Percepción de las habilidades sociales en el uso de las plataformas de videoconferencia

Abstract

En la era digital, las plataformas de videoconferencia han cobrado una relevancia significativa, especialmente en el contexto educativo. Estas herramientas no solo facilitan la continuidad del aprendizaje a distancia, sino que también impactan en las habilidades sociales de los estudiantes. El objetivo de esta investigación es conocer las percepciones sobre las habilidades sociales en el uso de las plataformas de videoconferencia en estudiantes universitarios durante los meses de febrero a junio de 2021. La metodología utilizada fue de enfoque cuantitativo, no experimental, con un alcance descriptivo comparativo y de tipo transversal. Se trabajó con una muestra no probabilística por conveniencia, encuestando a 293 estudiantes: 133 de instituciones estatales y 160 de instituciones privadas. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta, y el instrumento fue la Escala de Habilidades Sociales de Goldstein et al. (1978), la cual mostró una confiabilidad de 0.966. Las plataformas utilizadas fueron Meet, Zoom, Collaborate y Teams. En conclusión, se percibe una alta percepción de habilidades sociales en el uso de estas plataformas.