Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación
https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v6i24.397
Volumen 6 / No. 24, Edición Extraordinaria
junio 2022
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 1059 – 1073
Herramientas virtuales para mejorar las
competencias digitales en los docentes en tiempos de pandemia
Virtual tools to improve teachers’
digital competencies in times of pandemic
Ferramentas
virtuais para melhorar as competências digitais dos professores em tempos de pandemias
Walter Demetrio Díaz Ortiz
wdiaz5182@gmail.com
https://orcid.org/0000-0003-2258-8995
Universidad César Vallejo.
Lima, Perú
Elena del Rosario Mendocilla Martínez de Díaz
elemenmar@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0001-9916-0642
Universidad César Vallejo.
Lima, Perú
Teresita del Rosario Merino Salazar
trmerinos@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-8700-1441
Universidad César Vallejo.
Lima, Perú
Artículo recibido el 22
de abril 2022 | Aceptado el 9 de junio 2022 | Publicado el 30 de junio 2022
RESUMEN
La
llegada de la pandemia generó que muchos docentes se replantearan sus procesos
de enseñanza, sobre todo, en herramientas virtuales, por lo que el objetivo del
presente estudio fue determinar si un programa de capacitación en herramientas
virtuales permite mejorar las competencias digitales en docentes. La
metodología fue de tipo aplicada. Su diseño fue pre-experimental. Se empleó la
técnica de la encuesta y por instrumentos se usaron dos cuestionarios los
cuales midieron las dos variables de estudio. La población fue de 77 docentes
de los tres niveles de educación. Los datos recolectados fueron procesados y
ordenados a darle respuesta a los objetivos del estudio y a las pruebas de
hipótesis. Por resultados se obtuvo que existe una significativa mejora en el
desempeño pedagógico de los docentes al emplear las plataformas tecnológicas,
asimismo, en la información acerca de las bondades que ofrecen las nuevas
tecnologías en contextos de pandemia.
Palabras
clave:
Competencias digitales; Educación; Herramientas virtuales; Pandemia;
Plataformas tecnológicas
ABSTRACT
The arrival of the
pandemic caused many teachers to rethink their teaching processes, especially
in virtual tools, so the objective of this study was to determine whether the
training program in virtual tools allows improving digital competencies in
teachers. The methodology was applied. Its design was pre-experimental. The
survey technique was used and two questionnaires were used as instruments to
measure the two study variables. The population consisted of 77 teachers at the
three levels of education. The data collected have been processed and ordered
to answer the objectives of the study and the hypothesis tests. The results
showed that there is a significant improvement in the pedagogical performance
of teachers when using technological platforms, as well as in the information
about the benefits offered by new technologies in pandemic contexts.
Key words: Digital competencies; Education; Pandemic; Technological platforms;
Virtual tools
RESUMO
A chegada da pandemia
levou muitos professores a repensar os seus processos de ensino, especialmente
em ferramentas virtuais, pelo que o objectivo deste estudo era determinar se o
programa de formação em ferramentas virtuais permite aos professores melhorar
as suas competências digitais. A metodologia foi aplicada. O seu design era
pré-experimental. A técnica de inquérito foi utilizada e dois questionários
foram utilizados como instrumentos para medir as duas variáveis de estudo. A
população era composta por 77 professores dos três níveis de ensino. Os dados
recolhidos foram processados e ordenados para responder aos objectivos do
estudo e aos testes de hipóteses. Os resultados mostraram que há uma melhoria
significativa no desempenho pedagógico dos professores quando utilizam
plataformas tecnológicas, bem como na informação sobre os benefícios oferecidos
pelas novas tecnologias em contextos pandémicos.
Palavras-chave: Competências digitais; educação; ferramentas virtuais, pandemia,
plataformas tecnológicas
INTRODUCCIÓN
El paso de una educación presencial a la
virtual ha generado cambios significativos no solo en los alumnos, sino también
en el profesorado, pues estos deben formarse en dichos contextos (Rodríguez et
al., 2021). En tal sentido, el docente moderno está llamado a formarse,
capacitarse, así como empoderarse de las nuevas tecnologías generando tantas
innovaciones en el contexto educativo que permita transformar no solo el papel
de los educandos, sino también el suyo propio (Cabrera citado por Perea y
Abello, 2022), lo que hace que el docente esté en la disposición de asumir
nuevos y desafiantes roles en los entornos virtuales (Viloria y Hamburger,
2019; Martínez-Huamán, Félix y Quispe, 2020), no obstante, tanto retos como
desafíos exigen que los docentes se preparen más, a fin de cumplir con los
objetivos y metas esperadas (González y Lugo, 2020).
En España, cerca del 83% de los docentes ya
usan alguna herramienta digital, las razones varían, pero muchos de ellos han
aseguraron que lo hicieron con el objetivo de crecer profesionalmente; otro
porcentaje importante (34%) señaló que hacen uso de ellas para no quedarse
atrás de los avances, mientras que otro porcentaje (20%) lo hizo para conseguir
puntos o créditos en su desempeño. Por otro lado, existe un 8% de los docentes
que aseguraron no haber hecho ningún tipo de formación en el último año. Las
razones varían: falta de tiempo y desmotivación por aprender o capacitarse
(Blink Learning, 2021). En ese sentido, no se puede negar que las tecnologías en
el aula facilitan de algún modo la construcción de los conocimientos, mejorando
la calidad educativa en aras de contribuir con el fortalecimiento de los
aprendizajes.
No obstante, las tecnologías demandan
capacitaciones en los docentes, es decir, que se apropie de las tecnologías
(Díaz-Arce y Loyola-Illesca, 2021), puesto que su inserción, de algún modo,
permiten brindar mejor calidad pedagógica, todo ello con el objetivo de
erradicar viejas prácticas docentes, dando paso a nuevos conceptos, métodos y procesos
(Santana-Mero, San Andrés-Laz y Pazmiño-Campuzano, 2021). La tecnología forma
parte de una alternativa altamente aprovechable, sin embargo, se debe tener en
cuenta que tales procesos sirven para ampliar, así como para extender y
enriquecer el aprendizaje (Harmes, Welsh y Winkelman citados por Vera y García,
2022).
Por otro lado, las tecnologías, así como los
dispositivos electrónicos y virtuales que se emplean con fines educativos y
pedagógicas son una excelente opción de trabajo donde estudiantes y docentes
tienen la posibilidad de interactuar en contextos virtuales, todo ello con la
finalidad de lograr los objetivos de aprendizaje, asimismo, para alcanzar un
conocimiento que puede ser influyente no solo en ámbitos académicos, también
personal y laboral (Quispe y Huamán, 2021).Cada vez las exigencias son más y,
en la medida en que el tiempo transcurre, las demandas por parte de la sociedad
crecen. De allí que el docente y en aras de contribuir con el avance
tecnológico está llamado a capacitarse, no solo en métodos o estrategias, sino
en herramientas virtuales.
Hoy, con el brote de la COVID-19 y sus
variantes, los sistemas educativos, en su mayoría, se han virtualizado, es
decir, han cambiado de formato. Entre las ventajas de contar con las tecnologías
es que ellas son excelentes alternativas, sobre todo para aquellas poblaciones
que no pueden acceder a una educación presencial (Véliz y Gutiérrez, 2021). A
raíz del confinamiento, producto de la pandemia ocasionada por la Covid – 19
las instituciones educativas se vieron obligadas a recurrir a entornos
virtuales para la formación online y
a distancia empleando aplicaciones con fines educativos como Skype, Google,
Zoom, entre otras, empleadas fundamentalmente para migrar las clases a entornos
virtuales (Ahmad et al., 2020).
En Perú, se implementó el programa educativo
virtual “aprendo en casa” con el fin de no perder el ciclo escolar, manteniendo
la educación a través de dispositivos tecnológicos, sin embargo, esta situación
generó en muchos docentes reacciones, puesto que muchos de ellos, no contaban
con la formación adecuada para atender de forma virtual a sus estudiantes, pues
manifestaban no estar capacitados para asumir tales tareas, otros señalaban
carecer de tiempo, lo que de algún modo, provocó una crisis educativa. Para
Gómez (2020) la mayoría de las dificultades que enfrentan los docentes se
centra en el uso de las nuevas tecnologías, por un lado, y por el otro, el
tiempo para acceder a la información.
En la actualidad, existe una baja participación
de aquellos profesores que no han logrado en sí acoplarse a las competencias
digitales (Palomino y Camilo, 2021; Rodríguez, 2021) En ese sentido, la
intención de incorporar herramientas digitales en las aulas de clases, sobre
todo en estos tiempos de pandemia (Campoverde, Ponce y Rivera, 2021) ha sido
posible gracias a la gran relevancia de incorporar nuevas y avizorantes
tecnologías, así como la capacitación del personal docente. En este sentido, De
La Roca et al (2018) propone un programa micromaster
con el objetivo que los docentes mejoren las competencias digitales al tiempo
que estos mismos docentes se empoderen de los conocimientos y logren construir
mediante este método la participación en una comunidad de aprendizajes en
contextos virtuales. Otra investigación se sustenta en la relación que existe
entre la adquisición de competencias virtuales y el grado de desarrollo de los
docentes al manejar herramientas digitales (Guizado, Menacho y Salvatierra,
2019; Benavente, Flores, Guizado y Núñez, 2021).
Para el docente de cualquier nivel es
esencial hoy en día tener competencias digitales, puesto que supone un
conocimiento formal (Viloria y Hamburger, 2019), además porque este permite un
mejor y destacado avance en materia tecnológica, por lo que tanto docentes como
estudiantes deben exigir que las instituciones velen por la aplicación de estas
herramientas. Por otro lado, es importante el papel que debe desempeñar el
docente pues muchos estudiantes acuden a las tecnologías con el fin no precisamente
formativo o académico, sino más bien con otros fines, es decir, para acceder a
las redes sociales, entre otros programas que ofrece la internet
(Gutiérrez-Palomino et al., 2022). De allí la importancia de implementar un
programa de capacitación con el objetivo de formar al docente en los ámbitos
digitales y, que respondan a los nuevos y desafiantes enfoques tecnológicos que
la sociedad demanda, asimismo, para mejorar su praxis docente en entornos
virtuales.
MATERIALES Y MÉTODOS
Esta investigación fue de tipo aplicada en
virtud de que se implementó un Programa de capacitación en herramientas
virtuales para mejorar las competencias digitales en docentes de una
institución educativa ubicada en la ciudad de Trujillo en Perú. En cuanto al
diseño, fue pre - experimental, debido a que se realizó un pretest y postest
con el objetivo de comprobar si el programa de capacitación en herramientas
virtuales permitía mejorar las competencias digitales en los docentes de la
institución abordada. Por otro lado, fue longitudinal en virtud de que los
datos se recolectaron en momentos diferentes, a saber, antes y después de la
aplicación del programa para poder comparar sus resultados y comprobar si fue
eficaz en el mejoramiento de las competencias digitales de los docentes.
Se empleó la técnica de la encuesta y como
instrumento se aplicaron dos cuestionarios: el primero permitió medir la
variable independiente: Programa de capacitación en herramientas virtuales la
cual fue operacionalizada a través de seis dimensiones: Gmail, Classroom, Google Form, Google Meet, Jamboard y Google Drive con
la finalidad de medir, por un lado, las competencias de los docentes en el
empleo de herramientas virtuales en la administración de las unidades
curriculares asignadas.
Por el otro, si el Programa de capacitación
en herramientas virtuales permitía un mejoramiento de las competencias
digitales en docentes de la Institución educativa en cuestión en el empleo de
cada una de estas herramientas en la administración de las actividades académicas
en el contexto de pandemia. Dicho cuestionario tuvo la escala tipo Likert
Siempre, Casi siempre, A veces, Casi nunca y Nunca contentivo de 30 ítems. Para
su interpretación se recurrió al baremo Básico, Intermedio y Avanzado.
En relación a la
variable dependiente: Competencias digitales, fue operacionalizada mediante
cinco dimensiones: Información y alfabetización informacional, comunicación y
colaboración, creación de contenidos digitales, seguridad y resolución de
problemas. Al igual que el instrumento anterior, fue aplicado antes y después
del desarrollo del programa dado que primero se quiso saber el estado actual de
las competencias digitales de los docentes en el empleo de plataformas
tecnológicas para el desarrollo de las clases y, además; medir la efectividad
del programa de capacitación en herramientas virtuales aplicado en el
mejoramiento de las competencias digitales en docentes de la Institución
educativa. Dicha escala está conformada por 25 preguntas con escala Likert
Siempre, Casi siempre, A veces, Casi nunca y Nunca para lo cual se empleó el
mismo baremo mencionado anteriormente.
Adicionalmente el curso fue evaluado con un
instrumento el cual estuvo estructurado de la siguiente manera: Dimensión 1:
Organización y coordinación del programa (se evaluó percepción acerca de la
antelación de la convocatoria e indicaciones previas; Duración, horario del
plan de capacitación); Dimensión 2 Actuación docente (valoración de la calidad
de la exposición, dominio de la materia, atención a dudas/preguntas y claridad
en expresar ideas, calidad y pertinencia de la información proporcionada.
La Dimensión 3: aspectos técnicos y
experiencia con la sala para el directo o campus virtual para el “post-plan de
capacitación” (se evaluó percepción acerca del desarrollo del plan de
capacitación, dificultades y opiniones generales); Dimensión 4: Expectativas
iniciales y motivos para participar en el plan de capacitación (abordo aspecto
tales como Cumplimiento de expectativas, Percepción del plan de capacitación
como herramienta de aprendizaje, y Valoración de aspectos más positivos y
sugerencias de mejora).
La escala de valoración del plan de
capacitación fue del tipo Likert (de 1 a 5) sobre los promedios de los puntajes
obtenidos de la aplicación del cuestionario a los participantes donde a mayor
puntaje se traduce como una valoración positiva del mismo y viceversa. Todos
los cuestionarios fueron validados a través del juicio de expertos quienes
dieron fe que cumplen los requisitos de claridad, pertinencia y coherencia para
medir las variables de la investigación. En lo que respecta a la confiabilidad,
se obtuvo el alfa de Cronbach de ,91 ,89 y ,84 para el primer, segundo y tercer
cuestionario respectivamente cuyos índices sugieren que las escalas utilizadas
tienen la suficiente consistencia interna para medir las variables de la
investigación.
La población en este estudio la conformaron
los docentes de una institución educativa ubicada en la ciudad de Trujillo en
Perú para un total de 77 profesores de los niveles inicial, primaria y
secundaria. En virtud del tamaño, no fue necesario hacer el cálculo del tamaño
de la muestra ni aplicar ninguna técnica de muestreo puesto que la población se
tomó en su totalidad. En lo que respecta a la recolección de los datos, no hubo
ningún inconveniente dado que el cuerpo profesoral mostró buena actitud ante la
puesta en marcha del programa de capacitación en herramientas virtuales. Los
datos recolectados han sido procesados, ordenados, estudiados y destinados a
darle respuesta a los objetivos del presente estudio y a las pruebas de
hipótesis.
En lo que respecta a éstas últimas, fue hecho
el estudio de la normalidad de los datos a partir de la prueba de Kolmogórov -
Smirnov con el nivel de significancia al 5% cuyos resultados sugirieron que los
datos no siguen una distribución normal y que puede usarse el coeficiente de
correlación de Spearman como medida de las pruebas no paramétricas. Para el
desarrollo de este artículo se observaron diferentes principios éticos que
orientaron la conducta del investigador respecto de los participantes los
cuales fueron: el Principio de beneficencia, No maleficencia, Autonomía;
Principio de justicia, Responsabilidad, y Cooperación.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Programa de
capacitación
En
la actualidad, los docentes necesitan tener conocimientos sobre aplicaciones y
herramientas tecnológicas, que les permitan mejorar sus procesos pedagógicos
por lo que es necesario desarrollar competencias digitales en base a una
propuesta de entrenamiento, con un estándar reconocido a nivel mundial, la que
permita validar sus conocimientos y habilidades en el uso educativo de
diferentes herramientas y aplicaciones tecnológicas para editar, procesar,
comunicar y crear contenido. El plan de capacitación docente se presenta como
una eficiente alternativa en este panorama ya que garantiza que el docente que
lo curse y apruebe, conoce y tiene las competencias básicas para integrar
tecnología en la didáctica del área curricular en la que se desempeña. Es
decir, le brinda las competencias y habilidades necesarias para que los
docentes puedan usar las diferentes herramientas de Google en el aula de
clases.
La
temática que el plan de capacitación abordó, fueron el empleo de las
herramientas de Google con fines educativos tales como el uso del correo Gmail, Classroom, formularios (Google Form), Google Meet,
Jamboard y Google Drive, con la finalidad de mejorar las competencias
digitales en docentes de la Institución educativa. El Gmail, en el campo educativo virtual, es una herramienta de
comunicación asincrónica, personal, cuyo basamento fundamental está en
transmitir texto al cual se le puede adjuntar archivos en cualquier formato
digital (audio, vídeo, animación, imagen), favoreciendo las actividades
escolares (Sánchez y Puerta, 2010). En relación a la herramienta Classroom, se empleó para apoyar la
enseñanza, el aprendizaje y la comunicación entre profesores y estudiantes.
Asimismo, entre sus funciones principales se encuentran la creación de aulas
digitales, la publicación de materiales didácticos digitales, entre otras
actividades.
Así
mismo, esta herramienta es una plataforma de aprendizaje en línea gratuita con
muchas funciones que respaldan el aprendizaje interactivo, divertido y
significativo a través de una gestión flexible del aula. Por ejemplo, puede
ayudar a los profesores de ciencias a administrar lecciones, realizar clases de
laboratorio y realizar evaluaciones en línea (Widiyatmoko, 2021). Finalmente,
se integra con Google Drive para
asignar tareas, compartir videos y presentaciones y Google Calendar para programar reuniones.
Otra
de las herramientas que más se emplean es Google
Forms la cual tiene como tareas diseñar formularios para la administración
en línea. En este sentido, ofrece varias posibilidades para desarrollar una
operación de puntuación y recogida de resultados (en su mayoría asíncrona) de
forma sencilla y sencilla. Con ella se pueden diseñar herramientas de
evaluación como selección simple, verdadero y falso, casillas de verificación,
listas desplegables, carga de archivos y más. Además, se puede vincular a una
hoja de cálculo donde se pueden recopilar todos los resultados de evaluación
utilizados por el profesor.
En
cuanto a Google Meet, es una
herramienta de videoconferencia con las funciones de creación e invitación a
reuniones en línea, uso compartido de pantalla, mensajería, diseño de pantalla,
grabación de reuniones, traducción automática de idiomas y más. En este
sentido, Rusmansyah, Hayati, Winardi y Rahmi (2021) afirmaron que este
instrumento facilita la interacción entre docentes y alumnos como si estuvieran
aprendiendo directamente en el aula. Para Septantiningtyas et al. (2021) este
recurso puede afectar significativamente la motivación de los estudiantes
porque les resulta fácil de implementar y flexible en términos de tiempo y
espacio.
Otro
de los recursos que se emplean es el Jamboard: pizarra digital interactiva
basada en la nube que funciona con herramientas para dibujar, escribir,
publicar notas adhesivas e imágenes y permitir la operación en tiempo real.
Incluso puede usarlo en cualquier dispositivo móvil o de Internet
(Alanya-Beltran, Alza, Díaz y Ochoa, 2021). En cuanto a Google Drive, permite
almacenar cualquier tipo de archivo en la nube de Google y crear documentos,
hojas de cálculo, formularios, páginas web y más de Google. Esta herramienta
tiene funciones que permiten a un grupo de usuarios compartir y colaborar en
línea. Por ejemplo, en Google Sites, se pueden crear sitios grupales seguros
para compartir y colaborar en documentos (Lindoo, 2009). De manera similar, con
Google Docs, un grupo de usuarios puede crear diapositivas de aprendizaje
activas donde todos pueden colaborar e interactuar (Adkins, 2012).
El plan de
capacitación para el desarrollo de las competencias digitales y entornos
virtuales de los docentes se basa en la aplicación de una guía, basado en la
aplicación de la metodología activa, en la que se manejará la tecnología como
una herramienta innovadora en el proceso de enseñanza aprendizaje que permite
el cambio de modelos paradigmáticos tradicionales del hecho educativo puesto
que se considera que el desarrollo de las competencias digitales facilitan la
adquisición de conocimientos, mejorando y fortaleciendo de los conocimientos de
los docentes de la institución donde se llevó a cabo la puesta en marcha del
plan. Además, se advierte la necesidad de involucrarse con la info-pedagogía para
aprovechar los medios tecnológicos que la web brinda, permitiendo con esta
capacitación generare nuevas expectativas para los docentes y estudiantes y
resulte en un mejor aprendizaje.
Es
necesario fortalecer los conocimientos de los docentes en el ámbito educativo
con la innovación de sus enseñanzas a través de la inclusión de la tecnología,
el desarrollo de las competencias digitales y los Entornos Virtuales de
Aprendizaje, para cambiar los esquemas de educación y lograr una educación
integradora, divertida e innovadora, en la que el estudiante sea el eje
primordial gracias a la capacidad de sus docentes, para ello se capacitará al
personal docente con herramientas digitales primordiales en cuatro talleres con
las herramientas de Google mencionadas en líneas arriba.
Al
cabo de dos semanas, se abordó cada una de las herramientas arriba definidas en
el plan de capacitación virtual buscando a que los docentes adquieran las
Competencias digitales que le permitan usar herramientas digitales de
aprendizaje y Aulas virtuales de aprendizaje (EVA) en el desarrollo de sus
actividades académicas. En el desarrollo del plan, se emplearon estrategias
tecno-didácticas que permitieron a los docentes realizar una planificación
estructural de contenidos para ser aplicados durante el transcurso del año
lectivo y con proyección a las demás áreas de estudio con la implementación de
las competencias digitales.
Este
marco, permitirá que tanto los docentes como los alumnos vivencien el proceso
educativo mediante el uso de herramientas de uso común pero enfocadas al ámbito
educativo. Dentro de los beneficios esperados destacan el que se puede captar
más fácilmente la atención de los estudiantes; concebir sistemáticamente los
objetivos de aprendizaje y las estrategias que han de utilizarse para que estos
puedan ser logrados, estimular la zona de desarrollo proximal de los alumnos al
propiciar el empleo de los conocimientos previos que permitan construir
aprendizaje más significativos y profundos. Otro de los beneficios esperados es
que el docente pueda presentar los contenidos de aprendizaje de tal forma que
estimule a los alumnos y los conjugue adecuadamente con las estrategias y
herramientas digitales.
El
plan de capacitación sensibilizará a los docentes en que las guías y demás
recursos didácticos deban ser expuestas y sistemáticamente concebidas para
guiar adecuadamente a los alumnos en el desarrollo pedagógico de sus
aprendizajes. Hecho esto, pueda brindársele una realimentación oportuna que
permita reforzar lo aprendido y focalizarse en aquellos elementos que requieren
un nivel de esfuerzo mayor para su comprensión y asimilación. Por último,
desarrollar los procesos de evaluación formativa y sumativa que permita validar
los aprendizajes de los estudiantes desde una óptica novedosa aplicando las
herramientas tecnológicas más idóneas de acuerdo al perfil de los estudiantes y
de los contenidos curriculares.
El
plan constó con dos talleres semanales en el que se desarrollaron cada una de
las herramientas de Google contempladas en un periodo de tres semanas. El
responsable del desarrollo de aquellos fue el propio investigador. Los
beneficiarios fueron los docentes de la institución con la finalidad de
fortalecer y mejorar los conocimientos de las competencias digitales en el uso de
las herramientas de Google para el desarrollo de las actividades académicas. La
institución donde se llevó a cabo el plan de formación cuenta con los recursos
tecnológicos. En cuanto al presupuesto, se recurrió en la mayoría de los casos
al autofinanciamiento dado que la institución cuenta con salas con computadoras
con acceso a internet, así como proyectores y recursos adicionales para llevar
a buen término el plan de capacitación.
La
propuesta de esta capacitación es factible ya que el personal docente mostró
predisposición al cambio y procedió a realizar sus planificaciones curriculares
aplicando las competencias digitales y en base al manejo de las herramientas
digitales. Por su parte los estudiantes mostraron entusiasmo y empatía con sus
docentes al vivenciar los cambios producidos en el proceso de enseñanza
aprendizaje y a la vez descubrieron que sus teléfonos, tablets y computadores tienen un fin educativo. En cuanto con los
recursos tecnológicos la institución posee con una infraestructura adecuada
para desarrollar la capacitación, los equipos la sala de computación fueron
actualizados y manejados adecuadamente mientras tanto que la capacitación
teórica será en la sala de audiovisuales en la cual se encuentra en perfecto
funcionamiento.
Resultados
descriptivos
Tabla 1. Resultados
descriptivos de las dimensiones de las variables en el pre-test post-test.
|
Programa de
capacitación en herramientas virtuales |
Competencias
digitales |
|||||||
|
Pres-test |
Post- test |
Pres-test |
Post- test |
|||||
|
|
Gmail |
Información y alfabetización
informacional |
||||||
|
|
Frecuencia |
Porcentaje |
Frecuencia |
Porcentaje |
Frecuencia |
Porcentaje |
Frecuencia |
Porcentaje |
|
Básico |
11 |
14.3 |
9 |
11.7 |
9 |
11.7 |
3 |
3.9 |
|
Intermedio |
47 |
61.0 |
29 |
37.7 |
41 |
53.2 |
29 |
37.7 |
|
Avanzado |
19 |
24.7 |
39 |
50.6 |
27 |
35.1 |
45 |
58.4 |
|
Total |
77 |
100.0 |
77 |
100.0 |
77 |
100.0 |
77 |
100.0 |
|
|
Classroom |
Comunicación y
colaboración |
||||||
|
|
Frecuencia |
Porcentaje |
Frecuencia |
Porcentaje |
Frecuencia |
Porcentaje |
Frecuencia |
Porcentaje |
|
Básico |
23 |
29.9 |
8 |
10.4 |
8 |
16.7 |
2 |
2.6 |
|
Intermedio |
46 |
59.7 |
30 |
39.0 |
23 |
47.9 |
32 |
41.6 |
|
Avanzado |
8 |
10.4 |
39 |
50.6 |
17 |
35.4 |
43 |
55.8 |
|
Total |
77 |
100.0 |
77 |
100.0 |
48 |
100.0 |
77 |
100.0 |
|
|
Formularios (Google
Form) |
Creación de
contenidos digitales |
||||||
|
|
Frecuencia |
Porcentaje |
Frecuencia |
Porcentaje |
Frecuencia |
Porcentaje |
Frecuencia |
Porcentaje |
|
Básico |
31 |
40.3 |
5 |
6.5 |
17 |
22.1 |
2 |
2.6 |
|
Intermedio |
41 |
53.2 |
21 |
27.3 |
15 |
19.5 |
30 |
39.0 |
|
Avanzado |
5 |
6.5 |
51 |
66.2 |
45 |
58.4 |
45 |
58.4 |
|
Total |
77 |
100.0 |
77 |
100.0 |
77 |
100.0 |
77 |
100.0 |
|
|
Google meet |
Seguridad |
||||||
|
|
Frecuencia |
Porcentaje |
Frecuencia |
Porcentaje |
Frecuencia |
Porcentaje |
Frecuencia |
Porcentaje |
|
Básico |
44 |
57.1 |
20 |
26.0 |
25 |
32.5 |
4 |
5.2 |
|
Intermedio |
16 |
20.8 |
14 |
18.2 |
30 |
39.0 |
30 |
39.0 |
|
Avanzado |
17 |
22.1 |
43 |
55.8 |
22 |
28.6 |
43 |
55.8 |
|
Total |
77 |
100.0 |
77 |
100.0 |
77 |
100.0 |
77 |
100.0 |
|
|
Jamboard |
Resolución de
Problemas |
||||||
|
|
Frecuencia |
Porcentaje |
Frecuencia |
Porcentaje |
Frecuencia |
Porcentaje |
Frecuencia |
Porcentaje |
|
Básico |
48 |
62.3 |
9 |
11.7 |
9 |
11.7 |
3 |
3.9 |
|
Intermedio |
20 |
26.0 |
17 |
22.1 |
35 |
45.5 |
21 |
27.3 |
|
Avanzado |
9 |
11.7 |
51 |
66.2 |
33 |
42.9 |
53 |
68.8 |
|
Total |
77 |
100.0 |
77 |
100.0 |
77 |
100.0 |
77 |
100.0 |
|
|
Google Drive |
- |
||||||
|
|
Frecuencia |
Porcentaje |
Frecuencia |
Porcentaje |
||||
|
Básico |
30 |
39.0 |
4 |
5.2 |
||||
|
Intermedio |
39 |
50.6 |
28 |
36.4 |
||||
|
Avanzado |
8 |
10.4 |
45 |
58.4 |
||||
|
Total |
77 |
100.0 |
77 |
100.0 |
||||
La Tabla 1 muestra los resultados
descriptivos de las dimensiones con las que se midió el plan de capacitación
docente. En ese sentido, puede verse que hubo mejorías en cada una de las
herramientas de Google enfocada en los aspectos académicos para el personal
docente. En lo que respecta al correo Gmail hubo una mejora significativa de
casi el 25% en lo que respecta a su uso avanzado al pasar del 24.7% antes del
plan a 50.6% después del proceso de formación.
Para el Classroom, también hubo una
significativa mejora dado que pasó del 10.4% en la indagación previa al 50.6%
luego de finalizado el plan de capacitación. Iguales tendencias se reflejan en
lo que se refiere al uso de los Formularios (Google Form), Google Meet y
Jamboard en donde hubo una mejoría cerca del 25% en el nivel avanzado en cada
una de ellas. Asimismo, hubo disminución de la brecha tecnológica en los
docentes dado que los resultados reflejan que en el nivel básico hubo una
notable disminución
En lo que respecta a las dimensiones de la
variable competencias académicas de los docentes, hubo una mejoría
significativa en cada uno de los niveles considerados lo que se traduce que el
plan de capacitación mejoró las competencias digitales de los docentes en lo
que respecta a Información y alfabetización informacional, Comunicación y
colaboración, Creación de contenidos digitales y Seguridad. En cada una de
estas dimensiones hubo una mejoría de más del 20% en el nivel avanzado. En el
nivel básico se aprecia una disminución considerable.
Tabla 2. Resultados descriptivos de las variables en
el pre-test y post-test.
|
Programa de
capacitación en herramientas virtuales |
Competencias
digitales |
|||||||
|
|
Pre - test |
Post - test |
Pre - test |
Post - test |
||||
|
|
Frecuencia |
Porcentaje |
Frecuencia |
Porcentaje |
Frecuencia |
Porcentaje |
Frecuencia |
Porcentaje |
|
Básico |
21 |
27.3 |
2 |
2.6 |
33 |
50.0 |
1 |
1.3 |
|
Intermedio |
40 |
51.9 |
39 |
50.6 |
20 |
30.3 |
25 |
32.5 |
|
Avanzado |
16 |
20.8 |
36 |
46.8 |
13 |
19.7 |
51 |
66.2 |
|
Total |
77 |
100.0 |
77 |
100.0 |
66 |
100.0 |
77 |
100.0 |
La Tabla 2 muestra los resultados
descriptivos de las variables de la investigación y se lee que en general, el
programa de capacitación en herramientas virtuales permitió un mejoramiento en
el uso con fines académicos de las herramientas de Google de los docentes
sometidos a formación.
Por otra parte, en lo que respecta las
competencias digitales puede verse que estas tuvieron un significativo
mejoramiento en los docentes encuestados y en cada uno de los niveles hubo un
cambio favorable, además de significativo.
Tabla 3. Resultados de las pruebas de hipótesis.
|
Variables |
Dimensión |
Coeficiente de
correlación |
Sig. (bilateral) |
N |
|
Programa
de capacitación en herramientas virtuales |
Gmail |
,601 |
0.000 |
77 |
|
Classroom |
,450 |
|||
|
Formularios
(Google Form) |
,635 |
|||
|
Google
meet |
,826 |
|||
|
Jamboard |
,831 |
|||
|
Google
Drive |
|
|||
|
Competencias
digitales |
Información
y alfabetización informacional |
,721 |
0.000 |
77 |
|
Comunicación
y colaboración |
,540 |
|||
|
Creación
de contenidos digitales |
,762 |
|||
|
Seguridad |
,892 |
|||
|
Resolución
de Problemas |
,699 |
Con relación a las pruebas de hipótesis, de
la tabla 3 puede decirse que el plan de capacitación permitió que los docentes
pudieran usar favorablemente las herramientas de Google tales como: Gmail,
Classroom, Formularios (Google Form), Google meet, Jamboard y Google Drive en
la administración de las unidades curriculares asignadas durante el periodo
académico para el cual fue desarrollada la investigación.
En ese sentido, hubo una significancia desde
el punto de vista estadístico en virtud de que el p-valor < 0.05 y puede
decirse que el plan de capacitación docente permitió que los profesores de la
institución emplearan favorablemente estas herramientas durante el proceso
pedagógico de enseñanza aprendizaje. Asimismo, en lo que respecta al
mejoramiento de las competencias digitales docentes antes y después del plan de
capacitación, el p-valor < 0.05 por lo que estas mejoraron
significativamente durante el desarrollo de cada uno de los talleres concebidos
para tal fin.
Tabla 4. Resultados de la valoración del plan de
capacitación.
|
Dimensión |
Puntaje |
|
Organización y coordinación del programa |
|
|
Percepción
acerca de la antelación de la convocatoria e indicaciones previas |
4.1 |
|
Duración |
|
|
Horario
del plan de capacitación |
|
|
Actuación docente |
|
|
Valoración
de la calidad de la exposición |
4 |
|
Dominio
de la materia |
|
|
Atención
a dudas/preguntas y claridad en expresar ideas |
|
|
Calidad
y pertinencia de la información proporcionada |
|
|
Aspectos técnicos y experiencia con la sala para el
directo o campus virtual para el “post-plan de capacitación” |
|
|
Percepción |
4 |
|
Dificultades |
|
|
Generales |
|
|
Expectativas iniciales y motivos para participar en el
plan de capacitación |
|
|
Cumplimiento
de expectativas |
4.2 |
|
Percepción
del plan de capacitación como herramienta de aprendizaje |
|
|
Valoración
de aspectos más positivos y sugerencias de mejora |
|
|
Valoración
general del curso |
4.1 |
En lo concerniente a la valoración del curso,
la tabla 4 muestra los resultados en donde se aprecia que cada una de las
dimensiones se obtuvo una media de 4 puntos sobre un total de 5 en cada una de
ellas. La valoración general del plan de capacitación fue de 4.1 puntos lo que
evidencia la buena aceptación por parte del profesorado de la institución.
Discusión
Sin duda que los aspectos formativos
educativos pueden mejorar en la medida en que la tecnología tiene una
participación notoria en el aula de clases. A raíz de los cambios debido a la
pandemia, la educación ha venido presentando mejoras que, sin duda, son
significativo, todo ello con el fin de no detener la formación. No obstante,
existen brechas que la sociedad misma debe enfrentar, así como barreras entre
nuevas e innovadoras propuestas y aquellos enfoques tradicionales que aún están
presentes en el aula de clases.
La educación como tal no solo reclama nuevos
y avizorantes enfoques, también demanda capacitación por parte de los docentes.
En ese sentido, se hace indispensable que estos adquieran la formación
suficiente como para desarrollar competencias a fin de contribuir con los
cambios en el aula de clases, por otro lado, se hace necesario que también los
educandos se formen y se capaciten, sin embargo, muchos de ellos han nacido en
la era digital, cuestión que no deja de ser una ventaja, pero es importante
insistir que para obtener conocimientos los docentes deben tener la
disponibilidad de aprender a emplear la tecnología, puesto que las tecnologías
en el salón de clase, de algún modo, mejoran el rendimiento académico, así como
la construcción del mismo, pero, para ello se hace necesario que el docente se
forme y se capacite (González y Lugo, 2020), dejando en claro, además, que las
tecnología, pueden tanto enriquecer como ampliar el aprendizaje y mejorarlo,
tal como se evidenció en la tabla 1 donde la mejora pasó de un porcentaje (10,
4% a un 50,6%, respectivamente). Por lo que se hace necesario y a través de un
plan de formación que los docentes mejoren su desempeño (De La Roca et al.,
2018), al igual que en la tabla 2 donde se puso en evidencia un mejoramiento de
las competencias. Sin embargo, es importante que el docente cuente con todas
las herramientas suficientes para el cumplimiento de tales metas y objetivo.
En virtud del plan de capacitación este mismo
permitió que los docentes no solo se vieran involucrados en la acción, sino que
hubo una mejoría en cuanto a la apropiación de herramientas tecnológicas, por
ejemplo, en el uso de correos y plataformas virtuales, formularios, asimismo,
en cuanto a las brechas existentes, estas de igual manera, marcaron una
significativa variación. Así mismo, en cuanto a las competencias académicas,
esta al igual que la otra variable marcaron una significativa variación, lo que
hace ver que las tecnologías no solo son una excelente forma de conocimiento,
sino que ofrecen al docente la posibilidad de desarrollar otras habilidades y,
de este modo, generar procesos de cambio no solo en el contexto escolar, sino también
en lo personal, entre otros, tal como lo señalara Quispe y Huamán (2021);
Harmes, Welsh y Winkelman citados por Vera y García (2022).
CONCLUSIONES
No cabe la menor duda que las tecnologías de
la comunicación y de la información son una excelente herramienta para la
educación. Sin embargo, se debe tener en cuenta que en ocasiones las nuevas
tecnologías, así como la virtualidad no se emplean como deberían pues aún
existen brechas que deben superarse. A raíz de los últimos acontecimientos
globales como consecuencia del virus COVID-19 la educación pasó de ser
presencial a virtual, cuestión que ha obligado, casi que, al unísono a diseñar
estrategias para el cumplimiento de tales metas y objetivos. El tema es no
dejar que los estudiantes abandonen sus estudios, ni mucho menos, hacer que los
docentes dejen de emplear los dispositivos electrónicos, pero cabría la
siguiente interrogante. ¿cuántos realmente tienen la formación suficiente? En
dado caso, tanto la preparación como la capacitación deben ser los primeros
aspectos a considerar por parte de las instituciones, puesto que esto
garantizaría no solo cumplir con los objetivos propuestos, sino llegar a
alcanzar las metas de la enseñanza.
La enseñanza debe partir fundamentalmente de
varios aspectos, entre ellos, la capacitación en cuanto al dominio de las
tecnologías, asimismo, la formación como eje central, por otro lado, el acceso
de las nuevas y emergentes plataformas para el logro de tales objetivos.
Durante el desarrollo de la investigación se pudo constatar que la tecnología
es crucial en los procesos de enseñanza y de aprendizaje, sin embargo, deben
existir todas las condiciones necesarias, en ese sentido, es indispensable
contar con las suficientes estructuras, métodos y enfoques para alcanzar tales metas.
Existen muchas brechas que superar, entre las cuales se encuentras realidades
socio económicas de gran importancia, un débil acceso a la información hace que
los objetivos de aprendizaje no se den con total normalidad, al menos no con
las expectativas deseadas.
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CONFLICTO DE
INTERESES:
Los autores declaran que no existe conflicto de intereses para la publicación
del presente artículo científico.