Horizontes.
Revista de Investigación en Ciencias de la Educación
Volumen 6 / No. 26 /
octubre-diciembre 2022
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 1992 – 2003
Gestión del conocimiento en instituciones de educación
superior: una revisión sistemática
Knowledge management in higher education institutions:
a systematic review
Gestão do
Conhecimento em Instituições de Ensino Superior: Uma Revisão Sistemática
César
Elías Mendoza Suárez1
cesar.mendoza17@unmsm.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-1013-3187
Carlos
Alberto Bullón Romero2
ca.bullonr@alum.up.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-9223-8811
1Universidad Nacional
Mayor de San Marcos. Lima, Perú
2Pacífico Business School.
Lima, Perú
Artículo recibido el 14 de febrero 2022 | Aceptado el 5
de marzo 2022 | Publicado el 23 de noviembre 2022
Escanea en tu dispositivo móvil o revisa este artículo en:
https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v6i26.468
RESUMEN
En el desempeño de la
nueva economía mundial, el conocimiento es considerado como uno de los
principales recursos de las organizaciones, por lo que su gestión se ha
convertido en estrategia clave para su desarrollo. Este estudio analizar la
gestión del conocimiento en las instituciones de educación superior. Se realizó
una revisión sistemática usando el protocolo PRISMA, recopilando 17 artículos
desde las bases de datos Scopus, Web of Science, Scielo, para la selección de
los artículos se tomó en cuenta criterios de correspondencia, palabras clave
como gestión del conocimiento e instituciones de educación superior; criterio
de actualidad: años 2017-2021. Como Conclusión se alcanza a notar que definitivamente
la gestión del conocimiento es una herramienta estratégica para las
Instituciones de Educación Superior, en su propósito de generar ventajas
competitivas sostenibles en las funciones de docencia, investigación y
extensión social.
Palabras clave: Gestión del conocimiento; Sociedad de la información; Transferencia de
conocimientos; Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)
ABSTRACT
In the performance of
the new world economy, knowledge is considered as one of the main resources of
organizations, so its management has become a key strategy for their
development. This study analyzes knowledge management in higher education
institutions. A systematic review was conducted using the PRISMA protocol,
collecting 17 articles from the databases Scopus, Web of Science, Scielo, for the selection of the articles were taken into
account criteria of correspondence, keywords such as knowledge management and
higher education institutions; criteria of topicality: years 2017-2021. As a
conclusion, it can be seen that knowledge management is definitely a strategic
tool for Higher Education Institutions, in their purpose of generating
sustainable competitive advantages in the functions of teaching, research and
social extension.
Key words: Knowledge
management; Information society; Knowledge transfer; Information and
Communication Technologies (ICT)
RESUMO
No desempenho da nova
economia global, o conhecimento é considerado como um dos principais recursos
das organizações, portanto, sua gestão tornou-se uma estratégia-chave para seu
desenvolvimento. Este estudo analisa a gestão do conhecimento em instituições
de ensino superior. Uma revisão sistemática foi realizada usando o protocolo
PRISMA, coletando 17 artigos das bases de dados Scopus,
Web of Science, Scielo,
para a seleção de artigos foi levada em conta critérios de correspondência,
palavras-chave como gestão do conhecimento e instituições de ensino superior;
critérios de atualidade: anos 2017-2021. Em conclusão, pode-se ver que a gestão
do conhecimento é definitivamente uma ferramenta estratégica para as
Instituições de Ensino Superior, a fim de gerar vantagens competitivas
sustentáveis nas funções de ensino, pesquisa e extensão social.
Palavras-chave: Gestão do
Conhecimento; Sociedade da Informação; Transferência de Conhecimento;
Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC)
INTRODUCCIÓN
Actualmente, en el siglo XXI, las
diversas organizaciones se consolidan desde la perspectiva estratégica del
manejo de la economía del conocimiento (Riascos-Erazo
et al., 2021). Es así que, en el competitivo mundo moderno de este
siglo, las organizaciones buscan nuevas estrategias de gerenciamiento para
consolidarse por medio del producto o servicio que brindan a la sociedad. Unas
de ellas recientemente impulsada pero no de elaboración novísima, ha sido la
postura de la gestión del conocimiento basado en la filosofía del know-how,
este anglicanismo (que refiere al saber cómo hacer) se ha constituido en una
estrategia de diferenciación y consolidación en el mercado en el que se
desenvuelven dichas organizaciones.
La gestión del conocimiento ha sido
un campo de estudio aun por explorar (Riascos-Erazo
et al., 2021). Nacido del creciente interés de incrementar la
productividad de las empresas en una economía cada vez más globalizada (Pérez-Montoro, 2016), se ha venido
desarrollando desde las primigenias teorías sobre el trabajador del
conocimiento postuladas por Drucker (1959),
así como la teoría de la sociedad del conocimiento, elaboradas también por Drucker (1994), ideas fueron fortalecidas por
las posturas de Nonaka y Takeuchi (1995)
máximos representantes de una escuela filosófica oriental sobre el análisis de
la trasformación del conocimiento tácito en explícito; y las posturas de Davenport y Prusak (1997) máximos
representantes de la escuela occidental. Entre otras muchas publicaciones sobre
el tema.
La gestión del conocimiento se
describe como el proceso de dirección para la generación de nuevo conocimiento
que se pueda difundir en diferentes áreas o procesos de la organización, sea
esta en el desarrollo de sistemas, servicios o productos. Son agentes importantes
en este proceso, los miembros de la organización, de las que se valora las
destrezas, capacidades intelectuales en la creación y aplicación de
conocimientos, por lo que el conocimiento adquiere cada vez mayor protagonismo
en el éxito de la organización (Riascos-Erazo et
al., 2021).
Asimismo, la generación, la
transmisión y asimilación de conocimientos se han convertido en recursos
estratégicos que logran marcar la competitividad de las organizaciones. Además,
el conocimiento se ha transformado en un bien valioso, considerado como activo
intangible para las organizaciones puesto que es responsable del desarrollo de
productos, especialmente los altamente tecnológicos (Dalkir, 2011). Pero el conocimiento que puede ser visualizado en
los servicios y productos finales de la organización, requiere los procesos
previos de tratamiento y gestión. También, La gestión del conocimiento es el
proceso de captura, distribución y uso efectivo del conocimiento dentro de una
organización (Davenport y Prusak, 1997),
definición que se condice con la estipulada por Cuadrado-Barreto,
(2020) que indica que los procesos de evaluación de la gestión del
conocimiento son métodos que logran la identificación y valorización del
performance de la organización a través de utilitarios propios de la gestión,
por lo que la Gestión del Conocimiento se define como un proceso organizacional
que aúna los procesos propios de la institución, y determina la característica
medibles y valorables de sus procesos y resultados.
De lo expuesto, la gestión del
conocimiento es la técnica gerencial que utiliza en forma estructurada y
sistémica los conocimientos generados o adquiridos por la organización,
transformarlos, asimilarlos, y aplicarlos en su sus procesos para beneficios de
la misma, con el propósito de lograr el cumplimiento de los objetivos
institucionales, mediante la optimización de las estrategias de tomas de
decisiones, dándole a la organización una característica diferenciadora frente
a la competencia de su entorno.
La Gestión del conocimiento
reconocida como estrategia gerencial de desarrollo del capital humano para el
cumplimiento de los objeticos institucionales no se limita únicamente a la
gestión de las organizaciones productivas (entiéndase empresas) sino también ha
alcanzado a organizaciones comerciales, financieras e incluso instituciones de
educación superior. Al respecto Cranfield y
Taylor (2008) indican que la universidad presenta en la actual economía
del conocimiento una dicotomía de prioridades, una la actividad docente e
investigadora de calidad, y la otra el aseguramiento de una gestión y
administración eficiente y eficaz en un mercado cada vez más competitivo. Al
ser las universidades, organizaciones de servicio sin fines de lucro, se
asegura de que los valores académicos sigan siendo un aspecto muy importante de
su misión; sin embargo, el entorno externo en el que las instituciones
educación superior realizan sus actividades está cambiando rápidamente hoy en
día, lo que obliga a las IES a reflexionar sobre ejecución de sus acciones
dadas las presiones externas del mercado.
Asimismo, las instituciones de
educación superior son organizaciones que poseen un proceso continuo de
aprendizaje y mejora, al ejercer influencia directa sobre los estudiantes y sus
resultados académicos de forma permanente, por lo que deben ser consideradas
como entidades de gestión y agentes de un cambio social (Farfán y Garzón, 2006). De la misma forma, las instituciones de
educación superior se han mantenido en constante preocupación por mejorar sus
niveles de productividad y competitividad (Topete
et al., 2012). En este aspecto se hace notar la calidad educativa, donde
la acreditación de una institución de educación superior involucra mostrar las
evidencias de calidad, para lo cual los directivos desarrollan estrategias de
aplicación de la gestión del conocimiento que soporten los procesos de
acreditación impulsando la cultura de autoevaluación y mejoramiento (González-Campo et al., 2020).
Además, los conocimientos, interés de
la gestión, son agentes que impulsan el desarrollo de la sociedad moderna, y
estos son desarrollados a base de la información y estos de los datos que son
adquiridos por medio de tecnologías de información y comunicación (TIC). Es así
que en el desarrollo de las sociedad los conocimientos la interrelación con las
tecnologías de información y comunicación se hace presente (Ricardo y Pérez, 2019). Las TIC han sido
ampliamente usado en el proceso de la gestión del concomimiento como una
herramienta que ayuda a ejecutar las estrategias planteadas en la institución,
pero su empleo por sí mismo no necesariamente representa gestión alguna.
Por lo tanto, se abre la necesidad de
identificar ¿De qué manera la gestión del conocimiento está presente en las
instituciones de educación superior en el último lustro? De tal manera que esta
sirva como base de comparación y desarrollo de nuevos modelos y estrategias que
beneficien a las instituciones de educación superior. Por lo que la presente
investigación tiene el propósito analizar la gestión del conocimiento en las
instituciones de educación superior.
METODOLOGÍA
Se realizó una revisión sistemática,
bajo el análisis documental, mediante la recopilación de 92 artículos
procedentes de bases de datos como Scopus, Web of Science, Scielo; para luego
sistematizados mediante el gestor bibliográfico Mendeley, y el empleo de
matrices de análisis.
La selección de los artículos de
investigación se ejecutó tomando en cuenta diversos criterios, tales como: de
correspondencia a los términos o palabras clave: gestión del conocimiento,
educación superior, y universidad; de actualidad, es decir artículos de los
años 2017-2021: de ámbito: referida a las instituciones educativas de Educación
superior en América Latina con publicaciones en idioma español.
Se sigue la guía propuesta por la
declaración PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic reviews and
Meta-Analyses), para la selección de los artículos de investigación requeridos.
Figura 1. Flujograma Prisma: Búsqueda
sistemática y exclusión de artículos.
DESARROLLO Y DISCUSIÓN
Se presentarán los resultados por
medio de herramientas de análisis como tabla de resultados, así como también en
gráficos de estadística descriptiva, como el diagrama circular y gráfico de
barras.
La Tabla 1 muestra la distribución de
los resultados logrados en esta revisión sistemática. De los 92 artículos
identificados, se lograron seleccionar 17. De esta Tabla se puede indicar que
se obtuvieron 8 artículos de la base de datos Scielo, 8 artículos de Scopus y 1
artículos en Web of science.
Tabla 1. Características principales de
estudios de revisión analizados.
|
Autor |
Título del documento |
Año |
Fuente |
País |
Base de Datos |
|
|
1 |
(Hernández
et al., 2020) |
Diseño y validación de un
cuestionario para evaluar la gestión del conocimiento en la educación de
posgrado |
2021 |
EduSol |
Cuba |
Scielo |
|
2 |
(Triana
et al., 2021) |
Procedimiento de gestión
del conocimiento para una entidad de ciencia, tecnología e innovación |
2021 |
Revista Cubana de
Educación Superior |
Cuba |
Scielo |
|
3 |
(Parra
et al., 2021) |
Impacto de la gestión del
conocimiento en la formación del ingeniero agrónomo |
2021 |
Conrado |
Cuba |
Scielo |
|
4 |
(Escala,
2020) |
Desarrollo de un
instrumento de medición para la gestión del conocimiento en una universidad
privada |
2020 |
Revista Cubana de
Educación Superior |
Ecuador |
Scielo |
|
5 |
(Assafiri-Ojeda
et al., 2020) |
Gestión del conocimiento
en la Universidad de Matanzas: alineación del proceso docente educativo y la
actividad extracurricular |
2020 |
Revista Cubana de
Educación Superior |
Cuba |
Scielo |
|
6 |
(Vásquez
et al., 2020) |
Construcción-validación
del cuestionario sobre madurez de la gestión del conocimiento para la
innovación educativa en universidades |
2020 |
Apertura (Guadalajara, Jal.) |
México |
Scielo |
|
7 |
(Ibarra-Cisneros
et al., 2020) |
Capital intelectual,
gestión del conocimiento y desempeño en universidades |
2020 |
Investigación
administrativa |
México |
Scielo |
|
8 |
(González-Campo
et al., 2020). |
Effect of leadership
styles on knowledge management in institutions of higher education | [Efecto
de los estilos de liderazgo en la gestión del conocimiento en las
instituciones de educación superior] |
2020 |
Prisma Social |
México |
Scopus |
|
9 |
(Escorcia
y Barros, 2020). |
Knowledge management in
higher education institutions: Characterization from a theoretical reflection
| [Gestión del conocimiento en instituciones de educación superior:
Caracterización desde una reflexión teórica] |
2020 |
Revista de Ciencias
Sociales |
Colombia |
Scopus |
|
10 |
(Acevedo-Correa
et al., 2020) |
Formulation of knowledge
management models applied to the context of higher education institutions |
[Formulación de modelos de gestión del conocimiento aplicados al contexto de
instituciones de educación superior] |
2020 |
Informacion Tecnologica |
Colombia |
Scopus |
|
11 |
(Acevedo-Correa
et al., 2019) |
Alternatives for
knowledge management models in higher education institutions | [Alternativas
para modelos de gestión del conocimiento en instituciones de educación
superior] |
2019 |
Ingeniare |
Colombia |
Scopus |
|
12 |
(Bocangel
Weyder et al., 2019) |
A knowledge management
model for higher education institutions | [Un modelo de gestión del
conocimiento para las Instituciones de Educación Superior] |
2019 |
Opcion |
Venezuela |
Scopus |
|
13 |
(Araya-Guzmán
et al., 2018) |
Exploring the
relationship between knowledge management and organizational performance in
university institutions of higher education | [Explorando la relación entre
gestión del conocimiento y el rendimiento organizativo en instituciones de
educación superior universitaria] |
2018 |
RISTI - Revista Iberica de Sistemas e Tecnologias de Informacao |
Chile |
Scopus |
|
14 |
(Rubio
Méndez et al., 2018) |
El reto de gestionar el
conocimiento en la educación superior orientado al desempeño profesional |
2018 |
Retos de la direccion |
Cuba |
Scielo |
|
15 |
(Moscoso-Zea
y Luján-Mora, 2017) |
Knowledge management in
higher education institutions for the generation of organizational knowledge
| [Gestión de conocimiento en instituciones de educación superior para
generar inteligencia organizacional] |
2017 |
Iberian Conference on
Information Systems and Technologies, CISTI |
Colombia |
Scopus |
|
16 |
(Araneda-Guirriman
et al., 2017) |
Knowledge management in
higher education institutions of Northern Chile | [La Gestión del
conocimiento en instituciones de educación superior del Norte De Chile] |
2017 |
Revista de Pedagogía |
Venezuela |
Scopus |
|
17 |
(Barbón
y Fernández, 2017) |
Rol de la gestión
educativa estratégica en la gestión del conocimiento, la ciencia, la
tecnología y la innovación en la educación superior |
2017 |
Educación Médica3
February 2017... |
Ecuador |
WOS |
Los resultados de la búsqueda
sistemática, se pueden presentar agrupándolos en diversos criterios. Respecto a
la de Base de datos, se encontraron 47% de artículos publicados en Scielo, 47%
publicados en Scopus, y un 6% publicados en WOS, tal como puede observarse en
la Figura 2.
Figura 2: Distribución de artículos por base de datos
Respecto al país origen del artículo,
se ha encontrado un máximo de 5 artículos procedentes de Cuba, el que
representa el 29.4 % del total de artículo analizados, seguido por 4 artículos
procedentes de Colombia con un 23.5% del total de artículos analizados. Le
siguen en población México, Ecuador y Chile Tal como puede observarse en la
Figura 3.
Figura 3: Distribución de artículos por país de origen
Respecto al año de publicación, los
artículos se centraron en el año 2020 con un registro de 7 artículos lo que
representa el 41.2% del total analizado, mientras que el 2018 presenta el año
de menor publicación, tal como se puede observar en la Figura 4.
Figura 4: Distribución de artículos por año de publicación
De los artículos analizados, éstos se
pueden agrupar bajo los siguientes criterios de análisis: primero, los modelos
de desarrollo de la gestión del conocimiento, segundo, la gestión del
conocimiento en el desarrollo profesional; tercero, la creación de instrumentos
de medición de la presencia de la gestión del conocimiento; cuarto, la gestión
del conocimiento en los procesos de dirección, Los que desarrollan a
continuación.
Primero, los Modelos de desarrollo de
la gestión del conocimiento, en los proceso de la producción científica y en
innovación tecnológica, como la propuesta de Triana
et al., (2021), que elabora un modelo óptimo de la gestión de los
conocimientos obtenidos por investigación científica. Así como los trabajos de Assafiri-Ojeda et al. (2020) enfocados en
desarrollar e implementar modelos de gestión para la producción científica
basados en gestión del conocimiento que logren contribuir a la gestión
universitaria. Igualmente Escorcia y Barros
(2020) proponen un modelamiento de gestión del conocimiento que se
centra en la investigación y se incorpora a la docencia y extensión, mediante 4
fases relevantes: Identificación, creación, distribución y medición del
conocimiento.
Segundo, la gestión del conocimiento
en el desarrollo profesional, como los estudios de Parra et al., (2021) que argumenta que la gestión del conocimiento
puede ser un factor relevante en la formación profesional de estudiantes de una
carrera profesional debido su vínculo laboral en empresas competitivas donde
regularmente se ejecuta la gestión del conocimiento. Asimismo el trabajo de Rubio Méndez et al. (2018) que se esfuerza en
estudiar el beneficio de la aplicación de la gestión el conocimiento en las
universidades como factor desarrollador del desempeño profesional. En temática
relacionada, González-Campo et al. (2020) estudia el efecto de los diversos
tipos de liderazgo sobre la gestión del conocimiento en el ámbito de la
educación superior. En la misma línea los estudios de Barbón y Fernández ( 2017). Adicionalmente, los estudios de Moscoso-Zea y Luján-Mora (2017) focalizados a
la gestión del conocimiento en el impulso de la inteligencia organizacional en
la institución.
Tercero, la creación de instrumentos
de medición de la presencia de la gestión del conocimiento, puesto que es de
interés por los investigadores para la aplicación en los procesos de las
instituciones de educación superior, así los estudios de Hernández et al. (2020), centrado en la
evaluación de la gestión del cocimiento en posgrado; los estudios de Escala (2020) centrados en la evaluación de la
gestión el conocimiento en la universidades privadas. Así también el trabajo de
Vásquez y Jiménez (2020) que crean un
instrumento para medir la gestión del conocimiento en innovación educativa en
universidades.
Cuarto, la gestión del conocimiento
en los proceso de dirección, como los estudios en que Ibarra-Cisneros et al. (2020) demuestran fuerte influencia del
capital humano en la gestión del conocimiento para el incremento del desempeño
del proceso universitario. Siendo de esta forma, la gestión del conocimiento el
factor que otorga a las instituciones la oportunidad potencializar el empleo
del capital intelectual y de sus beneficios a favor de incrementar el desempeño
de la institución. Así como los trabajos de Acevedo-Correa
et al., (2019) quienes identificaron diversas estructuras de modelos de
gestión del conocimiento en Instituciones de Educación Superior; luego Acevedo-Correa et al. (2020) desarrolla un
modelo de gestión del conocimiento orientado a impulsar la reflexión de los
procesos institucionales. En la misma línea las propuesta de Bocangel Weyder et al. (2019) y Araya-Guzmán et al. (2018) pero con la
influencia de la gestión del conocimiento sobre el desempeño para el primer
autor, y para el segundo sobre el rendimiento organizativo ambos en el ámbito
de las instituciones de educación superior. Así también los trabajos de Araneda-Guirriman et al. (2017).
CONCLUSIÓN
La revisión ejecutada en este estudio
muestra el interés de los investigadores a la gestión del conocimiento en el
plano organizacional y académico. En la sociedad actual, el conocimiento se ha
convertido en uno de los recursos más valiosos para las organizaciones, así
como también en las Instituciones de Educación Superior, que por su naturaleza
son entes generadores de conocimiento, condición de mayor importancia si se
tiene en cuenta el entorno competitivo en el que operan este tipo de
organizaciones.
Las instituciones de educación
superior, en su funciones de docencia e investigación, ya están ejecutando la
generación y transmisión de conocimientos a los miembros de la sociedad de su
entorno, estudiantes, profesores, investigadores, personal administrativo,
sector público y privado, por lo que se abre el reto de crear adecuadas
estrategias de gestión, para potencializar el beneficio de ellos en el
rendimiento institucional, los que se vienen afectando mediante el uso de los
recursos tecnológicos de las sociedad moderna, como lo son las Tecnologías de
Información y la Comunicación (TIC).
REFERENCIAS
Acevedo-Correa,
Y., Aristizábal-Botero, C. A., Valencia-Arias, A., y Bran-Piedrahita, L.
(2020). Formulación de modelos de gestión del conocimiento aplicados al
contexto de instituciones de educación superior Yesenia. Informacion
Tecnologica, 31(1), 103–112.
https://doi.org/10.4067/S0718-07642020000100103
Acevedo-Correa,
Y., Valencia-Arias, A., Bran-Piedrahita, L., Gómez-Molina, S., y
Arias-Arciniegas, C. (2019). Alternativas para modelos de gestión del
conocimiento en Instituciones de Educación Superior. Ingeniare. Revista
Chilena de Ingeniería, 27(3), 410–420.
https://doi.org/10.4067/s0718-33052019000300410
Araneda-Guirriman,
C., Rodríguez-Ponce, E., Pedraja-Rejas, L., Baltazar-Martínez, C., y
Soria-Lazcano, H. (2017). La Gestión del conocimiento en instituciones de
educación superior del Norte De Chile. Revista de Pedagogia, 38(102), 13–30.
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=65952814002
Araya-Guzmán,
S., Henríquez Bravo, C., Ramírez-Correa, P., y Barra Salazar, A. (2018).
Explorando la relación entre Gestión del Conocimiento y el Rendimiento
Organizativo en Instituciones de Educación Superior Universitaria. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, E17(1), 947–959.
https://www.researchgate.net/publication/349255789_Explorando_la_relacion_entre_Gestion_del_Conocimiento_y_el_Rendimiento_Organizativo_en_Instituciones_de_Educacion_de_Fuerzas_Armadas
Assafiri-Ojeda, Y. El,
Medina-Nogueira, Y. E., Medina-León, A., Nogueira-Rivera, D., y
Medina-Nogueira, D. (2020). Gestión
del conocimiento en la Universidad de Matanzas: alineación del proceso docente
educativo y la actividad extracurricular. Revista Cubana de Educación
Superior, 39(2).
https://scholar.google.com.cu/citations?view_op=view_citationyhl=esyuser=E1_rDX8AAAAJycitation_for_view=E1_rDX8AAAAJ:4DMP91E08xMC
Barbón, O., y
Fernández, J. (2017). Rol de la gestión educativa estratégica en la gestión del
conocimiento, la ciencia, la tecnología y la innovación en la educación
superior. Educacion Medica, 19(1), 51–55.
https://doi.org/10.1016/j.edumed.2016.12.001
Bocangel Weyder,
G., Bocangel Marin, G., y Pastrana Díaz, N. (2019). Un modelo de gestión del
conocimiento para las Instituciones de Educación Superior. Opcion, 35(89–2),
573–598. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8188269
Cranfield, D., y Taylor, J. (2008).
Knowledge Management and Higher Education: A UK Case Study. Electronic
Journal of Knowledge Management, 6(2), pp11‑26-pp11‑26. https://www.researchgate.net/publication/238787380%0AKnowledge
Cuadrado-Barreto,
G. (2020). Gestión del conocimiento en la universidad: cuestionario para la
evaluación institucional. Revista Iberoamericana de Educación Superior, 11(30),
201–218. https://doi.org/10.22201/iisue.20072872e.2020.30.596
Dalkir, K. (2011). Knowledge
Management in Theory and Practice (2nd ed.). In Elsevier
Butterworth–Heinemann. Elsevier Butterworth–Heinemann.
Davenport, T., y Prusak, O. (1997). Knowledge Management Glossary Information Ecology:
Mastering the Information and Knowledge Environment. Oxford University Press.
Drucker, P. (1959). Landmarks of
tomorrow. Harper and Brothers.
Drucker, P. (1994). The Age of Social
Transformation. The Atlantic Monthly, November 1994, 1–20.
http://homepages.se.edu/cvonbergen/files/2015/12/The-Age-of-Social-Transformation.pdf
Escala, A.
(2020). Desarrollo de un instrumento de medición para la gestión del
conocimiento en una universidad privada. Revista Cubana de Educación
Superior, 39(3).
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttextypid=S0257-43142020000300015
Escorcia, J., y
Barros, D. (2020). Gestión del conocimiento en Instituciones de Educación
Superior: Caracterización desde una reflexión teórica. Revista de Ciencias
Sociales, XXVI(Vol. 26, Num. 3).
https://doi.org/10.31876/rcs.v26i3.33235
Farfán, D., y
Garzón, M. (2006). La Gestión del conocimiento. In Revista de enfermería
(Barcelona, Spain) (Vol. 29, Issue 9). Universudad del Rosario.
https://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/1207/BI 29.pdf
González-Campo,
C., GarCía-solarte, M., y Murillo-varGas, G. (2020). Efecto de los estilos de
liderazgo en la gestión del conocimiento en las instituciones de educación
superior. Revista Prisma Social, 31.
Hernández, E.,
Estrada, V., y Hernández, M. (2020). Diseño y validación de un cuestionario
para evaluar la gestión del conocimiento en la educación de posgrado.
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttextypid=S1729-80912021000200029
Ibarra-Cisneros,
M. A., Vela-Reyna, J. B., y Ríos-Nequis, E. I. (2020). Capital intelectual,
gestión del conocimiento y desempeño en universidades. Investigación
Administrativa, 49–2(126).
https://doi.org/10.35426/iav49n126.06
Moscoso-Zea, O.,
y Luján-Mora, S. (2017). Gestión de conocimiento en instituciones de educación
superior para generar inteligencia organizacional. 12th Iberian Conference on Information Systems and
Technologies (CISTI).
https://doi.org/10.23919/CISTI.2017.7975823
Nonaka, I., y Takeuchi, H. (1995). The
Knowledge-Creating Company (I. n c. Oxford University Pr ess (ed.)).
Parra, A.,
Serrano, R., y Vargas, B. (2021). Impacto de la gestión del conocimiento en la
formación del ingeniero agronomo. Revista Conrado, 17(82),
142–151.
Pérez-Montoro, M. (2016). Knowledge
management: Origins and evolution. Profesional de La Informacion, 25(4), 526–534.
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.3145/epi.2016.jul.02
Riascos-Erazo,
S. C., García-Domínguez, A. J., y Aguilera-Castro, A. (2021). Gestión del
conocimiento en el sector industrial. Revista Venezolana de Gerencia, 26(5
Edición Especial), 632–649. https://doi.org/10.52080/rvgluz.26.e5.40
Ricardo, M., y
Pérez, M. (2019). Reflexiones sobre la gestión del conocimiento en la
Organización de Naciones Unidas. Revista Dilemas Contemporáneos: Educación,
Política y Valores., 85(1).
https://www.dilemascontemporaneoseducacionpoliticayvalores.com/index.php/dilemas/article/view/1603/1313
Rubio Méndez, J.
de F., Palacios Hidalgo, Á., y Rodríguez Menéndez, I. H. (2018). El reto de
gestionar el conocimiento en la educación superior orientado al desempeño
profesional. Retos de La Dirección, 12(1), 119–139.
Topete, C.,
Bustos, E., y Bustillos, E. S. (2012). Gestión del conocimiento para promover
la productividad académica de los institutos tecnológicos en la sociedad del
conocimiento. Revista Electrónica Sinéctica, June 2012, 1–15.
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=99824765002
Triana, Y.,
Díaz, M., Ferro, J., y García, I. (2021). Procedimiento de gestión del
conocimiento para una entidad de ciencia, tecnología e innovación. Revista
Cubana de Educación Superior, 40(1).
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttextypid=S1729-80912021000200029
Vásquez, G.,
Jiménez, I., y Juárezz, L. (2020). Construcción-validación del cuestionario
sobre madurez de la gestión del conocimiento para la innovación educativa en
universidades. Apertura, 12(1), 132–151.
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.32870/Ap.v12n1.1767