy fuerte y altamente significativo entre
los
factores de riesgo psicológico y social, con la valoración del desempeño
laboral en los doctorandos de Educación de la Universidad César Vallejo de
Trujillo.
DISCUSIÓN
De
las tablas visualizadas se deduce que los factores de riesgo psicológico y
social tienen una relación directa (positiva) fuerte, y altamente significativo
con la valoración del desempeño laboral; sin embargo, se ha podido observar,
primero respecto a la aplicación de nuestros instrumentos de investigación, el
temor e indiferencia (Jaén, 2010) que muestran algunos estudiantes a ser
encuestados, en dar a conocer sus actitudes reales con respecto a los factores
de riesgo y también a su desempeño laboral en sus centros laborales (OIT,
1986).
Es
así que, según los resultados de la encuesta virtual aplicado en el Google
formulario, se pudo observar que la mayoría de los doctorandos encuestados
manifestaron que los factores de riesgo psicológico y social es moderado,
alcanzado este el 80,10%. Asimismo, el nivel predominante de la valoración del
rendimiento laboral o desempeño labora fue el bueno siendo este el 60.73%, el
cual es satisfactorio.
Al respecto, Quispe (2016) en su investigación: Factores de
riesgo psicosocial que afectan el desempeño laboral Hospital Nacional Guillermo
Almenara Irigoyen 2016, se deduce que los factores de riesgo psicosocial
que afectan el desempeño laboral en los trabajadores de la organización,
presentan un nivel de exposición más desfavorable para la salud, como las
exigencias psicológicas, con un 67,6 % y la inseguridad con un 55,9%; algo
similar a los encontrados en nuestros resultados, principalmente en el
componente psicológico como lo ratifica (Blakman, 2014).
Luego
Mollo
(2015) en su investigación: Relación entre los factores psicosociales y la
retroalimentación laboral en asesores de riesgos del área comercial de Lima de
una compañía de seguros del Perú; en esta investigación también
concluye que existe relación significativa entre los factores psicosociales
según la retroalimentación laboral positiva en asesores de riesgos; muy similar
a los encontrados en nuestros resultados. Si bien es cierto en nuestras
instituciones recién en estos últimos meses del este año 2020 se ha podido evidenciar
que las organizaciones públicas ya se vienen estandarizando medidas de
seguridad y protocolos en los trabajos remotos y principalmente en aquellos que
cumplen funciones administrativas que son semipresenciales.
Asimismo,
nuestros resultados, también coinciden con los obtenidos por Bakovic, (2014) y Cox y
Griffiths (2016) donde ambos concluyen que la revisión de los
procedimientos establecidos por la organización para asegurar la claridad y
comprensión de los mismos por parte de los trabajadores es indispensable, luego
el trabajo con los jefes para mejorar sus habilidades en la supervisión del
área y equipo de trabajo también se hace necesario, lo mismo pensamos nosotros
respecto a los resultados de los riesgos psicológicos y sociales en los
doctorandos de Educación de la Universidad César Vallejo.
También, con los hallazgos de Yactayo, (2015) en
su tesis: Aplicación de los instrumentos para la evaluación del
riesgo psicosocial, en la mejora continua a la prevención y control en una
organización, en donde concluye que la evaluación de riesgos
psicosociales es una necesidad cada vez más sentida y demandada en las
organizaciones, dentro de los procedimientos de evaluación de riesgos que exige
la Ley SST, como lo sostiene también (Badillo y Jumbo, 2015) muy similar a lo
encontrado en los sujetos de nuestra muestra de estudio por la normatividad
vigente peruana.
Además,
añade, que se debe recordar que el origen del estudio de los factores
psicosociales laborales está ligado a la literatura del estrés (Mintzberg,
2017), término introducido en la medicina desde la ingeniería (Motowildo, 2010)
con el que también estamos de acuerdo.
CONCLUSIONES
Se ha determinado con un nivel de
significancia del 5% que existe una correlación directa muy fuerte (rho=0,916)
y altamente significativo (p-valor: 0,000<0,010) entre los
factores de riesgo psicológico y social, con la valoración del desempeño
laboral en los doctorandos de Educación de la Universidad César Vallejo de
Trujillo, es decir a mayor control de los
riesgos laborales psicológicos y sociales, mejor será la valoración del
desempeño laboral y viceversa.
Asimismo, se ha determinado que existe una
correlación directa muy fuerte (rho=0,951) y altamente significativo entre los factores de riesgo psicológico, con la
valoración del desempeño laboral en los doctorandos de Educación de la
Universidad César Vallejo de Trujillo, es decir a
mayor control de los riesgos laborales psicológicos, mejor será la valoración
del desempeño laboral y viceversa.
Finalmente, se ha determinado que existe una
correlación directa fuerte (rho=0,822) y altamente significativo entre los factores de riesgo social, con la
valoración del desempeño laboral en los doctorandos de Educación de la
Universidad César Vallejo de Trujillo, es decir a
mayor control de los riesgos laborales sociales, mejor será la valoración del
desempeño laboral y viceversa.
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