Horizontes.
Revista de Investigación en Ciencias de la Educación
https://revistahorizontes.org
Volumen 7 / N° 29 /
abril-junio 2023
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 1351 – 1360
Inteligencia
emocional en el contexto de la educación a distancia
Emotional intelligence in the context of distance
education
Inteligência
emocional no contexto do ensino à distância
Ana Margarita Hurtado
Alendes
ahurtadoal@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-6987-7263
Oscar Guillermo Valverde Sandoval
ovalverdes@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-7258-9219
Pedro Elí
Sánchez Cabanillas
psanchezca70@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-2618-7286
Hever Crisólogo Mucha Bonifacio
hmucha@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-9616-0380
Universidad César Vallejo. Lima, Perú
Artículo
recibido el 24 de junio 2022 | Aceptado el 21 de julio 2022 | Publicado el 6 de
abril 2023
Escanea en tu dispositivo móvil o revisa este artículo en:
https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v7i29.596
RESUMEN
La inteligencia
emocional es la habilidad que poseen las personas de poder dirigir sus
acciones, emociones y sentimientos; asimismo, el poder comprender las
circunstancias de otras personas. El objetivo del presente artículo identificar
el desarrollo de la inteligencia emocional en el contexto de la educación a
distancia. Por ello, el método que se utilizó fue la revisión sistemática de la
literatura considerando el desarrollo del tema en el contexto de la pandemia. La
información se obtuvo de la base de datos de ProQuest y EBSCOHost entre el año
2020 al 2022 en español. El total de la búsqueda fue de 108 artículos, de ello
se eligieron 13 investigaciones considerando los objetivos, tipos de
investigación y la población de estudio. De acuerdo a ello, se tuvo como
conclusión que la inteligencia emocional fue abordada en diferentes aspectos
sociales, pero que en la etapa escolar se debe hacer énfasis en su desarrollo
académico y emocional.
Palabras clave: Inteligencia emocional; Educación a distancia; Competencias
emocionales; Desarrollo emocional; Contexto COVID-19
ABSTRACT
Emotional intelligence is the ability of people to be able to direct
their actions, emotions and feelings, as well as to understand the
circumstances of other people. The objective of this article is to identify the
development of emotional intelligence in the context of distance education.
Therefore, the method used was the systematic review of the literature
considering the development of the topic in the context of the pandemic. The
information was obtained from the ProQuest and EBSCOHost databases from 2020 to 2022 in Spanish. The total
of the search was 108 articles, from which 13 research studies were chosen
considering the objectives, types of research and study population.
Accordingly, it was concluded that emotional intelligence was addressed in different
social aspects, but that in the school stage emphasis should be placed on its
academic and emotional development.
Key words: Emotional intelligence; Distance education;
Emotional competencies; Emotional development; COVID-19 context
RESUMO
A inteligência
emocional é a capacidade que as pessoas possuem de poder direcionar suas ações,
emoções e sentimentos; também, o poder de compreender as circunstâncias de
outras pessoas. O objetivo deste artigo é identificar o desenvolvimento da
inteligência emocional no contexto da educação a
distância. Portanto, o método utilizado foi a revisão
sistemática da literatura considerando o desenvolvimento do tema no contexto da
pandemia. As informações foram obtidas do banco de dados ProQuest e EBSCOHost entre 2020
e 2022 em espanhol. No início havia 108 artigos, dos quais 13 investigações
foram escolhidas considerando os objetivos, tipos de investigação e a população
do estudo. Nesse sentido, concluiu-se que a inteligência emocional foi abordada
em diferentes aspectos sociais, mas que na fase escolar a ênfase deve ser
colocada no seu desenvolvimento acadêmico e emocional.
Palavras-chave: Inteligência emocional; Educação a Distância; Competências emocionais; Desenvolvimento
emocional; Contexto COVID-19
INTRODUCCIÓN
Dentro del contexto
de la pandemia por COVID-19, la educación ha tenido que afrontar cambios para
permitir la continuidad. En este sentido, ha contado con los recursos
tecnológicos dentro del acompañamiento de aprendizaje. Asimismo, en el desarrollo
integral y social del alumnado se ha adaptado a las nuevas circunstancias a fin
de mejorar las estrategias de trabajo en equipo. No obstante, el desarrollo de
la inteligencia emocional se vio afectado, esto ocasiono posiblemente algunos
problemas de salud (Martínez et al., 2020). Esto ha generado que las interrelaciones
educativas se cumplan a cabalidad ocasionado que no mejoren los niveles de
aprendizaje y, por ende, obligando que para que haya un mejor rendimiento
académico de deban incluir estrategias y desarrollo de habilidades cognitivas
para potencializar los resultados esperados (Vera et al., 2021).
Por su parte, Fernández
y Cabello (2021) señalan que el desarrollo de la inteligencia emocional en las
instituciones educativas es una herramienta indispensable que permite el cambio
en el siglo XXI, para así mejorar el bienestar y la calidad de vida de las
personas. Sumado a lo anterior se han desarrollado diversos programas como el
INTEMO e INTEMO+ en la Universidad de Málaga para brindar a la educación
efectos positivos que generen sentimientos de grupo en el aula. Sin embargo, de
acuerdo a lo que informa García et al., (2022) en el contexto de pandemia por
COVID-19, los alumnos asumieron una postura resiliente en el sentido de tener
una nueva forma de enseñanza y la incertidumbre del día a día. Por tal razón, Orozco
(2021) plantea talleres sociales con la finalidad de que los estudiantes
ingresen y mejoren las conductas sociales que no eran profundizadas en las
áreas de estudio debido a la pandemia del COVID-19.
Asimismo, Duque et al.,
(2022) realiza un conjunto de actividades físicas a través del baloncesto para
permitir que los estudiantes potencialicen la inteligencia emocional, para ello,
desarrollaron actividades grupales y de concentración. Todas estos recurso y
actividades son necesarias para que la inteligencia emocional se potencie
mediante la convivencia que se tiene en los salones de clase (Peña y Aguaded,
2021).
Por otra parte, Flores
y Trujillo (2021) indican que durante la pandemia de COVID-19 en los
estudiantes y docentes se generó una desventaja respecto al desarrollo de la
inteligencia emocional. La educación a distancia tuvo que implementar diversas
estrategias de enseñanza y aprendizaje asegurando el desarrollo cognitivo y las
competencias socioemocionales. Para Franganillo et al., (2021) el reto de la
educación estuvo enfocado en asegurar la igualdad de oportunidades y enfocarse
en mejorar los patrones de conducta, hábitos y valores positivos.
Otros estudios
señalan que en sus resultados que hay un porcentaje de maestros que evidencian
moderados niveles de inteligencia emocional (Ordaz y Durán, 2022; y Menacho et
al., 2022). Por tal razón, consideran que se debe fomentar estrategias de
trabajo para fortalecer sus capacidades y hacer que pueda desenvolverse
eficientemente en el entorno educativo.
En cuanto a la teoría
de inteligencias múltiples de Gardner (1990) y Mayer
y Salovey (1999) señalan que la inteligencia emocional se desarrolla mediante
las habilidades y aspectos personales y sociales. Ellos mencionan que en Thurstone
y Thorndike ya se hablaba de inteligencia multifactorial, señalando que esta permite
conectar diferentes capacidades para tareas independientes. Para reforzar Guilford
(1968) plantea un modelo tridimensional donde consideró que la inteligencia se
manifiesta en operaciones contenidos y productos en cualquier actividad que se
requiera.
Goleman (2007) explica
que la inteligencia emocional mantiene una trascendencia que tiene las
relaciones personales para que el ser humano se conozca y pueda mejorar los
sentimientos, emociones, motivaciones; gestionando mejor las relaciones
interpersonales. De ahí que precisó que se tiene 4 niveles de inteligencia
emocional. La primera es el escaso nivel de inteligencia emocional, por lo que
a través de ejercicios y juegos se debe motivar a mejorar dicho proceso. El
segundo grado es el moderado nivel de inteligencia emocional; el cual involucra
el saber controlar las emociones y valorar el esfuerzo que se hace en ella.
Luego se tiene el elevado nivel de inteligencia emocional, que implica el
reconocer las emociones de lo demás por medio del lenguaje no verbal. Finalmente,
está el nivel superdotado de inteligencia emocional, el cual las personas
tienen una buena comprensión y asimilación con lo que pasa en su entorno.
Posteriormente
Goleman para el 2013 menciona que las emociones son estimuladas de forma
rápida, por medio de ideas, experiencias o sensaciones que se verán manifestadas
en el medio. Por otra parte, para Martínez et al., (2020) la inteligencia
emocional es fundamental en los niños, ya que su desarrollo permitirá mejorar
el conocimiento de las emociones y así poder automotivarse posibilitando una
seguridad en las relaciones con los demás; tendrán la capacidad de emprender en
los objetivos académicos y personales. De igual manera, Salas et al., (2022) consideran
que los adolescentes necesitan estrategias que motive el desarrollo de la
inteligencia emocional manifiesta que el ser humano presenta diferentes
aspectos para mejorar; en este sentido, el potencializar la inteligencia
emocional brindará una mayor interacción con la sociedad. Es así que se
disminuirá el aburrimiento, parquedad o crisis social que desencadena en
enfermedades como depresión, estrés o suicidio.
En términos de Sporzon
y López (2021) en la etapa escolar la inteligencia emocional se percibe en los
comportamientos conflictivos o agresivos o en un lenguaje carente de la
comunicación; de igual manera se puede ver en la ausencia de actitudes
empáticas o poco tolerantes a la frustración del rendimiento académico. De
igual manera, Zambrano (2021) considera que es fundamental que los maestros
desarrollen competencias emocionales, ya que estas son las habilidades que permiten
tomar conciencia en poder comprender, expresar y regular las emociones. La
optimización del aprendizaje será en la medida que los maestros se enfoquen en
una enseñanza integral.
En
cuanto al aporte de Zela et al., (2022) se tiene que la inteligencia emocional
no solo es fundamental para poder mantener relaciones interpersonales
favorablemente, sino que brindará un soporte en su vida futura, ya que evitará
que se tenga ciertas patologías. De ello explican que se debe ayudar a los niños,
tanto en casa como en la escuela, a que autorregulen sus emociones. Según Taveira
(2021) los desafíos de la educación contemporánea son cada vez mayores y
preocupan a los administradores y educadores. La inteligencia emocional en la
escuela es una forma de dar a los estudiantes y profesores un mayor control
sobre los aspectos emocionales, después de todo, todos los individuos tienen
pensamientos positivos y negativos, momentos de dificultad y sentimientos
incómodos.
Para
Susye (2022) esta habilidad, bien desarrollada, contribuye a las buenas
relaciones entre las personas, permitiendo una mayor comprensión en las
relaciones interpersonales y una mejor interacción en el trabajo. Las personas
que tienen inteligencia emocional pueden sentir, pensar y actuar de una forma
más equilibrada y consciente. De esta manera, las emociones no controlan la
vida, son solo parte de las experiencias personales. Se debe enfatizar en el
aporte desarrollado por Goleman (2013) quien precisó cinco pilares
fundamentales para la inteligencia emocional. Una de ellas es el conocer las
emociones, el cual tiene que ver con el conocimiento de las emociones y las
acciones que se realizan en respuesta a los estímulos. Este es un proceso permite
a la persona reflexionar sobre cómo lidiar con los aspectos emocionales. Luego
está el controlar las emociones, que consiste en aprender a controlar las
emociones. Es importante saber lidiar con las emociones, pudiendo controlar las
reacciones de acuerdo a cada situación. El tercer pilar es tener automotivación
que involucra el reconocer y controlar las motivaciones. El cuarto pilar es ser
empático; que está ligada a la capacidad de percibir emociones en los demás. La
empatía pone a la persona en el lugar de los demás, haciéndola más sensible a
los sentimientos de los demás. Finalmente, saber relacionarse
interpersonalmente, el resultado de todo esto es tener una mayor capacidad para
las relaciones interpersonales.
METODOLOGÍA
El estudio se llevó a
cabo a través de una revisión sistemática, para ello, se utilizó como recursos la
librería digital My Loft de datos de la Universidad César Vallejo (UCV) dentro
de la cual algunas bases de datos se encuentran asociadas como ProQuest y EBSCOHost.
Esto facilito el acceso para la obtención de información. Asimismo, se contó
con el repositorio de bases abiertas como Google Académico. La recopilación de
la información sirvió para obtener un producto basado preferentemente en
información de revistas científicas indexadas.
Respecto al criterio de
inclusión se consideraron artículos del 2020 al 2022 de fuentes confiables. En
el proceso de exploración en la base de datos, se precisó la utilización de las
palabras clave, se escogió entonces: “inteligencia emocional”, “educación a
distancia”, “competencias emocionales”, “desarrollo emocional”, “contexto
Covid-19”. Entre los criterios para analizar las investigaciones, se tuvo en
cuenta el objetivo de estudio, el método, los resultados y las referencias.
De igual manera, para
esta revisión se consideraron: (a) estudios de evaluación formativa en el aula,
(b) aplicación de la evaluación en aula por docentes e investigadores desde el
nivel inicial de educación básica hasta la superior universitaria, (c) escritos
en español. En cuanto a los criterios de exclusión se tomó en cuenta la
duplicidad, las temáticas diferentes y por razones justificadas, quedando
seleccionados 13 artículos científicos, para ello se empleó el siguiente esquema
(Figura 1).
Figura 1. Esquema de los resultados de búsquedas y
proceso de selección de artículos.
DESARROLLO Y
DISCUSIÓN
El proceso de
sistematización de las publicaciones se llevó a cabo considerando datos de los
autores y año de publicación del documento, título del trabajo, planteamiento
expresado en objetivos y artículos obtenidos fueron publicados desde el año 2020
al 2022, además, el idioma de las publicaciones consideradas fue en español. Para
el desarrollo de la investigación se procedió a hacer una descripción basada en
las publicaciones sobre la inteligencia emocional en la educación virtual; de
ahí se realizó la revisión de la literatura encontrándose 13 artículos que
incluyen el término analizado en la investigación. De acuerdo a ello, se
presentan los estudios (Tabla 1).
Tabla 1. Listado de estudios analizados en este
trabajo.
|
Autor y año de publicación |
Título |
Objetivo de estudio |
|
Bojórquez, C. I., y Moroyoqui,
S. G. (2020) |
Relación entre inteligencia
emocional percibida y ansiedad en estudiantes universitarios. |
Conocer la relación entre
inteligencia emocional percibida y ansiedad en universitarios. |
|
Duque, V. H., Mancha-Triguero,
D., Ibáñez, S. y Sáenz-López, P. (2022) |
Motivación, inteligencia
emocional y carga de entrenamiento en función del género y categoría en
baloncesto en edades escolares. |
Describir la relación de
variables motivacionales, emocionales y la carga de entrenamiento en
baloncesto en la nueva educación virtual. |
|
Franganillo, J., Sánchez, L.,
Asensio, M. Á. G. y Marquès, A. (2021). |
Aprendizaje emocional y de
valores en la formación universitaria, aplicado al grado de comunicación
audiovisual de la universidad de Barcelona. |
Caracterizar el aprendizaje
servicio desde la perspectiva de la psicología positiva, como un modelo de aprendizaje
capaz de articular la formación de la inteligencia emocional y de valores en
el ámbito de la pandemia. |
|
García Ancira, C. (2020) |
La inteligencia emocional en el
desarrollo de la trayectoria académica del universitario. |
Describir la inteligencia emocional
y determinar su relación con el rendimiento académico en estudiantes
universitarios en la época de pandemia. |
|
García-Gil, M. Á.,
Fajardo-Bullón, F. y Felipe-Castano, E. (2022) |
Análisis del rendimiento
académico y la salud mental de los alumnos de educación secundaria según el
acceso a los recursos tecnológicos. |
Analizar la relación de estos
perfiles con la salud mental en el rendimiento académico en el contexto de la
educación virtual. |
|
Martínez-Álvarez,
I., Llamas-Salguero, F. y López-Fernández, V. (2020). |
Relación entre
aspectos neuropsicológicos cognitivos y socioemocionales en alumnos de
educación primaria. |
El objetivo general
es estudiar la relación entre las variables neurocognitivas y
socioemocionales implicadas en el proceso de enseñanza-aprendizaje. P |
|
Menacho-Vargas, I.,
Ostos, D. F. J., Collantes, R. D. P. y Zamudio, J. R. (2022). |
Influencia de la
inteligencia emocional en el clima institucional en docentes de educación
básica regular en épocas de covid-19. |
Identificar la
relación de los aspectos socioemocionales de la inteligencia emocional en las
relaciones intrapersonales e interpersonales. |
|
Patlotto, N. J., De Grandis, M.
C. y Gago-Galvagno, L. (2021). |
Inteligencia emocional y
calidad de vida en período de aislamiento social, preventivo y obligatorio
durante la pandemia por covid-19. |
Describir los niveles de las
variables inteligencia emocional y calidad de vida (CV) en sujetos afectados
por el contexto del aislamiento social, preventivo y obligatorio en Argentina
a raíz de la pandemia por COVID-19. |
|
Orozco Solis, M. G. (2021). |
Inteligencia emocional, empatía
y buen trato como factores protectores en adolescentes |
Analizar el valor predictivo
que tienen la inteligencia emocional, la empatía y el buen trato sobre la
agresión física en adolescentes. |
|
Salas Román, N.,
Alcaide Risoto, M. y Moraleda Ruano, A. (2022) |
Desarrollo de
habilidades socio-emocionales en el alumnado de educación infantil |
Comprobar que el
alumnado mejora su inteligencia emocional significativamente en la
competencia social. |
|
Sánchez Gómez, M.; Roures, A.;
Arasil, P. y Bresó, E. (2021). |
Propuesta de intervención para
el desarrollo de la inteligencia emocional |
Desarrollar un programa de
intervención para mejorar las habilidades emocionales en niños y niñas en
situación de riesgo por el aislamiento social. |
|
Sporzon, G. y López, M. C. L.
(2021). |
Evaluación de la inteligencia
emocional y la conducta prosocial y su correlación en alumnado de educación
primaria. |
Analiza la relación existente
entre ambos constructos, y determina si hay dimensiones de la inteligencia
emocional que puedan predecir la conducta prosocial. |
|
Vera Sagredo, A., Cerda
Etchepare, G., Aragón Mendizábal, E. y Pérez Wilson, C. (2021). |
Rendimiento académico y su
relación con variables socioemocionales en estudiantes chilenos de contextos
vulnerables. |
Examinar el efecto de la
pandemia respecto del logro académico y desarrollo socioemocional de
estudiantes de tercer y cuarto año. |
En esta educación a distancia, generado por el COVID-19,
también se evidenció que fue imprescindible el rol del maestro para que los
estudiantes puedan realizar una planificación de sus actividades lo cual
involucraba el tener un control emocional y reconocimiento de este para
afrontar las circunstancias académicas (Menacho et al., 2022). De igual manera,
Franganillo et al., (2021) y Sporzon y López (2021) precisaron que la
inteligencia emocional es una habilidad que debe ser desarrollada en diferentes
áreas de estudio pues se tiene en cuenta que de acuerdo a la neuropsicología
los conocimientos son más accesibles en la medida que se tenga una inteligencia
emocional favorable. Con respecto a las actividades físicas, Duque et al.,
(2022) precisaron que brinda mayor claridad y reparación emocional.
Por otra parte, para Bojórquez y Moroyoqui
(2020) la inteligencia emocional permite tener un control respecto a la
ansiedad que puedan tener los estudiantes ante las actividades académicas. De
ello se tuvo en el trabajo de Martinez et al., (2020) que son las mujeres
quienes tienen mayor atención y, por ende, pueden desarrollar mejor la
percepción de los demás.
En cuanto a los aportes de García (2020) y Vera
et al., (2021) precisaron que el desarrollo de las habilidades emocionales
contribuye a mejorar las actividades académicas. Además, que la inteligencia
emocional permite que las personas se puedan conocer mejor y comprenderse con
respecto a los cambios que tienen. Para ello es importante determinar técnicas
que permitan un mejor reconocimiento de las emociones. En el trabajo de García
et al., (2022) demostró que existen diferentes estrategias asertivas para que
el estudiante pueda mejorar las habilidades emocionales. Estas estrategias
principalmente se centran en intentar controlar las impresiones creando una
imagen positiva para así determinar el comportamiento social.
Respecto a Sánchez et al., (2021) y Patlotto et
al., (2021) consideraron que por medio del diálogo los maestros brindan las
herramientas necesarias para concientizar y obtener interés de los estudiantes.
En la educación a distancia se tuvo diversas dificultades por las que el
acompañamiento pedagógico fue indispensable en el control de las emociones y el
trabajo en equipo. La inteligencia emocional tiene la capacidad de poder
mejorar las habilidades del razonamiento y procesar las emociones de acuerdo al
contexto en que se susciten.
CONCLUSIONES
La inteligencia
emocional es una de las capacidades del ser humano que mejora las situaciones
en que se desenvuelve. Respecto al contexto de la educación a distancia se
necesita cubrir las demandas de los estudiantes para que ellos puedan obtener
resultados favorables conociendo sus emociones y controlándolas de acuerdo a
las circunstancias en que se desenvuelvan. En diferentes estudios, se tuvo que
el desenvolvimiento adecuado de la inteligencia emocional permitirá obtener
resultados favorables en la formación integral del educando; por lo que es
necesario que se realicen estrategias para potencializar la capacidad emocional.
CONFLICTO DE INTERESES. Los autores declaran que no existe conflicto de
intereses para la publicación del presente.
REFERENCIAS
Bojórquez, C. I., y Moroyoqui, S. G. (2020). Relación entre inteligencia
emocional percibida y ansiedad en estudiantes universitarios. Revista Espacios,
41(13), 55–64. https://www.revistaespacios.com/a20v41n13/a20v41n13p07.pdf
Duque, V. H., Mancha-Triguero, D., Ibáñez, S., y Sáenz-López, P. (2022).
Motivación, inteligencia emocional y carga de entrenamiento en función del
género y categoría en baloncesto en edades escolares. Cuadernos de Psicología
del Deporte, 22(2), 15–32. https://doi.org/10.6018/cpd.450341
Fernández Berrocal, P. y Cabello, R. (2021). La inteligencia emocional
como fundamento de la educación emocional. http://ri.ibero.mx/handle/ibero/6043
Flores-Flores, B., y Trujillo-Pérez, J. (2021). Los retos de la
educación a distancia en las prácticas educativas durante la pandemia de
COVID-19. Revista RedCA, https://doi.org/10.36677/redca.v4i10.16558.
Franganillo, J., Sánchez, L., Asensio, M. Á. G., y Marqués, A. (2021).
Aprendizaje emocional y de valores en la formación universitaria, aplicado al
grado de comunicación audiovisual de la universidad de Barcelona. Revista
Latina De Comunicación Social, (79), 151-173. https://doi.org/10.4185/RLCS-2021-1493
García Ancira, C. (2020). La inteligencia emocional en el desarrollo de
la trayectoria académica del universitario. Revista Cubana de Educación Superior,
39(2), 225–246. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S0257-43142020000200015
García-Gil, M. Á., Fajardo-Bullón, F., y Felipe-Castano, E. (2022).
Análisis del rendimiento académico y la salud mental de los alumnos de
educación secundaria según el acceso a los recursos tecnológicos. Educación XX1
https://revistas.uned.es/index.php/educacionXX1/article/view/31833
Gardner, H. (1990). Inteligencias Múltiples. https://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w24709w/Gardner_inteligencias.pdf
Goleman, D. (2007). Inteligencia Emocional. Batann Books
Goleman, D. (2013). Focus, el motor interno de la excelencia.
Guilford, J. P. (1968). Intelligence, creativity, and
their educational implications. p. 187 California, San
Diego.
Martínez-Álvarez, I., Llamas-Salguero, F. y López-Fernández, V. (2020).
Relación entre aspectos neuropsicológicos cognitivos y socioemocionales en
alumnos de educación primaria. Revista Fuentes, 22(2), 224–237. https://revistascientificas.us.es/index.php/fuentes/article/view/8534
Mayer, J. D., y Salovey, P. (1999). Emotional intelligence meets
traditional standards for an intelligence. Intelligence, 27(4),
267-298. 10.1016/S0160-2896(99)00016-1.
Menacho-Vargas, I., Ostos, D. F. J., Collantes, R. D. P., y Zamudio, J.
R. (2022). Influencia de la inteligencia emocional en el clima institucional en
docentes de educación básica regular en épocas de covid-19. https://www.revistaavft.com/images/revistas/2022/avft_1_2022/9_influencia_inteligencia_emocional.pdf
Ordaz Villegas, G., y Durán Fonseca, T. (2022). Perfil de Inteligencia
Emocional de docente en tiempos de COVID-19. https://doi.org/10.46377/dilemas.v9i2.3150
Orozco Solis, M. G. (2021). Inteligencia emocional, empatía y buen trato
como factores protectores frente a la agresión física en adolescentes. CES
Psicología, 14(2), 1–19. https://doi.org/10.21615/cesp.5222
Patlotto, N., De Grandis, M., Gago-Galvagno, L. (2021). Inteligencia
emocional y calidad de vida en período de aislamiento social, preventivo y
obligatorio durante la pandemia por COVID-19. https://www.proquest.com/docview/2584781885/E700BCDDE7154D02PQ/15?accountid=37408
Peña-Casares, M. J., y Aguaded-Ramírez, E. (2021). Inteligencia
emocional, bienestar y acoso escolar en estudiantes de educación primaria y
secundaria. https://recyt.fecyt.es/index.php/JSHR/article/view/87372
Salas Román, N., Alcaide Risoto, M., y Moraleda Ruano, A. (2022).
Desarrollo de habilidades socio-emocionales en el alumnado de educación
infantil. Revista Prisma Social, (37), 82–98. https://revistaprismasocial.es/article/view/4396
Sánchez, M., Roures, A., Arasil, P., y Bresó, E. (2021). Propuesta de
intervención para el desarrollo de la inteligencia emocional en menores en
situación de riesgo y vulnerabilidad social. https://www.proquest.com/docview/2488152278/E700BCDDE7154D02PQ/2?accountid=37408
Sporzon, G., y López, M. (2021). Evaluación de la inteligencia emocional
y la conducta prosocial y su correlación en alumnado de Educación Primaria. https://www.proquest.com/docview/2488095577/E700BCDDE7154D02PQ/4?accountid=37408
Susye Eki, l M. (2022). Inteligência emocional: Controle das
emoções no processo de aprendizagem. Viseu. https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=65ReEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT11&dq=Susye+Eki,l+M.+(2022).+Intelig%C3%AAncia+emocional:+Controle+das+emo%C3%A7%C3%B5es+no+processo+de+aprendizagem.+Viseu.&ots=Bc25h4OFOH&sig=ToBY9yVfQ1tR6UCwHAtxZlbqHyk#v=onepage&q=Susye%20Eki%2Cl%20M.%20(2022).%20Intelig%C3%AAncia%20emocional%3A%20Controle%20das%20emo%C3%A7%C3%B5es%20no%20processo%20de%20aprendizagem.%20Viseu.&f=false
Taveira, P. (2021). Viva sem desculpas: inteligência emocional e
agilidade trabalhando a seu favor. Expressa. https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=PI0kEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT5&dq=Taveira,+P.+(2021).+Viva+sem+desculpas:+intelig%C3%AAncia+emocional+e+agilidade+trabalhando+a+seu+favor.+Expressa.&ots=egms_2hUUY&sig=Ftj6rDNzBi-ecaPlZ4O2bxVbHSg#v=onepage&q=Taveira%2C%20P.%20(2021).%20Viva%20sem%20desculpas%3A%20intelig%C3%AAncia%20emocional%20e%20agilidade%20trabalhando%20a%20seu%20favor.%20Expressa.&f=false
Vera Sagredo, A., Cerda Etchepare, G., Aragón Mendizábal, E., y Pérez
Wilson, C. (2021). Rendimiento académico y su relación con variables
socioemocionales en estudiantes chilenos de contextos vulnerables. Educación
XX1. https://revistas.uned.es/index.php/educacionXX1/article/view/28269
Zambrano Mendoza, Y. (2021). Competencias emocionales básicas para
profesores en formación. Horizontes. Revista de Investigación En Ciencias de la
Educación, 5(19), 910–919. https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v5i19.247
Zela Payi, N. O., Chambi Condori, N., Ticona Arapa, H. C., y Barrionuevo
Valero, J. F. (2022). Nivel de inteligencia emocional en niños y niñas del II
ciclo de instituciones educativas de la zona rural durante la pandemia-Puno
2021. Horizontes. Revista De Investigación En Ciencias de la Educación, 6(22),
35–47. https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v6i22.312