Horizontes.
Revista de Investigación en Ciencias de la Educación
https://revistahorizontes.org
Volumen 7 / N° 29 /
abril-junio 2023
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 1309 – 1318
Gestión
de la educación virtual y salud mental en tiempos de pandemia
Management of virtual education and mental health in
times of pandemic
E-learning
e gerenciamento de saúde mental em tempos de pandemia
Mariadela Giselle Robles Huanhuayo
roblesh7@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-7478-0885
Carlos Sixto Vega-Vilca
cvegacs@ucv.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-2755-8819
María Luzmila Huanhuayo Gabriel
mhuanhuayo@gmail.com
https://orcid.org/0000-0001-9807-294X
Janet Carpio Mendoza
jcarpiom@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-5657-7197
Universidad César Vallejo. Lima, Perú
Artículo recibido el 7 de octubre 2022 |
Aceptado el 21 de octubre 2022 | Publicado el 6 de abril 2023
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https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v7i29.593
RESUMEN
La gestión de la
educación virtual fue una estrategia para dar continuidad a la demanda
académica; sin embargo, esta situación generó problemas en la salud mental de
todos los agentes educativos. El objetivo del estudio fue identificar la
gestión de la educación virtual y salud mental en tiempos de pandemia. El
método utilizado fue la revisión sistemática de investigaciones sobre el tema.
En cuanto a los criterios de selección se analizaron 11 artículos de las bases
de datos de ProQuest de los años 2020 al 2022. Como conclusión se obtuvo que, en
los aportes encontrados, indican que la pandemia impactó de manera brusca en la
educación virtual y salud mental de los estudiantes, docentes y padres de
familia quienes manifestaron estrés, ansiedad, impotencia por diferentes
motivos, por lo que resultó importante es el acompañamiento socioafectivo y
cognitivo en la educación por medio de talleres y capacitaciones psicológicas.
Palabras clave: Gestión de la educación Virtual; Salud mental,
Estudiantes; Pandemia por COVID-19
ABSTRACT
The management of virtual education was a strategy to give continuity to
the academic demand; however, this situation generated problems in the mental
health of all educational agents. The objective of the study was to identify
the management of virtual education and mental health in times of pandemic. The
method used was the systematic review of research on the subject. Regarding the
selection criteria, 11 articles from the ProQuest
databases from the years 2020 to 2022 were analyzed. The conclusion was that
the contributions found indicate that the pandemic had an abrupt impact on
virtual education and mental health of students, teachers and parents who
expressed stress, anxiety and helplessness for different reasons, so it was
important to provide socio-affective and cognitive support in education through
workshops and psychological training.
Key words: Virtual education management; Mental health; Students; COVID-19 pandemic
RESUMO
A gestão da educação virtual foi uma estratégia para dar continuidade à
demanda acadêmica; no entanto, essa situação gerou problemas na saúde mental de
todos os agentes educacionais. O objetivo do estudo foi identificar a gestão da
educação virtual e a saúde mental em tempos de pandemia. O método utilizado foi
a revisão sistemática de pesquisas sobre o tema.
Quanto aos critérios de seleção, foram analisados 11 artigos das bases de dados
ProQuest de 2020 a 2022. Em
conclusão, as contribuições encontradas indicam que a pandemia teve um impacto
abrupto na educação virtual e na saúde mental de alunos, professores e pais,
que expressaram estresse, ansiedade e desamparo por diferentes razões, razão
pela qual foi importante fornecer apoio socioafetivo
e cognitivo na educação por meio de oficinas e treinamento psicológico.
Palavras-chave: Gestão da educação virtual; Saúde mental; Estudantes;
Pandemia de COVID-19
INTRODUCCIÓN
En la actualidad se han desarrollado
cambios transcendentales en el aspecto educativo, brindando, en muchos casos,
un acercamiento a nuevas formas de aprender contando con el beneficio del
sistema tecnológico. Es así, como se han manifestado en diferentes espacios
donde han analizado y explicado el desarrollo educativo. Por ello, Rodés et al.,
(2021) precisa que, en las comunidades educativas, se da una respuesta rápida
con diversas alternativas transformadoras, potenciando así, a la educación
virtual. Conforme explican Hordatt y Haynes (2021) antes del contexto de
pandemia, muchos docentes no priorizaban el uso de las TIC en su práctica
pedagógica; solo se preocupaban por el cumplimiento de las horas efectivas y el
logro de las competencias de aprendizaje. Gonzales et al., (2022) determina que
la educación virtual tiene el desafío de motivar al alumnado por medio de la
tecnología. Asimismo, Ramos et al., (2021) mencionan que muchos docentes que no
utilizaban las TIC, han tenido actualmente su primera experiencia en la
educación a través de la virtualidad, comprometiéndose a adquirir diversas habilidades
tecnológicas (Gajardo et. al. 2021).
Para Bautista y Zúñiga (2021) la
comunidad educativa, asumió el reto de gestionar diversas estrategias para
continuar con la educación, siendo este un derecho que no puede ser vulnerado.
Por tal motivo, tuvieron que recibir diversas capacitaciones intensivas sobre
el uso de las TIC; analizar e identificar diversas formas de aprendizaje de los
alumnos a distancia; observar y tener en cuenta el desarrollo socioemocional de
los estudiantes, la disponibilidad tecnológica de la familia y de los docentes;
entre otros factores que iban surgiendo en el camino.
Para Polo et al., (2021) los padres
también asumieron un papel en la educación virtual, ya que ellos inculcaron el
uso adecuado y responsable de la tecnología, planteando horarios y roles en
casa para un mejor desarrollo de la educación virtual. No obstante, como
planteó Britez (2020); y Espinosa y Rivera (2021) los padres fueron el soporte
emocional de los estudiantes, pero muchos de ellos no estuvieron capacitados ni
preparados para el uso adecuado de las plataformas virtuales.
La pandemia puso en evidencia la gran
brecha que se tiene en la educación, por lo cual Sánchez et al., (2021)
precisaron que existen muchas estrategias para llevar a cabo una educación
virtual en tiempos de pandemia; sin embargo, en muchas regiones de
Latinoamérica y en el mundo no todos pueden acceder a ese tipo de educación.
Diversos estudios han arrojado que el sistema educativo es deficiente, los
padres no están capacitados para una enseñanza en casa y los docentes tampoco
lo están para el trabajo remoto (Laguna et al., 2021). No obstante, los
docentes no dudaron en buscar nuevas estrategias para no descuidar el
aprendizaje. Señalaron que en su gran mayoría los docentes aceptaron y
exploraron la educación virtual (Girotti et. al. 2021).
Dentro de las herramientas de la
educación virtual, según Vargas (2020) para poder facilitar el trabajo del
docente existen una serie de aplicaciones informáticas instaladas en un
servidor. Estas ayudan a administrar, gestionar y distribuir cursos diversos
por el internet, también existen los entornos o ambientes virtuales los cuales
son depósitos de información donde pueden ingresar tanto los estudiantes como
docentes de manera asincrónica o sincrónica. Por su parte, Menacho et al., (2021)
manifestaron que todas estas herramientas virtuales han ayudado en el proceso
de aprendizaje de los estudiantes; sin embargo, los docentes deben tener en
cuenta las estrategias que cumplan con los contenidos curriculares. Por otro
lado, Anigstein (2021) agregó que el uso de dispositivos como celulares,
tabletas, plataformas y herramientas digitales mejoran los procesos de
enseñanza-aprendizaje, rompiendo esquemas e incrementando las expectativas
educativas.
Juanes et al., (2020) manifestaron
que para los estudiantes el uso de las TIC es una gran herramienta, ya que
capta la atención y los mantiene motivados. Por eso es importante que el
docente seleccione recursos digitales para transmitir los conocimientos. Huamán
et al., (2021) ostentaron que se buscaron diferentes rutas para llegar a los
estudiantes, tales como: redes sociales, plataformas, entre otros; sin embargo,
se presentaron algunas dificultades en el camino, como el aislamiento social,
el quedarse sin un sustento, contagio de la enfermedad. Todo esto generando que
la salud mental en las familias se vea vulnerada. Por ello, el presente estudio
pretende identificar la gestión de la educación virtual y salud mental en
tiempos de pandemia.
METODOLOGÍA
El estudio se desarrolló por medio de
un análisis de revisión sistemática con la finalidad de identificar la gestión
educativa virtual y la salud mental en tiempos de pandemia. La búsqueda de
información se desarrolló por medio del repositorio My Loft de la Universidad
César Vallejo (UCV). En cuanto a la base de datos se usó ProQuest. Los
artículos publicados respecto a las variables de estudio desde el año 2020 al
2022 fue de 76; sin embargo, solo se ha realizado el análisis e investigación
de 11 artículos, los cuales se enfocan en el desarrollo de la gestión
educativa, las emociones, la pedagogía emociona, estrategias virtuales y el
aprendizaje virtual. En el proceso de exploración en la base de datos, se
precisó la utilización de las palabras clave, se escogió entonces: “emociones,
regulación de emociones, pedagogía de las emociones, aprendizaje virtual,
estrategias virtuales”. Entre los criterios para analizar las investigaciones,
se tuvo en cuenta el objetivo de estudio, el método y los resultados. Cabe
precisar que en los criterios de exclusión se tuvo en omitir los documentos de
réplica, artículos de otras áreas y en idioma inglés. (Figura 1).
Figura 1. Esquema conceptual del método y
proceso de selección de artículos.
DESARROLLO Y DISCUSIÓN
Para el desarrollo del estudio se
tomaron en cuenta investigaciones actuales donde evidencian el trabajo sobre la
gestión de la educación virtual y salud mental en tiempos de pandemia. En esta
oportunidad fue considerado el aporte de 11 artículos de las bases de datos de ProQuest
con la finalidad de identificar, explicar el tema y comprender los aportes que
propusieron ante un contexto educativo especial (Tabla 1).
Tabla 1. Listado de estudios analizados en este
trabajo.
|
|
Título |
Autores |
Objetivo de investigación |
|
1. |
En medio de la crisis sanitaria y la crisis
sociopolítica: cuidados comunitarios y afrontamiento de las consecuencias de
la pandemia de la covid-19 en Santiago de Chile |
Anigstein et al. |
Caracterizar las acciones comunitarias de cuidado
que han sido parte de las estrategias de afrontamiento de la pandemia del
SARS-CoV-2. |
|
2. |
Gestión universitaria en tiempos de pandemia por
COVID-19: Análisis del sector de la educación superior en Colombia |
Bedoya-Dorado et al. |
Analizar la gestión de las universidades en Colombia
ante la contingencia ocasionada por la pandemia de la COVID-19. |
|
3. |
Interrelaciones socioeducativas, educación en línea
y bienestar durante el confinamiento por COVID-19. |
Espinosa, E. R., y Rivera, A. B. |
Analizar las interrelaciones socioeducativas entre
madres y padres de familia, docentes y alumnado en función de la percepción
del bienestar y el dominio de las tecnologías de la información dentro de los
primeros tres meses del programa de educación a distancia. |
|
4. |
Concepciones de los formadores de profesores a
partir de la COVID-19. un estudio comparativo en tres regiones de Chile. |
Gajardo-Asbún et al. |
Determinar cómo la pedagogía afectiva estimula el
aprendizaje significativo en estudiantes de la Facultad de Ciencias
Administrativas y Económicas de la Universidad Católica de Trujillo Benedicto
XVI (UCT-FCAE) en tiempos de emergencia sanitaria. |
|
5. |
La pandemia de la COVID-19 y las estrategias de
promoción de la salud en las ciudades brasileñas. |
Girotti et al. |
Identificar las acciones de afrontamiento de la
pandemia de la COVID-19 y señalar conexiones entre los principios y valores
de la promoción de la salud |
|
6. |
Relación del liderazgo directivo y las competencias
emocionales en tiempos de COVID-19. |
Gonzales et al. |
Determinar la relación entre el liderazgo directivo
y las competencias emocionales en tiempos de COVID-19. |
|
7. |
Satisfacción
E Insatisfacción En Los Docentes Con Cargos Administrativos De Instituciones
De Educación Superior. |
Guiñez-Cabrera et al. |
Explorar los principales factores de satisfacción e
insatisfacción de los docentes y autoridades educativas que afrontan el gran
reto de administrar las instituciones educativas de forma remota, en tiempos
de COVID. |
|
8. |
Educación remota y desempeño docente en las
instituciones educativas de huancavelica en tiempos de COVID-19. |
Huamán et al. |
Describir el desempeño de los docentes del nivel
secundaria del distrito de Huancavelica-Perú, en la implementación
de una educación remota en tiempos de pandemia Covid-19 |
|
9. |
Influencia de la inteligencia emocional en el clima
institucional en docentes de educación básica regular en épocas de covid-19. |
Menacho-Vargas et al. |
Determinar la influencia de la inteligencia
emocional en el clima institucional en docentes de educación básica regular
del distrito de Comas, en épocas de covid-19. |
|
10. |
Pedagogía afectiva para dinamizar el aprendizaje
significativo en tiempos de emergencia sanitaria. |
Polo et al. |
Determinar cómo la pedagogía afectiva dinamiza el
aprendizaje significativo en estudiantes de la Facultad de Ciencias
Administrativas y Económicas, Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI
(UCT-FCAE), en tiempos de emergencia sanitaria. |
|
11. |
Factores asociados a la disrupción educativa presencial
por la COVID-19: Alumnado de enseñanza superior hacia la educación virtual |
Sánchez et al. |
Identificar los factores asociados con los problemas
para seguir sus estudios de forma virtual, y medir la predisposición
estudiantil ante la nueva forma de aprender. |
Discusión
Bedoya y Murillo (2021) explican que,
en el contexto de la pandemia, la crisis sanitaria vulneró el desarrollo normal
de los estudiantes, por lo que solo se contaba con las estrategias de la
gestión educativa para afrontar dicha situación. La ausencia del contacto
social y presencial repercutió en la inteligencia emocional de los alumnos de
forma considerada. Según Guiñez et al., (2021) precisaron que los incidentes
más frecuentes en los docentes estuvieron enfocados en la falta de condiciones
de trabajo y la poca supervisión administrativa. La nueva gestión institucional
no tomó en cuenta las nuevas condiciones para la enseñanza, las limitaciones de
los maestros, estudiantes y padres de familia. De igual manera, Huamán et al.,
(2021) consideraron que la gestión educativa en la pandemia, primero se enfocó
en resolver los aspectos técnicos sobre la integración de los recursos
digitales y el desarrollo de las actividades académicas; de ahí se dio una
sustancial importancia a los aspectos emocionales y a los comportamientos de
los actores educativos.
Para Anigstein et al., (2021) la
solución a las consecuencias de la pandemia en el aspecto educativo se dio por
medio del apoyo colectivo, de las experiencias educativas y de las posibilidades
de realizar acciones en conjunto que posibiliten una calidad educativa
favorable para la demanda social. De ahí que, como mencionan Girotti et al.,
(2021) entre los principales elementos de la gestión escolar es contar con
principios y oportunidades para una adecuada dinámica social educativa. La
situación de la pandemia generó fragilidad entre todas las personas, por lo que
se necesitó contar con especialistas en psicología para que, sobre todo, los
estudiantes puedan sobrellevar este nuevo proceso.
Gajardo et al., (2021) la metodología
educativa evaluó las necesidades y prioridades de los estudiantes y maestros
con la finalidad de focalizar estrategias para la continuidad de las
necesidades educativas. Por medio de una pedagogía afectiva se favoreció el
aprendizaje significativo. Sin embargo, en el estudio de Espinoza y Rivera
(2021) evidenciaron que los soportes emocionales en el hogar se dieron debido
al bienestar generado por los padres quienes pudieron mantener una interacción
positiva con los menores para dar una continuidad escolar. Estas percepciones
que fueron recibidas por los maestros generaron que se desenvuelva d forma
adecuada el seguimiento académico. De igual manera, causó en los maestros y
administrativos educativos menor carga emocional ya que se disponía de buenas
interacciones y resultados académicos.
Para Sánchez et al., (2021) la
migración hacia un nuevo contexto educativo presentó diversos modelos que
pudieron conectar a todos los agentes educativos, dando importancia a la toma
de decisiones y a la salud mental. Las diferentes herramientas tecnológicas
fueron insumos propicios para incentivar la continuidad y reducir el acceso de
la brecha del aprendizaje. Es así que, como mencionan Gonzales et al., (2022)
la educación virtual tuvo que centrarse en los conocimientos académicos de los
estudiantes y en el desarrollo de las habilidades tecnológicas; sin embargo, la
necesidad de cambio generó problemas de salud mental por lo que optaron por
talleres de integración para dar un acercamiento al desarrollo social y
emocional del estudiante.
Esta nueva situación generó empatía
en el proceso de enseñanza y aprendizaje, ello a pesar de la carga académica y
el estrés laboral al que fueron sometidos los docentes. Las nuevas estrategias
que impartió la gestión educativa abarcaron aspectos para un desarrollo
progresivo enfocados en la integración socioemocional de todo el personal
(Gajardo et al., 2021). De igual manera, para Menacho et al., (2021) el
desarrollo de la inteligencia emocional brindó la capacidad necesaria para
mejorar las gestiones educativas. La organización de trabajo, los talleres
tanto para docentes y estudiantes estuvieron enfocados no solo al aspecto
académico, sino al aspecto emocional y de salud.
CONCLUSIONES
A través de este estudio se evidencia
que con la llegada de la pandemia se generaron cambios precipitados en diversos
aspectos de la población mundial visibilizando falencias y carencias, sobre
todo en el campo educativo como una educación sin equidad, carente de
implementación tecnológica, con docentes sin preparación en uso de tecnología,
estudiantes sin recursos digitales, padres de familia con escasos conocimientos
en el uso de herramientas digitales para acompañar a sus hijos.
La falta de políticas de atención a
la educación fue visible desde diferentes aspectos tales como la implementación
de equipos tecnológicos, infraestructura de calidad, equidad al alcance la de
la población escolar sin distinción alguna y con cobertura de internet
ilimitado, que busque una educación virtual inclusiva y capacitación del
personal docente; asimismo, sensibilización a los padres de familia. Entre las
principales acciones que realizó las gestiones educativas fue plantear acciones
para subsanar estas carencias, en algunos centros educativos propusieron crear
espacios de tutoría y soporte emocional que tienen como objetivo crear espacios
de apoyo para la ayuda de manejo de emociones en el proceso de enseñanza
aprendizaje.
Los estudios analizados demostraron
como la pandemia, también, afectó emocionalmente a estudiantes de inicial,
primaria y secundaria e incluso jóvenes universitarios quienes manifestaron
reacciones disruptivas, estrés, depresión, ansiedad en diferentes niveles, por
lo que plantearon esfuerzos para garantizar el bienestar emocional a las
generaciones futuras. En cuanto a la salud emocional de los docentes fue
afectado por la carga laboral, desconocimiento de herramientas digitales, la
resistencia de algunos docentes a empoderase del uso de la tecnología, la falta
de conectividad de sus discentes que no facilitaron su trabajo, contagio con el
COVID-19, pérdida de seres queridos, miedo, cansancio y otros factores.
Referente a los padres de familia, se
concluye que también se estresaron, sintieron ansiedad, miedo, cansancio,
fatiga, impotencia al asumir el rol de acompañantes en el proceso de
aprendizaje, enfrentaron recarga laboral, crisis económica, dificultad de
conectividad de sus hijos y emociones inestables. Sin embargo, pudieron dar
continuidad a un desarrollo académico y productivo para sus menores.
CONFLICTO DE INTERESES. Los autores
declaran que no existe conflicto de intereses para la publicación del presente
artículo científico.
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