COMPONENTES DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN DE LA INDUSTRIA PETROLERA VENEZOLANA

Abstract

La investigación tuvo como objetivo describir los componentes de los indicadores de gestión que se aplican en la industria petrolera venezolana. El estudio fue descriptivo, con diseño no experimental, transeccional, y de campo. Los datos fueron recolectados de una población finita, conformada por gerentes, líderes, supervisor mayor y planificadores de las gerencias pertenecientes a la División Sur Lago-Trujillo de la industria petrolera venezolana. Para la recolección de datos se aplicó la técnica de la encuesta, con un cuestionario contentivo de 18 ítems bajo una escala dicotómica. La validación del instrumento se realizó mediante el juicio expertos, y para calcular su confiabilidad se empleó el coeficiente Küder-Richardson, donde se obtuvo como valor 0,872. El análisis de los datos se realizó mediante estadística descriptiva, bajo el estudio de las frecuencias relativas. Se evidenció alta aplicación de todos los componentes medidos: definición, objetivo, valor de referencia, responsabilidad, puntos de medición y periodicidad.