Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación
Volumen 7 / N° 27 /
enero-marzo 2023
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 35 – 48
Engagement
académico y laboral docente: Una revisión bibliográfica
Academic and teacher labor engagement: A bibliographic
review
Envolvimento
acadêmico e de trabalho do professor: uma revisão bibliográfica
José Peralta Rojas1
jose.peralta9@unmsm.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-1327-170X
Jessica Palacios Garay1
jpalaciosg@unmsm.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-2315-1683
Pedro
Javier Tamayo Huamán2
ptamayo@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-1763-112X
Máximo
Abel Rodríguez Taboada2
mrodriguezta18@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-8035-2369
Pablo
Celestino Olivares Rodríguez3
pablo.olivares@uwiener.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-2303-3986
1Universidad Nacional
Mayor de San Marcos. Lima, Perú
2Universidad César
Vallejo. Lima, Perú
3Universidad Norbert
Wiener. Lima, Perú
Artículo recibido el 28 de febrero 2022 | Aceptado el 15
de marzo 2022 | Publicado el 28 de febrero 2023
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https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v7i27.495
RESUMEN
Durante
los últimos años, numerosos estudios muestran relaciones entre las demandas y
recursos laborales y como estas han ayudado a comprender, explicar y predecir
el bienestar de los colaboradores. El presente artículo tiene como objetivo
determinar la importancia del engagement laboral y
académico como un constructo en la contribución del estado mental de los
colaboradores para el buen desempeño dentro de la institución. A partir de un
enfoque cualitativo, se empleó el diseño basado en revisión sistemática
orientado a documentos nacionales y globales. Se hizo uso de base de datos
como: Scopus, Science Direct, Web of Science, Scielo y se empleó el análisis documental. En los
resultados se evidencia que el engagement mantiene
relación directa con la calidad de la enseñanza, el aprendizaje activo y la
implicancia del alumnado en su instrucción educativa. Respecto a lo laboral, el
engagement brinda amor propio, felicidad, inmersión
hacia el desarrollo de las labores. Se llega a la conclusión que el engagement brinda a los involucrados de mecanismos que
hacen frente a las adversidades encontradas en su centro laboral, concretando
los objetivos propuestos por el mismo, señalando la importancia que deben de
dar las instituciones y empresas en la atención a este constructo para evitar
su deterioro.
Palabras clave: Satisfacción en el
trabajo; Política laboral; Engagement; Motivación;
Psicología ocupacional
ABSTRACT
In recent years,
numerous studies have shown relationships between job demands and resources and
how these have helped to understand, explain and predict employee well-being.
This article aims to determine the importance of work and academic engagement
as a construct in the contribution of employees' mental state to good
performance within the institution. Based on a qualitative approach, a
systematic review design oriented to national and global documents was used.
Databases such as: Scopus, Science Direct, Web of Science, Scielo
and documentary analysis were used. The results show that engagement is
directly related to teaching quality, active learning and student involvement
in their educational instruction. Regarding work, engagement provides
self-esteem, happiness, and immersion in the development of work. It is
concluded that engagement provides those involved with mechanisms to face the
adversities encountered in their workplace, concretizing the objectives
proposed by it, pointing out the importance that institutions and companies
should give to this construct in order to avoid its deterioration.
Key words: Job satisfaction;
Labor policy; Engagement; Motivation; Occupational psychology
Nos últimos anos, numerosos estudos têm mostrado relações entre as
exigências e os recursos do trabalho e como estes têm ajudado a compreender,
explicar e prever o bem-estar dos funcionários. Este artigo visa determinar a
importância do trabalho e do engajamento acadêmico como uma construção na
contribuição do estado mental dos funcionários para o bom desempenho dentro da
instituição. Com base em uma abordagem qualitativa, foi utilizado um projeto de
revisão sistemática orientado a documentos nacionais e globais. Foram
utilizados bancos de dados como Scopus, Science Direct, Web of Science, Scielo e análise documental. Os resultados mostram que o
engajamento está diretamente relacionado à qualidade do ensino, à aprendizagem
ativa e ao envolvimento dos estudantes em sua instrução educacional. Com
relação ao trabalho, o engajamento proporciona auto-estima, felicidade e imersão no desenvolvimento
do trabalho. Conclui-se que o engajamento proporciona aos envolvidos mecanismos
para lidar com as adversidades encontradas em seu local de trabalho, fazendo
com que os objetivos propostos pelos mesmos, apontando a importância que as
instituições e empresas devem dar atenção a esta construção a fim de evitar sua
deterioração.
Palavras-Chave: Satisfação no
trabalho; Política de trabalho; Noivado; Motivação; Psicologia ocupacional
INTRODUCCIÓN
La labor docente es aquella de
carácter profesional que implica la realización directa de los aspectos pedagógicos , administrativos y de gestión , tiene una
responsabilidad pedagógica que debe capturar la fragilidad del alumnado, es
decir los requerimientos más íntimos en el desarrollo de la vida en los salones
de clase, sensibilidad que hace una diferenciación al clima en clase y a la
relación que preserva el docente con sus alumnos (Jordán y Arriagada, 2016).
La formación en labor docente, dicha
formación se debe relacionar dentro de los requerimientos de la labor docente,
haciendo uso de herramientas didácticas inventivas y metodologías que se
ajusten a las necesidades de aprendizaje del estudiantado (Dabdub-Moreira y Pineda-Cordero, 2015). Tener
en consideración que existen aspectos que afectan la labor del docente, dentro
de las que podemos mencionar: seguridad laboral, integridad social, realización
profesional y personal, entre otros (Extremera
et al., 2016).
La rotación en el trabajo es una problemática que afecta a
las instituciones, empresas y organizaciones de todo tipo y tener conocimiento
sobre dicha problemática es de vital relevancia para los gestores de diversas
organizaciones por los gastos que estos conllevan: selección de personal,
costos de entrenamiento, fuga de personal capacitado, entre otros (Romero y Palacini, 2020). Con ello ha
permitido plantear un punto de vista positivo basado en el fortalecimiento del
bienestar y la motivación a los colaboradores de una organización (Seligman et al., 2005), originándose conceptos
recientes como el de engagement. Desde la perspectiva
de la teoría de Demandas y Recursos Laborales (DRL) Bakker y Demerouti (2013), la interacción y combinación de los
mencionados dan como consecuencia dos procesos: el burnout,
que guarda relación con el deterioro de la salud y el engagement,
relacionado con el compromiso y satisfacción laboral en una organización (Schaufeli et al., 2009; Simpson, 2009; Trépanier et
al., 2014).
El engagement se ha examinado
puntualmente a partir de la teoría DRL (Bakker y
Demerouti, 2008, 2013; Demerouti y Bakker, 2011). Esta teoría menciona a
dos aspectos en un ambiente laboral: demandas y recursos laborales. Las primeras
son componentes de la institución u organización que se caracterizan por el esfuerzo
brindado por parte del colaborador para ser ejecutadas, lo que conduce a un desgaste
físico y/o psicológico. Por otro lado, los recursos laborales que están
relacionados con los atributos sociales, físicos, psicológicos u
organizacionales que ayudan a enfrentar las demandas laborales. Adicionalmente,
son funcionales en el logro de las metas, minimización de las demandas
laborales y gastos implicados, y promueven el aumento profesional y personal (Bakker y Demerouti, 2013; Demerouti y Bakker, 2011).
Por ello las demandas laborales elevadas le otorgan cansancio al empleado,
propiciando el síndrome de quemarse en el trabajo, por el contrario, los
recursos laborales tienen relación con el engagement
de los colaboradores (Bakker y Demerouti, 2008,
2013; Demerouti y Bakker, 2011).
En América Latina y el Caribe, se puede afianzar la
conclusión de que una institución, empresa u organización no es positiva solo
por los resultados alcanzados, sino cuando esta llega a potenciar el bienestar
de sus trabajadores (Keyes et al., 2000).
Una perspectiva nueva en cuanto a las organizaciones, es permitirse ver como
lugares donde el bienestar de sus trabajadores es una señal clave de éxito y en
donde las interacciones relacionado a lo social se caracterizan por la
compasión, lealtad, honestidad y el respeto (Cameron
y Spreitzer, 2012). Estudios realizados por Lupano y Waisman (2018) en Argentina, da a conocer que la mitad de
una de sus muestras consideradas en su estudio, no conocen el concepto de engagement; recién al brindarles la aclaración del mismo, la
mayoría sostuvo que tenían conocimiento de que se trataba, pero que no lo
identificaban con dicho término. Del mismo modo Lupano
y Waisman (2018), encontraron un enlace positivo y significativo entre
el work engagement y la
satisfacción laboral, en otra de sus muestras de estudio. La relación descrita
se debe a que individuos con alto nivel de engagement
encuentran su labor con mayor significado personal, mayor entusiasmo y conexión
con sus roles, mayor orgullo por los objetivos individuales alcanzados y de la
organización, reflejando todo ello como mayor satisfacción laboral (Yakin y Erdil, 2012).
Respecto al ámbito educativo nacional, en Perú existen 13
alumnos de pregrado por cada docente universitario (Dirección de Estadística: Asamblea Nacional de Rectores, 2010).
Este indicador da a conocer que el docente es un elemento clave en la educación
superior del Perú, debido al nexo directo que existe con los alumnos (Robalino, 2005). Hay que tener en cuenta la
calidad del profesorado, ya que es un factor de mucha importancia en la
educación de nivel superior. Dicha calidad no puede ser medida solo por los
estudios académicos recibidos, sino también por las competencias, valores,
aptitudes que ha adquirido y que posee, además de la manera en que enseña y
como este individuo llega a conseguir sus objetivos (Bokova, 2013). Pese a que el estudio del engagement
tuvo sus inicios en ámbitos laborales, su relevancia se ha transferido a los
ámbitos educativos (Brigman et al., 2015; Casuso-Holgado
et al., 2013; Gutiérrez et al., 2018).
Adicionalmente a ello, en un estudio realizado por Lozano-Paz y Reyes-Bossio (2017) en docentes universitarios
de Lima metropolitano, estos muestran un sentimiento de engagement
con las actividades realizadas como docentes, y no tanto con la organización o
institución, pues muestran un sentimiento de incomodidad por las normas que
exigen y por la falta de comunicación con las autoridades correspondientes. Es
fundamental mencionar a la persistencia del docente como un atributo, lo que se
traduce en concretar los objetivos planteados, lo que implica que gestionen los
recursos de manera idónea para el cumplimiento de sus fines, demostrando vigor
en las actividades realizadas. Igualmente, los docentes muestran pasión por lo
que hacen. Esta particularidad se ubica en la categoría absorción del engagement, demostrándose en la ejecución de recursos como
un factor positivo.
De acuerdo con Schaufeli y
Bakker (2004); Schaufeli et al. (2002)
el engagement es conceptualizado como una condición
mental positiva que tiene relación con los quehaceres laborales, con aspectos
altos de dedicación, vigor y absorción. Dedicación asociada a la implicación en
el trabajo, manifestándose con sentimientos de entusiasmo, orgullo por las
labores e inspiración. Vigor referido a niveles de resistencia mental y energía.
Por último, absorción asociada a la concentración en las labores realizadas (Salanova y Schaufeli, 2009; Schaufeli et al., 2002; Schaufeli
y Bakker, 2004). A su vez Giraldo y Pico
(2012) definen al engagement como un estado
emocional en la cual los individuos se relacionan con su trabajo, vinculándolo
al bienestar laboral. Los estudios realizados por Kahn (1990, 1992), definen al constructo como un estado que tiene
por característica a la presencia psicológica del sujeto, generando con ello,
el éxito propio y el de la organización. Saks
(2006) respecto al engagement laboral, menciona
que éste guarda relación con actitudes, como: satisfacción profesional o
intención mínima de retirarse de una organización, institución o empresa. Esto es,
porque colaboradores engaged valoran en forma
positiva la labor que desempeñan y experimentan niveles de satisfacción
elevados.
Empleando las palabras de Bernal
y Donoso (2017) el engagement es de
importancia pues aparece como una vía que hace frente a la incomodidad o
malestar en los docentes y por el contrario, ayudan a promover el bienestar en
el puesto de trabajo, y tal como comparten Kim y
Park (2017), éste es esencial pues ha mostrado hallazgos de propiciar
una conducta de intercambiar conocimientos entre colaboradores. Agregando en lo
relacionado a los colaboradores, Swarnalatha y
Prasanna (2013) consideran un factor que fomenta los procesos de cambio
exitosos, a la participación plena de los colaboradores, y desde el punto de
vista de Ordóñez-Balladares et al. (2021),
el engagement es una medida que brinda bienestar a
los empleados, pues resalta los rasgos positivos que poseen, presentando altos
niveles de energía y efectividad, proactividad,
valores que van de la mano con la institución, alternativas de mejoramiento
para el desarrollo de sus labores y retroalimentación favorable (Lorente y Vera, 2010). De acuerdo con Mesurado y Laudadío (2019), el constructo engagement que propicia el profesorado en educación
superior, probablemente llene de sentido sus actividades del día a día,
permitiendo con ello disminuir los retos y el cansancio inducido por la labor
educativa. El propósito del estudio fue analizar las bases teóricas del engagement laboral docente.
METODOLOGÍA
La finalidad del estudio fue describir la actuación del engagement en el ámbito laboral y dentro de este en la
participación docente. Se empleó el análisis documental como técnica,
recopilando, seleccionando y analizando fuentes bibliográficas diversas. De
manera exploratoria se revisaron 10 artículos de investigación, y de manera
intencional se seleccionaron 3 de ellos en las que se emplearon 5 palabras
clave: satisfacción en el trabajo, política laboral, engagement,
motivación y psicología ocupacional; las cuales cubren los siguientes
criterios: investigaciones relacionadas al ámbito docente, fuentes nacionales /
globales referentes al tema de estudio y con 5 años de antigüedad.
En cuanto a la elaboración de la investigación se utilizó el
enfoque cualitativo, y empleando la teoría de Sánchez
et al. (2018) se asume que dicho enfoque interpreta, describe y
comprende la información de los resultados, permitiendo conocer el conjunto o el
comportamiento generalizado del fenómeno en estudio, basándose en procesos de recolección
de datos sin mediciones numéricas. Además, de aplicarse para el descubrimiento
y refinamiento de preguntas de investigación.
La búsqueda se realizó en bases de datos como Scopus, Ebsco, Scielo, Dialnet, Springer Link, Emerald,
Web of Science y Google Académico. Se ha
considerado artículos de revista con DOI, libros, capítulos de libros y
presentaciones que se han realizado en eventos académicos donde se haya
trabajado la labor docente y el engagement académico. Todos los trabajos se llevaron a Mendeley y se discriminó la duplicación de estudios (n=
1,508). El total arrojó una cantidad de 1,006 trabajos para analizar.
Los estudios se han obtenido de todos los
contextos geográficos y en idiomas como español, inglés. Entre los criterios de
exclusión se encuentran aquellos trabajos que no tienen una fuente académica
confiable, publicaciones que hayan realizado estudios en otros contextos
estudiantiles diferentes a la educación superior, referencias anteriores a 2012. Con el objetivo de organizar
las pesquisas seleccionadas se elaboró una matriz que acopió el año, autoría,
objetivos y preguntas de estudio, país de la investigación, muestra, diseño de
estudio, instrumentos, conceptualizaciones, factores de la labor docente y el engagement académico.
Figura 1. Diagrama
sobre la búsqueda y selección de informa.
DESARROLLO Y
DISCUSIÓN
Engagement académico
En el documento analizado, se centra en el afrontamiento de
los estudiantes en su proceso formativo y como el engagement
académico puede tener un impacto positivo en sus resultados académicos. Según
señala Salanova et al. (2010) dicho
constructo guarda relación con los resultados académicos óptimos, asociándose
no solo con ello, sino también con la calidad de la enseñanza en el nivel
superior y apoyado por Manzano (2002), el
engagement es un factor de suma importancia tanto
para adaptarse a los estudios y para el logro de resultados de aprendizaje.
Toman al engagement como uno de los aspectos que
tienen relación con la continuidad del alumnado en la educación de nivel
superior, teniendo influencia no solo en ámbitos laborales sino también en los
educativos, definiéndolo como el nivel en que los estudiantes están
relacionados y comprometidos en su proceso de estudio de manera activa y de esa
forma obtener óptimos frutos.
Dimensiones del engagement
académico
Referido a las dimensiones del engagement:
Vigor, contemplado como resistencia mental y energía, durante la realización de
una tarea, a pesar de los obstáculos presentados. Dedicación, señalado como la
motivación elevada y comportamiento de participación activa en la realización
de la misma. Absorción, correspondiente a la elevada concentración en la labor
académica, y vinculado con un sentimiento de que el tiempo pasa raudamente, sin
mostrar dificultad para mantenerse implicado. Además, se señala que el engagement cobra relevancia, pues implica un lazo positivo
de los alumnos con su proceso de formación, tratando de reflejar, de forma
persistente y de larga duración, el interés e implicación por las labores
académicas. Adicionalmente, este constructo no solo contempla el plano intelectual,
sino que además incorpora el plano emocional y conductual del individuo (López-Aguilar et al., 2021).
Se describe además una conexión entre el aprendizaje activo y
el engagement, puesto que este, posibilita el manejo
de forma adecuada de competencias como: administración de la información,
trabajo grupal, toma de decisiones, entre otros, estableciendo un nexo
significativo entre el rendimiento en las labores académicas y el nivel de engagement, examinado por medio de las calificaciones
obtenidas. En adición a ello, los resultados coinciden con los de Manzano (2002), no solo con la adecuada
predisposición psicológica ante las dificultades en el logro de mejores
resultados sino también en la adaptación acertada del alumnado a la formación
universitaria. Para favorecer al desarrollo del engagement
académico del estudiantado, que sea de apoyo para la obtención de su buen
rendimiento, se debe brindar programas que potencien la flexibilidad mental
para el mejoramiento de habilidades de adaptación a la vida académica,
capacidad de organización, resolución de problemas, etc.
Factores vinculados a la labor docente
La revisión del presente documento, revela información
determinante sobre la relación docente-alumno y factores en el desempeño
docente, pues existen varios que guardan influencia que puedan repercutir en el
aspecto académico. En Perú, un elemento relevante es el docente de nivel
superior, pues hay un docente por cada trece alumnos, por lo consiguiente es
decisivo prestar atención a la calidad de estos facilitadores. Dicha calidad no
solo se puede valorar por la formación académica, sino también por el tipo de
enseñanza y aptitudes, capacidades y valores, y como llega a obtener sus
objetivos. Según Lozano-Paz y Reyes-Bossio
(2017) los factores mencionados, existen otros netamente vinculados a
las instituciones de educación superior, como sus políticas internas,
filosofía, normas propias de la institución, legislaciones vigentes, etc., que
repercuten en la labor docente. Agregar a lo mencionado, la rotación en forma
constante de profesorado, debido a incomodidades con la institución,
remuneración no acorde y variable a sus expectativas, entre algunos por
mencionar (Lozano-Paz y Reyes-Bossio, 2017).
Engagement: Constructo motivacional
Este constructo tiene una conexión positiva con el trabajo,
pues provoca en el individuo altos niveles de resistencia mental y energía,
haciéndolos más proactivos, muestran lazos efectivos y energéticos con su
labor, muestran valores que se adecuan con los de la institución, plantean
variantes de mejora, etc. Dentro de los componentes del engagement
laboral se encontró al vigor (componente conductual-energético) caracterizado
por el anhelo, persistencia y disponibilidad a la inversión de esfuerzo en las
actividades laborales, inclusive cuando se presenten problemáticas en su
realización. Dedicación (componente emocional) que se manifiesta con un
sentimiento de orgullo, entusiasmo e inspiración por el trabajo. Absorción
(componente cognitivo) que se produce cuando un individuo muestra dificultades
para desconectarse de sus labores académicas, quedando totalmente concentrado.
Una mirada del engagement
laboral y la autoeficacia general
Para Lozano-Paz y Reyes-Bossio
(2017) indican que hay que conocer la estimación que realiza el
profesorado en cuanto a sus medios profesionales y personales en el
desenvolvimiento de su labor académica, así como en el desarrollo de
actividades dentro de la institución, indicando que características contribuyen
a la autoeficacia y el engagement, las cuales son de
importancia en el cumplimiento docente en una población análoga. Los resultados
de los componentes mencionados (vigor, dedicación y absorción) demostraron que
los docentes se encontraron implicados en su labor, experimentando elevadas
dosis de concentración, alegría y gozo, poniendo de manifiesto la presencia de engagement. Lo mencionado tiene conexión positiva con los
comportamientos organizacionales, dando a lugar a que el profesorado continúe engaged, generando según otros autores, espirales de
ganancia, las cuales operan en las competencias para ejecutar bien un trabajo.
Los docentes evidencian un sentimiento de engaged
con su actividad más que con la organización donde laboral, pues en ella hay
factores que influyen en forma negativa, como la normatividad en cuanto a
exigencia, escaza comunicación con autoridades, etc., mostrando conductas de proactividad e iniciativa individual. Además, existe una
conexión entre la autoeficacia general y engagement
laboral, siendo una de ellas la persistencia en la labor docente, permitiéndole
a los docentes: concretar sus metas planteadas, gestionar los recursos para el
alcance de dichas metas, demostrando con ello el componente vigor y cantidad de
recursos gestionados (engagement y autoeficacia
general respectivamente). Otra conexión entre ambas variables es la pasión por
las actividades laborales realizadas, teniendo implicancia en absorción y
organización y ejecución de recursos, rasgos de las variables anteriormente
mencionadas.
Engagement personal
En relación al engagement
personal, este describe el nexo entre la organización y el empleado como un constructor
de motivación único, empleando la autoconciencia del colaborador para el
desempeño funcional del deber, quedando absorbido totalmente por los valores de
un empleador y compartirlos, teniendo además una actitud diferente a la de los demás.
Entre las actitudes se menciona a la lealtad como una actitud socio-psicológica
de un colaborador hacia una institución u organización, aceptando los objetivos
y valores. La satisfacción caracterizada como un estado emocional centrado en
las propias experiencias, expectativas y por comportamiento egoísta. Y el engagement vinculado con el interés del crecimiento
profesional propio y la aceptación y apoyo a la cultura organizacional de la empresa.
Los colaboradores mediante los recursos laborales pueden incrementar la
productividad y engagement laboral, conduciéndolos a
una motivación e implicación laboral elevados, y para que este engagement personal se desarrolle, se deben dar condiciones
como: satisfacción con las condiciones laborales, clima organizacional y
psicológico, estrategia de personal, motivación y auto realización (Tsareva y Boldyhanova, 2020).
El comportamiento del engagement tanto en ámbitos laborales como académicos y
como los estudiantes, docentes y empleados se desenvuelven en los diferentes
escenarios laborales. Se evidencia como este constructo tiene una relación teórica
entre los resultados académicos y la enseñanza de calidad, así como con la continuidad
del estudiantado en la educación del nivel superior, quedando implicados a lo largo
de su proceso de formación educativa, no solo atendiendo el contexto intelectual,
sino incluyendo también el conductual y emocional del estudiante. Según el
estudio de Ordóñez-Balladares et al. (2021) los docentes muestran bajos niveles
de despersonalización y de cansancio y grados elevados de realización del
individuo. Así mismo, muestran alto nivel de engagement,
y que pese a los desgastes psicológicos y físicos a causa de constates cambios,
presenta niveles altos de engagement laboral.
Se infiere una relación del engagement con el aprendizaje activo, manifestándose lo mencionado
en las calificaciones aprobatorias de los estudiantes valorando así el
rendimiento en sus actividades, por lo cual se debe brindar al alumnado
programas que acreciente dicho constructo y potencien sus habilidades para
tener las herramientas y puedan enfrentar las dificultades presentadas a lo
largo de su carrera formativa. Al respecto, García-Garnica y Caballero, (2019) son
primordiales los programas y alternativas de formación destinadas a las
diversas etapas de la dirección, que les impartan las habilidades y recursos
necesarios que les ayuden continuamente y así brindar el apoyo requerido a la
calidad de la labor docente.
Liderazgo
pedagógico como labor docente
Se considera primordial el vínculo entre
docente y el alumno ya que repercute en el ámbito académico, lo cual es
necesario apreciar aptitudes, capacidades y no sólo formación profesional. Aquí
radica la importancia del engagement pues ofrece
persistencia, inspiración, júbilo, orgullo e inmersión en la ejecución de las
labores académicas y su contribución con la autoeficacia general, la cual
posibilita materializar metas, gestionar recursos y fervor por sus labores, sintiéndose
más comprometidos con sus tareas que con el organismo donde trabajan, por
aspectos como complejas normativas internas, escaza relación entre jefes y
personal, etc. Los resultados coinciden con Mesurado y Laudadío (2019) demostraron las diferencias importantes en los grados de capital
psicológico conforme a la etapa de experiencia en la dimensión de absorción. No
se encontraron desigualdades importantes en la dimensión vigor ni tampoco en la
dimensión dedicación, en la cual los docentes con mayor experiencia mostraron
mayores niveles de absorción en su labor docente que los que tuvieron poca
experiencia, existiendo la probabilidad de que la experiencia precedente ayude
a su capacidad de absorción y concentración en su labor, debido al
entrenamiento que adquirieron con el paso de los años.
Según el estudio de Casas Mallma (2019) atendiendo a los resultados , menciona que, si el liderazgo del director toma
como centro lo pedagógico, el desempeño de los docentes llegaría a índices
mayores de desempeño, caso contrario si su trabajo está vinculado o centrado
sólo en los quehaceres administrativos y burocráticos, los índices de desempeño
serían mínimos. Haciendo notar con ello, que el liderazgo del director,
vinculado a lo pedagógico, de una institución se convierte en un patrón de
gestión educativa opcional cuya atención está centrada en la potenciación de
los aprendizajes por intermedio del profesorado
Actualmente las instituciones consideran
que el empleado es una pieza clave en el camino del éxito y que no solo es primordial los recursos profesionales y calificados, sino
que además actitudes como lealtad, satisfacción, valores y ambientes con
condiciones laborales que motiven al empleado. Agregando que las instituciones
deben estar pendientes del engagement de sus
empleados y disminuir los factores que afecten o influyan en forma negativa,
para que puedan aplicar los mecanismos y programas de mejora, en favor del elemento
clave. Los resultados coinciden con el estudio de Rubio (2018) donde permitieron deducir que los
docentes muestran una satisfactoria impresión de justicia organizacional y una
experiencia positiva ante su trabajo docente, exponiendo sentimientos de
entusiasmo y compromiso por su labor y los procesos de desarrollo
organizacional, concluyendo que existe relación entre el engagement
y la justicia organizacional en los docentes del nivel universitario,
destacando el nexo entre los 3 factores de justicia organizacional como son la
justicia distributiva, interaccional y procedimental
con 2 grados de engagement: dedicación y vigor.
CONCLUSIÓN
El engagement académico y laboral
docente es importante, puesto que ayuda a los sujetos en la contribución de su
desarrollo personal, ser perseverantes en la consecución de sus metas y a
afrontar las exigencias laborales, brindándoles recursos para hacer frente a
sus actividades diarias. Agregando a ello, que esta concepción del engagement, tanto para docentes y estudiantes, como para
empleados, brinda a los implicados de herramientas para enfrentar sus
actividades y labores. En el escenario académico ayuda en la labor docente y
también en la del alumnado, pues provee inmersión, orgullo, alegría,
dedicación, etc., para hacer realidad las metas planteadas, manejar con eficiencia
los recursos y compromiso o entrega en lo relacionado a sus tareas. Es
importante señalar que las instituciones deben tener cuidado con este
constructo, esto con la finalidad de no disminuir o afectar el compromiso,
implicación, absorción, persistencia de sus colaboradores en la ejecución de
sus obligaciones, y colocarse obstáculos así mismos en el recorrido hacia el
éxito.
Hoy en día, se vive en un mundo completamente distinto, donde
las empresas, organismos, instituciones no son iguales a la de décadas
anteriores. Hoy es vital y clave el bienestar del personal y las condiciones
laborales en las que se desenvuelven, pues se busca un personal engaged y motivado en el trabajo, que aporten sus
habilidades, conocimientos, talento, experiencia en beneficio a la prosperidad
de una organización.
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CONFLICTO DE INTERESES. Los autores declaran que no existe conflicto de intereses para la
publicación del presente artículo científico.